Плюсы
С этой платформой по массовым рассылкам работаю еще с прошлого года, и в плане продаж инструмент реально показывает себя достойно. Базы контактов у них собранные, чистые, без откровенно дохлых ящиков. В октябре запускали рекламную кампанию по B2B-сегменту, и целевые обращения начали падать в отдел продаж буквально через три часа после старта отгрузки писем. Тексты верстают аккуратно, спам-фильтры почтовиков пробивают нормально, да и по деньгам получается куда выгоднее, чем вливать сотни тысяч в прямой контекст. Менеджер на этапе подбора тарифа держался вежливо, помог грамотно сформулировать тему письма и составил неплохое коммерческое предложение под наш профиль.
Минусы
Зато когда дело доходит до закрывающих актов и сбора статистики, начинается какая-то беспросветная тягомотина. В конце ноября оплатят пакет на пятьдесят тысяч сообщений, договорились запустить отправку в пятницу утром, чтобы захватить самый рабочий трафик. В итоге технический отдел прокопался с проверкой ссылки до самого вечера, а отчет по доставленным письмам и кликам мне выбивать пришлось до середины следующей недели. Менеджер постоянно кормит завтраками, ссылается на технические сбои на серверах и зависшие аналитические модули. Сидишь и дергаешься перед шефом, потому что цифры по бюджету показать тупо не можешь. Продажи рассылка дает, но сервисная часть и скорость выдачи данных у них хромают на обе ноги.