Компания Ай Пи Решения

Я, честно говоря, не понимаю, как эта компания может быть настолько высоко оценена. установку системы видеонаблюдения обещали сделать за два дня, но реально работа затянулась на неделю. Оказалось в комплекте не хватает камер, и установщики пытались установить паленые, причем не по всем углам, как обещали. Более того, оборудование постоянно сбоит — одна из камер через пару дней перестала работать. думайте сами.

Как продать и получить денег - всё у них хорошо поставлено. А как техническая поддержка - будто пинаю дохлую собаку. В первый же месяц вышел из строя контроллер ЭРА-2000. Мало того, что заставлял приехать мастера в назначенный день, так забрав контроллер в ремонт - они пропали и сами не звонили. Приходилось узнавать что и как с моим контроллером. Думал неделя, две - ремонт. Прошло уже более 45 дней, а воз и ныне там. Прислали какого-то чувака, который ВООБЩЕ НЕ ШАРИТ в этом деле. С его слов "мне сказали установить и всё". Несколько часов провозился и увёз обратно. И молчок. И каждый раз звоню им и пинаю их, чтобы они вспомнили. Судя по всему - компания "Рога и копыта". Мастер по обслуживанию у них типа "кошка, которая гуляет сама по себе". Тима мы ему позвоним и сообщим, а он с вами свяжется как только сможет, может на этой неделе (и это во вторник разговор). НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ КОНТОРОЙ!!! ОНИ НЕ ЗНАЮТ ВООБЩЕ, ЧТО ТАКОЕ СЕРВИС!!!

В апреле 2019 от данной компании, а также нескольких других получил технико-коммерческие предложения. Предложение Ай Пи Решения привлекло не только стоимостью, но и компетенцией закрепленного менеджера - на любой вопрос следовал грамотный ответ (на мой дилетантский взгляд). После длительных согласований проекта в сентябре смонтировали систему. В общем претензий особых не было, но уже сейчас, освоив спецлитературу в области видеонаблюдения, понял, что за эти же деньги можно было подобрать и более качественную систему. Не прошло и месяца, как сгорел резервный источник питания. Сервисмен забрал его в ремонт и вот уже второй месяц ни ответа ни привета. Все в кустах - ни сервисная служба, ни руководство фирмы не отвечает, хотя при заключении договора презентуют чуть ли не пожизненную гарантию и сервисное обслуживание. Но как только бабосы получили и сразу интерес пропал. В наше время это нормально. Но кто, если не покупатель, может наказать и лишить прибыли подобные конторы?

Обратились в компанию Ай Пи Решения для установки видеонаблюдения на даче, менеджер Манара. По предварительной смете оценили систему в 80-100т.р. Но после платного выезда специалиста, подняли цену за ту же самую систему в 3(!) раза. Аванс не вернули. Зря потратили время и деньги. Не рекомендую.