российские железные дороги

Здравствуйте, 8 декабря 2023г. поездка на электричке: 6542/6942 Нижний Новгород (Московский вокзал) - Шахунья машинист не включали отопление. Поездка более 3 часов оказалась пыткой

На станции Грязи Воронежские у пассажиров ржд пропала кошка, хозяева искали, но не смогли найти и не оставили своего номера телефона Кошка нашлась и находится в приюте Спасем Животных Вместе город Липецк (Усы лапы и хвост) Есть сайт в вк Кошечка находится в стационаре ветклиники Аврора Может найдутся владельцы РЖД молодцы

7.12.23г я ехала по маршруту Новороссийск -Москва номер поезда 126 вагон номер 12 где обслуживал проводник Панченко Данил .Очень понравилось обслуживание этого молодого человека.В вагоне идеально чисто ,каждого пассажира информировал об услугах РЖД.Данил желаю вам только позитивных и благодарных пассажиров!!!

Вчера ,7 декабря 2023 года.ехали всей семьёй с Краснодара до Хосты, поезд 113.( Санкт-Петербург - Адлер)в вагоне 10,места с 17 по 20.Хочется от всей души поблагодарить проводников за душевное отношение к пассажирам,трудолюбие, любовь к своей работе, чистоту в поезде..За огромнейшее терпение к пассажирам,.В нашем вагоне ехала дамочка в состоянии алкогольного оопьянения,вела себя мягко сказать - плохо.Оскарбляла проводников,высказывала необоснованные притензии.Несмотря на такую накаленную обстановку в вагоне.Эти замечательный люди( проводники)смогли так прекрасно разрядить эту ситуацию -мудро,что многие даже и не знали,что происходило.Наши замечательные проводники отвечали и общались со всеми пассажирами с уважением и только на Вы!Как приятно ехать с такими проводниками!!!

отправила щенка 07.12.23 в 9 вагоне ,проводники выкинули подстилку в переноске очень дорогую,которую положили для удобства щенка,вместо того чтобы менять одноразовые -они выкинули то ,что не должны,хотя их предупредили о замене одноразовых,пиленок....второй раз уже отправляю с поездами проходящими и таки недоумки молодые,что даже запомнить не могут ,что выкинуть,хотя по правилам они не имеют права

8 декабря 2023 ,электричка 6619/6620.0 ,время 04-40 Крутое-Апрелевка.Маршрут Орехово-зуево-Курский вокзал.Люди едут на работу в госпитали,больницы,школы…полностью отсутствует отопление во всем составе.Примерзли двери.Машинисты не реагируют на замечания пассажиров,контролеров.стоимость проезда 363 руб..В этом направлении постоянно такие проблемы.СП2.5.3650-20-машинисты знакомы с этим документом?!

Сегодня, 07.12.2023 г. в 18:40 купил билет из Твери до Москвы на электричку отправлением 20:05. Однако, ближе по времени проходила "Ласточка", и я в 18:45 решил сдать билет, и купить на "Ласточку". Обратился к дежурному по вокзалу, а затем к кассиру. В сдаче билета мне было отказано. Сказали, что на пригородные поезда билеты обратно не принимают. Что является абсолютной наглостью и ложью и нарушением моих прав. И эту "стену" было не пробить. Да, хорошее здание, но некоторые сотрудники сводят на нет все усилия.

Все бы неплохо, но электрички и станция не совпадают. Расстояние от тамбура до платформы большое и неудобное, коляски, чемоданы, просто возрастные люди- вам не сюда.

Здравствуйте,только добралась до отзывов. Ехали семьёй на поезде 83М с 14.08-16.08.2023г. поезд Москва-Адлер.Хотелось бы отметить проводника -Андрияшина Юрия Валентиновича за его труд ,внимательность к пассажирам.Не смотря на то что он мужчина, работу выполнял на

Добрый день! Ехали группой школьников из Пензы в Великий Устюг в поезде Адлер-Воркута, вагон 8. Хотим выразить огромную благодарность проводникам вагона: Мамо-Оглы Аслану Сулеймановичу и Ильясову Байраму за своевременную и частую уборку вагона, туалета, за чуткое, доброе и прекрасное отношение к детям и взрослым. За помощь детям в заправке постелей, за то, что проводники нашли время организовать досуг для детей. На обратном пути мы ехали в том же поезде, но в другом вагоне, но тем не менее, Аслан Сулейманович пришел к нам в другой вагон, помог детям занести сумки в вагон, потом, приходил к детям, навестить. Дети были очень рады, не хотели отпускать его, брали автографы. Детей не обманешь, они чувствуют хорошее искреннее отношение к ним. Побольше бы было таких проводников! Спасибо вам большое, Аслан и Байрам! По возможности, просим поощрить проводников денежной премией!

Очень хотелось бы узнать, почему из Павловского Посада (64 км от Москвы) электрички теперь едут 1 час 50 мин вместо прошлых 1час 20.(хотя и это долго для 64 км) Также хотелось бы знать, когда электрички будут ходить по расписанию. От начала обкатки прошло пол года. Будут ли отапливаться электрички? Почти 2 часа в холодных вагонах то еще удовольствие по той цене, что люди платят за билет.Хотелось бы получить четкий ответ на каждый вопрос.

Почему на мцд4 поезд Крутое в 17.31 все время приходит укороченный? Всего. 9 вагонов. А перерыв большой. Народу много Можно вернуть нормальные электрички!

Поезд Томск Адлер. Поездка проходила с 3 по 6 декабря в 5 вагоне место 25, данного поезда. Всю дорогу о нас заботилась проводник Храмкова Наталья. Приветливая, отзывчивая, компетентна во всех вопросах. В вагоне всегда чисто, в туалете порядок, всегда есть все для необходимое для гигиены . Прошу руководство РЖД отметить данного сотрудника.

Хочу выразить большую благодарность проводникам прицепного вагона!✓18 к поезду 108 Волгоград -Нижневартовск 29 ноября 2023г. Проводники Невзоров Александр и Шестернин Максим. Они очень ответственно относились к своим обязанностям. Были доброжелательны и внимательны. В вагоне было тепло и чисто. С/у пассажирка Соснина Галина Анатольевна

02.12.23 вагон номер 8, место 1.проводник Алексей, очень внимательный, доброжелательный, всю дорогу поддерживал чистоту, да ехала из Саратова до Минеральных вод, на следующий день поздравил пассажиров с днём пассажира.Начальник поезда Колесников Виктор делал обходы, интересовался у пассажиров, как комфортно в вагоне,пожелания.Большое спасибо за поездку, с уважением Лещенко Н.В.

Осуществляли поездку 24.11.2023г на рейсе 767 Сапсан Спб-Москва была забронировано переговорная, сервис и комфорт на высшем уровне, отдельное спасибо персоналу, Носовой Дарье и Мазиной Валерии! Прошу отметить этих прекрасных девушек!

05.12.23 мы сели на поезд до Черустей в 6.44 от Перово. Вагоны грязные уже с утра (не убирали). Полы с дырками. И самое неприятно вагоне не отапливались в надлежащим уровне. Чуть чуть протопят и тут же отключают. Сквозняк тут же тепло уносит. Скверно.

По службе довелось побывать в городе Иваново. И первое, что меня встретило в городе невест - железнодорожный вокзал.Вопреки привычным стереотипам, вокзал встречает гостей светом, а не унылой серостью. Голубые стены здания погружают посетителей в особенную атмосферу комфорта и удобства.Радушие сотрудников Общество с Ограниченной Ответственностью "МТБ", профессионально обеспечивающих безопасность на объекте, впечатляет. Они очень вежливо и внимательно относясь к пассажирам, дополняют картину, создавая впечатление неподдельного гостеприимства и заботы о каждом посетителе. Благодаря работе клининговой компании, в вокзале чисто и уютно.Сотрудники РЖД вложили душу в подготовку вокзала к предстоящим праздникам. Исторически выверенные локации выставки, красиво украшенные новогодние ели завораживают своим великолепием и переносят в путешествие во времени, к истокам празднования Рождества.Я впервые побывала на железнодорожном вокзале, который выполняет не только функцию объекта транспортной инфраструктуры, но и является большой частью культурного воспитания современного общества.От себя лично, хочу выразить благодарность всем организациям, обеспечивающим полноценную работу ж/д вокзала г. Иваново. Ваш труд и радует, и вдохновляет! Ваша работа видна, благодаря вам в Иваново хочется вернуться снова!

Для пассажиров в Железнодорожном, наверно, улучшили. А для тех , кто едет дальше, можно не думать. Поезда приходят на Курский вокзал уже полные. И еще практикуют пустить укороченый состав на 3 вагона. А сегодня еще последний вагон не отапливается. Минус 1 вагон. Что же мы уже не люди?

05.12.2023 Освоив деньги на мцд-3 так и не могут организовать корректное движение поездов: постоянные задержки в пути, отмены и отсутствие каких-либо объяснений на перонах. Уж не говоря об извинениях и возврате денег за ненадлежащее исполнение обязательств. Я не могу не доплатить 20 рублей от стоимости, а РЖД может отменить 2 подряд поезда.

5 декабря, электрички из Зеленограда приходят с большим опозданием или отменены. На улице мороз. За что мы платим деньги. Стоимость проезда постоянно повышают, а качества никакого.

Покупала билет за наличные в кассе на ст.Андроновка. Ни один из турнекотов не читал его, вернулась в кассу, чтобы обменять билет на функционирующий. После ворчания "вы одна такая, у которой не читается", кассирша выдала другой. Но и по второй билету не сразу смогла пройти на Станцию, выйти на Красково тоже получилось только с 3го раза. А вот снова зайти (билет был туда-обратно) не удалось совсем! И я не успела на электричку!!! Что за безобразие?! За 132 руб мне дали несрабатывающий билет!

Позор железной дороге , зарплаты минимальные просто ! Это ужас ! Позорники. Начальство только может указывать и проверять, а поощерять никогда . Одним словом позорники

Ужасно! Сегодня 05.12 по станции Домодедово электричка отправлением 7-47 опоздала. Машинист закрыл двери перед толпой, не посмотрев, в результате дверьми защемило девушку в предпоследнем вагоне. И протащили метра 3 . Хорошо что мужчины кинулись помогать. А машинист так и не открыл двери.

Электричка Монино-Москва Ярославская уходящая на 7:37 со станции Чкаловская, 3,4,5 дкабря 2023г., а это экспресс, катается без отопления последних 3ех вагонов!!!За 198 руб., до Ростокино ехать в вагоне где -9градусов?!РЖД это сборище воров и тварей!

Непонятно почему когда сели в ласточку на станции Пятигорск Кисловодск нам не продали кофе за электронную оплату, сославшись на то что у них какой то там отчёт...А если у меня нет налички, что всё????Проходите мимо?Ласточка была 818С , 04.12.2023. Время 22:21

Рязанское направление. Постоянные постоянные опоздания, сегодня было опоздание на час и более и это зимой в мороз. Почините уже пути или поезда или с чем там у вас проблемы! Деньги за билет я плачу не для того чтобы часами на морозе ждать ваши опаздывающие поезда!

Прошу отметить проводника 13 вагона 237 поезда за чуткое, внимательное отношение к пассажирам, любая просьба не оставалась без внимания и всё делалось с доброй улыбкой . Ехали этим поездом 2.11.2023 из Кисловодска в г. Владимир заботился о пассажиров Хусяинов Тимур .За

Ехала на электропоезде Грушинский экспресс Самара-Тольятти 2 декабря 2023. Первый час поездки проходил нормально, но потом отключили отопление совсем и вскоре температура в вагоне стала почти как на улице. -1градус. На мой вопрос проходящий мимо кондуктор ответил что пассажирам 2 вагона было стало жарко и начальник поезда отключил отопление. В вагонах было свободно, достаточно места для того чтобы разместить верхнюю одежду, если коту то вдруг стало жарко. В вагоне было очень холодно, пассажиры ехали в шубах, шапках и перчатках, по вагону гулял ветер. Я промерзла за последний час поездки и в итоге заболела. Есть же какие то нормативы по перевозкам пассажиров в декабре месяце. Не думаю что нормально отключать отопление в транспорте зимой.

Хочу выразить свою благодарность девочкам-проводникам поезда 345 Нижневартовск-Адлер, вагон 3 Абжалиловой Айгуль и Кугаевской Юлии. Очень вежливые и заботливые, в вагоне и комнате гигиены чисто, всегда был полный комплект необходимых принадлежностей. Уборка производилась два раза в день, чай-кофе - всегда пожалуйста, и кипяток прямо кипяточный, здорово!!!Девочки с хорошим настроением и улыбкой, что очень приятно. Посещал нас и начальник поезда Мадетханов Фазиль Арифович, очень приятный и вежливый. Интересовался поездкой, все ли хорошо, не мешает ли что-то. Спасибо большое всем за приятную поездку и заботу!!!