Сбермаркет

Контора п.... Звонили 100 раз, чтобы я устроился работать снова ( трудился там ранее). В итоге я согласился . Мне сказали приехать на точку сбора или как она называется и забрать короб и одежду. Мне до этого места 2.5 часа ехать, ибо оно находится в х знает где... В итоге я приехал и мне говорят ждать, я жду и после чего мне говорят вам отказано. Просто компания п

А теперь самое интересное. Я уволился потому, что супервайзер (главный) заставляет показывать, что он босс и ты должен подчиняться ему. Я не такой человек и не буду подчинятся кому то. Я все понимаю, что чтобы достичь чего то, то надо подсасывает начальству. Я согласен если делаю это сам, а не заставляют меня. очень часто у них сбои в программе и ты можешь по часу стоять в магазине и ждать очень часто зарплату переносят на следующую неделю очень часто ты не успеваешь забронировать смены, ибо другие сделали это быстрее тебя штрафы за многое, даже за пустяки. Рассказываю случай: Смена до 9. Время 8:50, я отнес последний заказ и забыл нажать, что заказ передан. В итоге через полтара часа мне звонит супер вайзер и говорит типа почему не передал заказ , крч штраф тебе. И это при условии того, что я один раз трудился до 12, все заказы принимал ( хотя смена до 9 и они не имели права мне ещё накидывать заказы). часто такое, что заказов нет и ты не знаешь их реально нет или их [censored] приложение опять лагает и не видит твою гео ( хотя они сами так делают) и а итоге тебе прилетает штраф за отсутствие гео. И самое последнее почему компания п... Звонили 100 раз, чтобы я вернулся, ну как устроился снова. Я согласился. Мне сказали приехать на главную точку, которая находится х знает где и мне до нее ехать 2.5 часов, чтобы взять короб и одежду. Ну я приехал и мне сказали ждать, в итоге они меня пранканули и сказали, что я им не нужен. Ахпхпхп

Оплатила подписку СберПрайм только ради СберМаркета. А что в итоге? А в итоге то что невозможно сделать заказ в наш город. Все товары недоступны для заказа в наш регион. Дальний Восток и так находится вдали от многих благ , так еще элементарно и здесь ущемляют нас в правах.

Заказала продукты 24 апреля 2023 года. Сегодня 10 мая! Продукты не привезли, деньги списали, обратной связи нет. На сайте отвечает бот, ничего конкретного не сообщает. Не заказывайте никогда на сбермаркете!

Сбермаркет Мурманск. Делала заказ в Ленте. При оформлении заказа резервируют деньги на карте, списывают. Потом деньги возвращают и списывают опять. Мне пришлось два раза оплатить заказ, т.к срок возврата денег 15 дней. Заказ был от 26 апреля. Деньги не получила до сих пор. Спрашивается, зачем такая непонятная и неудобная система оплата? Почему покупатель должен оплачивать два раза, а потом так долго ждать возврат?

Заказ отменили, даже не уведомив. В службе поддержки сообщили, что "произошла техническая ошибка". Отписываюсь, приложение удалила, буду пользоваться доставками самих магазинов

По-моему адресу проживаю пол года назад была доставка с магнита теперь её нет. По рекламе сбермаркет позиционирует даже доставка за город но вот в городе её нет. Я не могу в центре города Саратов заказать себе продукты из магнита. Я тогда воспользоваюсь магнит доставкой если сбермаркет решил отключить район

Не заказывайте в этой конторе, если не хотите остаться без нужных Вам продуктов. Принимают заказы, целый день ждёшь, и вот вечером происходит волшебство, заказ отменён. И далее бла бла бла. Извините. Простите и т. д. Бред какой то

Сделал заказ 01.05.23 срок доставки 04.05.23, 4 мая статус Готов к выдаче, СМС не приходит, через три дня позвонил на горячую линию, сказали что заказ как бы пришел, но его пока нет, ждите СМС, 08.05.23, СМС нет, товар мне уже не нужен, заказал отмену.

Обман при принятии на работу (говорят, что вело и пешие получают на доставку не больше 7кг, а всё остальное уходит авто курьерам. А по факту всем падают просто заказы...и по 30кг и по 60кг. И с последними обновлениями в приложении: если не принимаешь больше 2х заказов, то слетает гарант. И ьы зарабатываешь не 3300, а 1500 за смену) Ей богу, лишь бы придавить штрафами со всех сторон. Заработать больше нельзя по человечески Снизили среднюю оплату за заказы (зимой было за сборку и доставку в среднем 230 350 руб, то сейчас 150....150!!) И не тешьте себя надеждами сделать в день 20 заказов. Это невозможно, потому что столько просто не падает. позор сбермаркету! Из хорошего сервиса сделали удавку на шеях курьеров. Ну они от вас и убегут скоро.

Очень низкая зарплата сборщиков,практически рабство.Крайне мало времени для сбора заказов.Честный знак сканируется плохо,часто вылетает.Пакеты для заморозки есть не всегда,приходится собирать в обычные и потом перекладывать.Никакого свободного графика нет.Не тратьте даже время.

06.05.23 в после обеденные часы делала заказ через сбермаркет Лента Товар привезли только 07.05.23 плсле 15 часовНедоложили товар взяв деньги!

Ни один заказ не привезли вовремя. Меняют способ и сроки доставки без согласования. Потом ждёшь курьера каждый день, бывает в течение недели! В Кул центре ничем не помогают, только говорят, что простите не смогли, простите не можем....

Заказ не выполнен. О том сто не смогут выполнить позвонили в 22.00 когда всё уже закрыто. Просто безобразие. Отвратительно.

Набрали сброд который еще хамит , самовывоз сбермаркета ашан Адыгея помойка редкостная.Заказал товара на 10ку Пришел забирать мне говорят тележка сборщика свою принесите. И отметили что товар я получил. На то что я не буду искать тележку , зачем вы отметили что я забрал товар, если я его не буду на руках таскать.Ехидно смеялись , комментировали меня между собой.На требование отнести товар на парковку (такая опция есть в сбере) естественно отказали . забрал тачку сборщика послал их подальше, удалил приложение.

Обслуживание отвратительное ,проблемы не решают ,но деньги вперед ,а возврат товара не того только за мой счёт , ссылаясь якобы на закон,да за такое обслуживание надо эту лавочку закрывать

Оформила сегодня заказ с интервалом доставки с 21 до 23 часов. Заказ не привезли. В приложении всё собрано, деньги сняли. В службе поддержки мне сказали, что сегодня уже доставить не могут, все курьеры заняты, перенести могут только на 7 мая, это просто издевательство, через 2 дня он мне не нужен, пришлось отменить заказ. Отвратительный сервис. Никто даже не удосужился написать или позвонить, что я могу не ждать свои продукты.

1 мая сделали заказ из магазина Ашан . В заказе была замена форель мурманская на форель охлажденная так как сборщик сказал что к моменту сборки мурманская закончилась. Был задан конкретный вопрос , является ли форель охлажденной и свежей на что сборщик уверял что рыба наисвежайшая и доставляется в магазин каждый день. Привезли заказ во время , к этому нет претензий , но!!! рыба это что то отвратительное , при чистке шкура отходит от мяса , само мясо вместо свойственной окраске кораллового цвета оказалось БЕЛОГО цвета что говорит о неоднократной заморозке ! Жабры имеют черную окраску . 4 дня пыталась через поддержку вернуть свои деньги , 4 дня мне сначала пытались вручить купон на половину !!! стоимости этой рыбы , 4 дня обещали что приедет курьер , заберет это и мне вернут деньги . Ребята , а вы что сами в магазин не ходите ? Итог , денег нет , как собственно и совести у сотрудников .

Сделала заказ, сняли день обещали привезти в 10:05. Позвонил робот согласовал время на 10:30. В 11: 00 позвонила сама узнать где мой заказ. В 11:30 позвонили сказали что товаров нет в наличии.

3.05 сделал заказ, привезли мясо тухлое и битые яйца оформил возврат. И что в итоге не могу зайти пишут что аккаунт заблокирован, я в шоке как так то. Денег нет, продуктов нет и заблокировали наверное для того чтобы не доставал своими обращениями

Никогда не заказывала ничего на сбермаркете ,сбербанк постоянно агитировал ,сломалась коляска у ребенка стало отваливаться колесо ,ездить опасно ,решили заказать коляску на сбермаркете ,доставка 2 мая ,мне прислали смс ,что со мной свяжуться ,когда курьер заберет заказ,ждали коляску несколько дней ,ребенок не гулял,так как на такой коляске ездить опасно ,что за беспредел твориться в сбермаркете ,отговорки по загруженности ,но извините стоит число доставки ,коляска средсьво передвижения для ребенка .

Заказываю через Сбермаркет на протяжении года. Всегда все было хорошо, за исключением некоторых недочетов, на которые, к слову, оперативно реагировала служба поддержки. Но вот 30 апреля меня ожидал "сюрприз": после оплаты заказа картой курьеру в этот же день случайно обнаружила в Сбербанк-онлайн 2 списания средств в пользу Сбермаркета: одно за мой заказ, а второе, видимо, за чужой. С карты пенсионера, между прочим. Обратилась в чат поддержки, где меня не первый день "кормят" обещаниями разобраться и вернуть деньги. Хотелось бы надеяться, что у сотрудников Сбермаркета есть совесть и мне их действительно вернут.

Один раз нужна была подработка, хватило на один день. Поняла, что даже в деньгах кидают. Да ещё потом названивают с разных телефонов, предлагая поработать. Уже десять номеров заблокировала, и все равно звонят

Закпзали продукты в сбермаркете. Прождали два с половиной часа, в итоге нсш заказ отменили. Больше не будем закпзывать

Пользуюсь Сбермаркетом очень давно. Нареканий не было. Сегодня за то что я заказала маме продукты и указала мамин адрес и телефон для связи чтобы ей курьер позвонил, мне заблокировали аккаунт. Ну думаю что это странно. Сами себе клиентов отрубают как будто мы какие то преступники. Испортился конечно сбермаркет, не ожидала от них такого маразма.

Здравствуйте! Курьер бросил сегодня оплаченный заказ H46492573883 из магазина Перекрёсток более чем на 50000 р у другой квартиры спутав номер!!!! После этого позвонил с претензией, что мы дверь не открываем, чудом поймали курьера в подъезде и попросили показать, где он оставил заказ ведь на нашей квартире номер 124, а там где он бросил заказ номера нет???!! Мало того, что ошибся так ещё общался как хам, а мы бегали по всему подъезду и искали наш оплаченный заказ!!!!!! Просим провести дисциплинарную работу по недопустимой ошибке и хамскому поведению!!!!!! НИКОГДА С ТАКИМ ХАМСТВОМ И ОШИБКАМИ НЕ СТАЛКИВАЛИСЬ.

Заказала доставку ,в итоге не оказалось пирожных,доставщик позвонил,уточнил,решила убрать их с заказа.Зато по оплате решили они деньги не убирать и как будто привезли мне их.Чат с поддержкой ничего не решает ,передадим ваш запрос,разберутся и не разобрались!итог,проверяйте чеки всегда!!!

28.04 . 23 сделала рано утром заказ, так как уезжала . Заказывала продукты детям на три дня. H51772051772. На сумму 2502,18.... В итоге привезли только овощи. Как можно не доложить 5 кг картошки, 2 канистры молока, сосиски кило триста и 2 палки колбасы? Сегодня уже 1 мая. Одни отмазки. Довоз по очереди.... Сколько ещё ждать довоз? А если у людей последнии копейки до зарплаты, а вы так кидаете!!!

Ежедневно идут сокращения денежного вознаграждения за заказы. Ладно урезали бы по копейке, но это невооружённым глазом видно, сокращают так же ежедневно время выделенное на сборку. Если посмотреть отчёт о доходах, какие были раньше и сейчас, то это уже становится страшно, такое ощущение, что сборщиков и курьеров не считают за людей. Скоро будем за спасибо оказывать услуги, все старые команды распустятся и останутся те, кто не знает русского языка и не смогут оказывать услуги согласно регламенту, сервис превратится в яндекс и будет терять своих клиентов, зато сэкономили на сборке и доставке, класс...

Зарплата значительно упала по сравнению пару месяцев назад и на сегоднявшний день очень мала за доставку. Что касается бонусов затсборку,и подлеты еще терпимо. Что касается веса предусмотренного для курьера пешего и вело не соответствует оплате так же как и расстояния которые приходится преодолевать до магазаина ,а обещеня доплата в принципе ни кому не нужна ,сделайте работу диспача правельную что бы не бросало по всему городу и верните людям прежнюю зарплату,а то достовлять скоро вам самим прийдется ,а все уйдут туда где хоть с зп не огорчают и люди знают за что работают.Когда пришел сюда работать то даже обрадовался,а спустя 2 месяца собираюсь уходить так как хотят много а платить за это не хотят. Пересмотрите политику взаимодействия оплаты работы курьеров в соотнощении весса расстояния ну сборки. И может у людей мнение начнет менятся.