Плюсы
Мне понравилась их презентация, которую менеджер Ольга показывала мне 20 июня 2025 года. Она красиво расписала нам про ROI, про сквозную аналитику и про то, как они знают, где сидит наша целевая аудитория — люди, которые ищут услуги лазерной резки металла. Договор составили быстро. Они выглядели как профессионалы, и я внес аванс 50 тысяч рублей сразу после встречи.
Минусы
С первого дня работы, 1 июля 2025 года, я понял, что тут полный бардак. Нам дали аккаунт-менеджера, девушку Кристину, которая, как мне показалось, первый раз видит рекламный кабинет Яндекс.Директ. Наша главная задача была — продвижение по Москве и области.Я попросил Кристину, чтобы она исключила из показов нецелевые регионы, а также слова, вроде "бесплатно", "своими руками" и "для дома". Я это прописал в подробнейшем брифинге на три страницы. Она проигнорировала всё! В первую же неделю мы получили 70 тысяч нецелевых кликов из Краснодара, Воронежа и прочих регионов, где мы не работаем. Мой бюджет 150 тысяч рублей был слит почти полностью к 15 июля.Я позвонил Ольге, менеджеру, которая мне все продала. Она заявила, что "это была тестовая кампания, и ее цель — собрать данные". Какие данные, если мы просто потратили деньги впустую на нецелевой трафик. Кристина постоянно обвиняла во всем технические сбои Яндекса. Это не агентство, а просто сливатели бюджета. У меня не увеличилось ни количество звонков, ни продаж. Только убытки.