Плюсы
Когда мне нужно было привезти из Китая партию мелкой бытовой техники, я обратился в эту контору. Сначала они произвели хорошее впечатление. Менеджер, по имени Максим, всё мне расписал, показал тарифы, пообещал, что груз будет в Москве через две недели. Всю документацию оформили быстро, без лишних вопросов. Заплатил я за доставку и сидел ждал. По трек-номеру я видел, что груз едет, и это хоть как-то меня успокаивало.
Минусы
Вся "быстрота" закончилась ровно на этапе оплаты. Груз, который они обещали доставить за две недели, ехал больше месяца. Я уже начал нервничать, потому что меня ждали клиенты, а я не мог им ничего ответить. Когда я звонил Максиму, он постоянно кормил меня "завтраками", говорил, что машина на границе, потом что на таможне, потом что вот-вот уже выезжает. Это бесконечное обман меня просто вывело из себя. При этом, они даже не удосужились прислать мне нормальные отчеты о местонахождении груза. Когда я наконец-то дождался свою партию, оказалось, что упаковка была вся порвана. Несколько коробок были помяты, и я уже думал, что техника внутри разбита. К счастью, обошлось, но этот "сюрприз" мне не понравился. Я заплатил за "качественную" упаковку, а получил побитые коробки. По сути, эти ребята просто перевозят груз, а вот за сервис они явно не отвечают. Больше я с ними работать не буду, так как меня не устраивает такое отношение к клиентам.