График работы урезали, выгоняют тех кто стоит в очереди, орут.При оформлении бандероли год назад обманули и оформили самое дорогое отправление, пропечатали первым классом хотя надо было просто чтобы отслеживалось….Люди что туда ходят тоже наглые, все лезут без очереди или встают тебе чуть ли не на голову или перед тобой будучи в очепежности после тебя. Ненавижу это место
19.10.2023 моя жена посетила Отделение почтовой связи № 357400 по адресу край Ставропольский, г Железноводск, ул Ленина, дом 53. чтобы отправить посылку на мое имя При отправке посылки сотрудник отделения заявила, что оно должна скачать приложение Почты России на свой телефон чтобы заполнить соответствующие разделы (произвести заполнение данного отправления в электронном виде).На просьбу помочь ей в этом от сотрудника почты поступил отказ, оформить посылку без использования приложения также было отказано. Человек пришел на почту, чтобы ему оказали услугу по отправке посылки , а его обязывают выполнять работу сотрудника почты. Видно хамское отношение к посетителю со стороны сотрудников почты. Также в очереди были и другие посетители, некоторые приклонного возраста у которых так же возникли проблемы с электронным заполнением. После длительного скандала (с 15.00 до 16.18 мин) сотрудники посылку приняли и самостоятельно оформили отправление (непосредственная работа сотрудников).
Не любитель писать плохие отзывы, но не смог промолчать из-за повторяющегося отношения работников почтового отделения 665459 к клиентам. Очень долго обрабатывают входящую корреспонденцию, опять пришлось приходить на следующий день, на вопросы о времени получения не всегда отвечают доброжелательно. Неприятно.
Две звёзды потому, что иногда почта кое-как работает. В остальное время 3.14здесь... Думаю выскажусь за 90% районных отделений. Программы виснут, оборудование глючит. Операторы в основном предпенсионы, из-за низких зарплат, а потому квалификация просто смешная. Да и сообразительных молодых нет. Работают очень медленно. Оплата квитанций просто катастрофа. До 10-15минут на человека. Окно "универсальное" и оплата и посылки. Работает в часы пик 2-3 окна с очередями от 7-8 человек. Если оставить плохой отзыв, смотрят косо с обидой. И посылки могут начать приходить поврежденными. Как они сказали, мы за Китай не отвечаем... Нет стимула работать быстрее или хотя бы нормально. Вообще не торопятся, могут побеседовать друг с другом не по работе. Когда прекратите трепать людям нервы?!!!
Очень долгая доставка, заказывала составы для работы, посылка перенесена, хотя находится у нас в городе на сортировке, от сортировки до пункта выдачи несколько км, Из-за задержки я не могу работать и клиенты должны ждать!!!!!
Зачем обманывать людей? Доставку говорят 10 дней, осуществляется в течении 16 дней. Цены поднимают, а качество, скорость ухудшается. Вы что за эти цены постоянно меняете внешний вид коробок? К работникам почтовых отделений претензий нет. Вежливость, скорость, тактичность работников. Ну а промежуточные пункты одни минусы. Отправила посылку 4 октября из Краснодара в Читу. Сегодня 19 октября, она находится ещё на сортировке. Ну хоть доехала до Читы .
Запредельное хамство в отделении 682928! Началось с опоздания ,как сказали заведующей, на час с обеда (только она может выдать посылку через авито доставку). После осмотра посылки она не смогла оформить возврат, предложила прийти завтра, а что спишут деньги за посылку её это мало волновало, видимо она не компетентна вообще в этом вопросе и не знает как работает авито доставка! Далее начался разговор на повышенных тонах, кто вообще дал право так разговаривать с клиентами! Меня ваши проблемы и настроение вообще не волнует, вы на рабочем месте будьте добры соблюдать субординацию! Такого хамства в жизни не встречали! Как итог два часа потраченного времени и куча нервов! Данная особа присмирела когда включили телефон и стали снимать всю ситуацию под запись!Отвратительный сервис в данном почтовом отделении!
Отделение Почты , 190020, Рижский проспект 30, установили свой режим работы с 10.00 часов. На сайте указ с 9.00. В очереди стояла более 1,5 часа, так и не дождавшись своего номерка.
Спасибо почте за вежливое обращение и быстрое обслуживание.Посещала почту 142505 17.10.23 Там один оператор , но отлично обслуживает она и ещё девочка подходит когда очередь, благодарю .
Нет. Нет. И еще раз нет! Никогда больше почтой не буду отправлять!Ооочень долго ! Последние две посылки , окончательно испортили впечатление. Пресловутые даты доставки , могут давать погрешность 2 недели. Ребята! Вы серьезно? Это какая должна быть ущербная логистика? Вы почта РОССИИ или почтальон Печкин на велосипеде? Недавно Заказала доставку , неделю мурыжили , ежедневно звонила и на горячую линию и в отделение , и только через неделю доставили. А это был подарок ребенку ко дню рождения. Я из другого города хотела порадовать племянника... Не получилось. Сейчас та же история , только посылка идет с задержкой неделю , и сколько еще будет болтаться , неизвестно. Естественно она не успеет ко дню рождения близкого человека. Абсолютно ненадежная компания. Тысячу раз пожалела, что связалась. Если есть транспортные компании, которые работают без нареканий и все приходит точно в срок, как было рассчитано при отправлении, то Нафига этот почтовый геморрой за те же деньги ?
Хочу выразить огромную благодарность работникам почты в городе Воронеж, 61 отделение. Всегда отзывчивы, внимательны, вежливы, всегда на позитиве. Всегда удивляюсь как они могут улыбаться при недовольных посетителях? Короче большого им терпения и огромное спасибо за их работу
Уважаемые руководители данной организации!Вас необходимо уволить в связи с с профнепригодностью., раз вы не можем обеспечить нормальную работу Ваших подразделений и совершенно не уважаете Ваших вынужденных клиентов.Два дня получала заказное письмо в отделении 614 065Первый раз пришла в понедельник - увы,оказалось, что расписание работы поменялось и понедельник - выходной день( Почему то в извещении для получения документа об этом не было ни слова!!!. Это очень сложно указать?)Пришла днём, во вторник - на сайте значилось работает 6 окон!Да только в этих окнах - 1,5 человекаИ очередь до дверей. Эл. очередь не работает ( аппарат просто закрыт бумажкой) Потратив время на ожидании в очереди, услышала, что обслуживание прекращают в связи с обедом и выдадут только письма. Ну ладно, у меня,как раз получение письма( и уже даже бланк заполен, нужно было только выдать). Но через 5 минут, сказали, что и письма выдавать будут уже только после обеда!Люди в очереди начали возмущаться, почему о закрытии не предупредили заранее, и они потратив время на ожидании, должны теперь ждать , ещё как минимум час, чтобы сотрудники почты возобновили работу.Кто-то,как и я приходил сюда в понедельник ( с другого конца города), одна женщина оставила вместо себя свою мать, передав ей доверенность для получения письма, кто-то не выдержав, развернулся и ушел, кто-то упрашивал выдать документы, кто-то ругалсяВ итоге ждали ещё час! Чтобы тех кто остался (5 человек) после обеда обслужили в течение 5 минут!Молодой человек, простоявший передо мной более часа, вообще ушел ни с чем, так как оказалось,что его посылка ещё не вернулась( был возврат)Когда бы и во сколько не обратилась в данное отделение - всегда толпа, скандалы и разъярённые посетители.Тратить каждый раз по 1,5- 2 часа для получения корреспонденции, это уже ДОСТАЛО! Не можете организовать нормальную работу - уступите свои места, тем кто сможет! И неужели, при такой загруженности и практически монополии Почта России не может обеспечить своих сотрудников достойными зарплатами, чтобы люди не разбегались? А то уже несколько лет один ответ -у нас работать не кому.Но в последнее время - это уже вообще из ряда вон!
на почта россии в перми на пихтовой 47 это автобаза есть начальник Каменев Алексей Викторович .Такие люди не должны занимать такие должности самый первый вор на базе. Но так как у нас в россии на всё закрывают глаза видимо так и будет закрываются отделения .бегут люди с мест .ЗП копейки он продолжает разваливать предприятие. С подченёнными ведёт себя как быдло. Может разговаривать только на лексиконе с нецензурной бранью. Его зам хотел уйти но закрыли рот повышением Оклада в 15000 тр .Сразу остался ..Диспетчеров нет водителей не хватает а на уме только свой карман.Чем занимается профсоюз правильно защитой прав работников. а если этот начальник сам и есть председатель профсоюза который не решает наших проблем а задача только наказать работника и положить в свой карман как думаете это правильно.Да и вообще это мелочи вершинка айсберга а скелетов до фига прокуратуре здесь очень много работы .
постоянный клиент этого отделения2023-10-18 03:17:06
⭐ 2👁️ 85
Минусы
Спасибо Ольге Шабалкиной за внимательное отношении и хорошее обслуживание. ВСЕ сотрудники этого отделения отличаются внимательностью и качественной работой -ОСОБО: Ольга Шабалкина и Татьяна Орловская. СПАСИБО!
С субботу получала две посылки. Одна из них пришла за три дня. Очень довольна нашей почтой и конечно же нашим почтовым отделением. Всегда с пониманием и уважением к людям. Так держать
Отвратительная доставка, срок затянулся по времени уже два раза изначально планируемого !Основные задержки происходят в Москве ! Отправлял несколько посылок в разные декады и все посылки что шли через Москву, приходили получателю с трехкратным опозданием ! Приведите в порядок свою логистику !
Провела на почте на Ташкентской 35 почти час.Нужно было получить письмо из налоговой.Вместо 3х окон ,трудилсяи только 2.Сотудникам ,видимо ,очень комфортно работается,медленно ,без суеты.Посетители сидят,что конечно хорошо(раньше столбиками стояли перед окнами).Но не такой должна быть работа.Не должны люди терять столько воемени.
Отзыв о работе отделения 141006 н. Мытищи, Олимпийский проспект, 23 крайне отрицательный. Маленькое помещение, нет достаточного количества работников( часто работает только один специалист), нет на рабочем месте заведующей, огромная очередь до 20 человек. 17.10.2023г. Я пришла в отделение, чтобы получить посылку, простояв 1 час, поняла, что понадобиться еще не менее 2-х часов, чтобы дождаться своей очереди. На такой огромный разросшийся жилой район такое маленькое отделение связи и отсутствие должного количества специалистов. Необходимо принимать меры по улучшению ситуации.
Заказал маркерный поплавок 26 июля в страну пришел 3 августа, до сих пор не получил думаю получу когда лед встанет ,низкий поклон почте России спасибо за потерянный сезон, заказывал с учетом отпуска , обосрали весь отпуск
115230, Москва, Варшавское шоссе, 59А, стр. 3.
Начальник этого отделения - крайне некомпетентный персонаж деревенского типа. Неадекватная тётя, упирается рогом, занимается вредительством подставляя клиентов. Не знает элементарных вещей, гнилой сотрудник.
Вниманию руководства АО Почта России! Уберите её из почтовых структур!
На почту мне пришло письмо для уплаты налогов. Сегодня приехала его забрать, а отделение оказывается работает с 9 до 18 по понедельникам, средам и пятницам. И как я должна его получить, если я работаю на пятидневке с 9 до 18. Хотя бы плавающий график сделали! Просто жесть!!!