Минусы
Лучшая фирма в городе, дали их контакт соседи в домовом чате, полностью оправдали мое доверие. Работают честно, внимательно, ни разу не кормили "завтраками", день доставки и монтажа согласовали предварительно.
Отзывы сотрудников (25)
Отличная компания
★★★★★
Плюсы
Заказал остекление балкона в компании ИнРОС. С менеджером подробно обсудили все этапы и варианты по телефону. На замере проговорили все детали с инженером. Понравилось, что он предложил оптимальные решения, для экономии, не ухудшая качество.
Доставка и монтаж произошли в заранее обговоренные с менеджерами дни. Монтаж сделали на следующий день после доставки материалов. Бригаде сергея и Дмитрия особая благодарность. Работали слаженно, видно, что давно работают. Результат соответствует моим ожиданиям. Рекомендую Инрос как надежную компанию
Доставка и монтаж произошли в заранее обговоренные с менеджерами дни. Монтаж сделали на следующий день после доставки материалов. Бригаде сергея и Дмитрия особая благодарность. Работали слаженно, видно, что давно работают. Результат соответствует моим ожиданиям. Рекомендую Инрос как надежную компанию
Минусы
Не заметил
Все супер, спасибо!
★★★★★
Плюсы
Я недавно воспользовался услугами Инрос и остался очень доволен! Профессиональная консультация, быстрая установка и отличное качество окон. Теперь в нашей квартире стало заметно теплее и тише. Рекомендую всем, кто планирует замену окон!
Минусы
Пришлось подождать доставку - перенесли на 2 дня
Минусы
Высокий уровень клиентоориентированности, давно не встречала такого приятного и заинтересованного, человеческого общения.За время ремонта только вечно думала, что меня хотят обмануть и содрать денег, здесь такого нет. Качество монтажа и окон отличное,работает все исправно.
Минусы
Брал в ИнРос окна в рассрочку, могу сказать, что надёжная компания. Всё чётко по договору. Сотрудники все компетентные, от менеджеров до монтажников. Советую!
Минусы
Заключила договор с этой шарашкой 26.06.2024 к сожалению. Сегодня 9 августа до сих пор не могут полностью привести части для балкона, два раза уже привозили, пришел монтажник оказалось что все чего то не довезли. Действительно дороже чем в других фирмах, не стоит в инрос обращаться.
Минусы
Это просто ужас,задержка доставки на 2 недели,после 2 недели никто не может назначить дату монтажа! Как вы работаете вообще не понятно,кормят завтраками и послезавтраками!Каждый звонок заканчивается "вы стоите в графике вам позвонят ожидайте",сколько можно ждать не понятно!При заключении договора было сказано что изготовление окон в течении 3х недель и после через 1,2 дня установка,по итогу договор заключён 19 октября,на дворе 21 декабря окон нет и в ближайшую неделю не обещают!Все ваши рекламы будут сняты и рекомендовать больше вас никому не будем!!!
Минусы
Не рекомендую данную организацию, прочтите реальные отзывы, а не слащавую писанину самих сотрудников и их приближенных. Систематическое нарушение сроков изготовления и доставки заказов. Полный игнор клиентов после заключения договора, на звонки не отвечают. Мне удалось "выбить" исполнение своего договора только путем личной неоднократной явки со скандалом и диктофоном в офис на ул. Молодежная, 8б. Будущие заказчики, в Самаре есть более достойные организации, обращайтесь к ним. Это не ИнРос, который был 10-15 лет назад, это хапуги, вруны и бездельники. Единственная благодарность монтажникам ребятам-трудягам, которые при общении на объекте подтверждают все выше указанное и смеются над руководством и сотрудниками офиса, говоря, что многие клиенты отзываются негативно о работе данного ИП, а не ИнРос.
Минусы
Добрый день,уже предел.7 декабря был месяц,как я обратилась в вашу организацию.Мы никогда не дождемся итога.6 декабря в 10 утра позвонил монтажник и говорит,что сейчас приедет,вы дома?Что значит сейчас, Я так то работаю каждый день,как и все,сказала,что дома буду с 14.00 до 15.30 или после 18.00,на что он мне сказал,что ему не удобно,он хотел сейчас,пообещал перезвонить и на этом всё,пропал,сегодня,сейчас в 19.20 позвонил монтажник и сказал,что приедет завтра в 8 утра,на моей работе есть начальство,у которого я должна отпроситься,но мой рабочий день закончился в 18.00 и каким образом я должна завтра в 8.00 утра быть дома,заранее не отпросившись.Сказала монтажнику,что это невозможно,что я в это время на работе,он сказал,что больше он не может ни в какое время,что позже,он занят,Я попросила его приехать после своей занятости,ну хотя бы не к первой на адрес,он сказал,нет.Я спросила,Вы что один монтажник,сказал нет,и всеровно я получила отказ.Во всех организациях ищут компромисс и подстраиваются под заказчика,с вашей организацией мы не можем найти общего решения.Когда изначально мы договаривались с замерщиком,он приехал в удобное для нас время,чего не представляется возможным с монтажником.
Минусы
Оплатила 7 ноября за подоконник на балконе,приехал замерщик и на этом тишина.Трубки никогда не берут и не перезванивают,кое как дозвонилась,сказали,что готово,но на складе,2 недели он там пролежал,позвонили,что привезут,Я отпросилась с работу,мчалась,через пол часа звонок снова,как оказалось,что перепутали,не загрузили,забыли.Это просто кошмар.Теперь ждём монтаж,ни ответа,ни привета,трубку не берут и не перезванивают,рекомендовать не буду их ни кому.
Минусы
Заключили договор 19.09.2023 оплатили 100% - застекление балкона. На замер пришли быстро. Мы заключили договор. Пообещали, что через десять-четырнадцать дней поставят окна, на дворе 21.11.2023, до сих пор ждем выполнения заказа. Постоянно нужно звонить и уточнять, что с заказом, куда пропали окна.Кормят завтраками, сначала конец октября, потом до 10.11, далее 17.11, теперь ждем 24.11. К новому году наверное приедут застеклят. Если еще что-то не случится у этой компании. Ужасное отношение к своим заказчикам.Очень пожалели, что обратились в эту фирму. Такого отношения не ожидали. Никогда больше не обращусь сюда и никому не посоветую.
Минусы
Балкон сделали быстро. А вот раму на него ждем уже два месяца. Задолбали завтракам кормить. Знал бы ни за что не связался с этой шарагой. Уже зима скоро а у нас все открыто.
Минусы
какой город! Инрос есть по многих городах России И не везде такое отношение как описывают в плохих отзывах
Минусы
Ужасное отношение к своим заказчикам. На замер пришли быстро. Замерщик, не ушел, пока не заключили договор, ладно, мы согласились. Мы заказали остекление и внутренюю отделку. Хотели в рассрочку, но цена тогда уже будет другая, намного выше, ладно, оплатили 100% сразу при замере. Он пообещал, что через десять дней поставят окна, в итоге окна поставили через месяц. Поставили подоконник там, где его не должно быть, во всяком случае, при замере разговора о нем не было. Как дальше этот вопрос будет решаться, не известно. По телефону с менеджером, каторая занимается нашим договором, поговорить и обсудить вопросы не возможно, она просто никогда не бывает на месте или все время занята, сама не перезванивает. Отделку вообще не можем дождаться, никто не звонит и решения по отделке никто никакого не принимает. У меня вопрос к руководителю компании: у вас ко всем клиентам такое отношение, или это только нам так не повезло? До вас дозвониться тоже не возможно, на звонки никто не отвечает, деньги мы платим вообще не малые. Очень пожалели, что обратились в эту фирму. Такого отношения никак не ожидали. Никогда больше не обращусь сюда и никому не посоветую. А руководителю стоит обратить внимание на такие отзывы и лучше работать со своими сотрудниками. Рынок окон очень большой, если не дорожите своими клиентами, и своим именем, продолжайте работать в том же духе. Очень большая просьба, доделайте уже, в конце концов нам балкон, сколько можно тянуть резину.
Минусы
Заказал балконный блок и окно.Всё сделали отлично и в срок.Проверим в дождь и зимой.Это моё второе обращение в эту фирму,первым доволен до сих пор.Рекомендую!
Минусы
На балкон ставили рамы в 2021 году. Ставили долго. А в 2023 году рамы стали расходится, козырек упал на землю, при ветре слетел. Слава Богу никого не задел, не поранил. А теперь и не дозвониться до этой фирмыНе связывайтесь с этой фирмой.
Минусы
Спасибо компании за установку входной двери! Спасибо за качество, быстрое изготовление и установку. Все молодцы! Сначала за консультацию по телефону. Замер. Изготовление. И ребятам за аккуратную и хорошую работу!Отдельное спасибо за вежливость!Очень довольны вашей фирмой. На 5+!!!
Минусы
Плохая фирма делают с браком !!! И даже по горантии не могут приехати и отремонтировать такое ощущение что ждут когда закончится горантия что бы денег слупить побольше !!!
Минусы
Остановила свой выбор на данной компании, о чем позже пожалела.Оформила заказ, замерщик сказал ждать примерно 2 недели, ну я ок. Спустя неделю звонит менеджер(рабочий день) и говорит у вас на сегодня доставка с 14 до 16, а звонок около 11 часов!! Ну я, весело, а почему заранее не могли сказать, я на работе, а в ответ а что у вас никто принять не может??? Действительно, а что принять не могут, просто слов нет! Ну ладно, благо отпрасилась. Жду, время после 16 часов, доставки нет, звоню, мне говорят а время перенесли и уже ожидайте, а сколько они сами незнают, весело!!! Слов нет. Ну благо, привезли в 18 часов. Около 20 часов звонит менеджер и говорит не переживайте, доставка будет. Это как??? Ну ладно. Менеджер говорит у вас монтаж на завтра, ставят перед фактом! Я спрашиваю а в другой день? А она а потом мы незнаем как получиться?? Мне было не удобно, но ладно, договорились что на следующей день монтаж. Так сначало что с утра ожидайте монтажников, потом а нет с 12 до 13. Ну ладно. Настает день монтажа, время 13 часов, никого нет и звонка нет, звоню сама, дозвонилась с 5 раза!!! трубки никто не брал,в итоге дозвонилась, а мне говорят, у Вас монтаж на сегодня что ли???? в этот момент я просто матом готова была покрыть, весь день просидела, прождала! после многочисленных уточнений, нашли в записях что на сегодня монтаж,я спрашиваю а где монтажники то? ответ просто убил - ждите!!! Я уже хотела все отменить, но тут сразу, подьехали монтажники. Но ладно, пусть делают. Напылили просто слов нет, воды видимо в пуливизаторе пожалели что ли,но не суть. Когда закончили монтаж, увидела недочеты, сказала чтоб исправили , так ответ монтажника просто убил - я не буду делать!!! Пену не срезали, не заштукатурили, видимо штукатурки пожалели, хотя у них мешок большой был!!! Заказывала балконку, так дверь плотно не закрывается, указала, ответ монтажника убил-так должно!! Порог так вообще отказались герметиком пройти. Вызвала повторно устранить, так только заштукатурили и пену срезали а что порог и дверь плотно не закрывается, они не устранили, сказали не будут! Звонила замерщику, так эффекта ноль, он отправляет монтажников на переделки,а монтажники только эти у него походу.
Минусы
Покупал франшизу этой конторки. Потерял деньги и время. На обучении было несколько городов , в следствии все ушли в минус ! Никому не советую связываться с ними! Их главная цель продать франшизу, дальше ваши проблемы.
Минусы
Нужно было менять окна во всей квартире. Позвонили в ИнРОС, приехал замершик, подсказал какие лучше ставить и где можно сэкономить. Изготовили в срок, установкой довольны. Скоро будем заказывать откосы, так, как в квартире идет ремонт, решили установить их позже.
Минусы
Купил франшизу и попал на деньги. Все что указано в их расчете на прибыль даже близко не приблизились. Прежде чем подписывать документы с этой компанией, попросите своего юриста ознакомиться с ним (договор кабальный, где за все действия головного офиса вам придется платить) Пострадавших по данной франшизе людей много, я оказался в том числе. Их обещания и реальность бизнеса в вашем городе могут не совпасть.
Минусы
Уважаю компанию инрос, за долгую работу, значит делаю на совесть. Я в 2010 окна заказывала у них, сейчас решила детям помочь в ремонтом, смотрю они все работают, молодцы. Ну и пошла к ним снова, так как вопросов по прошлому заказу не было. Сравню что будет на этот раз
Минусы
Летом заказа балкон. Внесла аванс. Приехали , разобрали и пропали на месяц. Разобрали все, см. фото, даже проветрить не открывала, ибо опасно.Ещё две недели собирали. О бригаде исполнителей ни чего плохого не скажу, парни трудились на 30 жаре по 9 часов.Поэтому подклейка изоленты и пр.мелкая доделка была мне в радость, т.к .визуально попали 100% в то, что я хотела. Жду зимы, проверить на теплоизоляцию, и опять приятное совпадение - на улице -25, на балконе + 18 и босиком на тонком коврике ок. А вот когда снежок подтаял с потолка у меня потекла вода, потекла прямо по детским гуашам и акварелям, с любовью развешенным наконец, на стене) .Звоню менеджеру - не абонент, звоню в контору - нет вашего договора. Пишу в Инсту - здрасьте, вы из какого города ? - и тишина. Такие дела.P.s. Ещё и рассрочку оформили в банке, которого нет, и заплатить туда можно только наличкой и с комиссией]_thumb.jpeg[/img] [img
Минусы
Заказывала балконный блок, ждала дольше, чем сказано было изначально. С горем пополам привезли, оказалось не хватает какого-то соединителя, опять ждите... Есть ощущение, что окно мне никогда не поставят. Ужасное отношение, пожалела что связалась...