российские железные дороги

Очень нужны дополнительные быстрые поезда в дневное время до Торбеева, Зубово-Поляна. Невозможно взять билет даже за 2 недели. Нужно ездить к детям, а за 3тыс.не наездиешься.

Благодарю Алексея Борисовича Зимина за хорошее оснащение кабинетов и поездку 5а класса кадетов в Хабаровск.)))

Первый раз ехала в частном поезде 020 Москва-Санкт-Петербург в 13 вагоне и мне все очень понравилось, давно не путешествовала с таким комфортом! отдельное спасибо проводнику Вероники!

Поезд 719 АА Ласточка, 3 вагон.В первый раз в жизни вижу такого проводника, хамство и некорректное общение на РЖД. Еще при посадке в поезд, когда показывала документ, проводник не успел посмотреть и прозвучала фраза: "Че убрали, я вам место сказал чтобы убирать?". Далее было еще веселее, временно пересела на другое место. В грубой форме мне сообщили, что места заняты. Сказала, что знаю и освобожу не доезжая остановки. " И чо теперь пересаживаться можно? ". Неприятный осадок и только расстройство. Пассажиры же не прибиты к креслу, чтобы не двигаться. Что за хамство? Дети же фразы можно сказать корректнее. Этика общения на высоте!!!

Ужас, а не поездка на поезде 227А, ехали от Москвы, одни технические остановки по 30-40 минут, а если обычные, то релко и 2-7 минут. Но самое ужасное, что 1,5 суток мы были заперты без воздуха в консервной или стеклянной банке. Коелидионер практически не включали, когда подошла и уже сама попросила включить в 11 вечера, мне ответили "ночью работает вентиляция".Вообщем, ад, ребёнок 2 года просто измучился, жара, духота, больше ни за что не поеду на поезде! ((((

Поезд следовал Москва - Кисловодск Поезд 004мВагон 13Дружелюбный и вежливый персонал, чисты вагоны Особую благодарность, за неравнодушие выражаю проводнику Лиане Спасибо за заботу

Хочу выразить благодарность проводнику 259 поезда Санкт-Петербург - Анапа Булеву Дмитрию, ехали Москва - Краснодар 10.06.2023 в 03.18, 13 вагон. Прекрасный, позитивный человек, всегда шутил. В вагоне было чисто, в туалете тоже, несмотря, что сами вагоны изношенные, туалет не обновлялся лет десять точно.Я часто езжу на поездах, но впервые встречаю такое заботливое отношение к пассажирам, всей семьей попали в прекрасную атмосферу праздника и желание помочь. Большое спасибо!

Здравствуйте, 12.06.2023 ехали в поезде 462 вагон 6 Адлер -Уфа мы ехали до Волгограда. Проводники приятно удивили доброжелательностью. Спасибо вам за доброту и понимание.

Поезд 139МА САНКТ-ПЕТЕРБУРГ-ГЛАВН. (МОСКОВСКИЙ ВОКЗАЛ)-БРЯНСК ОРЛОВСКИЙ (ОБНИНСКОЕ)- время поездки 12.06.2023 г. Хочу отметить личностные качества начальника поезда МОНАХОВА АНДРЕЯ. Внимательный, отзывчивый и порядочный человек. Во время поездки, при обходе и опросе пассажиров был тактичен и любезен. Команда у АНДРЕЯ отличная. Все быстро и оперативно решалось. Очень вкусный кофе из кофемашины. Спасибо за Ваше чуткость. Понимания Вам, АНДРЕЙ и Вашей команде со стороны пассажиров. Здоровья, терпения, успехов и конечно, бесперебойной работы.

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность персоналу. Начнём с начало))) поездка была 8.06.2023г. Москва-Северобайкальск(92) ехали мы 3 суток до Падунских порог в 11 вагоне. Катаюсь по такому маршруту раз в год стабильно, но эта дорога столкнулась меня с такими хорошими людьми))) официантка Ирина, умница, красавица такая вежливая и приветливая, в нашем вагоне убирала Людмила, тоже проводила уборку качественно и по времени, молодчинка. И конечно же девушки проводницы, не поленилась узнать их фамилии это Потапова Анастасия и Кудла Надежда, девченки вы просто супер,такие организованные, мастера своего профиля, всё на профессиональном уровне и чисто по человечески положительная энергетика, добрые, внимательные проводницы, ехала с детьми, всегда интересовались за детей, комфортно или нет, кондиционер ли не дует, чтобы не продуло их. Вообще впечатление от таких людей прям до сих пор) надо было их номер брать, чтобы на будущую поездку, покупая билет узнавать в каком вагоне они будут работать! Ещё раз большое спасибо, за вашу работу, заботу и ваш труд!

Поезд Волгоград-Нижневартовск просто ужас!!!Ездим на нём 20 лет,изменений никаких!!!Те же вагоны-старые,грязные,вонючие.Ничего годами не обрабатывается,грязной тряпкой проводники только ххуже делают.И с чего,вдруг,поезд стал скорый?!Так же стоит на каждой кочке.В Тюмени только стояли 2,5 часа.Нечеловеческие условия,хотя поезж едет через всю страну.

Прошу обратить внимание на начальника поезда Адлер Красноярск Поливкин и проводника вагона номер 5 за хамское отношение к пассажирам. Поездка 11.06.23

Один из главных плюсов работы на железной дороге ,это возможность постоянно развиваться. Я получил большой опыт работы в области технического обслуживания локомотивов, ремонта путей и строительства новых объектов инфраструктуры.

Ехали на поезде санкт-петербург- Владикавказ, вагон 23,12.06.2023, когда РЖД продаёт билеты на такой вагон должно быть стыдно. Туалет просто на грани фантастики, старый ванючий, весь облезлый. Да ещё его никто не убирал. Проводник чудо чудное, одет черти в чем, толи это пассажир то бомж какой-то не понятно.

Мальчишки проводники просто молодцы высший класс начальник поезда тоже молодец проходил по вагонам и спрашивал все ли хорошо нечего не беспокоит Мы ехали в 3 вагоне 33-35место мальчик проводник молодой но очень ответственный молодец нам очень понравилось так бы каждый раз ездили я не нарадуюсь молодцы

Повезло, вагон с кондиционером, трудился на полную мощность, пассажиры закутались в одеяла. Вишенка на торте, это неработающий туалет еще до отправки поезда. Починить так и не смогли, в вагоне много детей, свободных мест не было совсем. Ходили в соседние вагоны, удовольствие ниже среднего, там есть свои пассажиры. Пришла начальница поезда, стала фамилии собирать, как будто узнав фамилию можно починить туалет. Чудеса!

Ехали 11.06.2023.из Питера в Адлер, до Тулы в 13 вагоне. Придирок нет все на 5.Доброжелательный проводник Александр, побольше таких людей любящих свое дело.

Ехала 11.06.2023 с Питера до Тулы. Вагон чистый, кондиционер, розетки, все в наличии, доброжелательный проводник Александр. Побольше таких людей.

Выражаю благодарность проводнику Оксане поезда 644 Адлер Кисловодск отправление 11 июня вагон 4 за чуткость и заботу .

Выражаем благодарность и восхищение проводнику Марату, вагона 4 , поезда 293 Мурманск - Анаппа, за добросовестное отношение к работе, за умение общаться с пассажирами, за чистоту, которую поддерживает во время поездки.

Добрый день.Хочу оставить отзыв о вагоне СВ 14, поезда Москва Адлер 083.Вагон старый, очень уставший от прожитых лет.Что нас поразило.Это отсутствие розеток в купе!Есть 3 розетки в коридоре.Заряжали свои телефоны от удлинителя, который предложила нам проводник!Это в 21 веке! В вагоне СВ, за стоимость билета 19 583 рублей!В купе нет ни каких пренадлежностей, ни бактерицидных салфеток, не говоря уже об одноразовых тапочках.Туалет, так называемый био, с педалькой, и краном без горячей воды и краном типа рукомойника, как в советские времена. Умывальные принадлежности положить некуда.Нет СВЧ, ходили разогревать еду в соседний вагон.То есть, в вагоне - купе СВЧ есть, в СВ нет.Это более чем странно.То есть комфорт, который ожидаешь получить, покупая билеты в СВ , получили только один, это купе на двоих.Как то не стоит это таких денег.Есть с чем сравнитьЕхали из Сортавалы в Москву.СВ - купе похожее на комнату в квартире.Уют!!!!!Одноразовые тапочки, косметичка с необходимыми принадлежностями, телевизор,вода в бутылках.В туалете, горячая вода, можно заказать душ.Уважаемый РЖД, люди едут в отпуск, и уже с дороги начинается так называемый "русский сервис", полное не соответствие цены и качества.Уж если вы приравниваете стоимость билетов поезда к самолёту, то обеспечьте комфорт пассажиров.А сейчас это похоже на выкачивание денег с граждан. Некрасиво!Жаль ваших сотрудников - проводников, которые все это выслушивают. К ним претензий нет, они максимально крутятся, чтобы сгладить эти огромные минусы.

спасибо бригаде поезда 015 Волгоград - Москва. Приятные, общительные работники, с которыми и дорога становится короче и приятнее☺ Хотел бы отметить проводника вагона 15 Анну Овчинникову, самая приятная и отзывчивая работник. Побольше бы таких людей, кто радует в поездках на поездах. Огромное спасибо ей и приятных пассажиров в дальнейшем

Ехали в поезде Чита- Москва номер 069 вагон номер 3. Все очень хорошо, доехали с комфортом. Огромное спасибо проводникам Виктору и Надежде относятся с пониманием, доброжелательно

Какое отношение этот поезд имеет к слову ‘фирменный’?! Едем в вагоне номер 6, вагон старый, туалет вонючий и грязный,бумаги нет… За это ‘удовольствие’ заплатили больше 5000. Позорище!!!

10.06.2023г.,я ехала на поезде 819ВА, ласточка Петрозаводск-Псков. Поразилась халатному отношению к своим должностным обязанностям проводника вагона 5. Я с дочерью и матерью вошла в 5 вагон на станции Дно (до Пскова). Проводница - женщина средних лет, забрала себе наши билеты не сверив их даже с паспортными данными. Мы прошли в 4 вагон к своим местам, но поскольку там было занято, перешли в 3 вагон и сели на свободные места. Спустя время пришла проводница 5 вагона нахамила и с пренебрежением отдала нам забранные по непонятной причине билеты. По прибытию на конечную станцию всё та же проводница сообщила, что мы сами должны нажать на какую-то кнопку, чтобы открыть дверь, на наше требования открыть , она пояснила я буду выходить в другую дверь, где пассажиры не выходят, только после "перепалки" проводница все таки выполнила свои должностные обязанности. Впечатление от такой поездки ужас, почему такая наглая хабалка работает в таком приличном месте? Загадка

Здравствуйте, пишет вам отзыв один из пассажиров поезда 061/062-МОСКВА-ВЛАДИВОСТОК, ВАГОН21038Уважаемая Завьялова Ольга ЮрьевнаВыражаю свою благодарность вам, как замечательному человеку и шикарному кондуктору.Ольга Юрьевна профессионал своего дела,она с пониманием относится к каждому, умеет находить подход и донести ту или иную информацию даже сложным пассажирам, помогает нуждающимся детям предлагая открытки которые стоят 100 рублей, понимаю что скажите так делают все. Но не все скажут пожалуйста не ВЫКИДЫВАЙТЕ, это рисовали дети.Это зацепило, она не просто втюхала открытку и по фиг что с ней станет,НЕТ она не обесценивает старание детей и их труд,не равнодушный человек,который может защитить чужой шедевр.Такому человеку доверяю на 100%,вежливая,честная,прямолинейная, дружелюбная. В этом комментарии требую ценить Ольгу Юрьевну и таких же отзывчевых сотрудников которые не для галочки работают,поощеряйте работников премиями. "Что посеешь, то и пожнешь". Желаю по больше денег, по меньше нервов, спокойной дороги и спасибо вам всем за вашу работу❤️

Электрички все древние и загаженные, частенько с деревянными лавками. Расписани ржд меняет расписание как заблагорассудится, при этом бывает нет никаких уведомлений. Вот так работает ржд на Шатурском направлении.

Ехали поездом Ласточка 821 СА10 июня 2023 года в вагоне 3. Проводник Светлана самый лучший сотрудник. Очень внимательная. Ехали в вагоне с детьми она с каждый обходительно общалась. Очень благодарны ей. И очень рады что есть такие сотрудники в РЖД. И вообще она очень красивая женшина. Пусть такие сотрудники радуют глаз пассажиров. Благодарим.

Ехала 10.06.2023г. поездом 352, Владивосток-Советская Гавань. Вагон 10 сидячий общий это ужас какой то из года в год только хуже. На улице жара стоит в вагон зашла и ужас кондиционер не жужжит а толку нет, духота неимоверная. Всё окна пол ( пол туалет вообще молчу) грязные.

Сейчас вагон 5 поезд N 99 Сургут-Екатеринбург (сегодня 10.06.23) села в Тюмени до Екб.вонь в вагоне ужасная, точно три дня придёться отмываться и не факт что поможет. Главное не сдохнуть.Вонь скорее всего с неправильной эксплуатацией внутреннего салона вагона. Но это - НЕПЕРЕДАВАЕМО!Ходила отличная электричка на данное время, всех устраивало, нет, надо выдумать какой то маршрут и запустить ВОНЮЧИЙ поезд. Всё во благо ПАССАЖИРОВ!!!