российские железные дороги

Хочу сказать Огромное Спасибо проводникам поезда Мурманск- Петербург. 8.07.22.на станции Кемь я забыла на пероне сумку с вещами. Проводник 9 вагона, Анастасия ( фамилию к сожалению я не знаю) мгновенно отреагировала и через день, моя сумка меня догнала.

Оставила два отзыва о ненадлежащем оказании услуги по перевозке,ужасных условиях,грязи,духоте,старых некомфортных вагонах,завышенной цене за мученические поездки,ответа нет,полный игнор,пару дней подожду еще объяснений,дальше буду писать в министерство транспорта,почему за большие деньги,люди должны проходить через этот ад.Поезд Мурманск-Новороссийск,вагон 2,места 21,23, с 13.06 по 16.06.22. Обратно 01.07.22 поезд №126 с Новороссийска до Россоши,вагон 5,места 49,51-терпимо было ехать,а вот с Россоши до Мурманска 02.07.22 поезд 147,вагон 12,места 21,23,условия еще хуже,чем в 285 туда ехали.Вы откуда эти вагоны выкопали,на них нельзя возить людей на такие расстояния,это преступление,обрекать людей на такие мучения,за немалые деньги. Кто за это должен ответить?

В Москве купил билет от Москвы до Новоиерусалимской и обратно. Решил производственные дела и доехал до платформы Истра, что на одну станцию ближе к Москве. Меня не пропустили, заставили еще раз платить деньги от Истры до Москвы.Жадности у ржд нет границ, как нет и логики у айтишников ржд.

Поезд 195. Керчь- Пасс - Москва. Вагон 15. Проводница Ирина. Поездка 36 часов 10-11 июля 2022 года. В вагоне очень грязно. Прямо неприлично грязно. Видно что тут ни разу не убирались. Везде пятна, крошки от еды и грязи. Туалет и мусорный бак захламлён до предела. Проводница грубит всю дорогу. Очень неприятно ведёт себя.

Еду в поезде 082 с Красноярска до Улан-Удэ в 12 вагоне. Очень сильно дует кондиционер. На мои жалобы проводник и начальник поезда разводят руками, т к кондиционер работает автоматически.Мне ехать сутки, очень некомфортно, сильно дует на верхней полке. С соседями по купэ переругалась, т к им жарко, а я завешала кондиционер одеялом. Больше в поезде не поеду, только на машине. Одна добрая проводница сама мне завешала полку отдельно одеялом. Но я считаю, что это ненормально , все едут за одинаковые деньги, кто то в комфорте, а кто то всю дорогу должен лежать завешаный одеялом, еще и оскорблённый соседями, что глупый и вредный.

Поезд 337 Самара Санкт Петербург, из 16 вагонов с кондиционером только 1 и то плацкартный, хотя стоимость купе выше. Просто душегубка, какого .... Вы торгуете древними купе без розеток биотуалетов и кондиционеров дороже чем плацкарт с кондиционером когда на улице 30+ и выше!!!!!

Хочу поблагодарить проводника Панову Людмилу. Отправляла котика из г.Сызрань в г.Киров на поезде 445 Кисловодск-Екатеринбург в вагоне №12 9 июля 2022 г Людмила очень доброжелательная и общительная,покормила и напоила котенка,поменяла пеленку в переноске даже поиграла с ним. Котика благополучно доставили по назначению. Побольше бы таких добрых и ответственных сотрудников. Еще раз огромное спасибо!!!

Ужасно, как женщина не соглашение принимать ржд по инвалиды. У меня справка ржд у тренер и с тобой нету, только у меня есть фотографии телефон и почему она отказывает, что за вас позор. И нет уважительно. И у меня последний деньги платить 120 руб и осталось не вернуть 2 рубля и это как , и полотняный завод до калуга и это как и меня правда меня не нравиться, и я могу администрации подать заявление чё за люди позоры. Прошу вас принимать будь культурно!

Едем в поезде 228. Температура воздуха в вагоне 33градуса .Это не поезд а скотовозка!!Как можно пускать поезда на море без кондиционеров!Те кто не ездит на поездах знать не знают,что в наше время вообще возможны вагоны с такими условиями

Сейчас 11.07.2022 года едим в поезде 354 АДЛЕР ПЕРМЬ вагон. 3.Ужаснее поездки никогда не было.Вагон грязный вонючий дышать нечем.Проводник грязной тряпкой прошел пол и лучше бы он этого не делал.Вонь ещё больше стала.Начальника поезда ничего не интересует..А ведь поезд дальнего следования.Билеты дорогие а вагон старейший уже давно изжил себя .Про туалеты вообще страшно говорить Кто ответит за такую поездку???? А ведь цена билета такая же как и в вагоне соответствующего качества.

Просим отметить руководство проводника поезда 479А вагон 3 наши места5,7 ехали до Гагры Гема Светлана Владимировна Профессионал высокого класса! В вагоне чисто, уютно! К пассажирам уважительное , доброе отношение! Спасибо ей и начальнику поезда за приятное путешествие!

Всё просто ужасно. Едем на фирменном экспрессе Владимир-Москва. В вагоне гудит ужасно, в ушах заложило от такого шума. Это просто безобразие, какой комфорт, не понимаю.

08.07.2022 года в 16-30 я оставила на станции Удельная документы и деньги. Большое спасибо работникам станции, которые смогли разыскать меня и вернули оставленные мной вещи. Спасибо за чуткое отношение.

Благодарю проводника 10 вагона поезда 227 СПб-Новороссийск Филиппову Светлану, отправление из СПб 09.07.2022.Вежливая, в вагоне чисто, быстро реагирует на просьбы пассажиров. Спасибо!

Плюсов нет!на Павел направ токо минусы!разбитые электрички!скоко можно воровать!летом невозможно ехать-когда же на это обратят вним власти?они вообще есть у нас-по ходу спят!ехала в Клин-потряс!норм поезда;комфорт!как будто в другой стране!

Москва - Ейск , пришлось ехать в Ростов на поезде из-за того, что аэропорт закрыт и это муки!!! Я купила купе, даже не представляю что в плацкарте творится. Кондер еле работает, на каждой остановке его отключают и вы просто задыхаетесь. Туалет ужасный, я не знала, что есть такие вагоны, в 21 веке живем и платим бешеные деньги

Поезд 113/114 Санкт-Петербург-Адлер.Поездка получилась огонь

10.07.2021г. Поезд 391, первый вагон места 25 и 27 предоставлять соглано билету отказались был занят другим пассадиром . Проводник сказал, начальник поезда в курсе. Ехали две ночи в двоем на одной полке. Начальник поезда ни разу не появился. Поезд 391, по сравнению с поездом 13, это скотовозка

Поезд 044 Имиритинский курорт-Москва. Вагон 10, 09.07.22. Грязный,старый вагон,Жуткий запах из туалета, спать невозможно, постоянный стук дверей туалета, проводница орущая матом на пасажиров.Начальник поезда не подошёл ни разу.Обычно ходят,спрашивают о поездке, все ли нормально.Просто кошмар.Ехали из отпуска с хорошим настроением, это испортило все что только возможно. Спать две ночи было невозможно. Вышла на работу обсолютно не выспавшись. Стоит поездка как в хорошем, новом вагоне, а цепляют что попало.Тогда указывайте при покупке на сайте где какие вагоны и на такие вагоны делайте цену ниже. Кто выберет хоть будет понимать что сэкономил, поэтому едет в таких условиях. Почему за такие же деньги условия разные?

10.07.2022г. Поезд391, купе первый вагон, места 29, 31 проводник отказался предоставлять место согласно билетов, положили другого пассажира, вызывать начальника поезда отказались скзав что он в курсе, едим в двоем с Бердяуша до Москвы. Начальник поезда прячется.

В билетах не указано,что это рухлядь,есть даже пародия на биотуалет и кондиционер,заткнутый тряпками и журналами,и цена,как за новый вагон с удобствами. Все эти прелести видишь только,когда уже в вагон сядешь,орать и топать ногами начинают все,и даже к начальнику поезда с жалобами ходить,но изменить ничего уже нельзя.

Приехали неделю назад,откуда достали эти вагоны,старые,грязные, мы ехали в таких, с ребенком 2 года,трое суток туда,трое обратно,два билета в купе обошлись в 60 тыс.Туалет с педалькой и умывальник с пимпочкой,еле разобрались,как ею пользоваться.Нам еще повезло,что кипяток был,с соседних вагонов к нам ходили.Условия ужасные,а цена,как за вагон с душем.Как скот людей перевозят,скоро просто теплушки пустят,кого волнует комфорт для людей.Хоть бы совесть имели не брать такие деньги за эти разваленные вагоны.Туда 285 Мурманск-Новороссийск,обратно 126,пересадка в Россоши на 147 до Мурманска.Стыдно и обидно за наше РЖД.

Поезд

Услугами ржд пользовалась давно. Но, к сожалению, случилось так, что в этом году пришлось прибегнуть к их услугам. И как вы думаете, что? Да ничего хорошего. Маршрут Мурманск - Адлер 8 июля 2022г. Вагон 8.С самого начала пути сломался тен, проводница бегала каждому за кипятком в другой вагон. Ладно, починили. Дальше просто фреш. Сломался кондиционер. Полный вагон людей, детей, беременная женщина.. В вагоне +30. Духота неимоверная. После жалоб проводница, нарисовали типа мастера, начали носится,чинить,но не получается. Уже подключился начальник поезда все равно не получается. В результате в ответ на вопрос "когда же будет кондиционер" сказали откройте окна. Люди тем временем продолжают обливаться потом. На этом починка кондиционера закончилась. За что мы заплатили деньги? На такие дальние расстояния надо вообще сделать так, чтобы людям было максимально комфортно. Люди едут с детьми. Ещё вопрос к проектировщикам туалетов в вагонах? Вы хоть раз сами пробовали присесть на этот унитаз? А зайти туда с ребёнком? Там невозможно находиться, чтобы чем нибудь не удариться. Неужели не хватило мозгов, чтобы сделать нормальный туалет.Вывод : за такие деньги услугами ржд больше пользоваться не буду. Как летали самолётами, так и будем летать. Зато комфорт и быстрота.

9.07.22 Ехали из Ростова на Дону поездом 233 ,в Москву. В вагоне мало того что душно так ещё и очень грязно! С туалетов запах стоит очень не приятный. На жалобы пассажиров проводники не реагируют. Отвратительная поездка. Вагон 12 .

хочу выразить свою благодарность проводнику Чукановой Анне и Начальнику поезда Митрофанову Валерию за добросовестное выполнение своей работы. Спасибо им огромное за комфортное сопровождение и человеческое, чуткое отношение к нам . Не смотря на старый вагон везде чистота и порядок. Отдельное спасибо проводнику Анне за то что может найти быстрый подход к людям и не кого не оставит без внимания,а так же спасибо за помощь при посадке и высадке.Пассажиры поезда 008 Омск- Владивосток 8 вагона место 25 26.

С 7 июля по 9 июля я возвращался из командировки из Дагестана на поезде № 133 Дербент-Москва в вагоне №10.В поездку со мной ездили жена и две внучки. Жене запретили перелеты на самолете, и мы вынуждены были ехать поездом. Очень переживали, что ехать придется долго и жарко. Но оказавшись в 10 вагоне полностью поменяли свое мнение.От Дербента до Москвы мы были окружены заботой и вниманием проводницы. Было чисто, удобно и комфортно. Но не это главное. Чувствовалось душевное тепло и забота от проводницы, которая шла на встречу и помогала нам во время поездки. Очень довольными остались и внучки и моя жена. В этом поезде люди работают на своем месте! Огромное Вам спасибо! Огромное спасибо скромной и заботливой проводнице Тамиле — проводнице 10 купейного вагона поезда Дербент-Москва.

Хочу выразить благодарность начальнику поезда Владивосток- Москва Довженко Ольге Руслановне, проводникам Манициной Ирине и Шишкиной Елене. Спасибо вам огромное за комфортное сопровождение и человеческое, чуткое отношение к людям. Здоровья и всех благ. Ехала в этом поезде в апреле 2022 года Улан-Удэ- Новосибирск.

Поезд 515 ГИжевск-Анапа,9.07.22,посадили 17-ю девочку в поезд из Казани до Ростова-на-Дону.10.07.22 в 01.00 проводник мужчина,позволил себе разбудить ребенка и проверить документы,которые до этого были проверены 3 раза,после чего попросил перелесть её на верхнюю полку,она отказалась,подошёл ещё раз и грубым тоном попросил,снова получил отказ,со словами "Ладно"отошёл.Ужасное отношение сотрудника с целью наживы,чтоб уступить место тем, кто дал на лапу.

Хочу выразить благодарность проводнику Мухину,сопровождавшему нас в поезде 209,вагон 1,рейс Лабытнанги-Москва ,7 июля 2022 г.Очень вежливый,в вагоне чистота.Такие работники достойны работы в вагонах более современных!