ПОЧТА РОССИИ

Посылка пришла на территорию России 21 декабря 2021 г.и до сегодняшнего дня (8.01.22г.) она ещё не дошла до нашего отделения.28 декабря ,посылка была в Воронеже,но видимо сотрудникам уже было не до этого.неделю она была в Сортировочном центре.4 января,покинула его!!!!И где она?Ну когда почта начнёт работать нормально ,это просто ужас!!!!☹️

Почтовое отделение 127221. 8 января 10:40, народу в очереди 12 человек. Обслуживает один оператор. На просьбу посадить ещё операторов за другие рабочие места отвечают хамством. Через пять минут открыли ещё одно окошко. Но обслуживание идёт крайне медленно!(((

Здравствуйте, вопрос?Где моя посылка?Написано, ожидает курьерской доставки. С сортировки на ул. Вагоноремонтная 23.5До моего адреса ул. Петрозаводская 16.5 минут на машине.Уехала моя посылка в какое-то Шарапово?Подарок и Праздник.Великий Праздник Рождества Христова!Ну, если быть честным. Как всегда, босрала почта россии.

Такое впечатление, что почта России занимается чем угодно, только не доставкой почтовых отправлений! Это и банковская деятельность, и торговля ширпотребом, и торговля продуктами.. Если посылки с АлиЭкспресс по территории Китая идут 7-9 дней то после попадания в надёжные руки Почты России, от Москвы до Бологое в лучшем случае 15-20!!! Это не почтовая организация, а частная лавочка!!!

С 27.12 висит в Мытищах!!!LV351271601CNМало того, что идет 50 дней, так еще и зависла! Ищите! Издевательство какое-то!

28.12.2021 года поступили посылки в курьерскую службу. Одна посылка, после звонка на горячую линию, после оформления заявки на доставку, пришла к получателю. Но оформляли доставку на обе посылки, одному адресату, по одному адресу. Только доставили одну из двух посылки. Вторую, сегодня уже 07.01.2022, никак не можем получить. Горячая линия, чат обратной связи - это бесполезные отделения. Зачем нужна горячая линия, если они работают односторонне? Какая функция горячей линии и чата обратной связи, если от их помощи никакого толка нет? Как может на складе курьерской службы не быть клиентской базы? Я уже сама готова забрать посылку, но нет клиентской базы и на Вагоноремонтной некому мне будет отдать посылку! Дети так и не получили подарки на НГ. С оператором горячей линии долго , обещала что 7 января сделают доставку, хотя бы подарки подарить на Рождество. Сегодня звоню уточнить на горячую линию, мне сказали что доставки сегодня не будет, давайте оформим на другой день. Слов нет. Бессмысленное содержание отделений горячей линии и чата обратной связи - за что они получают зарплаты, неизвестно, если работают в одностороннем порядке. У службы курьерской доставки нет телефона - это как? Почта России - вы не выполняете своих обязательств. Заплатила за ускоренную доставку посылок, обещали 1-3 дня, в итоге пошёл уже 15 день. Ваши слова о том, что перегруженны линии - не волнуют. Вы обязаны выполнять условия доставки!

Яне знаю ,откуда берутся положительные отзывы о почте России ? Наверное сами их пишут или их родственники. Складывается ощущение ,что они работают не "во имя" ,а "вопреки"...Для кого эта почта существует ?Рабочий человек туда вообще попасть не может ! Поздно открываются ,рано заканчивают. Не работают ни в выходные ни в праздники ,ещё и в понедельник.Остаётся короткий день- суббота ,Но огромные очереди,маленькие и неудобные помещения и одна полусонная тётка на все операции дополняют "картину". В добавок ко всему у них регулярно не работает компьютер. Моё мнение:- Почта России -это её позор !!!

Спасибо девчонки за посылку, теперь будем знать что у нас в звенигороде есть курьерская служба, успехов вам в вашей нелегкой работе

Благодарю девчат из Звенигорода за оперативность и слаженность работы, благодаря своим человеческим качествам и интузиазму они с личного номера дозвонились до нас и мы получили до нового года долгожданную посылку от мамы, а также помогли найти и получить посылку моей сестре из Кубинки, спасибо вам, да не иссякнет ваш интузиазм.

С раннего утра 27 декабря прошлого года посылка лежит на складе в г. Мытищи без движения. Телефонная служба Почты России - совершенно бесполезный департамент, который ничего не может и только блеет об этом и жалуется на судьбу. Уважаемые, вы вообще собираетесь работать или вас закидать исками в суды и жалобами в прокуратуру и в другие надзорные органы?

Уважаемая администрация Почта России. Наведите порядок в своих отделениях. Курьерская служба и горячая линия не имеют Н какой взаимосвящи! Посылка EN084520161RU была отправлена с Сахалиа в г. Москва 22.12.2021, оператора сказала в чэтечении 1-3 дней. Идет уже 14 день. Хотя обещали поставку в 1-3 дня. Почему людям приходится платить большие деньги, а вы свои обязательства не выполняете. Посылка в г. Москва уже с 28 декабря и не дошла до адресата. Писала в чат обратной связи - толку нет. Каждый день звоню на горячую линию, пишу обращения и ставят посылку на доставку с жалобой и со статусом "срочно" - до сей день, а сегодня 6 января 2022, ни каких движений нет. Не стыдно? Прикрываетесь 3% от просроченного дня. О людях нужно думать и о своем статусе как Почта России. Позор. Если завтра посылка не дойдет до адресата, пишу жалобы в прокуратуру и в Роспотребнадзор!

Почтовое отделение 644086, отвратительно организована работа по обслуживанию клиентов. 6 января 2022 года, очередь более 20 человек, некоторые уходят, не дождавшись. Работают всего 2 окна из 5 (1 и 4). Сотрудники почты нервные, раздраженные хамят, кричат на посетителей. А ведь многие из клиентов пожилые люди. Посылают, тех , кому не нравится их обслуживание в Сбербанк. И при этом сотрудники почты умудряются обслуживать некоторых клиентов без очереди, хотя им вся очередь, просто кричит, что эти люди идут без очереди, и не по записи.Электронная очередь не работает уже несколько лет, хотя терминал есть. Наведите, пожалуйста порядок в этом почтовом отделении города Омска!

Отправляла посылку 2 декабря в США. 9 декабря передали её перевозчику, который до сих пор её держит в Польше , с 12 декабря не вообще никакого движения!! И не нужно ссылаться на праздники! Посылка отправленная несколькими днями позже также в США, но к счастью её забрал другой перевозчик -уже получена! Покупатель открыл спор на PP, так как движения посылки нет больше 3х недель. И я его понимаю. Этот перевозчик просто подставляет людей и портит торговую репутацию!! Объясните, для чего почта РФ с ним работает, когда другой перевозчик свою работу выполняет в гораздо короткие сроки несмотря на загруженность! Или это чтобы людям жизнь малиной не казалась??? Очень многие жалуются именно на этого перевозчика, который для чего того везёт посылки в США через Польшу. Я так понимаю у логистики совсем нет логики? RR083774139RU

Утро света в зале нет зато оператор со светом в дали сидит, вечером очереди стою по 1 часу, парни сидят за борьером ни здрасьте ни до свидания, медленно обслуживают, без масок, хочется чтобы скорость обслуживания населения была на уровне, верните прежний персонал который был год назад, хотелось обслуживаться только у них

После праздников 04 января22 зашли с женой в отделение почты на Некрасовской ,72 очередей нет никаких , девочки умнички проверили нашу пачку лотерей , выйграли мало но сам процесс суперский, хочется поблагорадить коллектив и выразить благодарность за нелегкий труд

Сегодня 06.01.2022г, посылка из Ульяновска - Балашиха с номером трека 43203566002029 из города была отправлена 25.12.2021г. 29.12.2021прибыла в сортировочный центр 143918 г. Балашиха , 30.12.2021 должна была доставиться до адресата ,но до сего момента все сортируется. Вопрос когда сортировка закончится ? 04.01.2022 г уже писала на ваш сайт отзыв ,а "воз и ныне там"!

Уважаемая администрация Почта России. Наведите порядок в своих отделениях. Почему сотрудники отделений навязывают EМS простым людям, при этом нарушая все сроки и свои обязательства по доставке почтовых посылок, отправлений. Посылка ED155261153RU ,Была направлена из Тольятти в г. Москва. идет уже 13 день. Хотя обещали поставку в 2-3 дня. Почему людям приходится платить большие деньги, а вы свои обязательства не выполняете. Посылка в г. Москва уже с 31 декабря и не дошла до адресата. Не стыдно? Прикрываетесь 3% от просроченного дня. о людях нужно думать и о своем статусе как Почта России. Позор. Если завтра посылка не дойдет до адресата, пишу жалобы в прокуратуру и в Роспотребнадзор.

Начальник.ОПС.всегда..вежлива.обходительнаБыстрое.и.грамотное.обслуживание.Вообщем.мастер.своегоДела.В.отделенииОпсВсегда.чисто

Это ужас какой-то. Мы пенсионеры г. Облучья должны получать пенсию через ОПС 679102. Но Вами поставленный начальник опять бухает. Если вчера было это объявление, то сегодня ближайший день работы 10 января.Старую бабушку пришлось тащить через два виадука, а потом вызывать на дом врача.Скажите кому ещё можно жаловаться на ваш беспредел. Из-за её пьянки и не адекватного поведения все хорошие операторы и почтальоны уволились.А после того как ревизия смогла попасть в ОПС она сидела пьяная и оскорбляла всех клиентов которые пытались её вразумить. Она, чья-то родственница или супер блатной, что позволяет себе такое, а руководство в Биробиджане (ближайшее) не принимает меры.У нас есть группа нашего небольшого города в вацапе, в которой было принято единогласное решение подать на Вашу организацию в суд если данного сотрудника не уволят, а у отделения не будет отлажен график работы.

Посылка Китай- Барнаул. Все время из Москвы шла к месту назначения -Барнаул. И вот, видимо результаты оптимизации оптимизаторами - следует в Новосибирск. И оттуда по логике надо бы и в Барнаул. Ан нет - "ОПТИМИЗАЦИЯ" - поехала в обратном направлении - в Омск. Ответ оператора горячей линии - "все норм следует к месту назначения, адрес назначения не сменила " , Слов больше нет . Эмоции оставлю до подачи в розыск посылки

Это просто ужас, сайт все время виснет, очереди как в кремле. Лучше бы трудилсяи, а не торговали ширпотребом. Для этого магазины есть. Минус -------------------------------------------

Добрый день .К новогодним праздникам была отправлена посылка в Балашиху, поступить в отделение связи143909 должна была 30 декабря ,сегодня 4 января - посылка с 29 декабря находится в сортировочном центре Балашихи 143918 и когда посылку доставят на "соседнюю" улицу данного города неизвестно . Дозвониться можно только до горячей линии и то этот звонок бесполезен т.к. они говорят информацию которую я могу узнать при отслеживании по трекеру. Праздничное настроение испорчено. СПАСИБО!!!

Моя посылка № 35008758117670 ускоренная, 1 класса ( за доставку меньше 3 кг я заплатила 2 тысячи рублей), попала в эту "черную дыру" (отделение 663339) 25.12.21 и вот уже 11 суток там "зависает". Писала официальные обращения на Почту России, Россвязь, Росскомнадзор. Результата нет. Рассматривают 30 дней. Подаю исковое заявление в суд о возмещении морального вреда. Если почта богатая - пусть платит. Почему начальник не отвечает за работу вверенного ему отделения? Почему не может организовать работу сортировки? Почему Администрация Норильска не контролирует работу этого важного участка? В Краснодаре посылка задержалась не больше суток. Работа Норильской сортировки не выдерживает никакой критики!!!

Отправила письмо с Ангарска, Иркутской области в Санкт-Петербурге. Отправила системой ускоренной почты 30 декабря , сотрудник на почте сказала что 4 дня максимум , оплатила 659 рублей за одну бумажку. Сегодня уже пятое января . На почте в Санкт-Петербурге сказали что конверт придёт ещё через 4 дня только . Дерьмовый сервис . Завтра самолёт, а нужной бумаге нет. Спасибо почта России.

Сказать что в шоке, это ещё мягко... Во-первых ждали месяц, хотя эта была экспресс доставка!!! Во-вторых коробка пришла вся порвана и переклеена несколько раз... Это как понимать? В третьих ещё и конфеты съели!!!

добрый день. спасибо за приятное обслуживание . за ваше терпение и понимание к клиентам. всего вам самого хорошего .в отделении почты 452614 всегда ко мне хорошо относятся сотрудники

Посылка уже идёт более 50 дней . Отправляла подарок к нг , специально заранее . В итоге до сих пор ее нет . Зависла в Довыдково . Как теперь доверять Почте России ?!

У меня не самые лучшие воспоминания о почте России. Оказывается через почту можно отправлять или получать уведомление в Миграционную службу прибывшему иностранному гражданину. Пошли мы в отделение почты в Москве с данным вопросом, на что нам ответили , что первый раз слышат об этом. Ничего объяснить не смогли.Как то хотели сделать перевод через почту , программа не трудилсяа. В общем как то так......К сожалению точный адрес не помним, район Комунарки.

Регулярно пользуюсь услугами этого почтового отделения. Очень хорошее отделение. Сотрудники вежливые, доброжелательные. Работают быстро, четко, качественно. Молодцы!

дорогие наши сотрудники опс 452614 от всей души хочу поблагодарить за оказанную помощь при отправке почтового перевода.спасибо вам огромное