ПОЧТА РОССИИ

Вежливый персонал и быстрое обслуживание) Девочки операторы умницы, все объяснят, все расскажут, большое спасибо

Очень быстро, чисто, без очередей, вежливый и компетентный коллектив помог отправить посылку заграницу, советую посещать данное отделение, прошу поощрить сотрудников данного отделения самой большой премией в мире. вклад который вносит в данное отделение очень важен для нашего города.

Добрый день! Я отправляла посылку Район Белогорск, Посёлок Томичи, Ул. Загородная 1, Военная Часть 06455 (для поссылок) трек видно в заявлении и в скрине куда доставили посылку . Посылка была из Екатеринбурга до с Томичи ( выше адрес) изначально посылка не туда пошла, я начала бить тревогу, звонила на горячую линию и не один раз звонила, написала на сайте на розыск, толку О!!! Просто 0!!! Ваша горячая линия ни чем помочь не может, переведу туда звонок незнамо куда! Писала в сообщество в ВК, меня уверяли что все будет хорошо! И что логист так решил, что такими путями пойдет посылка.Дак вот, сегодня я пошла в отделение откуда отправляла посылку, написала заявление , заявление будет рассматриваться 2 дня. Сейчас меня этот вариант не устраивает, я била тревогу еще 10 дней назад. Ребят, я правда устала искать свою посылку, звонить , писать, это не дело. Завтра 17.02 если посылка не двинется к адресату , я напишу и на сайт кремлин ру, напишу в прокуратуру и губернатору. Пусть тот кто сделал ошибку отвечает за нее! Я жду обратную связь , чтоб посылка в течении 2-х дней была там, куда я ее отправляла .

Хочу выразить благодарность коллективу отделения почты 187070 дер. Трубников Бор! Компетентные, честные, клиент- ориентированные специалисты. Всегда приветливые, отвечают на все вопросы грамотно, уверенно! Очень приятно возвращаться в это отделение почты! Спасибо за работу!)

В отделении 119454 кто получает пенсию на дому заставляют покупать ненужные товары по завышенным ценам. И это каждый месяц в обязательном порядке.Это нормально?

Добрый день, уважаемые руководство Почты России! 1.Прошу обратить ваше внимание на помещение отделения Почты 150044 г Ярославль ул. Урицкого, 47. Входная дверь со стороны улицы не открывается должным образом, брак допущенных при ремонте входной группы почему-то до сих пор не устранен. В дверь войти практически не возможно, а оставшаяся масса ваших клиентов, это люди пожилого возраста, Вы похоже своих клиентов не рады видеть ! У вас принцип "меньше открывается, меньше зайдет "? Вы вообще периодически посещаете свои отделения? У вас есть в штате руководители отделения, есть супервайзер , службы которые отделения обслуживают, а в результате Бардак!!! Они тоже не видят ???2. В самом отделении уже длительное время идёт дождь , в прямом смысле слово, течёт с потолка вода с крыши, а там работают ваши сотрудники, которых у вас и там недостаточно для качественного обслуживания клиентов и обслуживаются клиенты !!! Вы это тоже никто не видите ???Почему то думаю, что в ваших кабинетах такого барака нет !!!А отделения, это ваше Лицо , имидж вашей компании! Пора срочно меняться, это недопустимо. Если отделения нерентабельные сокращают, а если норм, то приведите в порядок. Напоминаю, вы работаете для клиентов и зарабатываете на клиентах , так будьте добры сделайте для них комфортные условия, как во всех больших и уважающий себя компаниях. Спасибо, надеюсь что результат будет.

Хочу выразить благодарность сотрудникам ОПС Новосёлки Московской области 142941 за хорошую работу и вежливость сотрудников к посетилелям.

Очень оперативно отправили письмо, которое должно поступить на следующий день. Сотрудники очень меня выручили со срочность отправки. Спасибо большое за ваш ьруд

Хочу выразить благодарность сотрудникам почтового отделения г. Краснодар ж/р новознаменский ул. Центровая 23/2 350902 за их отзывчивость. Всегда помогут и подскажут , очень выручали когда письмо надо было чтоб пришло получателю на следующий день. Спасибо за их не лёгкий труд.

Выражаю благодарность сотрудника отделения г. Краснодар 350902. Сервис на высшем ровные.хорошее отделение и операторы умные и вежливые.всегда помогут и подскажут.очередей практически нет.

Получила долгожданные не дешёвые духи к 8 Марта, высыпала стекло в мусорное ведро, понюхала пакетик, праздник удался! Упаковано отлично, даже ничего из пакета не вытекло, хотя запах моих духов на почтовом отделении долго будет витать, СПАСИБО ПОЧТЕ России!

хочу выразить благодарность сотрудникам почты 197136, за качественную и добросовестную работу, очень внимательный и отзывчивый коллектив.всегда помогут в любой ситуации, очень приятно приходить в это отделение.

За что вам платят деньги ?? Разогнать всех и набрать новый персонал который будет работать на благо страны.

Здравствуйте

1. Пришло оповещение на телефон со штрих кодом, на получение посылки наложенным платежом. Стоимость 860 руб. День первый - Работаю до 18-00 добрался до отделения в 19-10, отделение уже закрыто. День второй - отпросился в обед, занял очередь, дошел до оператора. Называю фамилию, показываю штрихкод на телефоне. Просят предъявить паспорт. Ну не ношу с собой паспорт. Короче не дали мне посылку.И тут у меня вопрос. Почему оплаченные посылки выдают просто по СМС в телефоне, а тут по штрихкоду и с желанием заплатить нужен паспорт? Где логика. Сама почта России отбивает все желание с ней работать! Сейчас для меня проще заказать товар через другую доставку, а эти пусть обратно отсылают.

Обратилась в почтовое отделение 241020 города Брянска, с необходимостью срочной отправки заказного письма. Услуга платная и обязуются доставить по городу на следующий день. Мною услуга была оплачена, а в итоге письмо отправлено в другой город ( а письмо было судебное), последствия для меня крайне негативные и т.д. Через некоторое время обратилась в почтовое отделение 241020 за разъяснениями....... объяснений, тем более извинений не получила и возврат денег кстати тоже. Буду обращаться повторно. Вот такое сотрудничество. Заявление на выплату возмещения ущерба №ЕД 160436626 от 17.01.2023г., пришла отписка.

хорошее отделение и операторы умные и вежливые.всегда помогут и подскажут.очередей практически нет.

Обратилась 14 февраля 2023 года в почтовое отделение за получением посылки. Приехала в первый раз в 14.11 час, закрыто, никакого объявления нет. Подъехала снова в 15.25 час, приехала почтальон, объяснила, что выдавала пенсии. Хорошо, надо. Спросив, что я хочу (получить посылку), сказала, надо подождать, пока примет товар. Сидела на почте до 16.40 час. Слушали ее личные звонки, постукивание ног в такт музыки из компьютера, ее разговор с программной вслух, что оприходовала межгород. В 16.40 сказала, ещё надо подождать. Ушла , посылку так и не получила. И теперь у меня вопрос к руководству. Это что за культура обслуживания??? Такое впечатление, что сидит царёк на троне и все должны кланяться? Понимаю, что привезли посылки, уехала развозить пенсию, но надо иметь уважать людей. Пришли посылки по накладной, оприходуй их, выдай и занимайся отчетностью дальше. Почему такое отношение к людям????

Быстрая доставка из Белгорода в Ульяновск, за 4 дня просто супер, и небольшая стоимость, молодцы спасибо.

Часто прихожу в отделение 690063.Всегда ухожу с хорошим настроением .Девчонки молодцы посылку получил,лотерейный билетик купил и всегда что-нибудь к чаю предложат. Прям все включено. Девчонки всегда на позитиве.Очередей нет .Приходить одно удовольствие.

192177 Спб как всегда на высоте! Девочки,спасибо,вы лучшие! Особенная благодарность Татаринцевой Виктории.Всегда помогает отправить международные посылки,когда в остальных отделениях отказывают.

Хороший коллектив, качественное обслуживание, вежливый персонал, спасибо Ольге Сергеевне за профессионализм.

Отправил посылку, доставили в пункт выдачи,потом вернули отправителю.Звонил получателю он ответил что о доставке его не уведомили.Нет оснований ему не доверять,человек очень обязательный.Номер телефона так же был на посылке.За посылку заплатил 650 рублей примерно и за возврат примерно 330 рублей.ТРЕБУЮ наказать работника не оповестившего о доставке номер отправления 14075074001942.Иначе как кидалово это назвать не могу.

Оформила электронную подпись! Получала с ее помощью посылки. Пришлось получить посылку не мне, а родственникам. С помощью электронной подписи, которая якобы позволяет получать посылки без предъявления документов, подтверждающих личность, я обычно получаю код в виде СМС и диктую оператору при получении посылки. Вроде должно быть все удобно! А ннет! Чтобы получить посылку я должна сама за ней прийти! А как доказать что это я? Предъявить паспорт! Вот и все! Без паспорта не получишь. Какая-то ерундятина получается! Посылка оплачена! Оператор отправила код, я продиктовала и все вопросы были бы решены! Но нет. В Коркинском отделении Челябинской области с индексом 456550 оператор Короткова Люба, даже после разговора по громкой связи и объяснения, что я работаю и не могу прийти на почту, отказалась выдавать посылку! ЕЕ руководитель начала мне рассказывать свое видение этой ситуации! На горячей линии Амбарцумян Давид при разговоре тоже запутался - нужен ли паспорт или не нужен при получении посылки! Где в конце концов порядок! Вы для людей или .......

Грамотное и четкое обслуживание, но условия работы ужасные. Персонал отличный, работает быстро и слажено.

Почта Шамхала превратилась в какую то не понятную организацию в которой работают не компетентные люди, очень грубые и безграмотные! Такое ощущение что мы пришли к ним домой сидят с таким выражением лица и все время у них что то не работает... Не успевают принимать людей, платежи принимают до обеда, если оставляем книжки теряют , когда закончиться этот ужас, когда уже выйдет на работу наш начальник мы к ней привыкли такая милая и вежливая, очень грамотная девушка с необычным именем таким))) Нурлугьаят Абдурахмангаджиевна)) ждем.

Все очень оперативно, быстро и пунктуально. Курьер Краснов доставил все в срок, как и договаривались. Большое спасибо.

Перед Новым Годом отправила посылку из Москвы в Бурятию .Заплатила 4 800 рублей за пересылку. Посылка дошла в таком виде ,что из неё пришлось вытряхивать крошки от конфет ,грецких орех.В общем были превращены в мусор все вкусняшки для детей . Написала жалобу и выяснилось что те услуги о которых мне говорили при отправке , в разных почтовых отделениях действуют по разному . Почему в одной организации законы разные ?

Благодарю работников почтового отделения № 1 г Азов Макаровского 100. Вежливые, профессиональные сотрудники. Заслуживают поощрения

Хочу поблагодарить сотрудника п.о.111123 Елену Белову за чуткое и внимательное отношение к пожилым людям , всегда приветлива , четко и внятно все объяснит и подскажет,!