Работа по ужасному графику 6/1,бывает в 3 утра надо грузиться и катаешься до 8-10 вечера. Никакой личной жизни.Дают топливные карты но денег на них почти никогда нет и если хочешь хоть что то заработать приходится заправлять машину за свой счёт! Зарплаты выплачивают с задержками по месяцу!При увольнение сразу вас никто не расчитывает и говорят денег нет ждите в течение месяца и т.д. Даже не думайте туда устраиваться!
Во время переезда мы обратились в данную компанию. Могу сказать, что мне все понравилось. По цене все устроило. Грузчиков и упаковку мы заказывали в этой компании. Мне понравилось, что все сделали так быстро и аккуратно. Будем обращаться ещё.
Заказ:20октября2021г.: Машина подана с задержкой в 30мин.на Вознесенский пр.39 . При заказе не указавается схема проезда. Нет никакой документального подтверждения ( ни договора, ни кассовых чеков).Водитель думает , что ещё 90-е( угрозы,хамство).Нет соответствия заказа и услуги. Чувствуется полная безответственность и безнаказанность сотрудников фирмы. Вообще сплошной бардак. Хотелось бы , чтобы на компанию обратили внимание государственные структуры контроля и качества
Благодаря оперативности ребят нам удалось без лишних хлопот осуществить дачный переезд. Мебель, техника и садовый инвентарь были перевезены без всяких повреждений. По цене получилось чуть больше 5 тысяч, и это неплохо, учитывая солидное расстояние. А переезжали мы с деревни Марьино (Ленинский район) в дачный посёлок Кокошкино в Наро-Фоминском районе.
Хочу поделиться своим ужасным настроением от момента заказа и в течение 2 недель с момента перевозки. Я - девушка - руководитель. Не смыслю в перевозке документов, решила обратиться, чтобы все включено мне сделали доставку. Но очень ошиблась, очень горько и досадно! Я поняла, что говорят об ужасном сервисе. Вот я его получила!!!Отсутствие сервиса полностью, невнимательность сотрудников компании, отсутствие общей СРМ системы, которая бы нормально отражала заказ покупателя, если он комплексный.1. Заказала перевоз документов. Документов на 4 тонны, сразу заказала 5-тонник. При заказе отметила, что документы нужно с 6 этажа вынести, загрузить, доставить, выгрузить на 3 этаже.Попросила на конкретное время, сразу выставить счет на бОльшую часть, потому что на 6 часов заказала грузчиков (5 человек на погрузку-разгрузку). Указала специально: будет много коробок с документами!!!!!!2. Из суммы на 24 000 (которую насчитали и объявили) мне прислали счет только на 12 600. Прислали только накануне погрузки поздно вечером (я заказывала заранее). Заполнили с подписью и отправили. Счет прислали только утром, хотя просили прислать вечером. Удивлена была размеру счета. Мне сказали по телефону, что это нормально, затем доплатите.Я-то подумала, что все документы мне представят. ладно...3. Заказ был на 11.00. Приехала машина в 12.00 вместо 11.00. Грузчики и те позже: одни приехали в 12, другие в 12.30.Кроме того, оператор при приеме заказа специально не додумалась мне подсказать, что простой машины будете платить, пока с 6 этажа все будут грузить. НО нет, все специально-сервисно для того, чтобы выкачать больше денег. А водителю замечательно: грузичики грузят - он спит, а деньги капают. Супер!4. Грузчики вместо того, чтобы загружать, половина сидели в здании на подоконниках и слушали музыку.В некоторое время мы подумали, что они ушли, потому что долго не приходил никто за документами.5. Ввиду того, что позже начали, соответственно, завершили погрузку только в 20.00. Начиная с 14.00 до 20.00 мне звонили с разных телефонов с периодичностью 2-5 раз в час грузчики с адреса, на который мы должны были привезти.Для чего? потому что девушки заказали грузчиков на адрес разгрузки УЖЕ!!!! только потому, что расчетное время доставки было одно!!!! Вы как профессиональные игроки рынка должны понимать, что я комплексную услугу по доставке, разгрузке и погрузке заказывала. Но нет... сотрудники совсем не понимают это, видимо, потому что нормальному отношению к людям в компании не учат, а учат только тому, чтобы сдирать побольше денег.6. С горем-пополам грузчики погрузили (очень медленно) коробки. И это тоже платное время.7. Привезли на адрес. Приехало только 3 грузчика. Остальных я не могла дозвониться: то едет бригада - узнаем от операторов; то не едет, и так около 20 звонков. Холодно на улице, пришлось упрашивать бригаду из 3 грузчиков, чтобы они все разгрузили сразу, чтобы машина не ждала. Отлично!НО! при расчете с водителем оказалось, что никакого документа, подтверждающего оплату 14 100 наличными он не выдаст, потому что все уэе спят в 9 вечера (это сервис 24 часа), пришлют все утром.Утром-то прислали, но только квитанцию, которую не учли в акте для возмещения суммы от компании.8. Грузчики все разгрузили в 3 часа ночи (понятно, их всего трое было). При этом они мне звонили в 3 часа по поводу оплаты, затем руководителю компании, в которой хранили....утром я перезвонила им и перечислила еще 4 890 в счет разгрузки допчасы. Но и этого оказалось мало.Далее с периодичностью в несколько часов мне звонили разные операторы и менеджеры по дебиторской задолженности, что я должна еще денег.Несколько недель жду расширенный акт с почасовой разбивкой и всей суммой, которую оплатила. но я же понимаю, что это налоги, а сотрудникам дана команда говорить: "мы так не делаем, акты не выдаем, платежи только наличными на месте, а потом документ ....и не включают работы в акт. Вот сейчас сижу и жду расшифровку 3-ю неделю, а мне звонят отдел дебиторской задолженности Грузовичков и…
На дачу нужно было отвезти старую мебель, заказывал машину у Грузовичкоф, машина приехала в назначенное время в нужный день, ждать не пришлось. Быстро погрузились, места в машине хватило. Машина приехала может и не новая, но и не развалюха. Довезли за час, водитель выбрал самый быстрый путь.
Отвратительная работа - как логиста, так и водителя - который по совместительству еще и грузчик!Машину подали не через 15 минут, как было обещано на сайте при оформлении заказа (и как везде указано в рекламе), а через полтора часа, но это не криминал, я не особо торопился...В кузове всё дно было в шпатлёвке или цементе, большая часть моих вещей была испачкана!Машина ушатанная вся, еле едет (плюс стиль вождения доблестного водителя - резко газ, резко тормоз), я выбрал в заказе - одного пассажира - себя, в кабине отбил все коленки + укачало, амортизаторы давно пора поменять на машине... Про стиль вождения - это отдельная тема - обычно я (как водитель легкового автомобиля с 10-летним стажем) всегда со стороны вижу, как по-хамски себя ведут водители машин "Грузовичков", а тут мне удалось лицезреть из кабины самой газели - едет шашечками, без причины меняя полосу по нескольку раз, подрезая других водителей!Но это еще не самое плохое - Водитель намеренно выбрал более долгий и длинный маршрут! я заказал машину на 2 часа - мы за 20 минут всё погрузили (благо водитель - он же грузчик - мне помог - но я и заплатил за одного грузчика), у нас был еще 1 час и 40 минут! В итоге от Ленинского до Большевиков (г.Санкт-Петербург) - вместо прямого пути по пр. Славы - мы поехали... барабанная дробь... через центр города - через лиговский проспект, площадь восстания!!! в 5 часов вечера в будний день, ссылаясь на то, что ему навигатор показал его, как самый быстрый маршрут! А потом еще и мне в упрёк сказал - почему же я ему не сказал, что надо было ехать по проспекту славы - я заранее посмотрел - там 59 минут дорога занимала - с учётом пробок! я даже скриншоты сделал о наличии там минимальной пробки во время нашего пути! в итоге мы ехали ровно 2 часа - и мне пришлось доплатить за дополнительный час - еще 1300р!!!На их сайте написал отзыв - его, естественно, не опубликовали - там все прекрасные отзывы - как на подбор, чуть ли не в попу их все целуют) написал также в саму компанию - форма обратной связи - тишина уже 2 недели! Собственно, значит им наплевать на своих клиентов! Но через какое-то время пришла смс - извинились, что машину подали не за 15 минут, а за полтора часа и предложили скидку 20% на следующий заказ - промокод МОЛНИЯ - вдруг кому-то надо)) Мне - точно нет!!!!В итоге повторюсь - НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ КОНТОРОЙ!!!А если выбора нет - мой Водитель был Юрий, 89533431800, машина к931ех198 - вот от него сразу отказывайтесь, просите другую машину, вдруг вам повезёт больше, чем мне!В итоге - один плюс всё же был - водитель - он же грузчик - да, помог мне коробки и сумки и загрузить, и выгрузить быстро, хотя при разгрузке большую часть времени говорил по телефону, вместо работы...Я знал, что многие ругают Грузовичков, но повелся, что поездка изначально вышла при онлайн заказе недорого... Что ж... скупой платит дважды... Теперь буду пользоваться другими компаниями даже если они будут в 2 раза дороже! нервы дороже денег!
Перевозили мне мебель из одного офиса в другой. Приехали вовремя и сразу стали под загрузку. Кузов был чистый и со специальными креплениями для перевозки мебели. Работой ребят и диспетчера остался доволен. Могу рекомендовать к ним обращаться.
Я пользуюсь для перевозки вещей только услугами этой компании. Мне уже перевозили и мебель, и музыкальный инструмент, и большую бытовую технику. Машина всегда приходит вовремя без задержек. Грузчики все делают максимально аккуратно, еще ни разу ничего не поцарапали и не повредили. И цены у них, сравнительно, небольшие!
У меня проблем с компанией не было, переезжала с одной квартиры на другую. Не знала какую машину лучше заказать, проконсультировалась в этом вопросе с их менеджером, посоветовали газель. На следующий день машина была у меня в обговоренное время, загрузили быстро, все вместилось, закрепили вещи качественно, ничего не разбилось. По цене устроило.
С компанией Грузовикофф больше не работаю и другим не советую. Все поставлено на то, чтобы с вас дополнительно получить деньги, озвучивают сначала приемлемую цену на перевозку, а потом дополнительный час накрутят. Водители этой компании ездят со скоростью не более30-40км/час, специально тянут время.Водитель говорит задержусь, на Мкаде пробка ,смотрим в интернете все свободно.Приехал водитель для забора груза на адрес рядом , ему корпоративный отдел не указал букву в адресе ,а счетчик времени включил.Не прошло еще оплаченное время, прислали счет на дополнительный час,звоню в корпоративный отдел выяснить на каком основании. Звонок перебрасывают от одного менеджера к другому .В итоге машина пришла на склад, половину машины выгрузили ,потом водитель закрывает машину и говорит мне сказали пока доплаты не будет, не выгружать .На выгрузку оставшегося груза ушло 10 минут, но выгрузили только после оплаты дополнительного часа.
Отвратительная компания. Дважды пытался заказать перевозку и дважды обманывают и скрывали поездки. Операторы, лонгисты и отдел качества работают безобразно.
Добрый день! Хочу поделиться впечатлениями о компании грузоперевозок "Грузовичкоф." Сделал заказ на сайте 21.07.2021 на 24.07.2021 в 16.01., на сумму 4040р, 3 часа и 2 грузчика. Что было подтверждено письмом на почту. Сразу уточнил условия на сайте у специалиста, про подъем на этаж. Специалист сказал, что оплата часовая, подъем не учитывается. Я спокоен, жду оказания услуги. Звонит мне оператор 23.07.2021. оглашает другую сумму, около 4700р и говорит, что на 4й этаж платно, а почасовая только до третьего, заплатить нужно за единицу поднимаемой вещи, сумма выходи многократно выше, плюс время еще к этому, ехать с одной квартиры на другую 16 минут, 6км., сумму насчитывают космос. Мне из Омска в Новосибирск дешевле обошлось перевезти мебель. Говорю оператору, что на сайте бронировал другую сумму, и были оглашены другие условия, мне сказали, есть у них прайс и ни чего не знают, на сайте цены не правильные и специалисты там не компетентные. Пишу в чат сайта снова, говорят, что оплата почасовая и за этаж не берут, ссылаюсь на оператора, позже отвечают, что оператор прав... Мне какое дело кто прав, есть бронь услуги и суммы, есть консультация и информация от специалистов, которая не измена как минимум 3 дня и зафиксирована письменно. Звоню опять оператору, говорит ни ее компетенция, вам в отдел сервиса, заявку передали им, ждите звонка. Пишу в чат, говорят не их компетенция, вам в отдел сервиса, заявку тоже подали. Звонка нет 5 часов, пишу снова, говорят, звоните сами, звоню, трубку не берут, и не перезванивают, сколько бы ни звонил. Спрашиваю много раз, сколько ждать? Час, два, день, неделя, месяц, говорят ни в их компетенции данная информация, ждите... (Смешно). Оператор сказала, что НА ЗАБОРЕ ТО ЖЕ МНОГО ЧЕГО НАПИСАНО И ЧТО ТЕПЕРЬ ВСЕМУ, ВЕРИТЬ! Федеральная сеть! ПОЗОР!!!! На сайте указано, что "Цена известна сразу и не изменится во время выполнения заказа". А сами вертят, как хотят клиентами. НИ КОМУ НЕ СОВЕТУЮ ЭТУ КОМПАНИЮ, НЕ ДОСТУЧИТЕСЬ, НЕ ДОЗВОНИТЕСЬ, ПО УСЛУГАМ ОБМАНУТ, И ВСЕ НЕ КОМПЕТЕНТНЫ ПО ИХ СЛОВАМ, А ЕСЛИ ПОВРЕДЯТ ЧТО, ВООБЩЕ КРАЙНЕГО НЕ НАЙДЕШЬ, Я ТАК ПОНИМАЮ!!! Так никто и не позвонил!!!
Этот отзыв пишу для потенциальных клиентов компании Грузовичков.Всем, кто дорожит своим здоровьем, в частности нервной системой, своим временем и своим (перевозимым) имуществом, я категорически НЕ РЕКОМЕНДУЮ обращаться в компанию Грузовичков.В данной компании работает, хорошо разработанная, схема развода клиентов на дополнительную плату. В этой схеме работники компании работают очень слажено: оператор - водитель - оператор!Мы заказали автомобиль и грузчиков для перевозки холодильника. Указали точный адрес, в том числе НОМЕР ПАРАДНОЙ, к которой необходимо подъехать машине!!! Оплатили названную сумму онлайн! Оператор несколько раз переспрашивала успеем ли мы за 30 минут загрузить и за 30 минут его разгрузить (какой же надо иметь холодильник, чтобы его не успеть загрузить за 30 мин. и за столько же разгрузить????).После определенного времени ожидания машины, нам позвонил оператор и сказала, что машину заменили, и к нам приедет другая в течение 15 минут. Далее позвонил водитель и уведомил нас, что до нашего дома ему ехать не менее 45 минут.В ожидании машины муж какое-то время находился на улице около парадной, потом я находилась на балконе (балкон находится прямо над входом в парадную), чтобы не пропустить приезд машины. В какой-то момент муж отвлекся на неотложный телефонный разговор (11 мин.). Машины так и не было.Устав ждать мы позвонили оператору, которая перевела нас на водителя. Водитель сказал, что он давно стоит около нашего дома и не может до нас дозвониться.Мы вышли на улицу, около парадной машины не было, около соседних парадных её тоже не было...и только в конце нашего длинного дома, на повороте на другую улицу, мы увидели "хвост" машины с логотипом "Грузовичков". Машина, простояв еще минут пять в конце дома, начала медленно сдавать к нашей парадной.Молодые люди (водитель и грузчик) молча загрузили холодильник... и мы благополучно поехали.Приехав к нужному адресу, водитель вышел из машины и сказал, что холодильник он разгружать не будет, пока мы произведем доплату за дополнительный час, так как он на ожидание и загрузку холодильника потратил ТРИДЦАТЬ ОДНУ минуту (то есть на одну минуту больше положенного времени)!!!Пока муж дозванивался до оператора, я пыталась молодым людям объяснить, что нашей вины нет в том, что мы потратили на одну минуту больше положенного времени: водитель не остановился около нашей парадной, никак не обозначился, уехал и припарковался там, где его просто не было видно, а потом мы еще 5-7 минут ждали, когда он подъедет от угла дома к нашей парадной. Водитель был невозмутим и молча смотрел в телефон (видимо уже не первый раз работает по такой схеме), а грузчик, с надменной ухмылочкой, хамски издевался над каждым, мною сказанным, словом, не смотря на то, что я втрое старше его!!!В итоге, оператор полностью поддержала водителя и нам пришлось доплачивать за одну минуту, как за полный час - 800 рублей, чтобы получить наш холодильник обратно.Мы с мужем пенсионеры, и 800 рублей из нашего пенсионного бюджета - ощутимая сумма.В итоге у мужа подскочило давление (он гипертоник), а я была обеспечена головной болью и "потраченными" нервными клетками.Мы первый раз за свою жизнь обратились в транспортную компанию, до этого момента справлялись сами или с помощью друзей и родственников, думаю, это был последний раз!!!Итог: компания "Грузовичков" мастерски учит своих работников, как надо разводить клиентов. И самое ужасное, что молодые люди пользуются этими навыками, невзирая на моральные ценности.
В Грузовичкоф заказала машину и двоих грузчиков, нужно было упаковать мягкую и корпусную мебель, и перевезти загород к родителям. Машина приехала вовремя, все упаковали и быстро погрузили, цена меня устроила. Буду теперь обращаться, когда нужны будут такие услуги.
Заказывала газельку тут с двумя грузчиками для вывоза мебели, выбрала вечернее время, чтобы сэкономить. Газель приехала без задержки, ровно в 18.00, грузчики профессиональные, справились с работой быстро, заплатила 3200 рублей всего. Спасибо!
Грузовичкофф отличный сервис, заказала здесь газель с погрузчиками для перемещения шкафа. Понравилось, что ребята пришли в фирменной форме, все было аккуратно загружено, мебель нигде не пострадала, доставили без повреждений, была приятно удивлена. Быстро справились с работой, профессионалы своего дела. Цены приятные и, главное сделали быстро
Заказывал тут газельку для перевозки мебели с Питера за город, ребята быстро приехали, всё загрузили, перевезли аккуратно, а потом разгурузили всё. Работа была качественно проделана, стоила недорого перевозка. Спасибо!
Машины полуживые. Начальство выжимает из тебе все соки, халатность, недоплачивают. работа в минус, ладно. Сломалась машина твои проблемы. Ты водитель, ты и следи. Заказчику не понравился внешний вид машины, с тебе еще и деньши снимут, и плевать всем, что это не от тебя зависит. Когда говоришь, что с машиной проблемы тебе говорят ну езжай в рем. зону, постоянно нужно прикоревать машину, или машина не на ходу, ладно. Машины на газу и бензине, была утечка газа и все подкопотная в жиженом газу, все белое как пелена, замершем, патрубки и т. д., сказали да пофиг работай так, плевать что машина неисправна. перекрой. Один раз она загорелась. было весело. Не хочешь едать, твои проблемы, едь в рем.зону. А перекрываешь баллон, проблема не угодит, всю ночь машина была в такой состоянии, и мало того все проверяю всегда когда заканчиваю смену в этот раз закончи в два ночи и в 5 утра на работу снова, за переработки не доплачивают, никого не волнует. Так вот, то что элементарно может машина как минимум загореться не волнует никого (возмещать будет ты и плевать что ты предупреждал. ты же водитель), и если это произойдет вида будет ваша! Никого не волнует на сколько безопасно на таких машинах ездить и мало того ток начальство про это знает и оно никому не скажет, что машина не исправна, тупая переписка только. ТЫ водитель и повесят все на тебя, если после такого сам живым останешься. Не советую. Может кому везет, но работа не стоит того. не стоит жизни, нервов, денег. Цените жизнь, всем всех благ и добра!
Больше всего переживала за перевозку старинного пианино, Но ребята все сделали максимально аккуратно, ничего не поцарапали и все вещи перевезли аккуратно и оперативно!
Переезжала экстренно на новую съемную квартиру, хозяйка решила продавать и дала только 2 дня на освобождение помещения. Заказывала здесь автомобиль и грузчиков, а также упаковку вещей. Все сделали аккуратно и по времени быстрее, чем я предполагала. Я осталась всем довольна.
Переезжал со съемной квартиры, вещей, в принципе, было не много, но газель была почти полной. Перевезли меня шустро, несмотря на то, что была пятница и пробки. Я доволен услугой, нареканий нет.
При переезде на новую квартиру мы обращались в эту компанию. Понравилось, что по нашему обращению струдилсяи так хорошо. Грузчики были из компании. Они хорошо упаковали все наши вещи и быстро погрузили их. Цена за перевозку и грузчиков нас вполне устроила. Получилось три тысячи. Перевозку до Садовой улицы сделали быстро.
Благодаря этой фирме переезд в другое место жительства - сущий пустяк. Грузчики достаточно приятные люди, которые знают толк в своей работе. Благодаря их опыту и грамотной работе в команде они все сделали в кратчайшие сроки, чем я, естественно, доволен. Если в дальнейшем мне потребуется помощь с мебелью, или чем-то подобным, я сразу буду обращаться в эту компанию, потому что я остался доволен проделанной работой
Заказывал машину для переезда офиса. Машину подали быстро, кузов без слёз не взглянешь. При перевозке поцарапали два шкафа. Чек на оплату перевозки не могу получить уже месяц.
Был бы минус поставила бы минус 100 звездЗаказ сделали за сутки, оплатили . В день перевозки - дали данные на совершенно другого водителя, который долго извинялся-я не ваш - я с вами не работаю. Через 2часа выяснений дали а/м. Итог опоздание на час. Но это только начало истории... а/м заказывали 6метровый 5тонн - под погрузку поставили 3тонник 5метровый.-ЗА ТЕ ЖЕ ДЕНЬГИ -без предупреждения о несоответсвии а/м ......в результат нанимали людей и погрузчик и 3часа грузили еле как....а все что может грузовичкофф это сделать скидку в 1тыс....а переплатили мы за их ошибки в разы больше.....ЭТО НЕ КОМПАНИЯ -это наказание для любого кто воспользуется их услугами!!! ХУЖЕ В СПб не встречала!!
Не то чтоб недостатки, в крупных компаниях не всё конечно идеально,но поправимо...1. Низкий уровень инструктожа новых водителей. Им, к сожелению, очень мало обьясняют как работать с пультом, как свои заработанные счетать, какие заказы бывают и как их различить(фиксы, акции и тд)... Доп. опции типо упоковки кад и тд. 2. Ремзона...отсутствие записи по времени по плановым ремонтам. Дотягиваешь пока не сломается и на верёвке в ремку. На просьбу поменять часто слышишь:"Ёще походит..." Хочешь стабильной работы меняешь сам и за свои деньги. Благо, если работаешь, оно позволяет. По согласованию с механником, могут компенсировать, но это 50/50.В остальном вроде норм.
Срочно нужно было перевезти вещи по Калининграду, по совету знакомых воспользовался грузовичковым. Экипаж приехал через 10 минут после заказа, все было оперативно погружено и привезено на нужный адрес. остался крайне доволен. Рекомендую!
Если вы хотите, чтобы переезд запомнился нервотрепкой и отсутствием качественной услуги - вам сюдаЗаказала переезд за неделю на 8.50 утра. Задача была следующая - 1-комнатная полупустая квартира, мебель вся остается, техника тоже - нужно собрать вещи из шкафов, кухни и балкона и перевести их в район, который находится в 30 минутах езды в выходной (16 км)Итог: доведенная до истерики женщина, которая сама укладывала свои вещи из шкафов, потратила 12,5 тыс рублей за 6,5 часов и выгнала грузчиков, заставив их выгрузить вещи хотя бы к лифту на новом местеКак было дело:утром позвонили, сказали, что бригада грузчиков не вышла, ищут замену. Приехали в 9.40.Было заказано - 10 новых коробок и захватить с собой скотч. При этом 20 коробок были свои+ 1 скотч, который быстро израсходовался и на новые привезенные коробки его не хватило. Несобранные коробки привезли, а скотч для него грузчики не взяли, якобы он был внесен в заказ.После звонка менеджеру, пошли покупать скотч вдвоем на 20 минут, оплатила на месте 100 р.Вещи - собирала все это время сама. К приезду было собрано 10 коробок, пока ходили за скотчем - еще 4.далее грузчики сказали, что будут грузить коробки в машину и исчезли еще на 40 минут, помощи в сборе вещей - никакойПозвонила пожаловаться, во мне 54 кг, я сама лезу на антресоли, достаю все из шкафов, хотя заказала услугу - с помощью в упаковке.Пришли злые, помогли вытащить книги, документы и статуэтки из 4-х шкафов-полок размером 40х60,далее ушли опять грузить лифт. Увидела, что на столе, который был под ними оказалась огромная вмятина. Спросила - роняли что-то ? нагло наврали, что нет. Вмятины утром не былоБалкон разбирала сама. Единственное в чем помогли - отнести на помойку рядом с домом пакетов 6 с ненужными вещами.Всего получилось около 30 коробок и мелочевка в пакетах/ без пакетов-просто вынести еще максимум на 5 коробок.В итоге выехали в 13.45.На месте были в 14.30. Дальше начался цирк - до 15.30 из машины вынесли только мелочевку. Все коробки остались в машине - ни одной не принесли.Приходит водитель, говорит, плати 10.5 тысяч, иначе выгружать ничего не будем. Я охренела, звоню менеджеру, ору уже матом, в чем проблема. мне говорят - а вы оплатите. А время идет, 20 минут мы выясняем что происходит, в итоге устав от бессилия и откровенного хамства и безнаказанности, я выношу 10.5 тыс и говорю - грузите.После чего они отгружают к 8 коробок и говорят, надо заплатить еще за 2 дополнительных часа. Я пытаюсь позвонить менеджеру контролю качества - меня мало того, что не слышат, что услуга не оказана, ничего не выгрузили, так меня шантажируют на деньги.Это безобразие происходит средь бела дня, Помощи вообще не ждите, а еще мне начали угрожать, что сейчас закроют борта машины и вообще ничего не отгрузят.Я поняла, что имею дело с полнейшими отморозками. отдала деньги, сказала выгрузить до лифта и уезжать, чтобы духу не было.В 16.15 выгрузи к лифту 22 коробки из припаркованной машины рядом со входом, на второй этаж до лифта грузили 40 минут! Демонстративно мотая нервы.Худшая компания. Никому не порекомендую. Денег не жалко - 12.5 тыс, хрен с ними, а вот жалко своих нервов, потраченного времени, совершенно хамского отношения к клиенту и ощущения полной безнаказанности. ты звонишь, говоришь, что есть проблема, а там ноль и дело не только в грузчиках, а в менеджерах, в мифическом контроле качества. Качества нет вообщеНиже фотографии объема перевозки - первая это мелочевка, второе- это коробки, которые были в машине и которые надо было перенести. с 14.30 до 16.15 мелочевка была поднята в квартиру, а коробки были перенесены до лифта на 2 этаже. Вес коробок был от 8- до 15 кг. Грузчиков было 2. Время переезда 6.5 часов, из них только 40 минут - дорога, стоимость - 12,5 тыс рублей, 4 звонка менеджеру с просьбой разобраться и отсутствие даже малейшего желания разобраться. Контроль качества позвонил только около 16.00 с тем, чтобы подтвердить, что надо отдать срочно деньги. Откровенные дегенератыДевушкам ни в коем случае не рекомендую!