российские железные дороги

Хочу выразить огромную благодарность проводникам и начальнику поезда 508 Новороссийск-Ижевск который следовал из Новороссийска 02.08.2022, вагон 11. Спасибо вам за то что помогли решить вопрос с неадекватной соседкой-пассажиром. Дети доехали с комфортом. Отдельное спасибо проводникам вагона 11 за человеческое отношение и понимание. Спасибо вам за ваш не легкий труд.

Выражаем благодарность проводникам Козловой Ирине и Калачинской Елене ,вагон 10, поезда 203 Томск-Анапа. Наше путешествие длилось трое с лишним суток, поездка прошла комфортно , отзывчивые , приветливые ко всем и каждому отдельно, с улыбкой и пониманием , в вагоне чистота, порядок , а так как поездка проходила с 31 июля по 4 августа, кондиционеры трудилсяи, летняя жара нас не угнетала. Большое им спасибо!

Пришлось возвращаться с отдыха на этом поезде 2.08.22. Вагон №4. Что сказать, это просто ужас. Запах туалета не покидал нас весь путь, проводница не убиралась совсем, пыль, шкурки от семечек и другой мусор лежали на полу, она в своём купе занималась совершенно не своими обязанностями. На вопросы отвечала "понятия не имею". Такое отношение проводника к своей работе встречаю впервые. Кондиционер трудился с такой силой, что спать можно было только тепло одевшись. Много долгих станций, радовало то, что на них можно было вздохнуть кислорода. Может конечно это нам так сильно не повезло с вагоном, но считаю, что необходимо отслеживать строже работу проводников, тем более если это стажёры и студенты.

Едим поездом 567 анапа москва.11 вагон купе.все очень хорошо и чисто.только туалеты пора усовершенствовать,а так все супер. 3 раза подходил начальник поезда мужчина очень воспитанный и вежливый мужчина,интересовался все ли нас устраивает и как проходит наша поездка.

Являюсь частым пассажиром РЖД по маршруту Москва-Ярославль, Ярославль-Москва. Езжу с ребёнком, поэтому всегда беру купе. До последней поездки было всё нормально. Но 02 августа 2022 был рейс и хочу поделиться впечатлениями и пожеланиями. 1. Рядом с нашим вагоном трудился насос. И это было просто нереально шумно. Мой ребёнок не мог нормально спать дневной сон, тк этот насос "верещал" Каждые 10-15 минут. 2. Кондиционер. Я закрыла дверь в купе, и в купе трудился кондиционер. Было очень холодно. Меньше 20 градусов. Дул сверху холодный воздух. Я закрывала ребёнка, как могла. Но это не помогло. По итогу этой поездки моя 2х годовалая дочь лежит с температурой под 40 , насморком, кашлем и всеми вытекающими. Ps я благодарна только персоналу. По моей просьбе ненадолго отключали кондиционер, мы немного согрелись. Проводник объяснила мне, что у них Центральный кондиционер и никак нельзя влиять на температуру. Уважаемые РЖД! Уж лучше ехать в жаре, чем иметь такую систему кондиционирования. А шумы это отдельная тема. Может мне попался такой состав.... Билет, кстати, стоит не слабо. Около 4000 руб в одно направление

Аналогичная ситуация, несколькими днями позже. Вагоны 5 и 6. Я так понимаю, что это весь поезд такой. Как можно выпускать такой старый состав (без кондиционера) летом на южных направлениях?

Заработная плата достойная, хороший баланс между работой и личной жизнью, отзывчивый линейный руководитель. Команда то что надо! Есть реальное чувство сотрудничества

24 июля 2022 я выехала из г Тюмень в г Новый Уренгой, поезд 110, вагон 10, место 19. Проводником нашего вагона была Рудакова Лариса, хочу поблагодарить Ларису за её доброту, вежливость, заботу о пассажирах, в вагоне идеальная чистота, в туалетах чисто, запах неприятный отсутствует, в купе раза 4-5 проводилась влажная уборка, в любое время суток она на ногах! Спасибо Вам Лариса за Ваш не лёгкий труд и заботу о нас❤️ Просьба поощрить благодарностью Рудакову Ларису. С ув Усова Ольга Владимировна

Добрый день меня интересует вопрос почему по направлению Тверь Москва постоянно пропускаем электрички скоростные получается так что они больше платят им зеленый а в обычных не люди едут им домой по раньше не хочется столько времени стоит за такой промежуток уехали бы давно

Работаю ровно год, сейчас в отпуске первый раз. Поначалу было тяжеловато, но со временем привыкаешь ко всему. Уходить не хочу, оплата регулярная, по деньгам норм, есть полис дмс, что не везде дают.

Здравствуйте! Хотим оставить жалобу всем вагоном. Поезд 479 Санкт-Петербург - сухум!При посадке в Санкт-Петербурге не было ПАНДУСА! Все прыгали с чемоданами и детьми на руках.Не было Ни света, Ни воды! Пришлось ходить через два вагона в другой вагон, чтобы сходить в туалет и набрать воды!Кондиционера нет вообще! Пожилые люди, маленькие дети кое - как переносят 2 дня в поезде!Биотуалет? В таком поезде это не знают! Почему на билете рисуют кондиционер - а его нет!Какой кондиционер, главное не развалился по дороге!Берут 5 тыс за место!21 век, что за условия?!Люди едут на Море, отдыхать целых 2 дня в таких условиях?! Просим хоть как-то откликнуться на наш отзыв! Давайте решим эту проблему, ведь мы все люди и платим немалые деньги!

Купили билеты в вагон с кондиционером и биотуалетом... После посадки выяснилось, что биотуалет отсутствует, кондиционер работает еле-еле... Вопрос к руководству РЖД: за что мы платим деньги? Наверное за комфорт, который отсутствует? Десять лет не ездил на поездах и не буду ещё столько же.. Теперь только самолётом!

2 августа 2022 ехала на поезде 373/374С Смоленск -Симферопаль.При посадке в поезд проводник рассказал ,что сломался кондиционер. Стояла жара 29 градусов. Вадим с пониманием и уважением относился ко всем пассажирам поезда. Предлагал свои услуги:воду, открыть окно и ДР...Когда стало не выносимо жарко позвали начальника поезда.Надо предпринимать меры...В вагоне дети..На что начальник поезда сказала в " форме..потерпите" Пассажиры поезда вместе с Вадимом позвонили на "горячую линию" и всеми силами решили проблему.Просим всем вагоном 6 объявить благодарность и премировать Вадима Воюшена.

Безобразие!!! Проводники совершенно не контролируют соблюдение правил провоза животных! Ехала из Абакана в Барнаул 02.08.2022, поезд 077ы, вагон 10, место 20! На 18 месте ехала девушка с собакой, которая пролежала всю дорогу вместе с хозяйкой на чистом постельном белье!!! Собака длинношерстная, на протяжение всего пути в купе трудился вентилятор, вследствие чего создавалось впечатление, что по купе летает собачья шерсть!!! Было жутко некомфортно, лично я всю ночь не сомкнула глаза!!! При этом проводники ни разу не проконтролировали, как перевозится животное, соблюдаются ли правила перевозки!!! Просто безобразие!!!!

Мне нравится, что здесь всё открыто в плане зарплаты, знаешь сколько и за что начисляют. Работаю 11 лет, начинал с минималки, сейчас у меня очень хороший оклад и индексируется ежегодно. Есть разного рода льготы и бонусы, премии тоже регулярные.

Выражаем благодарностъ проводнику поезда "Таврия" Шаровой Наталье за гостепреимство, комфортное путешествие ,чистоту, вкусный чай и кофе . Поздравляем с Днем железнодорожника, желаем легких дорог и благополучия !

Добрый день! Хочу оставить отзыв проводницам маршрута Анапа- Томск поезд 203 СА с 27.07.2022 по 29.07.2022 г мы ехали до станции Челябинск Главный (к сожалению забыла фамилии проводниц),в вагоне номер 8 всегда было чисто, бумага и бумажные полотенца, мыло всегда были в наличии) два раза уборка в купе!!! Мы каждый год ездим 5 лет подряд. Это первый раз так порадовало.

Еду 146 поездом Санкт-Петербург Челябинск. 02.08.22г. Хочу выразить благодарность и выделение премии проводнику 6 вагона Татьяне Клинковой за прекрасное отношение к пассажирам. Чистоту и порядок в вагоне. Так же благодарю бригадира поезда Кирбятьева Льва за его внимание и заботу! Поздравляю всех работников состава с наступающим днем работников железной дороги! Желаю им крепкого здоровья, благополучия в семье! Спасибо за их тяжёлый труд! Хороших и позитивных им пассажиров!

Ужасно, если оценить одним словом. Буду обрашаться в Ржд, с требованием - вернуть деньги. Вагон-технически неисправен, не работает все, что только можно. При жаре в 35 гр., в вагоне было 30.Туалеты не убирались вонь, грязь. Титан не трудился, за чаем ходили в соседний вагон. Ехала из Москвы после операции. Окна закупорены навечно, при такой жаре-их не открыть. Проводницы не мусор не убирали, не механика не вызывли, механик пришел за час до прибытия в Волгоград. В общем поезд 15 Волгоград - Москва не советую никому.

Рейс 642 от 31.07.2022.Скажу сразу даже сотрудники железной дороги повидавшие виды согласятся со мной что это было феерично !!! А начнём с того, что наш город потерял двухэтажный состав в связи с сложной ситуацией в стране, вместо этого мы получили вагоны прям из ада. Когда в мае моя коллега рассказывала нам историю, что на ее остановке не струдилсяа автоматика дверей , и что только благодаря спортивной подготовке проводника, который бежал с чемоданом выпустив ее через соседний вагон она всё-таки добралась до санатория , мы конечно посмеялись . Но наша ситуация была интересней !! Представьте себе трогается поезд из 18 вагонов в десяти из которых якобы новых вагонов не работает кондиционер , не открываются окна и выключился свет

Вагон 7место 35.С проводником Мусаева Бесихат нам очень не повезло. Злой человек с большими претезиями.Не трудился кондиционер в самую жару совсем.Когда спала жара,кондиционер стал работать,был адский холод...но только в конце вагона.5 раз ходила просила выключить т.к. холодно.Посмотреть проводник даже не удасужилась.Только по хамски отвечала,что она имеет право включать .Начальнику поезда не подчинялась.Я написала жалобу на некорректное поведение Мусаевой Бесихат.Но судя по ее наглому поведению навряд ли это поможет.Как итог лежу с температурой 38 и с кашлем.Поездка не удалась.Позор таким проводникам как Мусаева Бесизат.

В поезде холод ужасный, температура 21 градус. Невозможно лежать не укрывшись одеялом с головой. Проводнику совершенно наплевать. Говорит, что температура сама регулируется как ей надо.

Поезд номер 112 Барнаул-Северобайкальск очень грязные вагоны. Как буд-то не убирались год. Биотуалетов нет как в других вагонах, за постельным бельем пришлось идти самой.Огромная просьба помойте обязательно вагоны.

Взяли билет в вагон с кондиционером. Вторую ночь проводник вообще не включает кондиционер, на остановках 2-5 мин дверь не открывает. Бумаги в туалете нет, воды питьевой нет. Тихий ужас

Хотим выразить благодарность двум проводницам поезда №89А сообщением Санкт-Петербург - Волгоград,вагон № 2 Лидии и Елизавете.Отправлялся поезд из Питера 30 июля 2022 года.Несмотря на юный возраст и отсутствие опыта с любой просьбой и пожеланием справлялись быстро и качественно.В общении вежливы и тактичны.Просто умнички , так держать

Мы выбрали туристический поезд "Поморский вояж", чтобы познакомиться с северо-западом России. Выражаем благодарность РЖД за прекрасно спланированный маршрут! Мы получили эмоциональный заряд от ВСЕХ мест, которые удалось посетить (Кострома, Великий Устюг с вотчиной Деда Мороза, Архангельск с Малыми Корелами и прогулкой по Северной Двине, Беломорск с петроглифами, Петрозаводск и Кижи, Рускеала и Выборг). Из-за шторма не удалось попасть на Соловецкие острова. Это единственное разочарование.Выражаем благодарность начальнику поезда Роману Рзгоян за четкую работу всех служб поезда и внимание к пассажирам! Особую благодарность выражаем проводникам вагона №1 Ирине и Павлу за то, что они создали очень комфортную, почти домашнюю атмосферу на борту! Обязательно будем советовать ваши туристические поезда своим друзьям и знакомым.С уважением, Ефремцевы Татьяна и Владимир

Хочу выразить благодарность сотрудникам ЖД станции г.Котельниково Волгоградской области и поздравить их с наступающим профессиональным праздником! Спасибо вам за вашу отзывчивость, добросовестность и неоценимую работу, которую вы делаете для нашего -пассажиров благополучия! Так, недавно, моя подруга, погостив у меня в Котельниково, под стук колес отправилась домой в Волгоград. Но ее планшет отправился дальше. Я обратились за помощью к охраннику Елене Васильевне Г. и деж. по вокзалу Людмиле Анатольевне П. Они откликнулись, сразу отзвонились на ст. Петров Вал (туда должен был прибыть поезд и можно было "снять" пропажу), где тоже оказались хорошие сотрудники. Вскорости, наша пропажа, совместно с полицией отд. центр. р-на, была возвращена хозяйке! Желаем вам здоровья, любви, счастья! Пусть ваш труд будет благодарным и хотелось придти на работу! С Днём Железнодорожника!

Ужас, 30.07 ехали поездом санкт- Петербург- сухум вагон 29. Температура в вагоне держалась от 30 до 35 градусов, вентиляционная система не трудилсяа, как сказал начальник поезда, что сломалась, форточки которые были не в каждом купе открывались максимум на 5 см. Изменить или устранить неполадки руководство даже не пытались. Начальник вагона на все претензии по вопросу ужасной жары ответил, что надо выбирать другой транспорт и что поломку вентиляции не устранят. В данном вагоне находились дети и пожилые люди и такое наплевательское отношение. Так же хочу сказать большое спасибо проводникам Наталии и Эльдару, которые сами мучаясь от такой ужасной жары помогали людям

Хочется поблагодарить проводника поезда √459 Адлер- Тамбовской, вагон √3 Плохотнюк Марину Игоревна, мой сын ехал в этом вагоне 1-2 августа. Мы не первый раз путешествуем поездом, есть с чем сравнить, вагон чистый, Марина очень внимательная и отзывчивая, это очень важно когда ты с ребенком

Минеральные Воды → Адлер26 июля, вторник в 21:40Поезд679С вагон №9.Ехали с дочерью, в билете у дочери выявлена ошибка, случайно допустила когда оформляла заказ билета онлайн. За исправление ошибки, проводник не растерялся и взял 200 рублей... Законно ли это. Дело в том, что на обратном пути за эту же ошибку, денег не взяли.