КОМФОРТ

С такими организациями, как эта, просто нет сил работать. Название «Комфорт» они, кажется, выбрали специально, чтобы люди нервничали ещё больше. В мае 2023 года мы с ними подписали концессионное соглашение. Думали, наконец-то, займутся нашими сетями, трубами, чтоб все трудилсяо как надо. Но не тут-то было. Начались проблемы, и только за один месяц, в сентябре того же года, нам на горячую линию поступило больше тридцати жалоб.

Один из самых вопиющих случаев был в начале октября 2023 года, когда во дворе дома 4 по улице Свердловской прорвало канализацию. Вонь стояла ужасная, жильцы звонили нам каждый час, а мы ничего не могли сделать, так как это была их зона ответственности. Мы им звоним, а они: «Мы выехали, мы устранили». А по факту — никого нет. Пришлось мне лично, вместе с коллегой, ехать туда. Смотрим, а там просто море фекалий, и всё это стекает прямо в речку Зюзелга. Мы им фотографии отправили, так они просто проигнорировали.

Потом, в декабре 2023 года, похожая ситуация повторилась на Больничной улице и в районе СНТ «Прогресс». Опять их «ремонты» только на словах. Пришлось собирать доказательства: приглашать экспертов, которые брали пробы почвы, чтобы подтвердить загрязнение. Всё это вылилось в бесконечные суды. Их директор, Батырев, на наши претензии просто разводил руками. Слава богу, в феврале 2024 года, мы расторгли с ними договор. Я уверен, что судиться для них это обычное дело, так что не удивляйтесь, если они и вас подведут.

Обслуживание хуже некуда

По обслуживанию самый ужасный магазин в Можайском районе. Продавцы ведут себя так, как будто ты в мебельный магазин пришел покупать макароны. В голосе постоянная претензия. С доставкой проблема. О срыве сроков даже не предупредят, хотя берут телефоны для связи. Извинений не дождешься.

Обслуживание ужасное.Спросила про товар,ответили-я их не делаю,не нравится идите в магазин напротив.Ну мы и пошли,купили там что было нужно. Никогда не пойду в этот магазин.