Золотое кольцо с бриллиантами из Sunlight

На собеседовании тебе обещают хорошую зп и график четкий 2/2 за исключением выхода в инвентаризацию. Начнём с зп. Если работать, получать можно хорошо, но! Ты должен выполнять никому не нужные показатели (установка мобильного приложения и подтверждение эл почты) на что люди редко охотно идут!Не смотря на то что зп белая, расчетный лист ты можешь требовать долго и упорно, тебе все равно его никто не пришлёт.График. 2/2 - сказка. Ты можешь работать 3/1, 4/1 потому что «в выходные дни 100% вывод штата», а так же на «подработку» в другие магазины. Когда говоришь об этом руководителю следует ответ «пиши объяснительную» или «ты не предупреждала, что тебе нужен выходной» последнее звучит особенно смешно. Почему то из весь коллектив возмущён выходом в выходные дни, но все молчат.Трудовой договор. Отдельная песня. Во-первых пока ты не сделаешь запрос - твой экземпляр тебе не пришлют. Но и после запроса делают это долго и неохотно. Во-вторых составлен отвратительно (я из тех, кто сначала подписывает затем уже читает). График работы прописан не фактический, а 2/2 по пол дня. Простите что? Зп (оклад/почасовая оплата) не прописан нигде!Коллектив. Тут уж как повезёт. Мне очень повезло.Директор. Не могу сказать у кого как, но у нас директор нужен был как связующее звено, что бы передать сотрудникам Сообщения от директора дивизиона и ответь в жалобной книге. Больше никаких обязанностей не выполняла.What’s app. Вся связь через данную программу и если у тебя в телефоне нет для неё места или ты ей не пользуешься либо устанавливай, либо покупай новый телефон и устанавливай. Ты должен читать Сообщения 24/7! На каждое сообщение должен ответь принял/ознакомлен и пр.Переоценка. Она постоянно. И не всегда понятно надо ли ее делать.Акции. Мое любимое! В начале какой либо Акции обозначается срок ее проведения, который ты озвучиваешь покупателям, но на следующий день или через пару дней Акции могут измениться, а сроки проведения остаться теми же, а покупателям ведь не объяснишь, что это не ты безграмотный.Информационные письма. Порой их присылают с наитупешими орфографическими ошибками. И присылают их каждый день!Директор дивизиона. Человек ад. Она тебе имеет голову по поводу и без.Обеденное время и подсобное помещение. Подсобное помещение не оборудовано для обеда. Нет ни холодильника, ни микроволновки. Кушай булочки или фуд корт тебе в помощь.Форма. Бесформенное платье, на 3-4 размера больше тебя (хотя заявлен твой размер). Ты не имеешь права с ним ничего сделать, максимум подшить.Картина в целом. Относятся как к шавке, которая за три копейки должна жить на работе. Не согласных как выше писала просят изложить несогласие на бумаге.Это не работа - это рабство!

Распродажа может длиться 3-5 месяцев, у покупателей возникает вопрос - Компания работает себе в убыток, или накручивает много? Ответить правдиво невозможно. У 85% клиентов необходимо взять EMAIL ( и подтвердить его ) и установить мобильное приложение. Кто-то пришел с кнопочным телефоном, у кого-то память "забита", кто-то просто отказывается....А продавцу НАДО!!! иначе будет нотация от директора, возможно уменьшение ЗП, и гневные письма и сообщения в Вотсап от директора дивизиона. Очень много сообщений в Вотсап, часть из них имеют приказной характер. А если не посмотрел и не отреагировал - ты ПЛОХОЙ работник ( плевать, что в магазине толпа покупателей, и смотреть в телефон просто нет возможности). Мне было странно по началу, что распоряжения приходят не в корпоративной почте, а в месседжере! Завис телефон, закончилась зарядка - и все! Если отключил не ночь и не прочел, не ответил - ты плохой работник!Распоряжения о большой переоценке могло прийти поздно ночью, в полночь с предложением выйти наутро всем составом -Москву же не смущает, что в стране есть другие часовые пояса! В одну из таких переоценок, которая растянулась на две ночи, на вторые сутки пришла отмена распоряжения! переклеивайте все обратно!Какие-то распоряжения, например, о кадровых перемещениях, можно получить через родственников директора дивизиона. Это нормально?Часто приходилось приходить на час раньше и уходить позже, или оставаться в ночь. Часы эти не оплачиваются.Ночные оплачиваются только в случае инвентаризации ( каждый месяц) и согласованных переоценок. Если большой поток покупателей и вы просто физически не успеваете принять товар днем, навести порядок, переклеить ценники - ночуйте!По условиям труда: рабочий день с 9 до 22 (можете и побольше), на ногах. Стул в торговом зале есть , но сидеть некогда. ТЦ запретили чайник и микроволновку, так что зачастую приходилось питаться чем попало. (Я теперь вынуждена глотать таблетки горстями и соблюдать диету.Будьте готовы работать под камерами, микрофоны на кассах. В любой момент вас могут обвинить в беспорядке в зале - не там лежит демонстрационный планшет, не туда зеркало повернуто, покупатель зашел, а поздоровались не сразу, коробки в зале (а утром привезли 20 коробов маркетинга и поставить вообще некуда!!!).У компании странное отношение к возврату бракованного товара. Вернуть деньги нельзя! надо уговорить клиента на обмен. или вернуть деньги на сертификат. А если это уже не первый обмен, клиент разочарован в товаре, и в компании? деньги можно вернуть только по согласованию с вышестоящим руководством. То есть сначала доводим до истерики , а потом возвращаем! А весь негатив выслушивает старший продавец или директор!Заработок средний около 30000. В одном из магазинов в распродажу старший продавец получила 65000 на руки. Вроде бы неплохо? Но к концу дня наступает эмоциональное отупление и улыбка превращается в оскал...И последнее, если понадобится справка из бухгалтерии, ждать вы ее будете не меньше месяца, у меня вот уже третий пошел!

Про недостатки можно писать роман с родни "Война и мир". Изначально, когда устраивалась, и коллектив был отличный, и условия труда хоть и не идеальные, но приемлимые. Потом получилось так, что директор магазина увольняется, приходит другое руководство и началось!!! Я на тот момент была беременна, но в этой компании все равно: беременна ты, есть ли у тебя семья, ты там раб без прав с одними обязанностями. Своё право работать согласно трудовому договору приходилось буквально выбивать! График 2/2 существует только на бумаге, на самом деле работают и 4/1, и 5/2 и вообще как придётся. И это по 13-14 часов! На Новый год, к примеру, люди работают по 12-14 дней без выходных. Нет, конечно, полный рабочий день никто не ставит, но уйти раньше не получится, если в зале есть покупатели. Ну а про обеды и туалет иногда приходилось только мечтать. Плюсом было то, что можно заработать, но такая моральная истощенность, что эта зарплата не нужна, сил не остаётся просто ни на что.На данный момент я в декрете. Так с начислениями пособий целая эпопея: муж привёз мне образцы заявлений на пособия, я написала, он увез, заявления приняли. Сидим ждём пособие. Приходит день зп, денег нет, звоню. Оказывается , неверно написано заявление! И об этом мне сообщили через 2 недели. Хорошо, переписываю, приходит день зп, денег нет. Звоню. В ответ: звони в Москву, узнавай. Звоню в Москву, мне говорят, что документы только пришли, т.е до Москвы они шли 3 недели!!! И тут возникает вопрос: как их отправляли и отправляли ли вообще или просто забыли?!Теперь настал черед справок: пишу директору, что мне нужна справка 2ндфл и срочно. В ответ: хорошо. Проходит 2 недели, звоню, спрашиваю, пришли ли справки. Оказывается, надо писать заявление. И об этом тоже мне забыли сообщить. И даже если пишешь заявление, справка идёт почти месяц! Соцзащита не принимает просроченные справки! Я сама звонила в Москву, заказывала справку у бухгалтера, справку сделали тут же, переслали на тт, сказали , что печати можно на тт поставить. Можно, оказывается, не ждать месяцами! Тут возникла проблема, бухгалтер, оформляя справку, пропустила слово, попросила директора справку исправить, потому что нет времени ждать новую, в ответ: ничего исправлять не буду, пиши заявление или сама опять вызванивай бухгалтера.В общем, слов нет приличных, чтобы описать все. Я из-за этой волокиты со справками потеряла порядка 10 тысяч рублей! Только за этот месяц! И нервов и здоровья просто нет такого числа, чтобы оценить!Знаю, что отзывы мониторят, так я надеюсь, что что-то изменится!

Начнём с того что ровно год назад, решила попробовать себя в ювелирной сфере. Только отправила резюме, тут же позвонили с санлайта. Прошла собеседование, прошла сб и началось... Как оказалось месяц я трудилсяа по договору, стаж в трудовой мне не шёл., через 2 недели моего трудоустройства начался валовый отток сотрудников, дошло до того что в магазине из 7 человек штата осталось 3 человека включая директора. Работали мы по 13 часов на ногах, т. к директор уходил в 19:00 оставались мы с коллегой вдвоём, людей было столько что мы под конец смены были выжаты как лимон и еле переставляли ноги, а выходные у нас даже не маячили на горизонте (работать некому). После закрытия мы оставались выкладывать товар на витрины, и это совершенно бесплатно, оклада в компании нет. Точнее на бумагах он есть, а по факту нет. И никого не волнует что у вас семья, дети, муж и т.п. А если вы везунчик уровня Бог, то в вашу смену приедет так называемый маркетинг (это коробки, пакеты, и прочая нужная атрибутика) то вам мои дорогие придётся сидеть после закрытия и ждать водителя, у нас в магазине мы сидели до 0:30 и ждали его совершенно бесплатно, не важно что потом вам нужно добраться до дома, а на следующий день снова в санлайт на работу. Санлайт любит альтруистов!!! Любите работать за идею, welkom SUNLIGHT. В праздники вам не дадут заработать потому что, вам снизят процент отчисления от продаж, работать будете в 2 раза больше, а получите как в обычный месяц. Как нам пели дд и дм про то что в новый год мы поднимем хорошие деньги, правда придётся поработать 10 дней без выходных, но оно того стоит! Мы на позитиве ждали новый год, ведь лучшая мотивация это материальное вознаграждение, (желание уволится уже правда,уже крепко сидело в мозгах у меня и моих коллег по несчастью, но мы стойко трудилсяи и ждали нового года) чтоб хоть как то окупились наши страдания. Но нас ждал большой облом, мы затрудилсяи 45 - 50000 т.к руководство посчитало, что негоже рабам получать больше чем нужно. Отдельная тема это люди с промокодами, листовками и т. п а проще говоря (подарочники) для них приготовлен отдельный котёл в аду, эти халявщики идут за бижутерией от санлайт но все характерные и важные, они кричат, ввплескивают свой негатив на сотрудников, которые и так бегают от одного к другому из последних сил. Есть в санлайт ещё один тип покупателей это (серебрянники) они по 1,5 - 2 часа могут стоять и выбирать серебряное колечко за 490 рублей и подходя на кассу для завершения покупки, требуют скидку, если продавец, он же (враг всех покупателей санлайт) говорит что кольцо по скидке не проходит, то наш покупатель либо с недовольным лицом оставляет покупку и уходит, либо покупает, но потом ставит тебе в приложении плохую оценку за обслуживание. Далее расскажу вам про эти самые оценки, а точнее (KPI показатели) состоят они из 1. Скачивание мобильных приложений (на кнопочный телефон бабушек и дедушек, а вы так сможете?) 2. Подтверждение почты (ты должен пока скачивается приложение, залезть в святая святых телефона, найти аккаунт и записать почту в анкету) мало того, ты должен зайти на Gmail и подтвердить её. Если вы этого не сделали, ваш показатель падает. А за это теперь, с 1 апреля продавцы будут депримироваться на - 10% от своих кровно заработанных. 3. Это выдача подарочков в приложении, каждый подошедший должен зайти в мобильное приложение и получить подарок. В месяц продавец должен делать не менее 80% показателей. Поверьте это не реально. Пока вы будете качать приложение бабушкам, сзади остальные покупатели будут тебя проклинать и забрасывать книгу отзывов жалобами, какой вы нерасторопный продавец. Контингент в санлайт разношерстный, но в большинстве своём это люди с достатком ниже среднего уровня, и братья наши (узбеки, татжики, Киргизы) отношение к продавцам ужасное, за людей не считают. Далее, ломбард. При трудоустройстве, вас заставят подписать договор и на ломбард, вам скажут что это только для галочки, но на деле вам таки придётся принимать изделия в ломбард, рискуя своей…