Нашла себе в этом магазине замечательный диван книжку. Качественная обивка, современный дизайн. Трансформация дивана в кровать происходит легко. Вместительный ящик для белья. Особенно мне понравилась глубокая посадка в диван, спине очень удобно. Доставили через день. Качество отменное.
В апреле 2021 года заказали диван Юта. Номер заказа 2036899. Понравился магазин тем, что сию же секунду позвонили уточнить детали. На следующий день хотели уже привезти диван, но так как нам было удобно на выходных, привезли ровно в тот день, когда договорились. Товар соответствует описанию и качеству.
Заказывали диван Венеция в Хоум ми, отличный диван пришёл и короб к нему, оперативная доставка, супер менеджер и качество товара отличное, Рекомендую к покупке!МСК-4963-9362
Здравствуйте.Заказали диван где-то в июле 2020 г. (номер заказа №1995231), привезли с сильным химическим запахом.Подумали, всякое бывает - брак, потому что до этого у них заказывали диван и стол (в году 2017 где-то).На следующий день приехали их курьеры и забрали брак, вместе с диваном мы им отдали заявление на возврат денежных средств. Нам сказали, что в связи с пандемией, возврат денег будет произведен в течение месяца.Через месяц возврата никакого не было, ответ был стандартный - "Ваше заявление находится в бухгалтерии, ожидайте".Мы им написали претензию на почту, в ответ на это письмо, некий их юрист сообщил, что деньги вернут. Деньги не вернули.Мы написали письменную претензию и отправили заказным письмом с описью и уведомлением о вручении. Претензию они забрали, но не ответили.Мы подали иск, было два судебных заседания, на которые они не явились. Суд мы выиграли и вместо стоимости дивана в размере 15900, теперь они нам должны вернуть 43к.До этих всех разбирательств, я увидел на сайте приставов, что на них висит очень много исполнительных производств, но все равно решили отстаивать свои права.После получения исполнительных листов, мы им написали на почту, что просим исполнить требования или мы будет отдавать листы приставам и писать в прокуратуру.Они не ответили.Мы решили не получать информацию о текущих счетах в налоговой, потому что производств на них много.Сейчас мы отправляем исполнительные листы приставу и следом отправим заявление в прокуратуру.В фейсбуке много кто писал комментарии под постами, но они их все удалили.Как обычно, они спрашивают номер заказа и после ничего не делают.В вконтакте есть отдельная группа с отзывами об этой компании, где уже много людей, которым не возвращают деньги.Судились мы с Общество с Ограниченной Ответственностью "Правильная Мебель", правда на сайте больше эти реквизиты не фигурируют.Итого, с июля 2020 все началось, в феврале 2021 мы получили исполнительные листы и история продолжается.При этом, мы два раза представлялись тайным покупателем - юр. лицо (чтобы узнать новые реквизиты) и физ. лицо.Для юр. лица они нам сказали, что теперь свою мебель они не производят и являются как агрегатор. Счет должен был выставлять непосредственный производитель.Как физ. лицо мы просто хотели понять, принимают ли они до сих пор заказы, несмотря на то, что они до сих пор должны вернуть деньги.Они обычно после негативных отзывов просят номер заказа, но это все сотрясаема воздуха.После определенного времени пока я писал комментарии под каждым их постом в группе вк - они меня добавили в чёрный список.Исполнительные листы приставам мы отправили. Теперь прокуратура.Параллельно просим пострадавших так же писать в прокуратуру.
Никогда не думал, что мне придется писать отрицательные отзывы. Всегда читал только положительные и развернутые ответы клиентов, не обращал внимания на эмоциональные комментарии. Заказал в HomeMe 30 августа 2020 кожаный диван + аксессуары, со скидкой, на условиях 100% оплаты наличными на общую сумму 52520 рублей в их шоу рум на Лиговском в Санкт-Петербурге. Два месяца "динамо" меня не расстроило, так как имею опыт общения с мебельщиками, сантехниками и доставщиками - у них всегда есть причина. На исходе 2,5 месяца и объявлении о закрытии шоу румов, поехал общаться - получил ответ что мебели мне не видать. Написал заявление на возврат денежных средств. Вот прошло ровно 6 месяцев, ни денег, ни мебели, ни вариантов разойтись миром. На звонки не отвечают, в лучшем случае переключают в отдел, которого нет. На первые электронные письма отвечали, теперь игнорируют и это. Противненько конечно, но будем бороться. Комментарии на отрицательные отзывы на HomeMe, про то что они тут ни при чем и деньги воровали не они - очень не убедительны. В конце они приписывают:"Напишите, пожалуйста, номер вашего заказа, чтобы как можно скорее решить ваш вопрос."Пишу сразу СПб-5036-1678
Купили мебель для детской комнаты здесь, и очень довольны, потому что во-первых все шкафчики и диван действительно качественные, во-вторых они функциональны, а в-третьих - дочь в восторге от ярких цветов. Едва выбрали с ней, потому что вариантов - море))Ну и конечно же благодарности за быструю обработку заказа и бесплатную доставку.P.S. Фурнитура вся в комплекте, собрали без проблем
На прошлой неделе воспользовалась услугами этого магазина и приобрела в нём новый диван в гостиную. Доставили мне его на следующий день после оформления заказа. Я всё проверила, диван был отличного качества без какого либо брака или недочётов. И только после этого я оплатила эту покупку. В общем магазином я осталась довольна.
Когда покупаешь диван за 10 тыс не ждешь от него чего-то особенного. Для съемной квартиры - нормальное решение. Через год не жалко выкинуть и купить новый.
Отличный магазин, в котором приятно делать покупку. Покупала здесь угловой диван, менеджер отлично справился со своими обязанностями. Хорошо проконсультировал и уделил максимум внимания. Диван сделан качественно, мягкий и удобный.
Приобрел здесь кровать в спальню. Сделанной покупкой остался вполне доволен, ровным счетом как и ее стоимостью. В целом данный магазин меня приятно впечетлил своим большим ассортиментом мебельной продукции.
Купили хороший, удобный и красивый диван в этом магазине. Скажу сразу, что ассортимент здесь очень большой, есть из чего выбрать, и доставка быстрая. И еще удобно, что оплата после получения. Очень довольны покупкой.
Первая наша тут покупка была, ассортимент хороший, было из чего выбирать. Взяли угловой диван, подошел нам по виду, цвету, также по габаритам вписался как раз к комнате, ну и удобный, мы довольны.
Выбор понравился. Заказала через их интернет-магазин кровать ортопедическим основанием 900 Прато. доставили очень быстро. Со сборкой у мужа никаких проблем не возникло. Качественная кровать
Покупала диван в этом гипермаркете мебели. Из готовых брать не стала, делали под заказ, по срокам уложились и с доставкой проблем не возникло. Единственное, пришлось доплатить за подъем на этаж, а у нас еще дом без лифта. В остальном же все хорошо.
Никогда не думал, что мне придется писать отрицательные отзывы. Всегда читал только положительные и развернутые ответы клиентов, не обращал внимания на эмоциональные комментарии. Заказал в HomeMe 30 августа 2020 кожаный диван + аксессуары, со скидкой, на условиях 100% оплаты наличными на общую сумму 52520 рублей в их шоу рум на Лиговском в Санкт-Петербурге. Два месяца "динамо" меня не расстроило, так как имею опыт общения с мебельщиками, сантехниками и доставщиками - у них всегда есть причина. На исходе 2,5 месяца и объявлении о закрытии шоу румов, поехал общаться - получил ответ что мебели мне не видать. Написал заявление на возврат денежных средств. Вот прошло ровно 5 месяцев, ни денег, ни мебели, ни вариантов разойтись миром. На звонки не отвечают, в лучшем случае переключают в отдел, которого нет. На первые электронные письма отвечали, теперь игнорируют и это. Противненько конечно, но будем бороться. Только вчера получил ответ на запрос в Роспотребнадзор, ответили какой алгоритм действий для подачи претензии меня ждет.Комментарии на отрицательные отзывы на HomeMe, про то что они тут ни при чем и деньги воровали не они - очень не убедительны. В конце они приписывают:"Напишите, пожалуйста, номер вашего заказа, чтобы как можно скорее решить ваш вопрос."Пишу сразу СПб-5036-1678
Очень удобный, практичный. Как на сайте, такой и в реальности. Привезли быстро. Собрали чётко. Замечаний нет. Раскладывается легко. Два взрослых спят удобно. Подушки мягкие. Всё суппер
Заказываю диван в этой фирме уже второй раз. Первый раз угловой диван с механизмом дельфин, второй раз Токио с механизмом акардеон. Оба дивана меня устраивают. Цена-качество. А также быстрота доставки и менеджер по продажам. Я довольна,я рекомендую!!!
31.08.2020 г. была направлена претензия на возврат денежных средств в размере 16 990,00 руб. за товар ненадлежащего качества (диван «Турин»).19.09.2020 г. состоялся вывоз дивана с моего адреса. Вместе с этим написано и передано с грузчиками, а также продублировано по электронной почте заявление о возврате денежных средств.В разговоре с сотрудником гарантийного отдела компании меня заверили, что документы приняты в работу 22.09.2020 г. и в течение 30 календарных дней состоится возврат денежной суммы на указанные мной реквизиты.До настоящего времени (16.11.20) денежные средства не возвращены, компания не отвечает ни на звонки, ни на письма. Направлена жалоба в Роспотребнадзор. Далее будет написано заявление в полицию и готовится пакет документов для суда. № заказа: МСК-5034-8505 от 06.02.2020 г.
Сделала заказ дивана в интернет-магазине Homeme 30 сентября. Менеджер Николай сказал, что быстрее заказ будет исполнен, если сделать 50% предоплату. Я поверила и на следующий же день перевела деньги. И до сих пор (сегодня 11 ноября) диван не получен. Уже несколько раз переносили доставку по разным причинам. Сегодня, в очередной раз, позвонила в 14 часов менеджер Анастасия Потлова и бодро сказала, что доставка точно будет в субботу 14 ноября, а уже в 16 часов она же написала сообщение на эл. почту, что не смогли до меня дозвониться и переносят доставку на 21 ноября. Что это?!!!
Всём доброго времени суток. Хотел поделить знакомством с магазином home me! Смотрели диваны везде и продавцы нам отвечали что по срокам изготовления будет 3-4недели.В hone me нам четко сказали 10дней будет готово! Каждую неделю мне пришлось ездить загород чтобы встречать машину с доставкой так как информацию они получают в субботу ближе к 16:00.Прошел месяц после того как я заказал диван, звонит мне менеджер и говорит что у них проблемы с фабрикой и мне еще надо подождать месяц!!! Просто супер комерсанты я им желаю удачи, А вам не связываться с такими Товарищами только потеряете свое время в пустую!!!
Искал самый дешёвый угловой диван, нашел на этом сайте. Заказал доставку, сборку. Диван привезли через две недели, собрали и уже было расстройство, диван отличается на картинке и в реальности. Вопросил сделать возврат – отказали. Через год наступил гарантийный случай, диван начал разваливаться, просил, чехол сменил цвет и потёрся. Я написала в отдел гарантии, они мне отказали, очень долго сними ругался в итоге приняли решение они сделать мне компенсацию и вернуть часть денег за диван, обещали вернуть в течение двух недель, но так и не вернули до сих пор, прошло уже 4 месяца, уже обратился к юристу буду подавать иск в суд, никому не советую иметь с ним дело
Так получилось, что не посмотрели отзывы о данной компании и обратились к ним за мебелью. В г. Мытищи в ТЦ "Красный кит". Кошмар начался через две недели ожиданий, дозвониться никуда не возможно, получить информацию о своем товаре тоже невозможно.Пришлось воевать с продавцами а магазине,ходить туда и требовать свою мебель. В ответ невнятные мычания. В общем со скандалом выбила свою мебель. Привезли.Сборка тоже ужас, сборщик ставит свои условия. После долгих моих звонков и ругани, заменили сборщика, приехал, собрал. Держитесь подальше от этой компании!
Приобрели в homeme диван Майами 15 февраля, через 4 месяца использования он развалился. Мастер подтвердил , что брак. Диван у нас вывезли 26 июня2020, в этот же день писали заявление о возврате денежных средств, на сегодняшний день (8 августа) деньги так и не вернулись !!!! На письма не отвечают, по телефону отфутболивают на сайт !
Купили угловой диван Брюссель за 50 000р, не прошло и полгода осыпались пружины, 6 месяцев меняли!!! И не прошло 6 месяцев пружины опять осыпались!!! В ремонте отказали, гарантия закончилась!!! Не покупайте это д....о!!!
Купила угловой диван Атлант, на картине прилично смотрится , да и по габаритам устроил, ждала полтора месяца, получила, собрала, но пользоваться не возможно: деревянный каркас выпирает. Когда ложишься, середина проваливается и в спину упирается каркас. Вообщем, не рекомендую покупать в интернет магазине. На фото красиво смотрится, пользоваться невозможно
Купили диван Мадрид прошлой осенью, наполнитель дивана просел через пару недель, спиной ощущали железные балки конструкции. После прихода мастера, отдел рекламации заменил наполнитель, на идентичный! Который также с успехом просел через дней десять! После долгих и хамских, со стороны компании, переговоров у нас забрали диван. Теперь выбиваю СВОИ же деньги уже третью неделю!!!
Заказали диван 2.03.2020 года, доставка на 14.03.2020. Хорошо. 13.03.2020 нам позвонили, что завтра нам привезут диван во второй половине дня, отлично ждем! Готовим комнату, выбросили старую мебель!!!! 14.03.2020 прождали до 22.00 дивана нет, звоним оператору, нас связывают с экипажем и нам чудо-водитель сообщает, что он сломался!!!!! только забыл нам позвонить!!!! Доставка переноситься на 16.03.2020! Так хорошо, сплю на полу на матрасе! 16.03.2020 в обед звонит водитель и говорит что выехал за диваном и будет через пару часов. Звоню через 3 часа, и о Боги доставки опять не будет ввиду того, что диван из магазина отправили на склад!!!! Доставка откладывается до 18.03.2020!!!! Ну и 18.03.2020 водитель опять не привез нам диван т.к. ему никто не сообщил о том, что диван на складе!!! Он приехал в магазин за ним!!! Такого отстойного магазина я еще не встречала, я уже пятую ночь буду ночевать на полу, дивана уже не хочу завтра поеду за возвратом денег! Отстой полнейший никому не рекомендую!!!!