Сервисный центр Hotpoint-Ariston

В конце мая пришлось воспользоваться услугами компании по ремонту холодильника, у нас перестал морозить. Долго думать не стали, записались на выезд мастера. Мастер приехал в наш выходной день с утра как и согласовали. Сразу понял в чем дело. Говорит это фреон протек. Из за него не морозит. Ну в итоге фреон заменили, теперь морозит как и прежде! мы довольны работой и починкой.

Единственный сервис, которому доверяю, ценник не самый низкий, но делают качественно. Делала здесь посудомоечную машинку и стиральную.

В принципе все сделано хорошо. Все возникшие недопонимания сразу же решились на месте. В технике не разбираюсь и не совсем поняла что сломалось, немного разошлись во мнении с сотрудником сервисного центра "Hotpoint-Ariston". Была сломана стиральная машина. Но мастер мне все объяснил, и работу каждой детали и необходимость чистки и ремонта техники. Так что мастеру спасибо хотелось бы сказать за терпение. Стиральная машина работает по ощущениям даже лучше новой). Как то тише стала отжимать белье во время стирки.

Пару месяцев назад стиральная машина стала плохо качать воду в стиральной машине, стирка стала сложной, и поэтому пока я решал на вызов мастера всю стирку проводил руками в ванной. И вот когда в конце то концов надоело стирать руками решил на мастера. Зря я конечно тянул с приходом мастера. Ремонт оказался в полнее себе по нормальной не завышенной цене. Мастер оказался внимательным и профессионалом своей работы. Четко оттрудился. Выдал заполненную квитанцию всей выполненной работы и гарантию на работу.

Сначала маме заказала с сервисного центра мастера, а спустя три месяца и мне пригодились те контакты. Говоря о контактах, это сервисный центр «Hotpoint-Ariston». Мама сказала пришел молодой мастер, даже боялась доверится по началу, а потом показал мастер класс, и починил ей стиральную машину минут за 40, мне пришел мастер среднего возраста, тоже хороший попался, тоже хорошо выполнил свою работу. Гарантированно всю работу проводят, и цены просто сказка. Только к ним обратились и если что будем обращаться.

Меня долгое время беспокоила моя электрическая духовая печь, в течении года примерно она то отлично прогревалась и получались отличные вкусные блюда за считанные минуты, то не грелась от слова совсем, и не было разницы какую программу я выбирала. В сервисном центре hotpoint-Ariston, мастер на дому провел работу, осмотрел и провел диагностику, и что то сделал с "мозгами" духового шкафа, по цене вышло адекватно, но понимаю что цены растут на все, и поэтому главное рада что духовой шкаф не надо покупать новый, старый продолжает радовать

https://hotpoint-service.ru.com/На данном сайте размещены услуги по ремонту бытовой техники Аристон. Людей обманывают, приезжают какие-то мастера, создают вид что-то делают, берут деньги, либо наличкой или просят перевести на карту, гарантию и чек не предоставляют, говорят что электронный чек и гарантию отправят по ватс ап, на мобильный номер телефона, уезжают, в итоге по факту ремонта не было, как не трудилсяо, так и не работает, никаких чеков и гарантий они не высылают, в фирму звонить бесполезно, там сидят тупые как пробки операторы, которые не могут ни номер заявки назвать, ни с менеджером соединить, только говорят одну и ту же фразу, с вами в течении дня свяжется мастер проводивший работу, естественно никто не будет звонить, ни в течении дня, ни в течении недели, они получили деньги и свалили в закат. Отдал за ремонт холодильника 17800р ни прайса на работу, ни договора, ничего не предоставили, заменили плату в холодильнике, хотя я думаю что они даже этого не делали, просто тупо обратно привезли мою же плату, сразу проверить не было возможности, так бы я им ни копейки не дал, холодильник был полностью разморожен и выключен, они сказали через 2-4 часа начнёт морозить, в итоге ни через 4 часа и через сутки, не морозит, деньги заплачены….Прошу отметить этот сайт как мошенничество!

Приехал, посмотрел, на следующий день привез нужные запчасти и поставил. Правда часа 2 наверно мучился с посудомойкой, но сделал. Ремонт потянул на 6500, как и при первом визите мне огласил.

Делают быстро, ценник приемлемый. Мастер имеет при себе инструмент все необходимые запчасти. Единственно записывался аж на конец недели, заказов у них много.

С трудом переставила холодильник с кухни в прихожую, и потом что то пошло не так на новом месте. Перестал нормально охлаждать продукты. И чтобы не довести до сильной поломки сразу нашла контакты сервисного центра в интернете «Hotpoint-Ariston», оператор уточнил поломку и время удобное. Договорились с оператором оставила свои контакты. Позже перезвонили и сообщили, что мастера подобрали и ждать его приезда. Мастер заменил термостат и выписал чек.

Обращалась чуть больше чем пол года назад в сервисный центр "Hotpoint-Ariston", из-за установки духового встроенного шкафа. Хотелось бы выделить то, что мастер сам перезвонил после оставленной заявки, и мы с ним договорились более точно и детально о времени его прихода, и то, что мастер не задержался. Также установкой духового шкафа довольна, так как быстро установил и быстренько пробежал по инструкции объяснив мне его работу, так как раньше у меня не было такого приобретения.

ОСТОРОЖНО РАБОТАЮТ МОШЕННИКИ МОШЕННИКИ МОШЕННИКИ И ОПЕРАТОРЫ И МАСТЕРАМОШЕННИКИ МОШЕННИКИ БЕЗНАКАЗАННО ОБДИРАЮТ

У нас поломалась кофемашина, мастер сказал что засорился кофейный тракт. Приехал на дом после вызова в течении получаса. Мастер опытный, сразу понял в чем дело и озвучил нам. Устранили засор весьма оперативно. Отмечу, что мастер понятно все объясняет и говорит четко, позитивный. Хорошее сервисное обслуживание.

Когда мне устанавливал мастер посудомоечную машину, сразу мне показал как и где надо проводить чистку фильтров, объяснял как расставлять посуду, как правильно пользоваться ею в целом. Мастер был с сервисного центра «Hotpoint-Ariston». Но что то пошло не так, и все таки забилось где то, так как вода не уходила после мытья посуды. Все туда же обратившись пришел другой мастер, и нашел кусок полиэтилена в фильтре, который я не увидела, хотя фильтр чистила, остатки вытрехала, а кусок пакета забился, он прозрачный не заметила. Мастер сказал надо внимательнее быть, и желательно еще и ополоснуть водой, если пакет еще раз попадет то водой его смоет. Я теперь тщательнее отношусь чистки фильтров.

Как бы мне не нравилось видеть у себя в квартире посторонних людей, но с поломкой стиральной машины все же пришлось вызвать на дом специалиста, так как самой не вариант вывозить в сервисный центр, нет возможности самой вынести и вывезти, и вышло бы дороже чем приход на дом мастера. Но мастера которого мне выслали на дом, оказался приятным мужчиной, не хамил, а наоборот образованный и умный, вежливо общавшийся. Все тонкости работы стиральной машины объяснил, рассказал каким смягчителем воды лучше пользоваться, так как по течению проводимой работы, многие детали были с небольшим наслоением извести, что показывает о наличии жесткости воды. Все почистил, основную проблему решил, починил подачу воды, которая у меня не подавала.

Ещё в декабре 21г.поломалась стирала.Машинка на горантии. Связался по телефону горячей линии с производителем, обращение зарегистрировали и ВСЁЁЁ!Сегодня уже 22 апреля а мне всё обещают что приедит мастер чинить машинку.3 су..... месяца они не могут отремонтировать стиральную машинку. Это что боиг санкционный?Друзья прежде чем выбирать технику подумайте и о возможных поломка. Здесь вам точно не помогут. Другие производители реагируют моментально.Собераюсь обратиться в суд чтобы обязали их заменить машинку раз они не могут отремонтировать что сами навояли.

Вроде бы нет проблем с деньгами, но когда сломалась стиральная машина с сушкой, как говорится два в одном, мне так жалко ее стало, так- как она трудилсяа и сушила вещи после стирки наверное ни одна не справится. С каждым годом техника в цене растет а в качестве падает. Да и сервис очень рекомендовала подруга. Набрала их контакты, даже по телефону было понятно что заботятся о своих клиентах, провели консультацию, уточнили об удобном времени и назначение мастера не стала долго ждать, минуты через две позвонили и сказали что мастера подобрали под мое время. Так и работа на дому прошла успешно и быстро, мастер сказал еще много лет будет исправно работать в прежнем режиме. Надеюсь на это, а так оценка 5 из 5.

Обратилась разочек в сервисный центр "Hotpoint-Ariston" обратилась к ним так как у меня самой посудомоечная машина фирмы Ariston. По телефону объяснив им мою беду посудомоечной машины, сказали мне что скорее всего придется менять тэн, и назвали цену. Цена я вам скажу очень даже низкая была названа, я слышала и другие цены в других сервисах, и они очень даже пугают. Я и сама почитала что тэн это такая деталь которая почему то не подлежит ремонту, только полной замене. И когда пришел мастер он подтвердил слова диспетчера их службы. После замены тэна не было пока больше поломок и сбоев.

Вызывала мастера для ремонта холодильника. Мастер приехал достаточно быстро. Но неисправность в холодильнике повторилась через неделю. А вот по гарантийному ремонту приехать отказались. Настойчиво звонила целую неделю. Операторы утверждали, что передали мои обращения в отдел по гарантийному ремонту, но ни менеджер, ни мастер так и не позвонили. Полное разочарование данным сервисом.

Приемлемый ценник и оперативное обслуживание. Выезд, кстати, бесплатный. Ремонт посудомойки обошелся в 2500, когда другие сервисы предлагали на тыщ дороже. Спасибо.

Пользовалась услугами специалистов сервиса Хотпоинт-Аристон совсем недавно. Вызывала мастера на дом, для осмотра посудомоечной машины. Мастер приехал в назначенное время, потрудился и вуаля, все затрудилсяо! Не думала, что так быстро снова сможем пользоваться посудомойкой. Специалисты высший пилотаж.

Заказала ремонт бытовой техники на сайте ariston холодильника, который уже не в первый раз сломался, до этого по ерунде поломки были, то лампочку в холодильнике заменят, то вилку, в этот раз перестал морозить. И обычно у них же и вызываю мастера. И после оформления заявки через этот же сайт позвонил мастер, с которым договорились о времени его приезда. И в очередной раз работу провели качественно и очень даже быстро. Нравится этот сервис скоростью обработки заявки, приездом мастеров, пунктуальностью мастеров, качеством работы, качественными запчастями и гарантией на услуги.

Поменялись с сыном стиральными машинами, у меня погрузка белья больше- до 7 кг, а у него семья большая, отдала свою, а он мне свою, у него погрузка 5 кг, мне одной хватит. Только вот после того как привезли мне его стиральную машину, у машины не закрывается дверца, хотя у него дома она исправно трудилсяа и закрывалась. Думаю при перевозке, дверь была не плотно закрыта и где-то могло передавить крючок. Вызвав мастера с мастерской hotpoint-service проблема была решена быстро, мастер заменил крючок на новый, дверца вновь закрывается плотно. Работа вышла копейки.

Звонила по разным сервисам, чтобы узнать цену ремонта стиральной машинки-у меня протекал шланг. Каких только сумм не услышала, а этот сервис за вызов не берет деньги, только за работу и материал. Все сделали-я довольна.

Нормальные расценки и мастера с руками. Мне отремонтировали бойлер, который уже думал на свалку отправлять. Тен поменяли, почистили, и за все заплатил 3т рублей.

Советовали данный сервис знакомые, после консультации по телефону еще сомневался, ибо ценник за ремонт огласили почти в 4 т рублей. Согласился, когда не один сервис не взялся, и не пожалел. Они реально поменяли на новые запчасти, почистили внутри от пыли и дренаж от налета. Работает, как новая!

Удивлена такой масса негатива, но на мой заказ приехали в течение часа, еще потребовался час , чтобы отремонтировать посудомойку. Дали гарантию, цена вопроса 2500 р.

19 октября 2021г обратился в вашу организацию для приобретения запчасти для посудомоечной машины Ariston, в ответ на мое обращение мне было предложено продлить послегарантийное обслуживание за 4983,00 ( за данную сумму будет осуществлен бесплатный ремонт моей посудомоечной машины) и была отправлена ссылка для оплаты. 20. октября 2021г по данной ссылке я оплатил 4983,00 рубля и на мое обращение был присвоен номер 7010213869 и даны контакты вашей сервисной службы в г.Томске, 23 октября 2021г приехал от вас мастер и произвел осмотр-диагностику и резюмировал: что сейчас он произвел заказ необходимой запчасти и ожидайте через 14- 21 день запчасть будет в Томске и он приедет все отремонтирует. 20 ноября 2021г с моей карты на расчетный счет вашей организации без моего ведома было списано 620,00 рублей. На сегодняшний день, после многочисленных обращений в вашу организацию для разъяснения по поводу ремонта моей посудомоечной машины, так никто не может сказать когда вообще он будет осуществлен, на протяжении нескольких недель слышу от сотрудников вашей организации перезвоните вечером, перезвоните утром,один ответ: написали письмо, но нам никто не отвечает!!! И как это понимать рядовому потребителю!!! Сделайте обещанный ремонт или верните деньги!!!

Вызывала мастера чтоб починил стиральную машинку, что та воду не сливала, приехал оперативно через 2 часа заменил насос на все про все у него ушло около часа сейчас все работает, гарантия год.

Я как клиент данной компании могу смело рекомендовать, ремонтировал здесь холодильник, все было сделано. Мастер приехал оперативно, толковый, грамотный без лишних вопросов сразу принялся выполнять свои обязанности на все про все у него ушло около часа плюс гарантия год. По цене вышло вменяемо сейчас все работает без проблем.