Минусы
Невозможно разместить свое объявление - сразу блокируют и вымогают биометрию. Техподдержка не работает и отвечает шаблонами. Удалил приложение и всем советую.
Отзывы сотрудников (3388)
Минусы
Порадовало, что Авито защищает бренд. Мы зарегистрировали его в прошлом году. Еще только набираем популярность, но уже появились низкокачественные подделки. Мы позиционируемся именно как качественная одежда. Строим мощный сибирский бренд. Эти подделки портят нам репутацию. Хорошо, что Авито идет навстречу и удаляет эти объявления. Мы специально взяли человека, который отслеживает подобные объявления и оперативно решает вопрос с поддержкой. В результате подделки очень быстро исчезают из ленты
Минусы
Добрый день, хочу поделиться с вами историей партнёрства с авито/иксмэйл.В интернете идёт активная реклама о продаже франшизы авито/иксмэйл. Компания предлагает возможность открытия пунктов выдачи Авито и обещает с первоначальными вложениями 700т.р. (в которые входит поушальный взнос 350т.р.) доход от 200000р в месяц. Примеры таких объявлений прикладываю. По заверениям авито/иксмэйл и их бизнес модели данный бизнес не требует в дальнейшем дополнительной финансовой подпитки и окупится за 6-8 месяцев.Такое предложение заинтересовало меня и я решил присоединиться к данному проекту, оплатив поушальный взнос 350 000 р.Нам прислали ссылку на обучающие материалы в которых было указано, как выбирать помещение и нанимать сотрудников, а также перечень необходимого оборудования для работы, который необходимо приобрестиПосле того, как я нашёл и согласовал с авито/иксмэйл помещение, заключил договор аренды, сделал там ремонт, нанял сотрудников и купил все необходимое оборудование, наконец-то мой пункт открыли и наступил долгожданный час «зарабатывания».Увы, обещания и бизнес модель, которые мне демонстрировали при продаже места в проекте, оказались слишком далеки от реальности. На деле количество заказов получаемых от авито, не позволит купить даже концелярию в офис, не то, что отбить аренду, зарплаты сотрудникам и прочее. В их бизнес модели было прописано плановое месячное количество отправок в размере минимум 3000 штук. Именно такое количество отправок необходимо, чтобы хоть как то отбивать расходы. На деле же наш пункт выдачи выдавал в среднем 3-5 отправок в день (!!!), что в 20 раз меньше, чем обещанно в финансовой модели. И самое интересное, что так происходит не только у нас, а повсеместно. Огромному количеству франчайзи приходится оплачивать все расходы из своего кармана, ведь заказов практически нет. Об этой ситуации свидетельствует даже выпущеный самим EXMAIL ролик .На наши вопросы о происходящей ситуации, региональные менеджеры начали оправдываться, что данный проект это стартап и всем нужно потерпеть и платить из своего кармана неопределенное количество времени, но когда-то там, это обязательно выстрелит, как выстрелил озон и валберис. И это несмотря на то, что данный проект был презентован мне, как проект который сам себя содержит и окупается за 6-8 месяцев. Получается откровенный обман партнёров на самом первоначальном этапе. При продаже данной франшизы никто и слова не сказал про стартап, нам продавалась "красиво" расписанная бизнес модель под брендом Авито.Мною был подан документ на возврат средств, однако после этого мне перестали отвечать на звонки и просто игнорируют. Готовлю документы в суд. Эти ребята даже вывески обещанные на фасад здания так и не прислали. Стыдно. Всем остальным желающим присоединиться к данному проекту авито/иксмэйл, надеюсь моя история поможет принять решение.Для прессы, блогеров или тех кому интересны подробности или кто желает дополнительно осветить историю этого инцидента, оставляю свой номер телефона для связи. У меня так же есть контакты обманутых лиц, которые так же готовы осветить эту историю. 89307226666
Минусы
Раньше часто жаловалась в техподдержку, что звонят спаммеры, теперь нет такой проблемы, когда другой номер высвечивается. У меня чаще всего все общение чисто в мессенджере и звонки опять же через приложение. Так гораздо удобнее и нервов меньше.
Минусы
В России ДОБРОВОЛЬНЫЙ сбор биометрических данных (т.е. если человек отказывается, то не имеют права его принудить), но у АВИТО, это обязаловка, не сдашь биометрические данные, не сможешь продать или купить. Но как известно, из открытых источников, часть руководства "не из дружественной страны". Получается, что возможно, все данные продаются/передаются в "не дружественные" руки. Несколько лет продавал что-то не нужное, но больше года назад, стали "банить объявления" или требовали их оплатить. Из сайта сделали, что-то вроде магазина подделок и продажи ворованного с предложениями "специалистов", где АВИТО не несет ни какой ответственности, ни за что.
Минусы
Здравствуйте. Продал товар с доставкой на Авито. Пришла ссылка в чат, после того как покупатель забрал товар, чтобы получить деньги. Получил без проблем. Один момент только смутил. Написано, что если не получить деньги в течение 7 дней, то они могут вернуться отправителю. Не понимаю, с какой радости. А если что-то вдруг случиться и не будет возможности выйти на связь. Исключительный случай конечно. Но хотелось бы, чтобы и этот момент предусмотрели. А в остальном все отлично.
Минусы
Неделю назад, пыталась разместить свое объявление, на авито, но меня сразу заблокировали, якобы, у меня нетипичное поведение! Для разблокировки, мошенники из ОПГ авито, стали вымогать биометрические данные. Дозвонится, этим м#дакам, по телефону "горячей линии" - невозможно, потому что телефон нарисован, для понтов. Пришлось написать через форму, в техподдержку, но там мне сообщили, что изображение и видео лица - не является биометрическими данными!!! Я внимательно просмотрела, некоторые отзывы об авито, которые нашла в инете и мне стало понятно, что ОПГ авито, просто издевается, над людьми, прекрасно зная, что именно изображение и видео лица человека, является биометрическими данными. Удалила вонючее приложение и всем советую!
Минусы
Не первый раз замечаю.Через какое то время ,не сразу ,авито заносит вирус ,позволяющий иденцифицировать ваш браузер .Думаю этим они не ограничиваются.После глубокой очистки компьютера.приходит сообщение о "не типичном поведении " и проверке пройти верификацию по видео и паспорту.Далее блокировка аккаунта.Короче, растаюсь без сожаления с этими беспридельщиками.Много на себя берут...
Минусы
Я на Авито с доставкой покупаю. Пусть немного цена и увеличивается, но это не критичный момент. Зато кучу времени получается экономить. Даже когда продавец из МСК или Подмосковья, ехать к нему полтора часа желания особого нет. Курьеры Достависты обычно привозят гораздо быстрее, чем я б доехал на общественном транспорте.
Минусы
Служба поддержки
Минусы
Авито не делает ничего для защиты пользователей. Мошенники легко обходят все защиты. руководство сайта занято другим, а именно грабежом людей, на другое у них времени нет.
Минусы
Мне лично раньше было не очень удобно продавать на Авито. Потому что отличить реального покупателя от мошенника было сложно. Сейчас на площадке ничего не изменилось, наоборот мошенников стало гораздо больше. И дело даже не в том, что их не блокируют. А в том, что они умудряются свои фальшивые данные подтверждать, указывая подменные телефоны, сайт никак не борется с ними. Никакой безопасности.
Минусы
Доставка работает некачественно. Давно уже не пользовался, думал может быть изменилось что-то, но нет, в той же жопе. Отправил через нее как раз вещи в Сыктывкар покупателю. Очень долго, покупатель не забрал, товар не вернулся. Ни денег, ни вещей.
Минусы
Ненормально работает доставка на Авито. Было много раз, когда привозили обратно товар просто потому, что покупатель не забирал. Пустая трата времени! Защиты сделки нет, учитываются только интересы покупателя, а не продавца. В случае не выкупа, товар очень долго возвращается. Для продавцов это очень неудобная услуга!
Минусы
Всегда есть проблемы с доставкой Авито. Дурацкие правила, грабительские цены на услуги. Интересы пользователей вообще не учитываются, думают только о том, как бы больше денег хапнуть.
Минусы
Разместила 2 объявления о продажи щенков, щенки изначально были разные, оплатила одно из объявлений, а второе заблокировали и стали пройти подтверждение по телефону, несколько раз пыталась дозвониться по номеру, но блокировка не снималась. Пришлось редактировать второе оплаченное объявление, и авито сразу заблокировало и его, с ответом: повторная публикация. Деньги никто возвращать не собирается. Поддержание, пишет только шаблонные ответы, даже не читая суть вопроса.
Минусы
Снимали плату за публикацию об'явлений.после вынудили пройти биометрию для спасения страницы.но и это не помогло-аккаунт заблокирован навсегда!паспорт они приняли за поддельный...
Минусы
Хотела написать отзыв на арендодателя в г. Псков. Скотина реально разводит людей, называется PskovPosutochno. Договорились с ним о съеме жилья, попросил набрать, когда приедем в город. Позвонили по приезду - сказал, что перезвонит через 10 минут и скажет куда приехать и пропал. Написала отзыв на авито, который сразу был опубликован. Но через некоторое время его удалили. Написала в службу поддержки, где они ответили, что им нужно подтверждение нашего с ним общения: переписка, звонки или оплата. Я скинула скриншоты звонков, всё описала, на что получила ответ, что предыдущая консультация была не корректная, можно подтвердить наше общение только перепиской. Смысл их площадки как аренды жилья с применением звонка через их же ресурс? В общем отзыв не дают оставить. Также увидела новый негативный отзыв на на его на следующий день, думаю - ну хоть у кого-то получилось оставить. Человек пишет о том, что договорились заранее о заселении, затем с него начали требовать залог и вообще предлагать другие квартиры и т.д. А на след день тоже отзыва уже нет, видимо тоже нет переписки с этим уродом.Как предостеречь и сообщить о том, что разводилы спокойно в открытую кидают людей, если авто это вообще не интересно. На претензии скидывают шаблонные ответы, чтобы сотруднику закрыть очередную претензию.
Минусы
На первых порах были проблемы небольшие с доставкой Авито. Делал ошибки, неправильно упаковывал и не принимали в Боксберри на отправку. Также раз пытался аквариум отправить. Сказали что нельзя. Не знаю, мб хрупкий. Я и более хрупкие вещи отправлял потом, все нормально доставляли. В общем надо смотреть по ограничениям. Они не то что от балды, но не всегда одинаковые, иногда вообще странными кажутся. Приноровился уже, сейчас проблем с доставкой как таковых нет, но по-прежнему много чего нельзя отправить по правилам. Мб в будущем этот момент пересмотрят и чуть расширят перечень того, что можно доставлять. Потому что с доставкой покупают чаще. Аквариум без нее вон до сих пор продаю.
Минусы
Выставил объявление о продаже квартиры в Турции. Заблокировали. Подтвердил собственность прислав в чат фото документов. Разблокировали. Стали писать люди что мое объявление почему то в категории недвижимости в Крыму. Прислал скрины сообщения в чат. Три дня искали почему Крым вместо Турции. На четвертый нашли. Заблокировали с просьбой внести изменения. Внёс. Опять заблокировали потому что по их мнению я не собственник. Каким образом и откуда такие выводы не понятно. Опять послал фото документов о собственности. В ответ тишина. При этом у меня все дни были оплачены услуги за увеличение количества просмотров. Бардак полнейший. Звоню по горячей линии в ответ слышу про профилактические работы.
Минусы
с этой площадкой связывают многие годы работы и с каждым годом все ужаснее и страшнее. команда авито совсем потеряла совесть и мораль.жадность-- порождает бедность.
Минусы
В целом нормально работает доставка на Авито. У меня пока нерешаемых проблем не возникало. Было 2 раза, что привозили обратно товар просто потому, что покупатель не забирал. Но тут скорее претензии к покупателю, чем к службе доставки. В любом случае защита сделки есть. Деньги у покупателя на счету резервируются, соответственно не может быть такого, чтобы он получил товар, а платить отказался. Наложенного платежа вроде как нет. По крайней мере у тех служб, которыми я пользуюсь, нельзя отправить с оплатой наложенным платежом.
Минусы
Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом с торговой площадкой авито. Пытался решить проблему через поддержку, но как понимаю решать ее совершенно не хотят, отвечая шаблонными ответами, дозвониться на горячую линию не удается.Занимался продажей электроники через сайт Авито как частник, оплачивал объявления и все было хорошо. Меньше недели назад открыл магазин электроники, зарегистрировал ИП, начал заниматься продвижением магазина. У меня две учетные записи, одну решил оставить под личные нужды на свой личный номер телефона(на ней выложено только одно объявление смартфон б/у с личного пользования), а вторую для размещения нового товара магазина(соответсвенно на другой номер). Вчера делаю красивые фотографии, описание, ставлю на главную логотип магазина, оплачиваю объявление. Спустя некоторое время после прохождении проверки мне пришла блокировка с такой информацией - давайте проверим ваши данные : паспорт и видео вашего лица(других вариантов нет). Ничего не подозревая скидываю паспорт, сделал все что требовалось на видео. И тут приходит блокировка "Профиль заблокирован навсегда" В итоге в какой ситуации я оказался : после прохождения проверки мне блокируют номер магазина, который был зарегистрирован месяц назад. А на этот номер сделаны пакеты для клиентов, визитки, так же запущена реклама, специально покупал красивый номер, переделал его в городской и все это в пустую. По логике Авито в таком случае могут блокировать совершенно любого, хотя фото паспорта и на видео был именно я.Надеюсь тут есть компетентные сотрудники Авито, которые разберутся в данном вопросе и помогут его решить. Готов предоставить фотографии магазина, ИНН, ОГРН и все необходимые доказательства для разблокировки.
Минусы
Доставка работает, все ОК. Давно уже не пользовался, думал мб изменилось что-то. Из изменений заметил только что Сберлогистику добавили. Отправил вчера через нее как раз вещи в Кириши покупателю. Уже доставили, быстро на удивление. И по качеству работы все норм, ничего не повредили и не испачкали, доставили в целости.
Минусы
Похоже авито кончился.Своими руками убили и покупателей и продавцов.Реально стал хуже Юлы.Многих моих старых клиентов заблокировали.Как говорится "...получилось как всегда".
Минусы
Разместил объявление о продаже гаража. Месяц объявление висело все было норм. Потом объявление сняли с предлогом поменять категорию. Зачем не понятно, но как только меняешь категорию объявление становится платным. Ладно ,оплатил оно ушло на проверку и..... Заново пишут поменять категорию. Звоню прошу связи с оператором у меня спрашивают в чем проблема как узнают обещают со мной связаться но никто так и не связался.
Минусы
Что происходит с сайтом? Всё хуже и хуже .Выставляю свою услугу, люди почти перестали звонить. После того как объявление заканчивается, через месяц ,поднимаю его и сразу попадаю на 10 место .На первое место попасть невозможно , даже если на следующий день я поднимаю его пллатно на один день , поднимают на 6 место .Впереди одни и те же лица, только в течении дня меняются местами .Как правило люди звонят тем кто первый. Да и люди жалуются что звонят одним а приходят другие Например в объявлении написано : Марина , звонят ей она берёт трубку , договаривается , а днём приходят два мужчины казахи . Либо пишут частный мастер, а приезжают от фирмы и т.д.. На первых 10 местах стоит какаято частная фирма ,видимо проплаченная на месяц вперёд, И ни кто из мастеров не попадёт на первую строчку
Минусы
Заблокировали мой единственный аккаунт и стали клянчить биометрические данные, на камеру. Пришлось удалить приложение, чтобы не плодить мошенников. Мало того, что прослушивают людей, так еще и паспротные и биометрические данные, им подавай. Совсем оборзели. Кто их покрывает???
Минусы
Вымогают деньги! Если какое то время не платишь за продвижение, объявляют тебя роботом и просто вышвыривают. А отослать им паспорт и видео это вообще из ряда вон!!! Причем после отсылки паспорта и видео ничего не меняется. Не платил деньги, вон из сайта! Вот оакие людишки
Минусы
Мне лично раньше было не очень удобно продавать на Авито. Потому что отличить реального покупателя от мошенника было сложно. Сейчас на порядок проще. И дело даже не в том, что их блокируют. А в том, что надо свои данные подтверждать, нельзя на один телефон несколько аккаунтов регистрировать и так далее. Так намного безопаснее.