После трех утренних и вечерних поездках на мцд4,Появилось устойчивое желание купить машину. Давка ужасная в вагоне как в восемь утра, так и в семь вечера. Непрофессионалы трудилсяи и разрабатывали.Пусть по видео посмотрят на эту давку в вагонах и покраснеют от своей бестолковой и непродуманной работы.
Ни когда не писала отзывы, но об этом надо поведать миру. Ехала из Белгорода в Мурманск 01.11 - 03.11. 2023 г. в купейном вагоне N 23. Сказать, что я в шоке, это не сказать ни чего! Ехать больше 2 суток. Я купила нижнее купейное место сильно заранее за 8!!! 8000 рублей!!! И хотела бы за эти деньги наблюдать соответствующий комфорт. По крайней мере не испытывать жуткого сожаления о напрасно потраченных деньгах. Но впечатления от поездки были такими, что впору требовать от РЖД возмещения морального ущерба. По этому маршруту ходит только 2 прицепных вагона: плацкарт и купе (с возможностью провоза животных, но к этому мы ещё вернёмся). Вообщем вариантов выбора - -0. Удивление вызывает тот факт, что на такие дальние расстояния (и за такую стоимость) ходят старые вагоны, в которых не закрываются толком ни двери, ни окна. Вообщем нельзя сказать, что было очень грязно в вагоне, видели и похуже варианты, но дорожки в купе при посадке! - такие грязные, что не рискнула бы стать на этот коврик даже в носках, в моём купе не было постельного белья. Хотя, справедливости ради, на второй день поездки вагон пылесосили. Но всё это такая ерунда! Самое интересное началось, когда в Москве в наше купе пожаловал пассажир с собакой. Насколько я поняла из правил провоза животных, то собака должна быть или в переноске, если мелких и средних пород, или хозяин должен выкупить полностью купе, дабы не напрягать других пассажиров наличием своего питомца. Но наглость, помноженная на добрую душу российского попутчика творит чудеса! Собачка не только не подозревала о наличии у себя переноски, но просто таки находилась "на свободном выгуле", которому ни в коей мере не препятствовали проводники. Хозяевам собак, видимо, невдомёк, что не все любят собак, умиляясь при звуках весёлого лая, не всем нравится карабкаться к выходу из купе, переступая через милую зверюшку, и уж совсем не входит в стоимость поездки бонус, когда животина прыгает лапами по столу и по моей нижней полке за 8000 рублей, только по тому, что хозяин не удосужился подойти к этому вопросу ответственнее и заранее позаботиться о приобретении для себя более дорогого нижнего места, что бы в полной мере контролировать своего питомца. Я попыталась поговорить с проводницей о возможности переселить наших беспокойных соседей в освободившееся (в конце пути такое бывает) купе, при наличии, конечно, но меня быстро опустили с небес на грешную землю заявлением, что если даже таковое и появится, то в нём обязательно поедут железнодорожники. Вывод: попустительство и не принципиальное отношение к существующим правилам уважаемых проводников по отношению к одним пассажирам ущемляет права и сокращает и так довольно призрачный комфорт и минимальное удовольствие от поездки для других.
Сын оставил телефон в поезде 067 ,ездили в Кунгур с классом ,и проводник Станислав Агалаков ,отозвался, забрал наш телефон поговорил со мной, все объяснил ,во сколько будет поезд в моем городе и как забрать ,от денег в благодарность, отказался попросил написать отзыв ,выполняю ,и 1000 раз благодарю,что есть такие отзывчивые ,добрые сердца ,в нашем мире, не все потеряно.
Пичугина Светлана Анатольевна, место 152023-11-02 23:28:12
⭐ 3👁️ 116
Минусы
Здравствуйте, едем в поезде347 Северобайкальск - Барнаул 7 вагон. Санитарное состояние вагона безобразное. На полу камушки , следы чего-то пролитого, крошки, под батареями клубки пыли. Ждали, когда проводница помоет пол, ужаснулись результату. Когда сделали замечание, было сказано, что руками вещи пассажиров не трогают. Можем приложить фотографии. Ехать в свинарнике противно...а ведь люди за это зарплату получают. Полы перемыли, но осадок остался.
Поезд 357 Уфа-Адлер 01.11.23 в вагонах с 1 по 4 отсутствует электроэнергия, не работают туалеты, холодно. Спасибо министру Белозерову за "чудесную" компанию. Видимо в стране совсем так плохо. Начальник поезда даже не соизволил пройтись и попросить извинения за доставленные неудобства
Проходы к электричкам очень часто закрыты! Теряется смысл самого существования станции: поезд есть, но пройти к нему нельзя. Бред какой-то. Прошу обратить внимание на эту проблему. Проходы/выходы сделаны, но к сожалению на них невозможно расчитывать. Местонахождение сей проблемы: Калининградская обл, г. Зеленоградск, ж/д станция.
Вагон СВ не соответствует требованиям абсолютно. Нет ни душа, ни телевизора. Вагон старый и шумный,во время поездки постоянный стук. Проще выкупить купе на современном поезде. Не рекомендую платить деньги за отсутствие комфорта.
Нина Гладких, тел. 7 917 384-03-102023-11-01 03:13:54
⭐ 4👁️ 305
Плюсы
Хочу выразить благодарность Гладкому Андрею Александровичу - начальнику поезда №047,следуемого по маршруту Санкт-Петербург - Самара 04.10.2023г. На этом поезде мы возвращались домой в Уфу после операции сыну на тазобедренном суставе (инвалид-колясочник 1 группы, обе конечности обездвижены). В связи с отсутствием свободных мест в специализированном купе, предназначенном для маломобильных пассажиров, вынуждены были оформить билеты в обычном купе №2, 4 вагон. Было много страхов и опасений, как сможем справиться с предстоящей поездкой. Мало того что ограниченные возможности, так еще и сильные боли, как в состоянии покоя так и при перемещении. Но нам очень повезло, что рядом оказался не равнодушный к чужой беде человек - Андрей Александрович, который помог справиться со всеми сложностями. Огромное спасибо ему за внимание, поддержку, умение создать теплую располагающую обстановку и за оказанную помощь на всем пути следования.
21.10.23 возвращались с сыном из Москвы поездом 376ЯА вагон 9 , места для сидения. Такое ощущение, что попали во времена Леонида Ильича. Вагон старый, окна немытые, стены вокруг окон заляпаны грязными пальцами, влажной уборки в салоне не было, на полу пыль и мелкий мусор, туалет загажен, пассажиры во время поездки открыли форточки у окон ( а это октябрь). Приходила начальник поезда, спрашивала, всё ли устраивает. Неужели она не видит очевидное? Кто в вагоне хозяин? Кто должен обеспечить комфортную поездку всем пассажирам? Не знаю, кто спроектировал такой вагон, в котором восемь мест в обеих половинах расположены напротив друг друга, пользовался ли этот конструктор своим изобретением? Невозможно за всё время пути сидеть истуканом, а пришлось. Ни ноги вытянуть ( перед тобой сидит лицом к тебе человек со своими ногами, через проход мужчина снял обувь и протянул ноги под нос напротив сидящей женщине), ни чаю попить (отсутствуют столики, да и предложений от проводника не поступало). И самое обидное то, что цена такого билета не отличается от цены билета на место, где можно откинуться и вытянуть ноги, где есть столик и можно попить чаю. Почему в приложении при покупке билета отсутствует информация о месте, билет на которое покупает пассажир?Если было бы указано, что сидеть лицом к лицу с другим пассажиром, я никогда бы не купила эти билеты!!!Полное разочарование. Цены на такие места должны быть ниже, так как места уступают в комфорте стандартным!!!
Поезд 117 Новокузнецк-Москва ужасный, старый. Почему РЖД так издевается над пассажирами. Мало того, что вагоны то с головы, то с хвоста. Еще и не по порядку. Вместо первого вагона - 24, потом 12, 11 14 . А последнего первого вагона вообще нет. Какой умник это придумал? Носишься с сумками по перрону , не зная в какую сторону идти. А пожилым пассажирам и которые с детьми что делать? Поезд стоит на станции 2 минуты. И ты должен за эти 2 минуты найти свой вагон то ли в хвосте, то ли в голове. Как же этот вопросы решались в советское время? Уже конкретно знали где первый , а где последний вагон.
Это худшее, что могли придумать. Мало того, что покупая Единый пригород на МЦД и если едешь дальше, то вынужден теперь каждый день ходить в кассу за билетиком, так еще и эта склейка НЕ РАБОТЕТ, и КАЖДЫЙ ДЕНЬ карта блокируется. Я уже была везде во всех кассах меня уже знают кассиры, все пожимают плечами, говорят, что все должно работать, но ПОЧЕМУ ТОГДА НЕ РАБОТАЕТ!!!!!! ПОЗОРИЩЕ!!!!! ни кто так и не помог, и деньги за абонемент не возвращают, посылают в метро, а метро в ЦППК.
Манухин Алексей проводник поезда санкт- Петербург--Белгород 30 октября 2023г. в вогоне чисто на всем маршруте следования,помогал всем пассажирам вагона,проявлял внимание и заботу.
Хочу выразить благодарность проводнику Шашковой Ольге Поезд 138С/137С Имеретинский курорт (Олимпийский парк) — Нижний Новгород. Поездка 28.10.2023 вагон 13. Очень милая, внимательная, доброжелательная проводница. Свои обязанности исполняла просто на "отлично", старалась. в вагоне чисто, тихо, было комфортно ехать. К сожалению проводникам часто не везет с нами, пассажирами, особенно это заметно при посадке в Москве ("новые понаехавшие москвичи"). Заплатив за билет экономкласса, требуют комфорта СВ. Простите, отступление от темы... просто неприятно видеть такое, я часто езжу поездом по работе. Вообщем Оля молодец! удачи всегда и во всем и только хороших пассажиров! дата поездки 28.10.2023 вагон 13 место 002.
Это безобразие! Электричка скорая, повышенной комфортности, а приходит старый вагон!!! Разница во времени 10 минут с обычной электричкой, хотя раньше было 30 минут. И стоимость выше на 100 рублей! За что? За старый вагон? Студентам скидок нет, а ехать нужно именно в это время. В общем считаю неоправданно завышена стоимость на проезд!
Ехала поездом № 781 29 октября 2023 года из Петербурга в Москвы (отправление в 19.10) . Огромное спасибо всем, кто обеспечивает такую безупречную работу. Все на таком высоком уровне! С П А С И Б О!
Выражаем огромную благодарность проводнице пятого вагона 357-го поезда Уфа Имеретинский курорт Архипова Ирине Геннадьевне за чуткое внимательное отношение, за чистоту и порядок, комфорт в дороге, за терпение .Ехали с группой детей из Уфы в Сочи. Побольше бы таких проводников
Очень хочется рассказать о работе проводников поезда 7014 и 7013 по маршруту Славгород-Барнаул и Барнаул-Славгород. Вагон 2 место 7 , 19 октября 2023г ехала в Барнаул, обратно 20октября, ну и так купила билеты во 2ой вагон и даже место тоже самое. Проводники Влада и Юля, жаль фамилию не спросила . Замечательно работают: внмательные, вежливые, очень доброжелательные, все организовано четко, быстро, на высшем уровне. Убедительная просьба к руководству РЖД : поощряйте таких работников, они этого заслуживают!
Ехал на поезде Санкт-Петербург - Мурманск. Проводницей была Скрыпова Алёна. Хочу отметить высокий уровень её работы. Добрая, внимательная, отзывчивая, компетентная в своей работе по отношению ко всем пассажирам. Все поступающие вопросы решала оперативно. Благодаря ей поездка прошла комфортно. Побольше бы таких проводниц как Алёна.
- [ ] Поезд двухэтажный, видимо новый и достаточно комфортабельный, однако несколько важных моментов портят впечатление: очень душно в коридорах вагона и особенно в купе на верхней полке дышать нечем, регулятора воздуха нет; пространство верхней полки на столько минимальное, что прям страшно лежать, потолок давит, но самое отвратительное это никчемный сейф, установленный в полках над кроватями, он не работает нигде от слова совсем (в нем нет батареек, металлические язычки замка торчат и брякаются о корпус постоянно, всю ночь и весь день…). Дверка сейфа не закрывается и жутко мешает. Питание включенное в стоимость билета очень скудное, зато коробка где лежат несчастная 0,2 л. бутылочка воды и отвратительный сухой батончик уложены в огромную коробку, занимавшую место на столе, туалеты убирают вообще не каждый час и даже не два, грязь, а мыла, бумаги и салфеток не было под конец маршрута нигде. Интернета во время движения нет совсем, кроме трех минутных проявлений на остановках, вай фай не предусмотрен. За тапочки и зубную щетку-спасибо. Хочется еще чтобы пассажиры нижних полок были осведомлены о необходимости освобождать место на завтрак, обед и ужин для пассажиров с верхних полок.
Ехали поездом 114 Адлер-Санкт-Петербург, 11 вагон, место9, 10.вагон не понравился, старый, туалет неудобный в пользовании, сломаный. Но, скрашивали, как могли проводники. В вагоне уборка несколько раз в сутки. В туалете всё на мы-то. Всё средства ухода поменяны, всё в достатке. Раньше такого не было. Особенная благодарность проводницам этого вагона, побольше бы таких. Спокойные, вежливые, они на своём месте.
Подмосковные электрички. Станция Михнево Павелецкого направления. Не очищен выпавший мокрый снег на надземном переходе, который превратился в лёд! Очень опасно! Платформа очищена не до конца! Полное равнодушие к жизни людей. Ехала от Михнево на электричке в 08:22.
Здравствуйте хочу поделиться плохим отзывом о вокзале в Городе Киров!вот именно сейчас накипело.Нахожусь на вокзале ,я маломобильная.Передвигаюсь только на костылях или инвалидном кресле.Пересадка в Кирове,завтра 29.10.23 года надо сесть на поезд что бы доехать до Новосибирска.Подошла к охране спросить ,где можно взять кяпиток.На что мне ответили покупайте в автомате кофе.Хорошо,но мне нужен чай.Чай у меня свой.Где взять кипяток?опять ответ,подойдите в кафе.В кафе мне также отказали в воде.Я предложила воду купить у них,опять отказ.Извените Я инвалид,мало мобильная неужели нельзя как то решить эти небольшие но сложные проблемы.Сделайте комнату для инвалидов,мы не виноваты что приходиться ехать через ваш город Киров что бы доехать в Новосибирск на операцию.Большой минус начальнице вокзала,это уже другой нюанс с жалобой.На нее я отдельно напишу.
Ездили поездом 41 23.10.23 г . В поезде туалеты не убирались вообще,такое ощущение что про них забыли на прочь,мусорки были полные постоянно ,полы не мылись . За время поездки 1 раз только пропылесосили.
Мы, школьники с города Волгограда, хотим выразить огромную благодарность проводникам поезда 59/60 Новокузнецк-Кисловодск вагона номер 12 Морозовой Татьяне и Ашлаповой Татьяне за дружелюбную домашнюю атмосферу в течение всей поездки, внимательное, отзывчивое отношение к пассажирам. Чистота в туалетных комнатах и в вагоне, комфортная температура, предупредительность проводников позволили нам забыться, что мы едем в поезде. Особо хотим отметить начальника поезда Кожевникова Виктора за слаженную работу его команды. Желаем всем счастливой дороги, весёлых попутчиков и массу приятных впечатлений!