Плюсы
Из светлых моментов за время этой недельной стажировки могу отметить разве что удачное расположение гостиницы прямо в центральной части города, куда было удобно добираться по утрам. Еще порадовала нормальная бесплатная столовая для персонала с линией самообслуживания, где удавалось плотно и сытно перекусить в перерыв. Коллектив на стойке регистрации подобрался отличный, ребята-администраторы всячески поддерживали меня в сложных ситуациях, подсказывали по бронированию и прикрывали во время телефонных завалов. Многие хвалят здешнюю медицинскую страховку, но оценить ее лично я уже не успел, так как быстро сбежал оттуда.
Минусы
Мой личный трудовой кошмар в этой гостинице начался первого июня две тысячи двадцать шестого года и продлился ровно семь дней полной каторги. За целую неделю интенсивной работы по девять и двенадцать часов мне так и не соизволили выдать на руки трудовой договор, сославшись на то, что кадровичка ушла в отпуск и закрыла сейф с бумагами. График работы составили просто издевательский: пять дней пахоты, один жалкий выходной и снова сумасшедшая двухдневная смена на стойке, причем начальство может самовольно воткнуть рабочий день всего за сутки до выхода. Обучение организовано отвратительно, сначала заставляют разбирать бумажную рутину, а потом бросают на телефонные звонки, зная лишь стандартное приветствие, из-за чего я неизбежно совершал ошибки. Управляющий отелем устроил мне форменный допрос по несуществующим в методичках деталям и заявил, что я абсолютный профан. Самым главным и невыносимым минусом является обязанность стоять на ногах ровно двенадцать часов подряд без права присесть или облокотиться на стойку, потому что мрачные менеджеры сразу делают выговор за непрофессионализм. От такого зверского режима поясница и ноги начинают отниматься уже к середине дня, превращая смену в жестокое испытание на выносливость.