российские железные дороги

Ехала поездом волгоград москва 485 вагон 5. 2.01.23.Провадница, как она представилась Екатирина. Молоденькая девушка, а у ней бы поучились бы, какая обходительная, пол помыла в вагоне, всё спросит а не надо ли чего умничка. Приятно было ехать в таком вагоне.

Поезд 147е Нижневартовск Астрахань, старый поезд, скоро развалится. Надо поменять вагоны в России полностью на евро

Мы с подругой, ехали с Анапы 1.01.2023 номер поезда 109/110, вагон 4. Проводнику: Черепановой Елене. И Начальнику поезда: Головину Юрию. Хотим выразить благодарность, за чистоту, доброжелательность и за хорошую уютную атмосферу вагоне.С Уважением, Гранатюк С.В. и Цыряновова Т В.

2-го января ездила на «Ласточке»в Москву и обратно в Питер.Поездкой довольна:быстро,удобно,относительно недорого.Проводники поездов 723 и 726 внимательные,очень приятные.Большое им спасибо за комфортную поездку!

Вагон ужасно пахнущий мочей, тамбур грязный. Вагон 8 плацкарт. Так еще и старого образца. В самом вагоне более менее чисто.

Спасибо большое проводникам. Было очень комфортно путешествовать. Две Ирины, как волшебницы! Все было очень красиво и удобно! Прямо 5 звёзд!

На протяжении 5 лет я езжу по маршруту Ижевск-Киров-Сыктывкар и обратно. Так как в Сыктывкаре проживают родители, а в Ижевске моя семья. Вопрос заключается в том, что во время современных технологий, нет ПРЯМОГО МАРШРУТА (расстояние 800 км). Убедилась, что я вовсе не одна такая. Почему нельзя наладить транспортную развязку прямую от столицы до столицы, чтобы не сидеть по 8 часов на вокзале Кирове в ожидании поезда (который я вам сскажу из вышеперечисленных трех городов, самый наихудший). Почему все так сложно, вроде расстояние не большое??? Зачем заставлять людей мучать???? Я конечно не надеюсь на ответ представителя РЖД, но хочу чтобы хотя бы увидели те кто реально так же мучается, пусть нас увидят услышат, напишем коллективное обращение!!!!!Столько времени и сил тратиться, чтобы добраться. Всех с Новым годом.

Решили купить билеты на поезд и отправится с Новороссийска-Москву на новогодние праздники126 номер поезда,вагон 10.Это первая наша семейная поездка на поезде,за эти деньги можно было бы купить билет на самолет,но очень хотелось детей на поезде прокатить.

31декабря2022 г я выехал на поезде058 из г. Москва дог. Навашино вСВ вагоне 6 место 14 поездка прошла нормально , комфортно , но меня почему-то забыли покормить, хотя в стоимость проезда входит питание, так что оплату РЖД поимели а услугу не оказали

Тупая страница РЖД,фиг купишь билет через смартфон, постоянно зависает,просто нервов не хватит.и никакого улучшения вот уже несколько лет.монополисты х....Евы!

Решили с супругом разнообразить встречу Нового 2023 года и купили билеты в спальный вагон фирменного поезда Кисловодск-Москва. Ожидания совершенно не оправдались. По телевизору крутили все 23 часа поездки три фильма поочередно,весьма-весьма старых. В 00 часов 00 минут ожидали,что будет какое-то поздравление от руководства РЖД-увы… и ещё ожидали,что пассажиры дружно выйдут в коридор вагона и поздравят друг друга. Но…все тихо сидели по своим купе. Утром 1 января 2023 г проснулись,включили телевизор,а там повторение все тех же трех фильмов,что и накануне. Никакой фантазии у сотрудников,занимающихся подбором репертуара. За билеты мы заплатили 32000 с лишним тысячи

Купили билет из Москвы в Киров на поезд 62 Москва Владивосток. Вагон купе номер 31, я таких вагонов лет 20 не видела. Грязь, старье, никакого комфорта, просто кошмар и позор, ари этом два билета до города Кирова стоят 8 с лишним тысяч рублей, еще и 1-го января, испортили праздники, при том, что в поезде есть и нормальные вагоны, но при покупке никаких маркировок, с чем ты по факту столкнешься, кот в мешке, просто возмутительно

Так радовалась, что наконец-то соединили Казань и Нижний Новгород. Решила поехать на праздники. И каково было мое удивление, когда я увидела самую обыкновенную электричку. То есть на 6ти часовую дорогу пустили самый некомфортный поезд. Почему нельзя было отправить составы типа Сапсан или Аэроэкспресс? За 6 часов я не знала, как сесть удобнее, ибо спина начала ныть уже через 3 часа дороги. Туалет только в 1м и 4м вагоне, то есть, если ты едешь в первый раз и еще один, то сидеть тебе без туалета всю дорогу, потому что вещи не оставить, так как все время кто-то ходит. Съездила один раз, больше не поеду, обратно на обычном плацкарте поеду.

следовали в 13 вагоне поезд 061 с Армавира до Москвы 30.12.2022 хотели бы выразить благодарность проводникам (вагон был в идеальном состоянии, постоянные влажные уборки) а особенно поблагодарить проводника Бериеву Хамзата! просьба руководству отметить работу проводников. начальник поезда Ирина, тоже отличный! очень доброжелательный к пассажирам.

27.12.2022 поезд Санкт-Петербург -Нижний Новгород 4 вагон 24 место, садилась в 2-50 в Москве, поторопилась с покупкой билета, тк покупала билет в час ночи через приложение в аэропорту Шереметьево. В купе были заняты места 21, 22. Соседнее купе было свободным, при посадке я попросила у проводницы разрешения занять место 26 или 28, чтобы можно было хоть немного отдохнуть и поспать, тк я выехала в 26.12.2022 в 13-30 и очень устала в дороге. Проводница мне отказала, сначала сказала, что в этом купе спят проводники, потом сказала, что может в дороге кто-то ещё сядет. Но в купе так никто и не сел, от Москвы до Нижнего оставалась ещё только остановка во Владимире и Коврове, соответственно маловероятно, чтобы кто-то ночью сел на эти места. В купе на 24 месте находится и отдыхать не было возможности, тк пассажиры очень громко храпели, поэтому из 5 часов в пути больше двух часов я простояла в коридоре вагона.Обращаю внимание, что поезд фирменный! Билеты недешовые! Почему нельзя пойти на встречу пассажиру и дать ему отдохнуть в свободном купе, тем более, что такая возможность была.

Я в конце прошлого месяца возвращалась из Кисловодска домой. Довелось ехать поездом143 Кисловодск-Москва (24.12.2022) Хочется отметить, что мне очень понравилось обращение с пассажирами проводницы поезда Григорьевой Натальи и начальника Насирова Байрама. Они люди высокой культуры: вежливые, обходительные, учтивые, участливые, уважительные. Очень чувствовался неподдельный интерес (попросту человеческое отношение) к нам, как пассажирам дальнего пути. Всегда поинтересуются всë ли в порядке, всё ли есть для нашего комфорта, ничего ли не нужно. В вагоне порядок, чистота. Спасибо за добросовестное отношение к своим профессиональным обязанностям и доброжелательное отношение к людям.

Оставляю свой благодарный отзыв проводнику 3 вагона, поезда 85 Москва-Махачкала Исаеву Уллубию, за добросовестное отношение к работе и пассажирам, отправление поезда было 24 декабря 2022 из Москвы до Махачкалы, за время поездки в поезде всё было тихо, чисто и тепло. Спасибо большое РЖД!

30.12.22 поездом 352 из г.Нягани до Екатеринбурга, вагон 10,сели в холодный вагон, туалеты грязные, вонючие, всю ночь холодно, под одеялами не согрелись, за ночь 2р подходили к проводнице с претензиями, она благополучно проспала, утром прихватило морозом отопление, за окном было - 25, за 24 часа езды в вагоне не убиралось, туалеты грязные не убирались. За такие услуги платим немалые деньги, чтобы заболеть в дороге и ехать в антисанитарных условиях. В вагоне ехало немало семей с детьми, ни одного руководителя поезда не видели. Примите меры с такими горе работниками.

Поездка по маршруту Ноябрьск- Уфа 30-31.12 вагон 6..молодой начальник поезда постоянно курсировала по вагонам и интересовалась мнением пассажиров, общалась на интересующие темы, отвечала на наши вопросы... В штате проводников были и студенты, которые проявляли старательность и обеспечивали комфортную поездку всем нам

Появились новые сапсаны, они многим прекрасны но в них туалетов в 2 раза меньше чем на старых, то есть на старых сапсаны было так:Вагон

Мы ехали с семьёй 31.07-02.08 поездом РЖД Лоо-Москва ночной. Вагоны убогие,годов 30-х,туалет "типо био" ( дырка железная, закрытая баком снизу) не трудился 8 часов, кондиционер не трудился, на улице 34+, в вагоне все 40. Когда пожаловались начальнику поезда, он ничего не предпринял, так как поезд ехал битком, пообещал бонусы РЖД начислить. После этой ужасной поездки, началось враньё бесконечное. Я писала в сентябре, октябре, ноябре, в ответ- ждите, скоро начислят! И тишина. Враньё и обещания. Прошу разобраться с некомпетентными сотрудниками и не терять пассажиров. Я понимаю, может вам и пофигу на наши отзывы. Вы монополисты, больше всё-равно не на чем ехать. Но надеюсь, на добросовестных сотрудников и новогоднее чудо. Хотели поехать в Питер на Рождество.

Очень прошу руководство РЖД высоко отметить работу проводников Светланы и Юрия !!! Отзывчивые, не равнодушные и компетентные в своей профессии люди, поездка доставила максимальное удовольствие!! Поезд 471*СА ВАГОН 10 АДЛЕР-МОСКВА 29-30 декабря 2022 г.Спасибо за отличное предновогоднее настроение! Очень хочется чтобы таких профессионалов было больше!!!)))

Новые вагоны такое ощущение, что проектировал клинический идиот.это надо было додуматься в плацкарте сделать с трёх сторон элементы, которые с'едают пространство. В ногах у них заграждение а-ля лестница, сбоку ( причем сверху донизу!) отбирает сантиметров двадцать от ширины полки подставка для спины и в изголовье со стороны окна за каким-то ллядом такая же! Для кого это сделано? Для карликов? Если при росте 165 см иначе, чем скрючившись до боли в спине, поместиться в этот по сути гроб на колесах невозможно? Зато один очень низкий крючок, который зимой занят курткой, половина которой будет болтаться у вас в ногах, а полотенце можете себе хоть на нос повесить! И небось на этом ещё отмыто куча денег! Ну не умеете ничего делать, так хотя бы не портите то, что было

Это пыль. Я боюсь дышать. Поездка 29.12.2022, Москва-Владикавказ, поезд 297ха.

Как ведёт поезд машинист, это просто жесть!!!,с верхних полок чуть не слетели, как с телеги слез и на поезд пересел! Маршрут Москва- Астрахань. Фирменный поезд-громкое название

Хочу поблагодарить проводников поезда Жуковых Татьяну и Игоря номер поезда 92-91 Москва Мурманск 27 декабря 2022 г за чуткое и доброе отношение, внимание и отзывчивость.

Еду в поезде 007 На Владивосток-Новосибирск 28 декабря в 12 вагоне. Сам вагон старый и лишён некоторых удобств, но в нашем вагоне работает очень приятный и отзывчивый проводник Елена и начальник поезда Фёдоров А.В . После нашего обращения сразу помогли решить проблему с неприятным запахом (в отверстие унитаза сбросили инородный объект, который препятствовал смыв воды, отсюда и запах).Остальным пассажирам рекомендую оставаться вменяемыми и не игнорировать просьбы проводников

Хочу поблагодарить коллектив РЖД города Ярославля. Дочь торопилась на поезд и потеряла хороший, дорогой телефон. Для неё это ценный подарок от человека, которого уже нет. Он дорог как память. Сотрудники РЖД города Ярославля нашли телефон, сказали как и где можно забрать. При встречи с такими людьми испытываешь гордость за нашу страну и особенно за таких отзывчивых людей города Ярославля. Спасибо огромное Вам за Ваш нелёгкий труд. Поздравляем Вас и Ваши семьи с Наступающими праздниками. Здоровья, счастья и благополучия.

Сотрудники РЖД едут на работу в пригородной электричке