«Почта Банк» ПАО

Уважаемые будущие пользователи услугами ПАО «ПОЧТА-БАНК»!Пользуюсь услугами финансовой компании ПАО «Почта-Банк» по договору №34321041 от 22.07.2018 года, услуга предусматривает выдача кредита на сумму 5788.56 рублей, на срок 6 месяцев. Мнение мое очень изменилось в отношении данного финансового учреждения, когда возникло желание погасить преждевременно (досрочно) свой долг, мне сообщили по телефону, что это нужно сделать за 7 дней до очередной оплаты платежа – т.е. Банк намеренно меня понуждает, что бы я платил сверх нормы за течение месяца ненужного для клиента. В договоре не наблюдаю, что бы такое было прописано. Отдельный разговор по навязыванию услуги «Подключение к программе страховой защиты» стоимостью 448,56 рублей. Я еще вернусь к этому вопросу после досрочного погашения… По отзывам пользователей сообщается, что не осуществляется возврат за неиспользованную страховку – это недопустимо, это ВОРОВСТВО!В случае если оплата кредита будет просрочена на 1-н день, а на 2-й день счет будет вами пополнен с лихвой и даже за однодневную просрочку, то Банк принципиально не списывает средства со счета. Делается это с целью принудительного переноса оплаты на следующий месяц, что бы потом вменить штраф как за весь месяц и + включить некую услугу «Кредитное формирование» стоимостью в 500.00 рублей. Что это за услуга спросите вы, ну, разумеется, знают только те, кто собственно эту услугу придумал с целью воровства денег из рядовых граждан.Изучая сам договор, т.к. второпях и в присутствии сотрудников банка это сделать сложно, как ни крути, выявил, что структура готовит договор с таким контекстом, как выгодно по максимуму ей, в том числе и передача персональных данных, которые данная структура уполномочена передать чуть ли не всему свету – будьте осторожны!Считаю необходимым по завершению исполнения договора, направить отзыв своих персональных данных и именно дословно в том формате, в каком при заключении Договора делегировали в свое время им Вы! И обязательно потребовать прекратить рассылку маркетинговых коммуникаций в отношении вас – одолеют же.В части проверки и идентификации при звонке на телефон оператора, у вас не хватит терпения выдавать свои персональные данные, пока решат ваш вопрос. Если говорить о сайте и личном кабинете, очень неудобно расположены элементы информирования и управления. Взрослое население вряд ли стала бы разбираться в этом всем. Разумеется, все создается с целью не упрощения, а в бюрократическом усложнении для рядового Россиянина.Как финансовую структуру с целью сотрудничества, категорически не рекомендую ПАО «ПОЧТА-БАНК».

25 июля 2018 г. в отделении "Почта Банка", находящемся по адресу: Ленинградская область, пос. Сиверский, ул. Вокзальная, д. 2, была совершена кража со счета мамы (далее-потерпевшая) с применением данных ее банковской карты. Списание средств было осуществлено через установленный в отделении банкомат. 26 июля 2018 г. по факту кражи потерпевшая подала соответствующие заявления в полицию и в службу безопасности банка. На основании показаний потерпевшей, сотрудником местного отделения полиции был составлен протокол. Но до настоящего времени никаких сведений не предоставлено.15 августа 2018 года материалы по делу были представлены в приемную Губернатора ЛО и в Прокуратуру ЛО, переадресованы в МВД и в Прокуратуру Гатчинского района. И вновь без ответа. Следует отметить, что в отделении банка установлены камеры видеонаблюдения, благодаря которым вычисление преступника не является проблематичным. В распоряжении потерпевшей есть соответствующие выписки со счета, в которых указано точное время и место незаконного списания средств. То есть для определения личности преступника достаточно сопоставить 2 фактора: видео с камер наблюдения и точное время незаконного списания средств со счета потерпевшей. Тем не менее, банк снял с себя ответственность за инцидент и отказался от возмещения убытков. Позиция банка: потерпевшая передала карту третьему лицу/лицам либо сама сняла деньги (есть справка с решением) . Однако, конфиденциальные сведения о карте третьим лицам не передавались, смс-уведомления о списании средств в адрес потерпевшей не поступали, сама карта в момент кражи была при маме (есть свидетель). И все это составляет предмет расследования нашими правоохранительными органами. Однако, органы молчат. И судя по отсутствию запроса полиции в банк о предоставлении материалов с камер наблюдения, эти материалы НЕ рассматриваются в качестве самой весомой улики следствия. Любителям детективного жанра несложно догадаться "почему". Пожилые люди, проживающие в пос. Сиверский, вряд ли будут обращаться в полицию. Максимум, ограничаться "претензией" в службу безопасности банка. Очевидно, местные следственные органы, прокуратура, банк не заинтересованы в инициировании расследования преступления. Убеждена, мама не единственная пострадавшая в этой истории.

23 сентября 2017 мною в почта банке был заключен кредитный договор на сумму 60 тысяч рублей сроком на 2 года особый акцент сотрудники банка делали на так сказать "гарантированную ставку"что по словам сотрудников подразумевалось в случае не пропуска платежей или задержекпересчет с 24.9% на 16.9% но никто не предупредил что эта услуга платная(3234 рубля)по умолчанию была подключена страховка в альфа-страховании (9504 рубля) ну и под шумок (якобы для полного кредитования вводились коды приходившие на мой мобильный сотрудниками банка) был приобретен сертификат на юридические услуги сроком 1 год (3000 рублей) и еще одна страховка кардиф (3000 рублей) В итоге еще не снимая денег с карточки я уже оказался должен банку 78738 рублейЛадно!!!! Пришел домой залез в личный кабинет начал разбиратьсятак как я собирался как можно быстрей расплатиться с кредитом первым делом отказался от всех страховок (были разосланы письма с отказами от полисов)случайно наткнулся на сертификат юридической помощи за 3000 рублей тоже отписал отказ почитал про гарантированную ставку и офигел оказывается что о досрочном погашении не может быть и речи только после 12 платежей (только в этом случае мне что-то пересчитают) САМ СЕБЯ ЗА СВОИ-ЖЕ ДЕНЬГИ ЗАГНАЛ В УГОЛ!!!!Ладно звоню на горячую линию оставляю обращение под номером 635378 об отключении услуги гарантированная ставкагде-то через неделю пришел отказ Ладно!!! Будем играть по вашим правилам!!!! Деньги за страховки вернули довольно быстро я начал активно погашать кредитНадо заметить про погашения в почта банке я такое первый раз встречаюсистема такая: размещаешь средства не зависимо сколько на счету кредита главное чтоб больше чем ежемесячный платеж и у вас списываю этот платеж в определенный день ( у меня 23 числа) и именно та сумма сколько указана в графикедля досрочного или частично-досрочного погашения нужно позвонить в банк и указать сумму сколько вы желаете погасить причем в смс с подтверждением никогда не пишут какую сумму вы заказали и отчетный период за месяц а не когда вы внесли платеж Ну так вот выплачиваю-выплачиваюподходит время 11 платежа посмотрел остаток для полного погашения 6689 рубле и какие-то копейки внес на счет 6700 ну на всякий случай пошел в офис банка (чтоб не напутали)заказал частично-досрочное погашение на сумму 6688 рублей1 рубль как раз будет на 12 платеж и мне начислят гарантированную ставкусегодня 24 августа 2018 года приходит смс где меня уведомляет почта банк что кредит я погасилменя как подорвало (ведь в этом случае я теряю 3234 рубля) начинаю звонить в банкмне сообщают что по ошибке была подключена услуга полного погашения и что гарантированной ставки мне не видать и еще имеют наглость предлагать взять новый кредитя такого никогда не видел (кстати деньги за сертификат тоже еще не вернули)я тут посчитал сколько я потерял за год 3000+3234=6234 + % это еще 1550 рублейникогда больше в почта банк не пойду обращение я оставил за номером 1020622но не уверен что мне что-либо вернутпридется в суд а это опять вложения и время надеюсь выиграю пожелайте удачи!!!

Никогда не смейте даже пробовать брать кредит в этом ужаснейшем банке!! Вы только заявку оформите, чтобы узнать условия, а вам быстренько зачислят кредит по грабительской ставке, потом что то там отсторнируют, типа, технический сбой был, а потом будут изворачиваться и доказывать, что вы этот кредит брали на самом деле, а в мобильном приложении просто чужой счет подтягивается, вы телефон, наверное, меняли. Меня в январе феврале просто задрали одобренным кредитом на особых условиях как участнику зарплатного проекта. Послала их нафик, даже по телефону отказалась от всех заявок и попросила убрать эту вкладку. В июле обнаружила у себя в личном кабинете чей то счет сберегательный, на который безакцептно списались все мои деньги с моего сберегательного, ежемесячными переводами. Типа, в счет просроченной задолженности. Счет этот в техническом овердрафте, расходные операции невозможны, только зачисления. Ни ссудных счетов, ни еще чего то, подтверждающего кредит нет, только суммы зачислений плюсуются на остатке. На все претензии ответ банка один и тот же - вы когда то брали кредит, вы меняли телефон, двух сберегательных счетов быть не может, у вас заблокирован личный кабинет, ваш код доступа к нему не совпадает, обратитесь в клиентский центр. Клиентский центр - это отдельная песня. Сидит девочка с ноутбуком и вэб камерой в уголке почтового отделения. Ни кассы с кассовым счетом, ни даже печати банка не имеется. Я в личном кабинете вижу больше, чем она через свою программку. Потому что все счета всех клиентов Почта банка ведутся в Москве на Преображенской площади, 8, а остальная Россия - это смесь Тинькова и Лёни Голубкова из МММ. У них нет доступа к финансовой информации клиентов. И печати, заверить документы, тоже нет.Служба взыскания Почта банка мне не звонила, смс о каких то задолженностях не приходят. Help desk этого банка присылает письма от имени эксперта Лето банка с язвительными вопросами что случилось, опишите подробнее. Такое ощущение, что развалившие Лето банк не были пойманы, а плавно трудоустроились в Почта банк. Воруют себе через технический отдел, водят за нос всё руководство и кураторов. Но при чём тут люди, обычные граждане, у которых на счетах оказались заблокированы личные средства?Мухлюйте в техничке солько угодно, но с умом. И украсть не украли, и напартачили как лузеры. И ещё умудрились привязать бельгийскую мастеркард в евро 581841**3438 и ждут поступлений по курсу!!