Безлимит.ру

В общем приобрел эту чудесную сим-карту после того как меня убедили в том, что интернет на ней безлимитный, без блокировки торрентов и раздачей wi-fi.И так оно впринципе и было, до поры до времени...Связь впринципе была нормальная, так как Билайн рядом ловит хорошо, интернет тоже проседал только в вечернее время и не критично. Были моменты когда мне приходили сообщения о том, что необходимо пополнить баланс, за что им спасибо, но пару раз оповещений небыло, как обычно в самый неподходящий момент. Как то раз зашёл в приложение и узнал, что мне повысили оплату тарифа на 50р. Неприятно конечно, но ничего страшного, за безлимит я был не против их платить. Возмутило только то, что они не уведомили меня об этом должным образом. Как то обращался в службу поддержки в приложении, с трудностями регистрации после обновления этого самого приложения, тем способом который они мне предлогали, войти не получалось, в итоге просто перестали отвечать. Получилось войти только через другое приложение этой компании, через которое я заказывал симки знакомым (на тот момент я был доволен связью и стоимостью тарифа, и рекомендовал знакомым).Сегодня с утра я обнаружил, что интернет у меня упал до 30Кб/с! при этом сигнал был отличный и 4G. Написал в поддержку в приложении об этой ситуации, там спросили номер телефона и данные мои, после чего просто перестали отвечать! Обратите внимание на работу вашей поддержки, там как будто андроиды сидят, безмозглые.Написал в вотсап о том, что меня проигнорили, там вроде бы пошли на контакт, через продолжительное время, после всех манипуляций по перезагрузкам, замены сим-карт местами... мне предложили заменить симку. Так как у меня оставались чистые, я попросил объяснить мне действия по замене карты не посещая салон, у меня спросили серию сим-карты, после чего тоже перестали отвечать)))-это просто какая то жесть! Я пользовался услугами многих операторов, но такое скотское отношения от службы поддержки я получил только в безлимите. Пришлось звонить, в момент, тогда как я стал озвучивать данные для замены сим-карты, у оператора вдруг пропал слух, хотя я продолжал слышать её отлично. Перезваниваю, и тут наконец то мне попалась адекватная специалист! которая мне пояснила, что по мартовским РЕКОМЕНДАЦИЯМ от правительства, всё безлимитные тарифы нужно сделать лимитными (при этом в приложении я узнал, что цена поднялась ещё на 50р.)) и опять без уведомления), и что свой месячный лимит, которого у меня небыло изначально, я уже исчерпал. Они вообще не считают нужным уведомлять абонентов о манипуляциях такого рода, просто ставят перед фактом. На что отвечают, что эта информация размещена на сайте компании! Алё, вы в адеквате? думаете ваши абоненты каждый день мониторят сайт компании что бы узнать об очередной подлянке?!Я приобретал эту сим карту не из за красивого номера, он у меня обычный, и не из за 2000 минут и 1000смс - никому не нужных, а из за безлимитного интернета, но получается, что я плачу за что то другое...Служба поддержки у Вас ребята отвратительная, обратите на это внимание.И стоит пожалуй ещё добавить, что на протяжении всего времени мне периодически звонят и пишут в вотсап, близкие предыдущего владельца, знакомым которым я рекомендовал, тоже...P.S. Кстати закон и "рекомендации" касались только "большой четверки", а "безлимит" является корпоративным клиентом, на него это не распространяется. Так что то, на что они сослались, нельзя назвать по другому как враньё.