Сбермаркет

я просто выполняю свои задачи и получаю за это вознаграждение.

Без дополнительных смен получалось бы маловато. Если одному жить, без семьи, то может норм, а когда есть жена и маленький ребёнок 80К - это минимум в Москве, который нужен для более-менее нормальной жизни.

На должность оператора call центра(входящая линия), обучение 2 недели, причем обучают всему сразу:и на входящие и на исходящие и на чаты. Обучение ужасное, первую неделю с 10 до 18 мы слушали как преподаватель читает нам базу знаний, с большим успехом мы бы сами почитали не тратя столько времени. Обучение бессистемное, разрозненное, четкой схемы после этой недели так и не появилось в голове, хоть и занималась самостоятельно. И у других ребят так же. Информации оооочень много, база знаний огромная. Но это все ничего, преодолимо со временем, но самый финиш это 2я неделя обучения, на которую мы с несостоявшимися коллегами возлагали надежду, не тут то было. В понедельник нам выделили наставницу из числа бывалых операторов, она поимитировала с каждым из нас по 2 звонка и сообщила, что мы выходим в линию со вторника по пятницу самостоятельно с 10 до 19 )))т.е.на полноценный рабочий день это обучением у них зовется. Т.е.совершенно неподготовленных людей выкинуть "как котят за борт", выплывут ну и хорошо, потонут ну и пускай. Т.е.никакого плавного ввода в должность, где ты с наставником на "вторых ушах", с поддержкой. Нет, что вы , Сбермаркету же надо быстрее вас "запрячь"работать, хоть вы еще и не готовы и не оформлены никак. Сразу на этом этапе ушло несколько человек, знали бы, что на второй неделе нам такое готовят ушли бы сразу. Тестирование у них 2х этапное, после 1й недели и после 2й. За обучение платят 7 т.р., но, только тем, кто будет у них работать. Кстати, другие наставники сидели на "вторых ушах" и поддерживали, как оказалось. А нашей группе просто не повезло с настаником. И я рада, что так получилось, за тот объем информации и функционал должны платить гораздо больше. И обучение это не работа, чтобы весь день сидеть на звонках.

Собираю заказы в Пятерочке. Работа несложная, по крайней мере для меня. Знаю людей, которые считают, что это скука смертная, я ничего такого не чувствую. Все заказы разные, собирать даже интересно бывает. Плюс к этому достойная зарплата. Выплаты еженедельные, что тоже очень удобно.

В коробке из 30 штук яиц одно оказалось разбито в смятку и все растеклась по всей коробке.Одновременно в коробке из 15 яиц тоже самое.Сама я не взяла бы такие коробки с яйцами. Быстрота курьера, который хватает все подряд мне не понравилась, тем более, что ехал он ко мне 2 часа после сообщения, что едет. В предыдущем заказе было то же самое с мороженым, все в смятку.

Единственное что зимой в зале бывает достаточно холодно. Но это сезонный недостаток, можно пережить. Плюс выдают форму, она достаточно теплая

Когда вышла на сборку в Сбермаркете установила шопер на телефон, это реально полезная прога, а до сотрудничества с компанией я думала, как там заказы собирают. По факту половину твоих задач именно шопер выполняет, очень облегчает жизнь. Бывают дни, когда можно собрать несколько заказов, потом перерыв в полчаса устроить в ожидании новых, но частенько – и присесть не всегда получается. По итогам таких смен понимаешь, что упадет в конце недели хорошее вознаграждение.

Так то в работе со Сбермаркетом меня все устраивает. Вот если бы с определенной периодичностью еще пересматривали цену за каждую собранную позицию, было бы круто. А то сейчас, когда заказы собираешь с утра до конца смены, потолок по количеству достигнут, дальше реально расти только за счет цены за позицию. Я думаю, что это клиентов не испугает, многие к такому комфорту привыкли, просто люди свое время больше ценить стали и с удовольствием делегируют обязанность похода за продуктами другим людям, даже если за это платить приходится.

В Сбермаркете все прозрачно: за каждый заказ свое вознаграждение, что в сумме приходит по итогам недели. И я знаю что в пятницу всегда что-то будет на карте. Удобная схема для обеих сторон.