В принципе, всем нравится, если не считать некоторые моменты. Я зарабатываю здесь, нахожу клиентов – это большой плюс для меня. Приложение удобное, меня всё устраивает, если что-то не так, то я обращаюсь в службу поддержки, очень быстро отвечают. Единственное, отклики стали стоить дороже, не понимаю с чем это связано. Отзывы на клиентов – это очень полезная функция, раньше мы могли писать только комментарии к отзыву, а теперь ещё и отзывы оставлять. Я пробовал другие сервисы, но там не получилось взять заказы.
Сама платформа очень удобная. И про Профи все знают, большую часть клиентов я нахожу именно там. И самые адекватные клиенты – тоже оттуда. Приложение в целом удобное, что я бы добавила – возможность вести запись клиентов непосредственно в системе. Тогда не было бы необходимости выносить эти записи куда-то отдельно. И нужно обязательно именно в чатах сделать полный функционал мессенджера, чтобы клиенты могли удалять, если что-то не то отправят и специалистам это пригодится. Это небольшие недочёты системы, поэтому я всё равно поставлю Профи оценку «5».
За три года сотрудничества с Профи - ничего плохого не могу сказать. В особенности нравится, что отзывы не подделать тут, как в большинстве других агрегаторов. Удобство в использовании сервиса. Клиенты довольно быстро разбираются во всём интерфейсе сайта. В принципе, всем доволен. Бывает, когда так называемые "перекупы" публикуют заявку, я нажимаю "пожаловаться на заказ", не знаю только как на это реагируют. Больше не обращался в поддержку.
Всё нормально, меня всё устраивает. Я пользуюсь приложением, интрефейс удобный. Клиент часто уже обращаются напрямую, работает сарафанное радио. Другими сервисами не пользуюсь. Функция отзывов на клиентов очень удобная, я смотрю на них. Но мне попадаются хорошие клиенты. Профи для меня это основной доход. Иногда отклики кажутся дорогими и не соответствуют заданию. В поддержку обращаюсь, подсказывают всегда.
Нравится у вас всё! Поддержка хорошо поддерживает, отвечают быстро, нормально объясняют. Клиенты меня выбирают сами, иногда с ними переписывюсь. Цены у вас нормальные. Работаю только с Профи. Последние 2 месяца я не могу получать дорогие заказы. На Профи привела несколько подружек. Я не люблю нарушать, понимаю, что вы тоже делаете свою работу, даёте нам работу, понимаю.
Площадка мне нравится, хорошая. Единственное, когда клиент выбрал другого мастера, а я платный отклик отправил, то хотелось бы, чтобы половина стоимости возвращалась, либо половина только списывалась. Один раз только обращался в поддержку, по поводу возврата денег на карту. В общем, сайт - хорошая идея, всё это работает!
Минусы
Единственное, когда клиент выбрал другого мастера, а я платный отклик отправил, то хотелось бы, чтобы половина стоимости возвращалась.
С 2019 года активно беру заказы на Профи. Всё удобно в приложении. Есть только иногда некоторые нюансы по работе с клиентами. Но в основном все вопросы решаемы, операторы помогают. По количеству заказов - более чем достаточно! Плюс ещё у меня своя клиентура наработанная. Если нет своих, то выхожу на площадку искать заявки.
Ужасное отношение к специалистам. По факту заказчик может оставить совершенно любой отзыв, как угодно оболгать и его даже проверять не будут, а отзывы специалистов сразу блокируют. Тянут деньги и в любом случае будут на стороне заказчика. Заказчик написал полный бред, повесил работу которую до меня делали другие мастера, а профи просто отключило мою анкету. Браво. Спасибо вам профи огромное.
В качестве мастера зарегистрирована на сервисе с 2016 года. Я не веду соц сети, потому что Профи мне очень подходит. Для более комфортного использования, установила приложение для Профи, удобно, в принципе. Если какие-то вопросы, то обращаюсь в службу поддержки, быстро отвечают.
Мне Профи нравится. Это сейчас один из основных моих источников заработка. Там всё удобно. Раньше я пользовалась Юду и Яндекс услуги. Там интерфейс неудобный, а здесь всё компактно, понятно. Мне кажется, что даже ребёнок поймёт. Служба поддержки всегда быстро отвечает. Максимум мне отвечали 30 минут, я считаю, что это недолго. Всё удобно, всё понятно, всё нравится.
На мой взгляд всё идеально на Профи! Если кратко, то всё доступно, всё понятно, всё чётко, как положено. Единственное, по пуш оповещениям, но это может с моей стороны проблема. Уведомления приходят секунд через тридцать, но это скорее всего с телефоном связано. Кэш чистил, телефон перезагружал, но толку никакого, поэтому заказал новый телефон). По поддержке тоже всё здорово.
В принципе, всё работает, всё нравится. Единственное, иной раз, когда клиент тебя не выбирает, то сгорают деньги. С приложением я разобрался легко, пользоваться им удобно. В поддержку я обращался только один раз, когда отзыв долго не поступал. Сотрудники отреагировали быстро и всё объяснили. Мне удобно на ПРОФИ, здесь большая клиентская база, много кто пользуется приложением, поэтому легко найти подходящий под себя заказ.
Минусы
Иной раз, когда клиент тебя не выбирает, то сгорают деньги
Пока меня всё устраивает. Я ежедневно пользуюсь сервисом, но в моей сфере сложно взять заказ в ПРОФИ из-за большой конкуренции. В приложении мне всего хватает, всё понятно. В поддержку я обращался пару раз, в принципе, всегда помогали, никаких негативных нюансов не было. Мне выгодно пользовать сервисом!
Стандартная схема мошенничества воров с Профи_ру. Оцените всю абсурдность ситуации и ловкость мошенников ) При чем, винить девочку достаточно сложно, ведь, она бедолага за мизерную зарплату вынуждена выполнять приказы мошенников руководителей, которые выводят миллиарды рублей на офшорные счета
Меня всё устраивает: заказы есть, без работы не сижу. Никто от вас не звонит, не предлагает взять тот или иной заказ, как в других сервисах, выбираю сам. Пользуюсь приложением. В принципе, там всё достаточно удобно, легко, можно найти клиента. Обращался в поддержку, все отвечают по-разному, кто-то более компетентен, кто-то менее. В принципе, всё нормально.
На Профи я сам могу выбирать работу, которая мне по душе, могу сам решать, когда мне работать и где. Это удобно. Выбрал работу с комиссией и расстраивает, что порою она очень высокая. Приложение по функциям удобное, всего хватает, но беда, что подвисает частенько. В целом, сервис, хороший, есть, что поправить, но мне нравится.
Приложение нормальное, работает хорошо. Только иногда бывает большая комиссия за некоторые заказы. Поиск заказов удобный. Поддержку я оцениваю на 5,отвечает быстро. Благодаря отзывам на клиентов можно увидеть, насколько совестный заказчик.
По сервису всё супер! Я на Профи зарегистрирован в качестве автоинструктора. И мне не нравится, что сейчас нельзя устанавливать время, когда нужно отметить - договорились на такое-то время. Если с клиентом договорились на 12:30, то в программе не могу поставить на 12:30, только 12:00 или 13:00. Это единственное, что не устраивает на данный момент. Пожелание своё писал в поддержку. Остальное устраивает, всё нормально, удобный личный кабинет.
На Профи меня, в общем-то, устраивает всё. Комиссии бывают дорогие и не в каждом заказе можно сделать перерасчёт. Служба поддержки помогает в тех случаях, где это возможно, хорошие ребята. Заказов мне хватает, Профи – не основное место работы, если появляется «окошко», я беру заказ на сервисе. В сезон заказов, конечно, больше. Приложение понятное и удобное. Даже на самом начальном этапе работы, не было сложностей с пониманием того, как работает всё. Я доволен.
Минусы
Комиссии бывают дорогие и не в каждом заказе можно сделать перерасчёт
Пока положительно отзываюсь о Профи, всем доволен. Единственное, что в приложении иногда заказ не по моему городу выскакивает. И ещё бывает, что заказ подаётся посредником, подрядчиком, чтоб собрать бригаду. А за отклик платим деньги, писал в поддержку, чтобы как-то рассмотрели, узнали у этого заказчика, потому что оплата списывается. А так, в основном, всё замечательно, прекрасно! Заказов много различных, даже старые клиенты находят меня снова через Профи, если контакты потеряли.
Минусы
В приложении иногда заказ не по моему городу выскакивает. И ещё бывает, что заказ подаётся посредником, подрядчиком, чтоб собрать бригаду.
Да всё нравится, сайт удобный. Старые клиенты от вас приводят своих знакомых. Иногда захожу, смотрю заказы сам, но чаще беру через уведомления. В принципе, меня всё устраивает, всё понятно. В Поддержку обращался как-то давно, вопросов нет, не обращаюсь.
Меня устраивает конверсия платных откликов в клиентов. Я работаю по системе, когда идёт платным каждый отклик. Работаю со смартфона, через приложение и мне не хватает возможности отфильтровать заказы на доске. В сфере массажа клиенты довольно часто указывают пол специалиста. Было бы отлично иметь возможность убирать с доски заказы, где клиент указал, что требуется только женщина специалист. Сейчас они все на доске и я трачу много времени на то, чтобы провалиться внутрь заказа и понять, что он мне не подходит. В остальном всё устраивает.
Во-первых, нарушение законодательства РФ в отношении верификации, заключающееся в принуждении граждан предоставлять свои личные данные неизвестной организации вплоть до биометрии, кстати говоря, после регистрации телефона на сервисе начались странные прозвоны с неизвестных номеров, что говорит о том, что сайт сливает номера телефонным мошенникам.Впрочем, данная политика не касается клиентов (заказчиков), как их называют в Профи, то есть, любая подсадная утка, не верифицируясь, вполне спокойно может зарабатывать сервису деньги, размещая фейковые заказы за которые платит исполнитель. Исполнитель фактически находится на птичьих правах и в любой момент без объяснения причин может быть заблокирован либо по тупости сотрудников Профи, либо по жалобе клиента, чаще всего неадекватными клиентами бывают бабы-климактерического возраста, которым нужна психиатрическая помощь.Во-вторых, совершенно неадекватная позиция сервиса, которая прежде всего зависит от достаточно низкого уровня образования руководителей маркет плейса, которых набирают по остаточному принципу, либо кумовства и которые, по-сути, не понимают специфики вопросов, касающихся отдельных профессий. Для них нет никакой разницы между забиванием гвоздей и штучной высокопрофессиональной работой, которую могут выполнить десять человек на всю страну. С другой стороны вполне понятно отношение к работе рядовых сотрудников, которые получают за свою работу нищенские зарплаты, а все деньги уходят на офшорные счета Егора Руди.В-третьих, на данный момент ситуация выглядит следующим образом, сервис начинает пожирать сам себя и возникает порочная практика, когда удаление высококлассных исполнителей, автоматически приводит к тому, что клиент остается с невыполненным заказом и вынужден покинуть маркетплейс, в поисках профессионалов на сторонних сайтах. Свидетельствует ли это об адекватной стратегии руководства? Очевидно, что нет.В четвертых, возвращаясь к правилам, а правила выглядят следующим образом - отказываться от заказов можно - но часто нельзя, сколько это "часто" никто из администрации пояснить не в состоянии, ведь, эта удобная позиция, которая позволяет держать специалиста не постоянном крючке.Дорогой сотрудник Профи, пожалуйста, не отвечай на этот комментарий, не делай большие глаза и лживых попыток якобы разобраться, напрягая и без того небольшое количество мозгов, ведь, и ты и я понимаем, что тебе это по-сути, не интересно, ты ничего не решаешь, и, тем более, не в состоянии изменить порочную политику компании. Пытаясь объясниться и придумать оправдания, ты выглядишь глупо и убого, что не прибавляет тебе и сервису Профи очков.Кстати, обратите внимание на накрутку положительных комментариев, которые все как один сделанные под копирку ботами и это прекрасный образчик того, как работают мошенники с Профи ру, где обман и профанация, являются основными факторами существования )
Мне нравится, что на Профи выкладываются заявки, и я могу выбрать по своей квалификации, по району. Конечно, в моей работе присутствует сезонность: летом заказов всегда больше, чем зимой. В приложении я не вижу особых проблем, оно удобное. Из пожеланий озвучил бы следующее – когда клиент сам выбирает меня на сайте и предлагает заказ – считаю что тут для меня цена отклика должна быть ниже, а не выше. А так, иногда приходится отказываться, особенно учитывая, что уточнить такой заказ я не могу, а комиссия недоступна. Считаю, этим моменты нужно пересмотреть. А в остальном – хороший сервис.
Мне на Профи нравится, в общем-то, всё! Было бы ещё лучше, если бы возвращали деньги за отклик, если клиент на сайте выбрал другого мастера. Это так, пожелание. В остальном всё отлично! И заказов более чем хватает, и поддержке хочу сказать огромное спасибо – всегда помогали, с чем бы не приходила. У меня за год уже сто отзывов на Профи! Приложение мне, как специалисту, подходит во всём: удобное, понятное. Я довольна сотрудничеством!
Я на сервисе чуть больше года. Сначала было тяжело, а сейчас уже полегчало. В приложении всё понятно, теперь я профессионал, я — профи! Новичкам может быть сложновато в начале, а я уже привык. Поддержка быстро отвечает. Клиенты хорошо идут, неплохо. Беру заказы, работаю. Мне хватает. Я доволен. Бывает, что иногда не получаешь заказы, иногда получаешь.
Мне нравится, что легко можно найти клиента. В принципе, хватает заказов. Приложение просто отличное. К сожалению, бывают случаи, когда клиент оставил плохой отзыв, даже если специалист прав, удалить его нельзя. В поддержку я редко прихожу, но помогают. И отклики хотелось бы подешевле. Но, в целом, мне вся система нравится.
Очень удобное приложение, всегда всё сразу видно – задача описана подробно. Приток заказов нестабильный, бывает их очень много, а потом месяц нет вообще. Поддержка всегда подключается быстро и корректно общается. Работаю с Профи через платные отклики, мне так больше нравится, но хочу отметить, что цена отклика иногда очень большая, хотя сама работа стоит недорого. А так, сервис хороший. Есть система возвратов. Если отклик не посмотрели, то деньги приходят обратно.
Хороший интерфейс, всё, в общем, стандартно. Но все уведомления, которые приходят, они некачественные, поэтому клиентов ищу сам. Поиск заказов удобен, только фильтры отменили, жалко. Это мне не понравилось. Поддержка у вас хорошая. В целом, всё отлично.