Плюсы
Занесло меня в отдел клиентского сервиса ПланФакта в марте прошлого года и честно скажу что ожидала увидеть обычный душный офис с вечно недовольными рожами. По факту все оказалось гораздо бодрее и адекватнее чем в моих прошлых компаниях. Здесь реально вкладываются в людей а не просто выжимают из тебя все соки до последней капли. Коллектив подобрался просто мировой и это не пустые слова ради красивого словца. Помню как в первые недели я тупила с настройкой интеграций для сложного клиента из...
Минусы
Лично для себя я каких-то жестких косяков за этот год не выявила хотя придраться при желании можно и к столбу. Иногда бывает реально жарковато в плане количества обращений особенно когда у предпринимателей наступает время сдачи отчетности и все разом вспоминают про свои кассовые разрывы. В такие дни телефон просто не затыкается и приходится попотеть чтобы разгрести гору тикетов. Еще бывает попадаются клиенты которые вообще не хотят вникать в автоматизацию и требуют чтобы за них все кнопочки нажимали. Приходится проявлять...