Минусы
20.05.2023 г совершала поездку нс поезде 207С Волгоград-Воронеж вагон 5. Хочу выразить огромную благодарность проводнику Жуковой Елене.Прекрасный проводник,профессионал своего дела.
Отзывы сотрудников (4129)
Минусы
Добрый день. Когда прекратится издевательство над дальними жителями Подмосковья? Электричка с 88км в 6-22 следует в 6-10 и время в пути увеличено на 15 минут. Причём, оно растянуто между пунктами. Мы полностью оплачиваем проезд и он гораздо дороже, чем у жителей ближайшего Подмосковья. Так почему же мы страдаем? Зачем это увеличенное время в пути?!!!
Минусы
В электричке по направлению Москва - Александров - Москва постоянно курят в тамбурах на ходу поезда. Дышать в вагоне нечем... сидят дети, женщины. Просто как в бичарне. Работники РЖД замечаний пассажирам по этому поводу не делают. Есть же закон, что в общественных местах не курят.
Минусы
Когда я покупал билет на станции Шереметьевская - Москва 21.05.22 в 13:04 продавщица разговоривала по телефону и когда я покупал билет сказала по телефону- покупают билеты бл*ть во время моего перерыва совсем ах#ели При том что мне 13 лет и ее ничего сверхъестественное не попросили
Минусы
17.05.2023 поезд 346. Хочу сказать спасибо проводникам 19 вагона и начальнику поезда з удобную и хорошую поездку. Отдельно е спасибо проводникам за чистоту и порядок в вагоне. Город Сургут.
Минусы
Отличное обслуживание, чуткость и благожелптельность, особенно к пассажирам с детьми! Спасибо Мелентьевой М. А.!!!!
Минусы
Добрый день. Хочется выразить благодарность проводнику 4 вагона поезда 47/48 следующего по маршруту "Самара- Санкт- Петербург" 20-21 мая 2023 года Левченко Вадиму. Посадка была в г. Саранске. Мы ехали в 4 купе. Очень чуткое и доброжелательное отношение к пассажирам от того, как встретил нас у вагона при посадке и до конца следования поезда.Помог занести багаж в вагон. Очень внимательно относится к вопросам и просьбам пассажиров и оперативно их решает. Всегда готов прийти на помощь. Спасибо ему большое за комфортную поездку.
Минусы
Просто ужасно. Живу в Воскресенске, езжу на работу в Раменском по 2 часа в пути. Постоянно снимают с расписания электрички, то стоим на каждой станции по 5-10 минут.Люди, если есть возможность ездить на собственном транспорте, лучше так, чем пользоваться РЖД. Ещё платить за проезд кому-то и куда-то.
Минусы
Хочу сказать большое спасибо проводникам за внимательное отношение к пассажирам, за чистоту в вагонах и санузлах, за готовность помочь пассажирам. В вагоне есть чай, кофе, печенье и другое. Очень внимательное отношение к людям разной возрастной категории.: вагон 22424 Романова Наталья; вагон 26514 - Самышкина Елена . 20.05.2023 г.
Минусы
поезд дальнего следования 234 Новороссийск Москва больше суток в пути , стоимость св 15 тысяч заранее , в купе одна розетка на два пассажира , без питания , нет и вагона ресторана , просто жуть ....и что мне с ваших ласковых проводников , продающих печенюшки ( это весь сервис ?)
Минусы
Безобразно в этом году работает сайт р/д. Невозможно отследить билеты. Когда открывается продажа билетов. их уже почему-то нет. Испортили всё настроение на поездку в отпуск. Прошу восстановить и наладить достоверные сведения по поводу продажи билетов.
Минусы
Добрый день, хочу оставит хороший отзыв о своей поездке 18.05.2023 поезд Кисловодск-Орск номер 211, встретили нас замечательно, проводники профессионалы своего дела , уровень обслуживания на высоте, к нам было вежливое и чуткое отношение, а так же хотим отметить и поблагодарить активную работу начальника поезда Викторию Викторовну, приятно было ехать всю дорогу, спасибо Вам большое!!
Минусы
Более отвратительной компании РЖД за последние 10 лет не встречала. Вернули билеты, а деньги возвращать отказались, говорили, что по их внутреннему регламенту им даётся на это 30 дней. Почему компания крутит мои деньги 30 дней? Незаконное обогощение. Прошло 30 дней, а эти необразованные и необученные заявили, что на 2-ой день деньги ушли в банк, через который была оплата. Почему мне об этом не сказали на третий день??? Обращались неоднократно в РЖД по вопросу возврата денег в течении месяца. Почему мня вводили в заблуждение 30 дней??? Сотрудники не знают вообще ничего!!! А сейчас РЖД и банк ВТБ опять берут 30 дней для выяснения, кто же из них будет ещё 30 дней пользоваться моими деньгами.
Минусы
Хочу выразить благодарность проводнику Бисяриной Т М вагона 16 поезда 325 Пермь Новороссийск за высокий профессионализм и доброе отношение к людям.
Минусы
Хочу написать, что проводники ленивые, убираются плохо, и искать их надо постоянно. И, где хваленая скидка на детей при покупке билета? Поезда в Анапу, и из Анапы грязные,старые.
Минусы
19.05.23 следовали по маршруту Москва- Вязники с восточного вокзала на поезде 131ГЦ Санкт-Петербург -Ижевск. Ехали в 25 вагоне,который располагался между 9 и 10 вагонами. На вокзале об этом не оповещали следовательно долго искали ,где он находится. Потеряли время и нервы, из-за этого чуть не опоздали. Довольно не приятна такая ситуация!
Минусы
Здравствуйте! Я как Ваш очень востребовательный и часто пользуюсь вашими услугаии, и имеющий приоритет золотой карты! На меня оформляют административное право нарушение по распитию спиртных напитков в общественном види. Факта и фото видио фиксации даннныии сотрудниками не было!
Минусы
Одно из самых приятных впечатлений от работы на железной дороге - это коллектив. Здесь я познакомился с множеством профессионалов, близких мне по духу, которые всегда готовы помочь друг другу. Мы все работаем для одного большого цели - безопасности перевозок.
Минусы
работаю на железной дороге уже несколько лет и могу сказать, что это очень интересная и ответственная работа. занимаюсь обслуживанием поездов, проверкой технического состояния вагонов и грузоперевозокочень нравится,что есть возможность повышения квалификации и получения новых навыков благодаря тренингам и обучению на рабочем месте.
Минусы
Поезд 022я 18 мая 9 вагонЕдут 4 пьяных человека, испортили туалет и начальник поезда ничего не делает. Какой тут может быть отзыв!
Минусы
17 мая 2023 года, электричка N6293, следующая из Москвы в 23-35 до Чехова, не остановилась на станции Чепелево. В расписании остановка значилась. Поезд должен был остановиться в 1 час 4 мин. На станции были люди. На станции Чепелево диктор объявил, что поезд прибывает на платформу. Однако поезд промчался мимо без остановки. Всегда думал, электричка-это надёжно. Оказывается, нет.
Минусы
17 мая 2023 года, электричка N6293, следующая из Москвы в 23-35 до Чехова, не остановилась на станции Чепелево. В расписании остановка значилась. Поезд должен был остановиться в 1 час 4 мин. На станции были люди. На станции Чепелево диктор объявил, что поезд прибывает на платформу. Однако поезд промчался мимо без остановки. Всегда думал, что электричка-это надёжно. Оказывается, нет.
Минусы
17 мая 2023 электричка 6293 Москва-Чехов, отправлением 23-35 следующая со всеми остановками, прошла мимо станции Чепелево. В электрике ехала моя несовешеннолетняя дочь, которая должна была выйти на станции Чепелево, где я её встречала. Электричка просто проехала мимо. В итоге пришлось брать такси ночью , ребенку одному ехать. Ребёнок испытал стресс. Мы всегда были уверены, что электричка это надёжно, а оказывается нет. Разочарование.
Минусы
17.05.2023г мы с группой ехали в Тобольск на пригородном поезде #7360 вагон #3, нас обслуживала проводник Чичигина М.А. хочу высказать слова благодарности, сразу было видно опытность работника, восхищена её работой и заботой о пассажирах. Пока мы были в пути одной пассажирке стало плохо.Проводник незамедлительно поинтересовалась нужна ли скорая и есть ли в вагоне врач или тонометр, всю поездку она не отходила от пассажира и интересовалась её самочувствием. Ехала на поезде вообще первый раз, осталась довольна, спасибо что есть такие опытные сотрудники в ржд
Минусы
Я, Смирнов Сергей Александрович, пассажир поезда №206 Анапа-Иркутск, вагон№12, место№9(14,05,2023г.-по 16,05,2023г.) выражаю свою благодарность начальнику поезда Асабиной Ольге, проводникам Шумайлову Станиславу и Константинову Артёму за профессиональное выполнение своих функциональных обязанностей. Большое им спасибо.
Минусы
На этом поезде №492 езжу уже не один десяток лет. Разное довелось повидать и разные неудобства довелось испытать в этом поезде за эти годы, но я сейчас не об этом… Возвращалась с отдыха в августе, 2022. Сажусь в поезд обычно в Хосте. Стоянка там всего 2 мин! Видимо, потому, что на этой станции садится мало людей. Во время отдыха обязательно пару раз езжу на вокзал, чтобы посмотреть где останавливается мой вагон, чтобы потом во время посадки не метаться с вещами по перрону. В утро отъезда все шло хорошо: поезд пришел вовремя, мой вагон остановился около меня. Но! Время шло, и НИКТО из проводников не выходил меня встречать! А стоянка, напомню ВСЕГО 2мин! Дверь была наглухо закрыта, и я начала по ней стучать. Подбежала к окну возле купе проводников и вижу, что дверь в их купе тоже закрыта! У меня просто началась паника! Я в ужасе начала барабанить по окну и кричать – звать проводников! Посмотрела вдоль состава: одна проводница вышла на платформу, но это было далеко – я с тяжелыми вещами не добежала бы до нее, тем более я хромаю и у меня больной позвоночник… Остальные проводники тоже не открыли двери. Не знаю, видно, теперь так положено, если к ним нет посадки.И вот уже когда бОльшая часть времени стоянки прошла, из купе выплывают две девушки-проводницы , и с невозмутимым видом, как ни в чем не бывало, ПРОДОЛЖАЯ между собой что-то оживленно обсуждать, открывают мне дверь вагона. Конечно же, нетрудно догадаться, в каком эмоциональном состоянии я была, и в каком состоянии «сделала» им в этот момент «замечание»: дескать, девушки, разве так можно?! Они, конечно, помогли мне затащить вещи в вагон (благо, в Хосте высокая платформа), но НИ СЛОВА ИЗВИНЕНИЯ я от ни не услышала! Через НЕСКОЛЬКО СЕКУНД, после того, как я оказалась в тамбуре, состав тронулся! От пережитого страха я до конца дня находилась в стрессовом состоянии… Да что там «до конца дня»! Меня и сейчас в дрожь бросает при воспоминании о тех двух минутах!.. У меня теперь прямо фобия появилась: как теперь в этом году получится загрузиться в свой поезд на своей станции отправки?!
Минусы
11 мая я ехала домой с вахты поездом 070 чф Москва Нея время отправления из Москвы 13-50, 10 вагон 17 место. В поезде почувствовала себя плохо, померила давление, оказалось давление сильно упало 90 на 50, решила на станции выйти на свежий воздух, у меня закружилась голова, я потеряла сознание и упала лицом на Перон, ко мне сразу подбежали проводники , мгновенно принесли мне мокрое полотенце и лед, было очень много крови. Я хочу выразить огромную благодарность проводникам вагона Заякиной Виктории и Данюк Артёму, пожалуйста поощрите этих проводников за отличную работу.
Минусы
Ехали 16 мая 2023 г. в беспересадочном вагоне № 30 поезда № 062Щ "Москва - Томск" от Екатеринбурга. Решили поехать с комфортом, в купе, т. к. поезд приходит в 4 часа утра, хотя билеты почти в 2 раза дороже, чем плацкарт. Больше таких экспериментов проводить не будем - давно не ездили в настолько убогом вагоне. Постельное бельё стандартное, но одеяла такие, что даже на помойку выкинуть стыдно. Система кондиционирования еле живая, весь вагон гремит и трещит при езде, в туалетах только холодная вода - сомнительный сервис за такую цену. Раньше был свой фирменный поезд "Томич", который ходил 3 раза в неделю и был комфортным, а теперь в почти миллионном городе формируют несколько старых прицепных вагонов, которые давно пора списать. Как говорится, "за державу обидно".
Минусы
Поезд 109 москва- анапа вагон 2,14.05.23.пока нет наплыва отдыхающих, зачем выпускать такие вагоны! Приведите в порядок сначала, особенно туалеты. Рассадник заразы! Проводник доброжелательный, мыл полы в вагоне постоянно, убирал в туалете но вековую грязь это не помогало убрать
Минусы
Хочется поделиться о поездке в поезде 049 Кисловодск-Санкт-Петербург, вагон 20, 15.05 по 17.о5.2023.Супер обслуживание проводников Варшава Тимура и Датаевой Макки- очень чистоплотные, тактично, добрые и профессиональные люди.Дай бог им здоровья и профессионального роста.