Tinkoff Travel / Тинькофф Путешествия

Ура-ура! Я наконец-то навестила родителей в другом городе, не разорившись на билетах! А все благодаря боту Путешествий. Это такая помогалочка от Т-банка, которая 24/7 ищет самые дешевые варианты по всем АК. Мне надо было только направление указать, даты и цену, которую хочу.

Представьте, этот бот сам все нашел и прислал уведомление! Я аж сама была в шоке, что эта штука работает. :)) Оплатила билеты сразу в приложении Т-банка со своего Платинума. Все данные подтянулись автоматом - ожидаемо, но приятно.

В общем, я в восторге! Получилось экономно и без лишних напрягов. Попробуйте, полезная штука, а главное - бесплатная от слова совсем! А меня еще и кэшбек за эти билетики ждет впереди! :)

Экстренно надо было лететь в Калининград, а как назло дело накануне ЗП и на счету карты копейки.. Все же зашла посмотреть в Путешествия, посмотреть сколько тот билет стоит.

Увидела, что есть возможность оплаты долями но у меня даже 25% стоимости билета не было в наличии как назло( Связалась с поддержкой, ответила мне Мария. Спасибо ей большое за участие и моральную поддержку, а самое главное ,что она предложила альтернативный вариант.

Оказалось, у них через сервис можно взять билет в рассрочку, то есть взять сейчас без копейки собственных средств, а рассчитаться позднее. Я согласилась, сразу же пришло СМС с условиями покупки, меня все устроило и я решила свою проблему. Да, с некоторой переплатой в итоге, но другого выхода с такой скоростью и простотой не было. гораздо обиднее, что мне за полет не начислили бонусные мили, хоть и дебетовкой all airlines платила.

Нужно было полетететь в Москву с маленьким ребенком. В интернете противоречивая информация, о том нужно ли младенцу место и люлька и где ее брать. А также куда девать коляску. Пробовала уточнить детали у авиакомпании которой собирались лететь. Они отправили изучать правила на своем сайте. Я честно пыталась найти информацию среди огромного количества страниц и не нашла. Выручили в Т-Банке, обратилась в поддержку Путешествий с этим вопросом. Пообщали уточнить, примерно через минут 20 вернулись с ответом. Расписали все от и до. Еще и промик подсказали на 500 р. для первой покупки билета. Конечно купила тут билеты, на себя и ребенка. На нашем рейсе люльки были, поддержка мне это заранее уточнила, мне выдали сразу при посадке. Коляску забирали у трапа. Полет прошел благополучно.

Всем привет! Работаю в одной крупной компании, которая занимается производством продуктов питания. В связи со спецификой своей деятельности мне очень часто приходится летать в командировки. Причем сейчас потребность в перелетах стала еще больше. Я живу в Екатеринбурге, а головной офис нашей компании находится в Москве. В месяц я нахожусь в столице до двух недель, остальное время провожу дома.

Раньше я всегда покупал билеты на самолет через сайт Аэрофлота, так как летаю только этой авиакомпанией, а теперь решил попробовать ТБанковские Путешествия. Остался сильно доволен. Прежде всего тем, что это очень удобно. Разные билеты собраны в одном месте, хорошо структурированы, поисковик работает отлично.

Еще мне нравится, что здесь дают хороший кэшбек. Для меня это важный момент, потому что перелеты у меня получаются довольно частыми, а значит реальной экономии набегает немало. И что приятно, в случае возникновения проблем с билетами всегда можно обратиться в поддержку ТБанка, которая быстро реагирует на заявки и помогает решить ситуацию. Однажды я допустил ошибку при оформлении билетов на 10 человек, а операторка помогла исправить эту ситуацию.

у меня есть карта олл эирлайнс, заказывала, чтобы больше кэшбека получать на билеты на самолет и в целом по путешествиям. только есть еще нюанс, что нужно покупать билеты именно через сервис "путешествия", тогда будет максимальный кешбек + другие плюшки. в том числе возврат билетов
мне удалось воспользоваться этим бонусом, когда я покупала билет в минск. в связи с изменениями в расписании, я решила перенести дату вылета, но оказалось что перелет стал намного дороже. я обратилась в тех-поддержку, объяснила ситуацию и попросила вернуть деньги за билет. мне помогли, сделали это быстро, буквально за несколько минут тех-поддержка действительно работает отлично, когда обращалась к ним за помощью, всегда находили выход. еще мне нравится что билеты найти легко, все интуитивно понятно, не надо долго разбираться в интерфейсе. в общем, здесь все на высоком уровне

Недавно получила кешбек 5% за поездку в Минеральные воды, билеты покупала в желтом приложении любимого банка, так как как раз когда подошло время выбирать категории кешбека, мне выпали путешествия, брать было особо нечего, так что она и была выбрана с расчетом, что куплю тут билеты, раз уж кешбек. Тогда я даже не подозревала, что плюсы этого решения не только в кешбеке, но и в удобстве, понравилось как оформляется покупка, даже данные свои вводить не надо, их банк знает, не рискуешь ошибиться, но цифры паспорта я все равно конечно проверила)) Разные тарифы есть, багаж добавляется, есть разные доп.услуги типа страховок и автоматической регистрации, ничего не навязывают, можно не выбирать, я выбирала только багаж, так как изначально он не был включен, в этом плане кстати тоже удобно, все видно, что входит в билет, что не входит, отличный сервис, так держать))

В этот раз воспользовался для планирования отпуска сервисом Путешествия. В принципе пользоваться удобно, выбор есть, причем не однотипные варианты, а именно разные. От скромных гостевых домиков и кемпингов до пафосных отелей.

Я потратил минут 5 на выставление критериев поиска и быстро определился с выбором. Стоимость устроила. По условиям отеля была возможна оплата на месте, я ею и воспользовался. Правда все равно надо было привязать карту, типа как гарантию заселения. Вроде логично, да только отель взял и списал предоплату. Причем без всяких уведомлений. Как бы мелочь, но неприятно!

Не в первый раз бронирую отель здесь. Все нравится, нормальные цены +- как везде, удобный поиск, полная информация о каждом отеле, что входит, что платно, вся инфа о заезде и прочем, есть карта, есть фильтры, есть фотки, в этом плане все отлично) По оплате также без нареканий, некоторые варианты с оплатой на месте, некоторые сразу, по тем что сразу оплата проходит за пару секунд, так как никакие данные карты вводить не надо, ведь я все делаю в приложении самого банка. Но вот получить обещанный кешбек в адекватные сроки получается не всегда, если была только частичная оплата в приложении или оплата на месте) Уже два раза была такая ситуация, что я ждала кешбек больше месяца после выезда из отеля, даже не после бронирования. От поддержки я знаю, что такие сроки это норма, что может быть вообще до 62 дней, но это долго. Учитывая то, что если оплата была полностью при бронировании кешбек приходит сразу, почему бы и тут так не сделать)

Я давно пользуюсь Путешествия, чтобы найти, куда заселиться в командировке или на отдыхе, да только с необходимостью изменения даты заезда столкнулась впервые. На работе вероломно переиграли график отпусков, мой на целую неделю сдвинулся. Хоть плачь, отель ведь уже забронировала и оплатила!

Потыкалась сама в приложении. Нашла как отменить бронь, а вот как изменить дату заезда и выезда не поняла. Позвонила в поддержку. Ответа ждала не долго, практически сразу ответили. Мною занимался Алексей, с полуслова понял, объяснил, что свяжется с отелем и решит вопрос.

Я толком понервничать не успела, как мне он перезвонил и сказал, что все переделали на новые даты. Так легко получилось внести изменения, даже не ожидала! Для меня такая простота улаживания проблемы и есть главное преимущества сервиса!

Ездили с друзьями в Питер на пару дней. Денег в обрез, решили сэкономить на жилье, но больше позволить себе развлечений в самом городе. Искали где разместится через Путешествия.

Вариантов там реально много и даже на наш огранчиенный бюджет высыпало немало предложений. Сразу с фото и рейтингом, чтобы точно понимать, что за свои деньги получишь. Забронировать было удобно, выбрали с оплатой на месте.

Все вроде бы ок, да только, когда приехали, администрация хостела сюрприз подкинула, потребовали оплату вдвое выше. Или платите, или до свидания.
Я позвонил в поддержку, спасибо оператору Дмитрию, быстро разобрался и решил нашу проблему. Уже через 15 минут мы заселились, ни копейки лишней не платили. Крутая поддержка, конечно и сервис тоже неплох!

Решили с мужем наконец-то выбраться на отдых, ребенку 3 года, самое время) Предпочли не мудрить и лететь в Турцию, отель искала через сервис Т-банка Путешествия. Сначала испугалась, то там миллион вариантов, но когда выставила все фильтры под наши требования, осталось всего с десяток предложений. Первым делом отсекла не подходящие по цене, выбрала нужный формат питания, удобства на этаже и в номере, досуг и массу прочих критериев.

Вроде как и не много, но зато каждый на 100% отвечал моим запросам, а значит выбирала я уже лучшее из подходящего, а не смотрела все подряд. Муж сказал, что на других ресурсах можно было найти этот же отель подешевле, но что поделаешь, за комфорт и безопасность приходится платить.

Я сервис Т-Путешествия недавно протестировала первый раз. Мне понравилось. Забронировала хорошую гостиницу в Москве на 7 дней. Чем хорошая - тем что близко к центру и недорого. По условиям очень понравилось, в номере все необходимое, красивый вид из окна, чисто, полотенца и постельное все свежее, не застиранное.

Сервис удобный в использовании, можно выбирать не только отели, но тут есть и квартиры съемные, и вообще все доступные варианты размещения. Описание к каждому объекту очень подробное, плюс много фотографий и еще есть отзывы клиентов.

За бронирование в Т-Путешествиях, если оплачивать картой Т-Банка, начисляется очень неплохой кэшбэк. Правда не сразу, сначала первая часть, а дальше до 62 дней может идти остаток.

Да, я знаю, что несоответствие фото и реальности - это вечная проблема всех агрегаторов и сайтов, организующих путешествия, в принципе. Но мне кажется, что пора бы уже что-то с этим делать. Например, обязать владельцев отелей обновлять фотографии раз в год. И почему бы не ввести это правило именно Т-банку, как одной из самых прогрессивных компаний в нашей стране? В остальном все вроде норм. Функция поиска реализована удобно, в приложении все понятно, что к чему, оплата тут же, тут же страховку можно оформить, все удобно. Не дороже, чем в других агрегаторах, так здесь еще и кэшбэк до 10% можно получить, так что норм. Буду пользоваться и дальше. И ждать, когда проблему с устаревшими (или отредактированными) фотками решат))

Пережила авиаперелет с трехмесячным ребенком. Наверное поездка могла стать тяжелой, но я все предусмотрела, а именно покупала билеты нам через Т-путешествия, и заранее все вопросы уточнила. Что-что, а служба поддержки у них классная.

Большое спасибо специалисту Ксении, детально мне про все особенности такого перелета рассказала, объяснила какие нужны документы и какие действия предпринять для повышения комфорта. В частности, узнала для меня в авиакомпании насчет питания для младенца на борту и уточнила как правильно перевозить коляску.

Особенно я благодарна за совет купить малышу отдельное место, чтобы он не на руках был весь полет, а в влюльке. Хоть так для таких малышей билет бесплатный по России, а за место под люльку пришлось заплатить по тарифу как для детей от 2 до 12 лет, но было намного удобнее

Я уже давно только через приложение банка покупаю билеты на самолет. Удобно по максимуму. Данные введены уже по большей части все, поэтому покупка билета каждый раз за пару минут проходит.
По деньгам нормально. Цены сами по себе нормальные, плюс еще же и кешбек. Если через другие сервисы покупать, которые знаю, то там бонусы. У меня тоже бонусы, но условия по карте такие, что я эти бонусы потом вообще без проблем на деньги меняю.
Но ключевое все-таки удобство и надежность. За все время купила уже больше десятка билетов. Себе, мужу, детям. Это тоже кстати без проблем делается. Ни с одним билетом не было проблем. Ни разу не исправляли данные на стойке регистрации. Ни разу так же не было проблем с начислением кешбека. Он всегда приходит.
Там просто смотреть надо у какого продавца какой кешбек, он не один и тот же. Если напрямую в Тинькофф покупать кэшбэк выше, а если у других продавцов то ниже. ВОт это надо иметь в виду

Мне зашел сервис Т-Путешествия. Бронировал через них гостишку в Польше, к родственникам с семьей ездили. Дело даже не в том, что там много чего можно найти, а в том, что жилье даже в Европе доступно забронировать и по адекватной цене. И что важно, оплатил просто своей дебетовой картой в рублях.

Большое спасибо консультанту Анне, я не увидел в поисковых фильтрах указания о детской кроватке, а ехали мы с годовалым малышом, так она объяснила, что в при бронировании есть поле для такого рода особых пожеланий и эту информации надо указать там.

Всем остались в результате довольны. Не понравилось только что кэшбэк двумя порциями начисляется и ждать его до 62 дней после выезда. Это долго, уже и забываешь про эти деньги))

Три дня назад вернулась из Турции. Пока есть время, пишу отзывы на отель, авиакомпанию, рестораны и так далее. Считаю, что отзывы важно оставлять, они помогают поднимать культуру обслуживания в целом. Особенно приятно мне оставлять положительные отзывы. И последняя поездка в этом плане очень порадовала. Возможно, дело в правильной и комфортной организации отдыха - билеты брала за несколько месяцев по акции от Т-банка, по которой был повышенный кэшбэк, так что получилось очень выгодно. Отель выбирала не спеша, также в приложении Т-банка, в сервисе Путешествия: большой выбор, отзывы и реальные фотографии помогли сделать лучший выбор. И опять же - был хороший кэшбэк. Так что взяла себе на заметку, теперь организовывать путешествия буду через приложение Т-банка, это оказалось очень удобно и выгодно.

Ищу периодически дешевые билеты через бота. Там задаешь в пределах интересующих дат и нужной цены, после чего в приложение прямо начинают уведомления приходить, если такая цена есть.
Я просто не до конца понимаю принцип ценообразования у авиакомпаний. Далеко не всегда по мере приближения даты рейса возрастает цена или снижается. Поэтому когда не принципиальна дата вылета, например к родителям или к друзьям хочу слетать, ставлю по широкому диапазону и билет находится всегда подешевле. Беру сразу же через приложение, удобно получается.
Жалко только бот не показывает насколько именно снизилась цена, приходится в голове держать исходную стоимость. Но я сразу ставлю порог, в пределах которого будет дешевый билет, так что все предложения по сути выгодные.

Я с благодарностью! Была в Стамбуле, отель бронировала через Т-Путешествия. Выбрала их по многим причинам, но главная была в наличии толковой службы поддержки. Как в воду глядела! Приехала, пытаюсь заселиться, все делают вид, что мой инглиш вери бэд, по русски естественно никто не говорит. Заселяют меня в номер, который даже близко ничего общего не имеет с тем, что я бронировала, еще и требуют доплату.

Уже готова впасть в истерику, чужая страна и языковой барьер, что тут сделаешь( Как вспоминаю про ТП и связываюсь через чат. Надо отметить, что сделать это доступно круглосуточно! Общалась со специалистом Матвеем, который за 20 минут всех там построил и в итоге не только нашелся русскоговорящий администратор, но и мой номер тоже.

В общем, скажу так! От беспредела администрации отеля никто не застрахован, поэтому в поездке, особенно за границу, лучше иметь за спиной тех, к кому можно обратиться за помощью и в Т-банке с этой задачей на ура справляются!

Сейчас вернулся из своей третьей поездки, которую организовывал самостоятельно. До этого предпочитал пользоваться услугами туроператоров, но в последние годы цены на их работу очень подскочили, и я решил попробовать все сделать сам. И вышло не только дешевле, но и комфортнее - во многом благодаря, конечно, сервису Путешествия от Т-банка. Удобно искать билеты, также по отелям есть вся необходимая информация - и по услугам, и отзывы постояльцев. Оплата производится прямо тут же, в приложении, потом еще и кэшбэк приходит, такой приятный бонус за то, что воспользовался сервисом Т-банка)))

С тех пор, как я открыла для себя сервис Путешествия от Т-банка, я больше не пользуюсь сторонними агрегаторами по поиску билетов и отелей. Просто не вижу смысла. По цене на разных сервисах всегда плюс-минус одинаково, а в Т-банке предлагают хороший кэшбэк, особенно если оплату производишь картой All Airlines, так что этот вариант в любом случае выгоднее. Ну и мне банально удобнее, если все хранится в одном месте - билеты, бронь отелей. Плюс к этому я точно уверена, что если возникнет вопрос или проблема, техподдержка Т-банка не оставит меня без консультации и без помощи."

Мне удобно организовывать поездку через сервис Путешествия от Т-банка. Все в одном месте: ищешь, оформляешь, здесь же все хранится. Плюс приходит кэшбэк - не сразу, а по отелям еще и частями, что для меня неудобно. Но в принципе, лучше пусть частями, чем его вообще не будет))) Еще ценю сервис (и Т-банк в принципе) за высокий уровень обслуживания - всегда на связи, и при необходимости быстро помогают. При бронировании отеля для последней поездки зависло приложение, и так получилось, что оплата брони ушла два раза. Обратился в техподдержку, вопрос решили в течение 15-ти минут. Во-первых, спасибо, что без проблем и излишней бюрократии вернули деньги, во-вторых, что так быстро.

Первый раз пользовался. Честно говоря, раньше про такой сервис не слышал даже. Месяца 3 назад сделал черную дебетовку, соответственно, поставил приложение, и там эти Отели нашел в разделе Город. Плохо, конечно, что нет отдельного приложения. Так может раньше бы еще увидел и попробовал.
Мне очень зашло. Грузится быстро, включая фото апартаментов. Есть что выбрать - и крутые отели, и частные гостишки, и хостелы, и квартиры. Сразу показывается рейтинг, цена за сутки и есть ли бесплатная отмена брони. В самой карточке уже больше всего - услуги, интернет, паркинг, еда. Короче, подготовиться можно по всем фронтам.))
Сам бронировал мини-студию в Питере на 3 дня. Никаких несоответствий с инфо в карточке и неприятных сюрпризов. Еще и 10% кэш бэка с оплаты будет.

Разные типы жилья в сервисе, надёжно, можно платить на месте, есть кэшбэк
Я привыкла бронировать жилье в поездке через Букинг, и когда он стал недоступен сильно расстроилась. Спасибо мне подсказали сервис Т путешествия, в сто раз проще и безопаснее малоизвестных турплатформ хотя бы тем фактом что уже является финансовой экосистемой с многомиллиононой аудиторией. Да и надо отдать должное службе поддержки, такого отношения нигде не встречала. Сразу немного запуталась что и как, обратилась за консультацией. Мне ответила Юлия, доступно объяснила как пользоваться сервисом, предупредила про все нюансы кэшбэка. Здорово, конечно! Я с ее помощью нашла самый бюджетный вариант, забронировала место в кемпинге, получилось отдохнуть недорого, ещё и кэшбэк через два месяца получила)

Удобно бронировать, можно сэкономить с кешбеком, поддержка быстро отвечает, проблема в итоге решена
Бронировал через Тинькофф отель в Турции, family room, это было принципиально важно, так как хотелось по настоящему отдохнуть и перезагрузиться, что сделать находясь с ребенком в 1 комнате к сожалению не всегда возможно.
К сожалению по приезду в отель нас ждал неприятный сюрприз. Регистрируемся на стойке и нас ведут в обычный стандарт, трехместный номер, 1 комната и 3 односпальные кровати. Естественно идем на стойку, нам показывают какие-то непонятные документы, где указан standart, а не family room. Предлагают или доплатить или селиться в стандарт, естественно пишу сразу в Тинькофф чат, благо в отеле был вай фай.
По итогу договорились на то, что оставляем вещи, идем обедать и позже возвращаемся к решению данного вопроса. Решилось благополучно, вернувшись через час, нас ведут в наш забронированный family room. Тинькофф как то быстро подсуетился и все с отелем решил без нашего участия. Не смотря на такой исход, нприятная ситуация, хотелось бы избежать таких в будущем.

Купила билет через Т-Банк (Тинькофф) Путешествия в первый раз. Решила попробовать. Купила билеты на самолёт. Авиаперевозчик Уральские авиалинии. В день вылета заболела, врач открыла больничный. Я в мобильном приложении Уральских авиалиний оставила заявку на возврат. Вроде все ок, написали, что зарегистрировали заявку. Но бронирование "висит" и никуда не исчезает. Я через Т-Банк оставила заявку на возврат. Только тогда мне сотрудники Т-Банка написали, что нужно отменить регистрацию. Я впервые оформляю возврат, не знала этого. Уральские авиалинии в мобильном приложении во время возврата не указали что мне нужно что-то ещё сделать, технических ограничений не было. Я загрузила фото больничного и заявка была оформлена. Сотрудник Т-Банка сообщила, что мне нужно регистрацию с себя снять. Для этого нужно звонить на номер Уральских авиалиний. Я позвонила. Если кратко: меня выставили дурочкой. Этот возврат, как у них в мобилке все сделано... это подстава. Сказали, что я время упустила, и уже ничего сделать нельзя. Что нужно было звонить тогда-то и сделать то-то... и если меня что-то не устраивает мне стоит прислать письмо почтой России в Екатеринбург. В возврате мне отказали.Я написала в Т-Банк. Все им расписала. Они взяли мой вопрос в работу. Меньше чем через час все было решено, деньги вернулись на карту. Я никогда не чувствовала себя настолько благодарной. Деньги терять неприятно, но хуже, когда что-то обидное и некрасивое происходит с тобой, и ты никак не можешь себя защитить и восстановить справедливость. Сегодня за меня заступились. Спасибо.

Огромное спасибо! Использовали сервис Путешествия. Все прошло великолепно! Поддержка 24/7. Решают любые вопросы. Во всем помогают.

В путешествиях и бронировать просто и рейтинг жилья адекватный, ожидания всегда оправдываются. Кешбек приходит что немаловажно.И самое главное, что с Тинькофф бронировать даже с полной предоплатой безопасно. Есть надёжный посредник между мной и отелем

Помогли исправить досадную ошибку , первыми пришли на помощь (в отличие от оператора авиакомпании), мгновенно стали предпринимать шаги и действия , помогли сохранить мне все скидки , мили, бонусы ! Поверьте, это уникально ! Никто другой не стал бы исправлять мой досадный промах . Я Вас очень -очень благодарю !!! Обрабатывала мой заказ оператор Татьяна . Бесконечно рада и счастлива быть клиентом

Прошло гладко, денег заплатила не так много, все без накладок. Вернулась, жду бонусы, а их нет( хоть уже и 3 месяца прошло, обратилась в поддержку. Спасибо им очень быстро разобрались во всем, просто им забыл владелец жилья подтвердить мой отъезд. По итогу все я получила как положенно. Приятно что есть техподдержка где на людей не все равно!