ПОЧТА РОССИИ

Когда отправляла посылку из Москвы в подмосковье в г Железнодорожный, оператор сказала, что посылка дойдет максимум за 5дней, но сегодня уже девятый день и посылка еще не дошла до адресата! И это из Москвы в подмосковье!!!!

ОПС 346833 Ростовская область Неклиновский район сл. Советка в отделен полный бардак-посылки не регистрируются, не выдаются клиентам, начальник отделения только хамит клиентам вместо того чтобы работать.

Сотрудников не хватает, компьютеры постоянно виснут, в очереди приходится стоят по 2-3 часа. К сотрудникам вопросов нет, а вот руководство почты России за организацию работы в своих подразделениях надо поставить в эту очередь на пару тройку часов.

Ощущения от работы Почты России всегда были не очень. Как помню из 90-ых:посылки вскрывали, приходили ополовиненные, а то и вовсе пропадали. В общем творился беспредел. Однако в прошлом году пару раз пришлось воспользоваться услугами - отправить посылку родным по России. И... о чудо! Посылка пришла целая и в срок. Ну, думаю, не всё потеряно. Налаживают работу, молодцы! И очень зря я так подумала. 04.12 принесла посылку в отделение, 08.12- первый раз обновился статус в отслеживании "прибыло в сортировочный центр", и на этом отслеживание закончилось. Посылка в пути уже 10 дней, а всё ещё находится в городе отправления. На все обращения отвечают болванчики заученными фразами. Посылки нет - настроение испорчено! В общем меняются только года, а Почта России не меняется никогда.

Это действительно ужас!Сервис нулевой!Добиться когда будет посылка в отделении не возможно ни в отделении,ни через кол центр.Колцентр не только ничего разумного сказать не может,но еще и дезинформирует клиентов!!!!Предложили единственный вариант решения моего вопроса, в отделении написать заявление на розыск.В отделении говорят,что заявление никто не будет рассматривать,пока не пройдет 30 дней( при этом простояв 30 минут,что бы получить ответ)И это второй раз.Сотрудники грубые, обслуживают ОЧЕНЬ МЕДЛЕННО!!!Очень печально,что руководители не борются за сервис, качество исполнения.На сайте отследить так же не возможно, отправляется в распределительный центр Давыдково- отделение- Давыдково....Сплошные нервы и негатив!

Не знаю уже куда писать, в Набережных Челнах по адресу 47/02 ул. Ш. Усманова, почта отвратительно работает, письма с налоговой выкидывают в соседние дома или просто в мусорки, я сама собирала конверты с соседнего дома в нашем подъезде с мусорки, с пола и относила обратно на почту, а свои письма мы так и не дождались, так же и квитанции к нам не приходят за Таттелеком, уже два месяца, видно тоже где-то в соседнем доме в мусор скинули, чтоб не разносить. Мелкие пакеты с алика не разу к нам не доходили, сколько посылок они Выкинули или присвоили, или отнесли и оставили в другом доме, в мой ящик кидали мелкую посылку с алика, хорошо хоть там телефон указан, позвонила вернула , а сколько писем и посылок чужих я сама отнесла обратно на почту, сколько раз говорила им разносите по адресам правильно, примите на работу умеющего читать почтальона и у которого не болят ноги, чтоб нам доносили почту до подъезда.Так мы видимо и не дождёмся наших писем и посылок . Примите уже меры.

В нашем городе Новочебоксарске было очень удобно обслуживаться на почте, когда были внедрены электронные очереди. Это не создавало толчею и проблемы с очередностью. Сегодня при обслуживании столкнулась с проблемой, когда некоторые клиенты в обход других, которые пришли раньше их и ожидали своей очереди на обслуживание, стремились пойти без очереди. Ситуация малоприятная

Добрый вечер. Хуже и грубее операторов я не видела ( Оренбург пер Обходной 6 ) Пришла узнать сколько будет стоить отправить посылку во Владивосток. Сначала оператор сказала что это очень долго и много ещё хорошего - прошло минут 5, в итоге направила меня к другому оператору, простояв в очереди минут 15, 2 оператор ушла на другое место. В итоге ушла так нечего и не узнав. Я вроде нечего лишнего просила. Простояла 2 очереди. Хорошо, что земля круглая.

9 декабря решил отправить письмо с документами. Нужна была самая быстрая доставка, о чем я и попросил оператора. Предложили мне курьером. В итоге только 13 декабря был передан пакет курьеру и в этот же день пришло уведомление, что передача не удалась. САМАЯ ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ СЛУЖБА В РОССИИ!!!

Кошмар, мою посылку кидают по города как только хотят, почти дошло нет опять в другую республику, хотя данные написанно правильно. Отправил емайл в почту с притэнзией ничего существенного нет. Звонил на почту болтают чув всякую, даже не извеняються. Что хотят то и делают, такое ощущение что работают там одни двоишники с плюсом. Пользуйтесь лучше другими ресурсами СДЭК примеру, там да качество на высоком уровне, и вежливые персонал, и скорость доставки в два ато и в три быстрее, и по цене дешевле.

Посылка EMS из Армавира в Сочи шла трое суток .А курьерская доставка не может привести (15.км) уже третий день. Это безобразие !!!

Посылка застряла на 3 недели в отделении 102901, почта отписывается, якобы сроки не регламентированы, но при этом ставит сама себе эти сроки в личном кабинете, которые давно уже вышли. Отправляю международные посылки очень давно, и эта ситуация из ряда вон((( прошу разобраться, трек CJ102772265RU . 5 звёзд - потому что хочу, чтобы работа наладилась у вас уже скорее!

Сотрудники необразованные, безсовесные, ленивые, небрежные,только вынужденные обстоятельства заставляют пользоваться услугами этой неприятной организации!

Одно из немногих отделений, где редко бывают очереди. Сотрудники всегда приветливые, квалифицированные, по возникшим вопросам проконсультируют. Большое спасибо за ваш труд! Особая благодарность Устиновой С.В.

Добрый день!Мало того, что работают сотрудники очень медленно, так ещё и отправляют письмо 1 классом не согласовав с отправителем.А это между прочим дополнительные деньги!Дата посещения - 09.12.2021 г.

Воруют все, таможенники, посылка прибыла в Россию 26 Ноября,и до сегодняшнего дня мотается по Москве

из китая шарапово после новосибирск потом посылка RM241893983HK теряется....где посылка.... предыдущая другая посылка LC857290165CN по тому же маршруту новосибирск красноярск ачинск до красноярска шла 17 часов сейчас уже 3 день пошел этот же маршрут не дошла до красноярска еще... где посылка RM241893983HK не пойму?

Ужасное отношение. По воскресеньям вообще я не понимаю почему закрыто отделение. На сайте пишут что с 9 утра до 14 работают. На горячую линию по часу дозвониться не реально.

LC843563663CNг. Норильск, Индекс: 663339Здравствуйте. Уважаемые сотрудники ОПС по ул Комсомольская 33, к Вам Огромная Просьба!!!Ускорить процесс доставки заказа LC843563663CN. С 04.12.21 в вашем отделении заказ прибывает в статусе "Обработка"!!!Пожалуйста ускорьте свою работу!!! Благодарю.

Посылка из Китая дошла до Краснодара за девять дней и это довольно быстро, а вот из Краснодара до Сочи уже пятый день идет. Такое впечетление что растояние от Краснодара до Сочи гораздо больше чем из Китая до Москвы и это уже не первый раз

Краснодар, Ставропольская 137Очерели всегда и в любое время.В любой день недели.Уровнь между дном и плинтусом.

Ужасный график работы отделения. Чтобы получить посылку, нужно умудриться туда попасть. Некоторые сотрудники отделения просто хамки, совершенно не желающие и не умеющие работать. Глядя на наше отделение, понимаешь, что Почте России ещё работать и работать, чтобы стать нормальной организацией.

Работа почты России просто кошмарный ужас. Отправила посылку EMS (заплатив за 2 кг посылки 1700)из Оренбургской области в Саратовскую, во вторник сегодня суббота, посылка ещё сортируется в Саратове. Это ужас. За это время до Москвы доходит. Такое чувство, что её пешком несут. Хотя утверждали, что EMS эт ускоренная доставка.

Это не почта,это что то хуже нет,имея такие ресурсы,совсем похерели механизм работы,хочешь потерять или ждать посылку как погоду у моря, воспользуйся всеми благами фирмы Почта России,Вас удовлетворят по полной и во все щели.Из Довыдково до Москвы две недели,я думаю почему упаковка всегда мятая и рваная,так вот же две недели волоком на черепахах с перекладными,посещая каждую забегаловку, ругаясь на свою зарплату и кляня по чем свет руководство.

Отправила посылку сыну в армию Приморский край. Посылка была вскрыта, забрали некоторые предметы, подложили развесную крупу для веса. Это меня очень растроило. Ведь ребята очень ждут этой посылки. Жаль что на почте есть такие недобросовестные сотрудники, которые наживаются на солдатах.

Сочи Почта России Отделение 354000Сказать, что я в шоке, это значит ничего не сказать. Пришла в отделение отправить письмо в 15:29. Взяла талончик Т616, прошло 53 минуты, сейчас обслуживают клиента Т392 (наблюдаю за обслуживанием клиента по этим номером, его обслуживают уже минут 10). В зале нет такого количества посетителей. Понятно, что люди приходят, берут талон и через некоторое время уходят... Рядом со мной девушка с талоном Т398 (она пришла в 13:30, ждёт очередь уже три часа)... Мы в каком веке живём? Что происходит? Когда наведут порядок в Почта России? Название этой компании позорит нашу страну... Уважаемая, Почта России, не умеете организовать работу, пожалуйста, закройте свои отделения и освободите место другим...

Регулярно отправляю посылки из Германии в Подмосковье. В последние два-три года "Почта России" работает, как часы. Две недели - и у получателя. Спасибо сотрудникам за стабильность и качество! Нет ни одного нарекания к Вашей работе на всех этапах движения посылки. Ну и , конечно, прозрачность по идентификационному номеру, впечатляет. Искренне поздравляем всех вас с наступающими Новым годом и Рождеством! Будьте здоровы и счастливы!

Мне сказали предъявить паспорт, а мне 13 , у меня его нет. Я спросила можно как-то по другому забрать. Она говорит, что в первый раз нужен паспорт, по ssm нельзя. Она даже не удосужилась объяснить, что можно забрать, но только что родителями и их паспортом, а также с моим свидетельством о рождении. Пришлось всё искать в итернете((Просто УЖАС!!!

Благодарю за добросовестное отношение к посетителям, всегда помогут, подскажут. Вежливые, позитивные, ответственные девченки))). П/о 366505 с.Алхазурово Чеченская Республика

Здравствуйте! Доставка была осуществлена в срок, даже чуть раньше, что очень обрадовало, но сотрудники отделения 358011 очень грубы, медлительны, без определённых знаний использования системы. Прошу обратить внимание.