российские железные дороги

20.08.2023 ехала Адлер-Туапсе 28 вагон 6 место завела будильник за 5 минут до станции и с просонья одела похожие но другого размера босоножки,простите меня кто спал внизу готова отправить их вам.Найдитесь.,ржд не даёт никакую информацию о других пассажирах.

РЖД должно быть стыдно за поезд 492м Москва-Симферополь: летом в вагоне купе без кондиционера при жаре 30 градусов, без воды, в купе не открываются окна. Просто адская душегубка. Проводник сказал, что не работает кондиционер! Следущий, что вагон не того класса хотя при приобретении билетов ни слова про класс вагона не было. ПОЗОР так обманывать людей для гос.компании!!! Просто адская душегубка!

Стараюсь донести ,о том ,что когда я ехал двое суток без кондециоенера,а он был в моей цене, тоесть ,я , заплатил за это , но меня ржд наглым образом обманула, но? Не только меня и того числа людей ,кто ехал со мной.люди ехали и терпели весь этот ужас поездки. Где под конец температура была уже за пределами девушка выходя сломала себе ногу. Вобщем когда я прочитал книгу жалоб ,то увидел ,что до этого были отзывы о сломаном кондиционере!, теперь пишу от чистого сердца!, тот кто выпустил вагон в сломанном на рейс. Вопрос ? Зачем люди вам платят!?, вы просто обманным путём взымаете деньги с простых людей. Если прочитают прокуратура этот отзыв, то я обязательно поделюсь этой поездкой . Спасибо ржд.

Не дай бог 10.08.23г ехал в 25 вагоне , не дай врагу ,чтоб доехать до места. Во первых вагон очень в плачевном состоянии,во вторых когда я читал книгу жалоб ит.д ,то уже пролистал ,что люди писали за 6 дней назад о том ,что был не исправен кондиционер!, ?????, значит!!!,меня уже ржд обманным путём ввел меня о пакупке билета!, . Я сутки потел и под конец следования пути увидел что девушка сломала ногу выходя из туалета!!!!, я сам лично держал её ногу! . Вы издеваитесь, или как?? Это я вам ржд с маленькой буквы пишу вам!. Раньше гораздо было лучше, пускали дополнительные вагоны и небыло таких плохих поездок. Вобщем! Я о вас самого плохого логического и управляемого процесса ещё не видел. Оценка вашем всем показухам отвратительная. Кроме! Кандуктаров каторые прикрывали ваши ж.....ы

Этим летом ездила маршрутом Москва Балаково и Саратов Москва ( 009- 13 вагон). Шикарные поезда! Душ туалет! Чистота! Вежливость проводников и начальника поезда!!! Больше спасибо за приятную поездку !!!!

Купили билет в вагон #12 с кондиционером. В итоге кондиционер не работает, в вагоне температура поднялась до 30 градусов. Кондиционер не работает от слова совсем, он не дует никаким воздухом. Говорят что кондиционер начнет работать когда спадет жара, он не может работать при жаре в 46 градусов. Билет, хочу заметить стоит около 6000 тысяч.

лагодарность проводника поезда номер 464, 1вагон Челябинск -Адлер. Татьяне и Юлии, за внимание, быстрое реагирование, создание уютной, спокойной обстановки, чистоту везде и своевременное наполнение туалетной комнаты всем необходимым для гигиены пассажиров

19.08.2023, поезд 223, Анапа Саратов, вагон 7Поездка прошла очень хорошо. Спасибо проводнику Никите К. Очень вежливый и внимательный.

Сели в Сочи, 5 вагон без электричества от слова вообще, бригадир пыталась вешать лапшу всю поездку, вагон грязный!! пассажиры заставили проводников помыть, как могли поставить такой в состав?

Сотрудники и работники РЖД соработать не хотят во благо людей! Обращался но они не в силах решить вопрос по поводу электричек. Создают много неудобств. Поэтому ставлю минус

Хочу выразить благодарность о поездке проводнику поезда Москва- Новороссийск поезд 030 отправление в 14.20 , вагон 12 Светлане Петровне, вагон новый,чистый, кондиционер трудился всю поездку, в туалете такая чистота была, даже душ трудился, у проводника кофе машина есть, что очень порадовало вкусным кофе, Светлана Петровна очень замечательный проводник, знает свою работу, спасибо вам огромное!!!

Благодарность проводнику поезда номер 230 13 вагона Белгород-Новороссийск" Коноваловой Олесе за внимание, быстрое реагирование, создание уютной, спокойной обстановки, чистоту везде и своевременное наполнение туалетной комнаты всем необходимым для гигиены пассажиров!!!

Готовьтесь, что кондиционер работать не будет, я так понимаю это многочисленные отзывы. Окна не открываются. Сидишь как металлической бочке, ждёшь выдержит организм или нет

Уважаемые Российские железные дороги прошу вас обратить внимание на персонал который вы берёте на работу. Ехала поездам 305/306 Москва-Сухум, третий вагон, выезжала из Москвы 16.08.2023,так вот Проводники всю дорогу вели себя по Хамске всю дорогу, туалеты грязные, по общению как будто они отсидели лет 20.

Хочу выразить свою благодарность всему составу поезда 082 Москва Улан-удэ. Особенно проводникам вагона 11 Оксане и Анастасии за их внимание, отзывчивость. У девочек за три дня в вагоне и порядок и чистота, ехала в полным комфортом. Так-же хочется выразить свою благодарность начальнику поезда Елене за слаженость в работе коллектива. Девочки бутет вседа такими, милыми, добрыми, здоровья, успехов в работе и личной жизни. Была в дороги с 10.08 по 13.08.

Поезд Москва Ейск N231: не работает кондиционер, в туалете периодически потоп, начальница поезда на замечания находит отговорки и не реагирует никак

Впервые поехала поездом Москва-Астрахань. Ехала домой, в Саратов. Выехала 05 августа 2023 года в инвалидском вагоне. Вагон оказался ужасным. Из старого варианта вагона сделали пародию на современную версию. Туалет вызвал бурю отрицательных эмоций. Еле закрыла дверь, вода в унитазе смывается нажатием на выключатель. Я ж сначала не поняла чтоб смыть воду нужно было включить свет. А ковровые дорожки везде на полу. Чемодан пришлось тащить на себе, не катился он. А если эвакуация из вагона, то споткнешься на этих коврах и всё тебе, хана. А про купе лучше не вспомнить. Один плюс из всей поездке - это вежливый, интелегентный проводник.

16 августа 2023г. ехали на поезде 108 Волгоград-Нижневартовск. Сердечно благодарю начальника поезда 108 Цыганкова Александра и проводника 8 вагона Алиеву Севду за своевременное разрешение ситуации и проявленную заботу о пожилой женщине с проблемами здоровья. Дай бог Вам здоровья и успехов в вашей работе.

Благодарю за электричку Грушинский экспресс. Ездили на мастрюковские озера, получили большое удовольствие. Сама электричка вся в дереве и светлая, солнечная, при солнышке как будто янтарная. Чисто, занавесочки, все выглажены, есть туалет. Стол в форме гитар. Удобное расписание. Всё в оформлено красиво. Просто большое спасибо!

Это ужасно

В этом году получилось купить билеты только в плацкарт. Ехали в 9 вагоне 18 августа. Сам вагон был чистый. Но проводники не очень доброжелательны. Кондиционер не трудился, но при этом нас пытались уверить, что он включён всегда. Атмосфера в душном вагоне была очень ужасная, все люди мучались. Багажные места ужасно расположены - стандартные чемоданы не влазили ни под кровать, ни в изголовье. Осталось неприятное впечатление и от сотрудников поезда и от самой поездки

Надо все РЖД просто сжечь. Это ужас, это хуже ужаса. Все грязно, воняет, туалеты по 3 часа не работают, кондиционеры тоже по 3 часа не работают, если не дай бог еще раз когда нибудь поеду, и опять также будет, я сначала срать начну прям возле машиниста двери, так как они даже до платформы доехать не могут, пьяные они в гавно. Приходится идти через 10 вагонов чтоб выйти подышать на остановке. Блин это не передать словами, это надо убивать тех кто за это отвечает, вешать прям на висилице при всех людях, чтоб хоть люди радовались.

Пассажиры поезда 522 Приобье-Новороссийск вагон 4. Выражаем благодарность проводнику Гришкину Илье за его трудолюбие, ответственность к своей работе и уважительное отношение. Успехов в дальнейшей работе и порядочных пассажиров. 17.08-20.08.2023

нормальная компания, всегда вовремя платят, все больничные и отпускные оплачивали без проблем и вопросов

Здравствуйте!Хочу выразить большую благодарность проводнику поезда №016 Москва-Мурманск Сдобнову Вадиму. Я ехал из Москвы 14-15 августа в вагоне №2, место 19. В вагоне усилиями проводника поддерживался порядок и чистота, просьбы пассажиров выполнялись быстро. Проводник всегда одет по форме, вежлив и корректен, Прошу поощрить Сдобнова Вадима. Такие работники создают положительный имидж РЖД. С уважением.

17 августа ехали на поезде 81и в 9 вагоне. Вагон хоть и старенький но уютный, проводники Николай и Павел классные ребята, поддерживают чистоту и уют в вагоне. Всегда помогут с багажом, ответят на любые вопросы. Начальник поезда Елена, милая девушка, постоянно интересовалась как проходит наша поездка, комфортно ли нам. Спасибо вам огромное за приятную поездку

Ужасная пыль и грязь в вагоне! Такое впечатление, что не убираются вообще! Ушла пачка влажных салфеток, чтобы хоть как-то собрать пыль и мусор со стола и окна!

Хотим выразить благодарность проводнику поезда Москва -Адлер Козыреву Константину. Очень внимательный, отзывчивый, добродушный и максимально сервисный проводник. Такое чувство, что в поезде он радушно встречает как у себя дома гостей. Нужно беречь и ценить такие кадры и поощрять их премией! Если бы все проводники были такие милые. В паре с ним трудилсяа женщина, постоянно на всех орала, жаловалась на жизнь, открыто показывала всем видом, что все эти пассажиры ей так надоели, сгинули бы быстрее все. Спасибо, Константин Козырев, что не смотря на все сложности Вашей работы, Вы находите в себе силы и выдержку, даря людям комфорт и хорошее настроение в поездке!

Хочу выразить благодарность проводнику поезда Москва-Грозный 11 вагона Осмаевой Таисе!Таиса очень внимателена к пассажирам,очень приветлива и доброжелательна с чувством юмора.Хочется поблагодарить ее за отличное обслуживание.

Выражаю благодарность кассиру Коваленко Руслане ст. Никольское (Горьковского напр.) За отзывчивость и профессионализм! В автомате 2 раза оплатила поездку туда-обратно, но билет не распечатался. Благодаря Руслане деньги вернулись. Спасибо!