Минусы
Сегодня (26.12.2022) мне пришли уведомления, что могу забирать свои посылки (книга и диплом), я приехала за ними в отделение 193231 на Боьшевиков, 2, зашла в первое от метро помещение, взяла номерок, отстояла очередь в районе 10-15 минут, подошла к 5-му окну, показала штрих-код для получения, на что женщина из окошка спросила: "Письмо или посылка?", я ответила, что не знаю, пришла за книгой и дипломом, она ответила, что это посылки, а у них тут только письма и чтобы я шла за ними в соседнее помещение. Я уточнила точно ли это, попросила посмотреть по штрих-коду, в чем мне было отказано в весьма грубой форме. Я пошла в соседнее помещение, где очередь была в разы больше и отстояла еще 30-40 минут, где при предъявлении штрих кодов мне было сказано, что мои посылки ЛЕЖАТ В ПЕРВОМ ПОМЕЩЕНИИ, там где письма!!!! Я вернулась туда, без очереди меня не приняли, снова пришлось стоять, правда, в 1-е окошко, где, как мне сказали, принимают тех, чья очередь прошла! Женщина отсканировала штрих-коды и заявила, что эти посылки действительно у них, но они мне их не выдадут, потому что они поступили сегодня, а на их обработку нужны сутки и только через сутки я смогу их забрать!!! Моему возмущению не было предела! Я потратила кучу времени на очереди и деньги на проезд, т.к. живу далеко от почты! Что за бардак????? Почему нельзя было сразу проверить штрих-код, чтобы я не стояла по итогу 3 очереди?? Почему сотрудники не знают к какой категории относятся книги и дипломы???? И главное-зачем вы присылаете уведомления о готовности посылки к выдаче, если по факту ее можно забирать только через сутки???? Где вообще это указано????