Золотое кольцо с бриллиантами из Sunlight

Добрый день, начну рассказ с самого начала. Устроилась я в эту компанию в январе 2022 года, так сложились обстоятельства что, мне срочно нужна была работа и знакомая предложила пойти к ней. Устроилась, я в магазин прям рядом с домом, поначалу казалось что, я попала к идеальному директору, всему обучала меня вместе со старшим продавцов, помогали, давали выходные, если это требовалось, но отработав 2 месяца в должности стажёра – ученика, пришло время переводиться на продавца – кассир. Меня перевели, и стало ясно, что магазин, в котором я трудилсяа, был не трафиковым. И мне предложили перевестись в другой, чуть дальше от дома, но в целом не критично. И там то вся правда – матка узналась. Чтоб вы понимали на тот момент зп стажера – ученика рассчитывалась таким образом: почасовая ставка (250р), % от продаж (1%), и отплата за сборку онлайн – заказов и резервов (20р), так же оплачивались новые часы. Я за 2 месяца работы в магазине, не сделала ни одной продажи) Я все отдавала спк, потому что дм даже не уведомила меня о том, что я могу зарабатывать с продаж) И они так делали с каждым новеньким сотрудников, пока стажеры бегают по залу и занимаются демонстрацией изделий, спк и дм, ходят обедать в кафешки, курят по 30 раз на дню и занимаются всем кроме работы, а зачем? Ведь стажеры и так бьют все продажи на тебя) Так я узнала что, про*бала очень много денег, так вот, придя в новый магазин, я стала погружаться во весь процесс уже прям основательно. Я научилась делать всё. И меня перевели на спк, оттрудилсяа я им практически год, если вы ждете нормально графика, спешу сказать, что его не будет) Они обещают 2/2. А по факту у вас будет 4/1, все там сплошные крысы, на дм ставят 19 и летних девочек, которые по факту не бе не ме ни кукареку, увольняют сильных буквально ни за что а высшее руководство ставит своих друзей. Если у вас похороны, и вам нужен выходной, всем будет по*ую, ведь магазин должен работать. Штрафуют ни за что, у дм слишком высокая зп за их работу, такие деньги должны получать пк и спк, ведь именно они работают, отчётики за 150 тысяч я тоже могу поделать) В общем и целом, я настоятельно рекомендую. Если вы задумывались о работе в санлайт, сразу бегите оттуда. Ни нервов, ни личной жизни, ни нормальной зп у вас не будет)

Мой отзыв можно расценивать больше, как обращение к Владельцу компании и тем, кто может донести до него эту информацию. В компании работаю уже 4 года. Мы всегда были командой и именно поэтому я здесь. Я умоляю, прошу, обратить внимание на то, что происходит на высоких постах. Операционный директор розницы, ген директор, директора регионов и дивизионов. В компании раньше было интересно работать. У нас был свой вайб, начальство, которое всегда поможет и интересные конкурсы, которые мы отслеживали в SunRetail (он так назывался). Компания пытается выйти на новый уровень, но не обращает внимание на измотанных сотрудников, которым уже весь мозг съели и запретили обедать с 16:00 до 20:00. Интересно, как обедать в гиперах со штатом в 25 человек. Кто успел, тот и поел)))) Сейчас работать в компании не интересно. Мы находимся здесь, потому что продолжаем ждать, когда нас услышат и сделают что то со всем этим. У нас всегда был ненормированный график, но только раньше было интересно проявить себя, ты знал, что без внимания твои усилия не останутся. С нами умели общаться. А сейчас между линейным персоналом и всеми, кто выше кирпичная стена. Наши успехи не замечают. Нас не хвалят. Только ругают. А планы завысили настолько, что у меня на тт прирост к году 60%, при этом план в этом году не выполнен. Много требований мало внимания и никакой заинтересованности в компании со стороны высшего руководства. Рыба гниет с головы. Обратите внимание на того, кто стоит у вас во главе и тех, кто притащил его в компании. Собралось стадо дружков, которые тюкают и демотивируют, а с этих видосиков напоказ «дай пять» уже тошнит. Ах да, мы не против обмениваться видео между собой, это интересно. но, когда мне говорят, что за час я должна придумать идею и отснять ее, а затем смонтировать. При этом у меня идет трафик, а телефон разрывается от звонков руководства, которое прям требует видео участвовать в таких мероприятиях сразу не хочется. Не хочется выделяться. Хочется быть молчаливой и незаметной, чтобы никто хотя бы не трогал, раз на слова благодарности и похвалы не хватает мужества. Вот так и живем. Во главе стадо и мы становимся стадом)))

Готовим попкорн, ребятки, сейчас будет долгая история. Итак, я оттрудилсяа в компании 4 года, прошла путь от продавца(ПК) до директора магазина (дм), в свое время компания процветала, достичь карьерного роста было престижно, а потом все пошло по накатанной. В компанию пришел новый операционный директор Владыкин Юрий и привел за собой ген.директора Данилова и это еще не все, но об этом позже. На сотрудников, как линейных, так и руководителей (дм) посыпалась волна давки, нам сменили мотивацию по оплате труда, на словах поменяли, никакого приказа, ничего. А настроили технически все это добро только через 1,5 месяца, то есть представляете, работаешь, а сколько получается не знаешь. В sl всегда присутствовала многозадачность, но в мгновение из нас решили сделать роботов. Ночные инвенты, переоценки, оближи каждого клиента, а то он оставит жалобу и прощай зп, в подсобку не заходи с 16:00 до 20:00, это при 13 14 часовой рабочей смены, обед? Его нет, затолкнете в себя все быстро и побежите батрачить. Стой на вэлком зоне, но переоценку, которой нет конца сделать ты должен со скоростью конвейера. Среди недели решить, что в выходные полный вывод штата? Да как пальцы об асфальт, скажите, а чего вы не защищали сотрудников, у них же семьи, планы? Мы защищали, а в ответ «а точно ли вы выбрали то место работы, если вы не готовы отменить свои дела, когда компания план не делает». Планы очень амбициозные, достичь результат ты можешь, но через кровь и пот и 24/7. дм вообще перестали считать за людей, на нас свалилась целая кипа работы, мы делали работу директора дивизиона, с подачи «вы должны уметь все», рабочий день с 10:00 до 19:00, но отчеты будь добра скинуть до 10:00, а не скинешь смешают с грязью. Забудьте о корпоративных скидках, о помощи со стороны руководства, ведь там стоят люди, которые буквально вас ненавидят, они приезжают не точку и поливают грязью всех и все, но встать и помочь? Пфф, не дай бог корона свалится. Ежедневный буллинг, мы плохие всегда, выполняешь показатели плохой, не выполняешь тоже плохой. Лозунг компании «не врать и не воровать» касается только линейного персонала, у вас удержат за все, при том, что клиенту одобряют обмены на раз два, даже если изделие все деформировано. Дальше к власти Юрик привел и совершенно левого человека и сразу на пост директора дивизиона, а через пару месяцев и на директора Региона. Высоцкая Нелли, встречаем и ужасаемся. Она вышла к нам со стрелы за гаражами, хабалистая, наглая, хитрая и мерзкая, решить вашу проблему? Нет. Облить грязью всех и вся вот ее работа. А дальше пришла, а точнее вернулась прекрасная Черкасова, самомнение у этих людей выше крыши. Вашему личному телефону капец, в вашем телефоне будет все, рабочее приложение, без которого работать невозможно, чатов в телеграмм будет столько, что телефон от вибраций задыхается. Личное пространство? Санлайт не знает этого понятия! А еще никому там не верьте, все те, кто вам улыбается в глаза и даже делает вид, что помогает, на деле оказывается последней крысой и там, где ты будешь ждать защиты, тебя еще больше утопят. Переработки бесконечные, законы им не писаны. Директорам не оплачивают ночи и сверхурочные, ты можешь работать с температурой по 13 часов месяцами и никто не поможет не с операционной работой, ни с тем, чтобы просто дать сотрудника. Понятие «выходной» им так же не знакомо, тебе будут писать, звонить, им пофиг. Сотрудникам перекрыли любую возможность заработка, все стали «не эффективными» и поголовно увольняют опытных, одним днем, а замены нет, никто не идет, как итог: дм и оставшиеся сотрудники работают нон стопом. А плохие вы, потому что у вас неукомплектованность, а потом вы обзваниваете уволившихся сотрудников и зовете назад, потому что копания сказала, иронично, правда? Ой, чуть не забыла, ломбард, сказка, мало того, что ублажаешь клиентов розницы, еще и ломбард, звони, пиши, выслушивай грязь, а то они жалобу оставят, что ты не позвонила напомнить про их украшения. На деле компания «пи*дИт и пИ*здит», выставить вас…

Превратили хорошее место работы в дно, рабские условия труда, желающим трудоустроиться советую бежать. На этапе трудоустройства вам расскажут о том, как хороша будет мотивация, а что самое главное «прозрачная». Еще немного, и термин «прозрачная» можно будет заменить на «невидимая», ведь у компании в норме вещей всего за несколько месяцев превратить нормальную мотивацию в г@вно. Сейчас, чтобы получить свою (ранее обычную) зарплату необходимо выполнить все цели, а цели задрали до небес. А не выполнил? Ну, держи удержание 30% с заработанного. Планы подняты до невозможного. А не выполнил? Ну так это ты плохой, не умеешь, не эффективный! Касаемо отношения вышестоящего руководства это тоже дно. Сотрудники как загнанные мыши, операционной работы прибавилось в разы, но вместе с тем вам необходимо всех успевать обслуживать в зале. Помимо того, что с клиентами не всегда бывает просто, тебя еще будут прессовать сверху за каждое движение. После 16:00 зашел в подсобку? Нельзя. До 20:00 по новым правилам ты должна находиться в зале, вдруг упустишь клиента в час пик. А если ты обедаешь или вышла в туалет, будь добра бежать в зал обратно, ведь если клиент простоит в очереди 2 минуты, а потом напишет жалобу останешься без зарплаты, ведь чтобы перебить одну жалобу, нужно 1000 чеков. Мотивация прекрасна. По сути, кроме [censored] в свой адрес сотрудники больше ничего не слышат, что ни новость то один негатив. И во всем виноваты сотрудники. Ну, с камер и со стула оно наверное виднее. Платить еще за все придется. И за испорченное, и за потерянное. Скидок вам вряд ли предоставят при выкупе, будете платить по полной стоимости. Компания очень жадная, для людей, которые пашут тут, ни копейки лишней. Компенсации , за оставленную жалобу клиентом, будут выплачены с вашего кармана. Про график 2/2 особо не мечтайте, придется менять свои планы. Руководство вам может сказать, что завтра нужен вывод штата 100%, ведь они уверены что завтра будет трафик, а если аналитика струдилсяа плохо, и трафика не будет придется поработать за 100 рублей в смену. С таким отвратным отношением увольнений будет все больше. Складывается ощущение, что данные действия со стороны руководства намеренные. Только логика непонятна, ведь к вам очередь не стоит. Никому нет дела до того, как сотрудники в рознице работают, и в каких условиях, главное чтоб деньги приносили. Раньше бы посоветовала, сейчас нет, никому.