российские железные дороги

Ехали поездом 466ж Астрахань- имеретинский курорт. Вагон 2! Уже в начале поездки, начались проблемы с БИО ТУАЛЕТОМ. С начало сломался один, потом и второй следом. Вонь на весь ворон, из за того, что они не смывались, пришлось ходить в другие вагоны. Проводницу жалко, что она это всё убирала сама, как могла.

Забыла упомянуть про второго проводника нашего вагона . А также спасибо за комфортную поездку Симагиной Елене. Отличная слаженность . Потрясающее отношение к людям. Спасибо!

Благодарим проводника поезда #259 Анапа СПб вагон #7 Евгению Андрееву. Выезжали 29.07.2022 из Анапы. В пути следования чистота, порядок, добросердечное отношение. 5 баллов. Семья Бурлаковых. +79119653802.

В Казань ехали 23 июля 2022 года в 13 вагоне СВ.Старый вагон. От СВ - это только купе на 2-х пассажиров. Но не это самое страшное. В Ульяновске подсоединили локомотив. Еще до отправления черный дым от него закрыл весь перрон. А когда тронулись, начался ад. Весь вагон заполнен дымом. Дым валил во все щели. Это была настоящая газовая камера. Вызвали начальника поезда. Она только развела руками: старый локомотив, такая солярка. Проводница законопатила все щели, включила на полную мощность кондиционер. Так и ехали до Казани в полу бессознательном состоянии. Попробуйте сами проехать в вагоне СВ от Ульяновска до Казани! О какой экологии и здоровье людей можно говорить! Назад возвращались 29 июля. К счастью 13 вагон был уже в хвосте. И дым не доставал. Но в вагоне СВ не было биотуалета! Это уже обман пассажиров!

Хочу выразить благодарность проводнику поезда 479 а вагон 3 Рзаеву Сульнуру. Очень комфортно ехать. А путь не близкий от СПб до Сухума. В вагоне чисто , санузлы чистые и в них достаточно и полотенец и бумаги. И это первый раз в таком поезде за четвертый раз моих путешествий. Кондиционер регулируется. Поэтому в вагоне и не жарко и не холодно. А также вежливость проводников и ненавязчивость. Огромное спасибо за комфорт.

Ехала 30.07.2022 года из Омска до Челябинска на поезде 123 (5 вагон, проводник Дарья) сообщением Новосибирск-Белгород. Посадка у нас была в 22.39, белья нет!! Уже года три езжу на разных поездах, впервые такое... Потом проводник пошла повторно проверять паспорта и только в начале одиннадцатого я получила свое белье! Сервис..Бумаги в туалете тоже не было.

Не хотелось писать негативный отзыв,но обстановка вынуждает.Поезд 15 Москва-Волгоград 13 вагон место 10 31.07.22. К проводникам вопросов нет,доброжелательные,вежливые. Внимание вопрос: Производится ли уборка вагона перед отправлением в рейс (верхняя полка в купе,стены, верхняя мягкая спинка ) ? В этом вагоне все грязное: на мягкой спинке началось образование "мха",стены все грязные,положил на верхнюю полку рюкзак,прилипла использованная жевательная резинка.Пытался ее удалить самостоятельно,но часть её так и осталась на рюкзаке.Ответье пожалуйста,это нормально ,так все и должно быть ?

30.07.2022г ехали в этой электричке. Кондиционер не работает. Это просто издевательство над людьми. Учитывая, что температура днём была до +40.Предлагаю руководителям РЖД прокатиться на этом чудо-транспорте. Хотя цена билета не намного ниже, чем на Ласточку. Уважаемые пассажиры, берегите своё здоровье, НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЭТИМ ЭЛЕКТРОПОЕЗДОМ!!!

Ехал поездом 352 Совгавань-Владивосток из Хабаровска в 5 вагоне 28 июля. Это ужас! Кондиционеров нет, вентиляции нет, только открытые окна, в добавок животные, биотуалетов нет, санитария оставляет желать лучшего. Прошлый век!Понятно, что покупая билет, соглашаешся на условия, вынужден просто. Но не до таких же скотских условий доводить условия! Цена билета не малая.Сравнивая условия проезда в московском поезде и в вышеуказаном, приходишь к выводу - отношение москвы к провинции, мягко говоря, наплевательское.В насмешку и вдобавок посмотрел разрекламированные поезда москва-крым.. Слов нет.Хотелось бы поблагодарить проводника, страдала вместе с нами старалась выпустить лишний раз на коротких стоянках подышать.Ничего не меняется к лучшему. Просто позор.

Ехала 29июля поездом 310 Адлер-Воркута вагон 5.в поезде неисправна вентиляция. Очень холодно до середины вагона. Проводник ничего не мог сделать. А может не хотел. Пассажиры кашляли, кутались в тёплые вещи. В результате второй день сижу дома с температурой.

Рейс «фирменный» поезд 088С Адлер-Нижний Новгород, поезд грязный, туалеты хуже чем общественные, проводницы на месте постоянно не было, духота, ощущения мягко говоря неприятные.

Поезд 498 Адлер-Ижевск, просто ужасные антисанитарные условия, 16 вагон. Кондиционеры не работают, жара в вагоне 30 градусов, розетки не работают, света нет. За сутки езды ни разу не помыли полы. Вода горячая кончилась, которую так и не сделали. Туалеты были закрыты постоянно. Обращались к начальнику поезда, свет сделали, розетки нет, посмеялись и сказали, что вагону 42 года. Что за ужас? Как можно так издеваться над людьми?

Ехали 29-30 июля 2022 года в Челябинск на фирменном поезде "Южный Урал", 8 вагон. Огромная благодарность начальнику поезда Шевякову Артёму Владимировичу, проводнику 8 вагона Абдулиной Асие и проводнику 7 вагона Воробьевой Марине. Всю поездку мы были окружены заботой и вниманием, чувствовали себя как дома. Ехали мы с собакой, которая очень боялась садиться в вагон и выходить из него, но благодаря нашим ангелам хранителям - сотрудникам РЖД, которых я назвала выше, наша поездка состоялась и прошла максимально комфортно для нас и нашего четвероногого друга. Поездка превзошла все наши ожидания. Ещё раз огромное спасибо, Асия, Марина, Артем Владимирович, РЖД. Думаем, что именно на таких сотрудниках и держится компания.

Когда уже будут купе с пометкой дети??? Лучше ехать с 5 собаками чем с родителями которым наплевать на поведение их мелких. Мечта поспать в поездке так и осталась мечтой. Сколько ездила, животные таких проблем не создавали.

Едем с детьми в поезде номер 563 М Москва - Анапа 29.07.22-31.07.22Вагон номер 20. Проводники не производят уборку, ни влажную, ни сухую, на просьбы убрать обещают, но не делают. Ночью кондиционер шпарит, ребёнок заболел. Вагон старый, грязный, оттирали салфетками сами. Молчу про то, что поезд стоит на стоянках до 15 часов.

Поезд 376,вагон 3.Поездка 29.07.22.в 13:05. Ужасная проводница,