Переживал , так как пользовался услугами ТК впервые. Назначили менеджера - Завьялову Ирину! Хочу сказать слова благодарности назначенному менеджеру, все вопросы были выслушаны, нашли как всё решить правильно и быстро, а самое главное качественно!Быстро нашли машину для перевозки личных вещей из Санкт-Петербурга в Свердловскую область ( п. Горный Щит).Водитель доброжелательный, перевозка вещей качественная!Сбор всех документов по перевозке ТК высылает почтой, что самое главное!
Добрый день! Через транспортную компанию Эделис оформляла перевозку личных вещей из г. Пермь в г. Москва. Во первых, хочется отметить, что цены на услуги самые низкие, я обзвонила более 5 компаний. Очень хороший сервис, время погрузки и выгрузки было согласовано как мне удобно, без простоев и ожиданий, оплата онлайн после загрузки, опись вещей, документы, всё четко. Большое спасибо менеджеру Татьяне Коробицыной, которая оперативно отвечала на все мои вопросы, всегда была на связи и грамотно подсказывала, как все необходимо организовать. Среди вещей был телевизор, всё приехало в целости в назначенное время. Отдельное спасибо водителю Сергею за помощь в погрузке и приятный диалог.
Встал вопрос о переезде, из Новосибирской области в Тверскую. Стали искать перевозчика вещей. Обзвонили несколько компаний, занимающихся переездами по России. В приоритете, конечно, было сэкономить, но и за сохранность вещей тоже переживали. В компании Эделис нам предложили самый приятный для нас ценник. Вот и решили отправлять именно ей. Другие компании стали названивать и присылать кучу отицательных отзывов. Пугать, что машину в срок не предоставят, кидают клиентов и т.п.Стали искать и на эти компании отзывы , про них писали тоже самое. Тут стало ясно, что это банальная конкуренция. Каждый хочет заработать и переманить клиента. Все-таки решили ехать с Эделисом.С нами трудилсяа менеджер Марина Литвина. Отвечала на все интересующие вопросы, подсказывала что и как по переезду. Водитель Сергей тоже очень порадовал, помогал с загрузкой. Звонил , сообщал по своему местоположению. И приехал даже раньше, чем мы ожидали. Спасибо ему отдельное.В целом мы остались довольны. И не слушайте плохие отзывы конкурентов. Компания струдилсяа на отлично.
Переезжал из Карачаево-Черкесской республики в Краснодар. Посоветовали эту компанию. Менеджер Плюснина Татьяна отлично все объяснила, собрала необходимые данные, быстро подготовила все документы, что удивительно - очень быстро отвечает. Компания предоставляет выбор времени подъезда транспорта и времени разгрузки. После переезда подготовили пакет документов для возмещения транспортных расходов и направили мне. Очень понравился профессиональный подход и особенно общение с менеджером. По-больше бы таких специалистов. Спасибо!!!
Переезжали с компанией Эделис уже второй раз,поэтому с выбором ТК даже не думали.Здесь одни из самых низких цен,все точно в срок.Переезд был по маршруту Еланский-Омск 16.06.2022.Менеджер Плюснина Татьяна,всегда была на связи,на все вопросы отвечала,помогла определиться с размером автомобиля.Машина была подана в оговоренное время,очень удобно что на разгрузку и выгрузку дается по 12 часов,не нужно никуда спешить.Всем советую именно ТК Эделис, документы для возмещения расходов предоставляют полный комплект.И конечно если придется еще переезжать,то только с ТК Эделис.Всем своим знакомым уже советовали и будем советовать именно эту транспортную компанию
Компания отличная, быстрее всех ответила на заявку и в тот же день забрала груз. Перевозка была выполнена точно в срок, работают по договору. Отдельное спасибо менеджеру Ирине Завьяловой,всегда на связи и отвечает на все вопросы. Груз пришел целый. Водитель так же все время был на связи. Рекомендую ТК-Эделис.
Спасибо большое вашей компании. Ни разу не пожалели что выбрали именно вас. Вещи оперативно и быстро доставили. Без каких- либо проблем, огромное спасибо Марине Литвиной, всегда была на связи.Все очень понравилось.,аккуратный и приятный в общении водитель ( помог при загрузке ) ! Очень рад, что выбрал компанию Эделис. Хорошего вам настроения и крепкого здоровья! Процветания компании ! Благодарных и довольных клиентов ! Спасибо большое за услугу !
В феврале 2022 года перевозили маму пенсионного возраста, вещей было достаточно много, из города отправки мама уезжала самостоятельно, мы приехать не смогли, т.к. слегли с Ковидом. Работали с менеджером Забелиной Анной, отзывчивая, вопросы решает оперативно, наши пожелания были учтены, цена нас устроила. Водитель Мясников Евгений заявку оттрудился очень внимательно и аккуратно, всю дорогу был на связи, учёл наши пожелания по времени разгрузки машины, оставил самые приятные впечатления. Ужасное впечатление оставила фирма-партнёр, которая предоставляла грузчиков. При общении мы сразу предупредили, что переезжает пожилой человек, мы встретим в своём городе, но при отправке присутствовать не сможем, просьба решить все вопросы с грузчиками, чтобы беспокойств эта услуга не вызывала. В итоге Грузчики в город отправки были предоставлены в несогласованное время, за ожидание и простой с нас взяли 2000 руб. , оплата грузчиков обошлась ещё дополнительно в 5200 руб. Причем расчёт был разными суммами на разные карты. Грузчиками по сути были два мальчишки: студент и школьник старших классов. В итоге с погрузкой помогал весь подъезд, иначе бы мальчишки просто не справились. Как выяснилось потом грузчиков нанимают просто по объявлению, из наших 7200 руб. им заплатили всего 1500 руб., за простой им никто ничего не заплатил. Нас по сути просто обобрали, доставив неудобства с решением вопроса, куда девать грузчиков, которые явились не вовремя, взяв за это деньги и не обеспечив сервиса. К Анне мы с этим вопросом для решения проблемы обратились, обещала его решить, но с ответом так и не вернулась. После Напоминания о том, что ждём ответ, Анна сказала, что грузчиками занимается фирма-партнёр, они на неё не влияют. Естественно, груз в своём городе мы уже разгрузили, наняв грузчиков самостоятельно. По сути фирма - партнёр воспользовалась нашим положением и обобрала на услугах грузчиков. Мы готовы были заплатить за посредничество при найме грузчиков, но не в четыре с лишним раза больше. Поэтому за доставку и работу менеджера 5
Всем привет! Честно признаться, представлял себе переезд как событие полное нервотрёпки и бестолковой беготни. А в итоге просто сказка: быстро, спокойно, и никакой бюрократии в виде сертификатов на швейную машинку 20ти летней давности и переписывания каждой вещи в опись (так товарищ один переезжал, все проклял). Все вещи доехали в целости и сохранности. Огромное спасибо моему менеджеру Дарье, водителю Евгению (ребята Вы супер!!!!) и компании.
Выполняли домашний переезд из Москвы в Уфу, менеджер Плюснина Татьяна. Сначала посчитали примерно объем вещей, Татьяна назвала предварительно цену, которая нас устроила. Потом определили дату переезда. Водитель прибыл вовремя, загрузили вещи своими силами за полчаса. Машина приехала в город получателя чуть позже, чем ожидали, зима,снег-в принципе, было не критично. Вещи доехали в полном порядке. Водитель помог все выгрузить. Мы довольны ценой и качеством работ. Спасибо!
Прекрасная транспортная компания. Все четко организовали и транспорт и грузчиков. И водитель и груузчики струдилсяи очень хорошо. Переезд был из Ростова-наДону в Феодосию . Менеджер Елена Бартенева полностью вела органищацию от начала до конца. Всем советую. Честно очень переживала. Но зря). Специалисты знают и хорошо делают свое дело.
Все вцелом хорошо, только менеджер Татьяна Плюснина, не поставила известность что место обещанных 16 часов, доставка будет 2 дня. Я собирались в месте с водителем уехать, но т. к мне сказали что за свой щет придеться ночевать в гостинице а это лишние расходы, Я купила билеты на поезд. Вопрос где же водитель 2 дня меня возил?
Переезжал из Ростовской области в Ленинградскую. В качестве перевозчика выбрал ТК "Эделис".Переезд прошел без сучка и задоринки, машина на загрузку пришла вовремя, к месту разгрузки приехала быстрее, чем изначально договаривались. Полный пакет документов, всё официально. Рекомендую однозначно!Большое спасибо менеджеру Блиновой Алине, нянчила меня с момента первого обращения в ТК и до самого конца переезда.
компания Эделис не доставила груз личных вещей при перевозке Моска-Минск и отказалась компенсировать. Ни слова извинений. вместо оперативного реагирования на свой косяк, месяцами пинали от менеджера к менеджеру, советуя заполнить то одну то другую бумагу.спустя пять месяцев отнекиваний и за все время опять же ни слова сожалений об ошибке, хамским тоном менеджер сообщила, что в компенсации отказано. ни мое терпеливое и вежливое отношение за все эти месяцы, ни показания водителей в милиции, ни переписки с менеджерами, ни какие бумаги, ни элементарно этика и здравый смысл не склонили компанию вести себя достойно. вместо этого показали себя как хамы и жулики. осознавая уязвимость клиента, вызывающим тоном предложили обратиться в суд. ничего кроме бесконечной грусти от того, что такие бессовестные люди занимаются логистикой, нет. позор
Заказывал квартирный переезд из г. Выборга в г. Ефремов. Все в целом понравилось: быстро нашли автомобиль, переезд необходимо было совершить в течении 3 днейпредложили самую низкую цену среди своих конкурентовмоим логистом была Варвара Белькова, оперативно отвечала на все мои вопросы, помогла предоставить необходимые документы для возмещения денег затраченных на переездОднозначно 5 звёзд!
Здраствуйте, Благодарим за работу Кистаеву Диану, и команду "Эделис" переезжали с Барнаула в Алакуртти, искали неделю транспортную компанию, обзванивая многих, но в компании "ЭДЕЛИС" была без сомнений
Отзыв благодарность о перевозке домашних вещей 07 ноября 2021 из гп Пушкино, Московской области в г. Касимов Рязанской областиВодитель А. Александр Владимирович, Менеджер Дарья Б. Менеджер Дарья очень внимательно и ответственно отнеслась к перевозке вещей.Все документы подготовлены в срок, водитель приехал точно в согласованное время, погрузкой вещей он руководил очень качественно и аккуратно, помогал расставить компактно вещи в кузове автомобиля. В дорогу отправился вместе с водителем в кабине, путешествие к месту назначения прошло без происшествий и очень легко. Очень доброжелательное и сердечное отношение Водителя к перевозке вещей и к пассажиру в кабине.По приезду на место Водитель помог разгрузке, находясь в кузове автомобиля.После небольшого отдыха водитель отправился в Путь.От Души Благодарю Менеджера Дарью Б. и Водителя Александра А. за подготовку к перевозке вещей и перевозку вещей.
Порекомендовали друзья воспользоваться этой транспортной компанией. Действительно переезд из г. Лабытнанги в Санкт-Петербург (более 2,5 тысяч км) был выполнен на высокопрофессиональном уровне. Отдельное спасибо логисту Алине Блиновой, которая объясняла все быстро, четко, по существу. Весь переезд (авто-ржд-авто) обошелся в приемлемую сумму. Скорость переезда также порадовала. Все дошло в целости.
Отличная компания! Перевозили личные вещи Пермь-Севастополь.Связались с нами быстро, машина пришла по согласованию в положенное время. Работали с менеджером Ксенией. Всегда была на связи, все вопросы решала оперативно, профессионально.Цена за услуги приемлемая (ниже чем в других подобных). Документы получили почтой вовремя. Благодарим, рекомендуем!
Переезжали из Новокузнецка в Крым. И ни разу не пожалели ,что связались с компанией Эделис. Машину предоставили именно в нужный день,организовали грузчиков,ценник реальный. Огромное спасибо менеджеру Альбине за индивидуальный подход.
Доставляли груз из Владивостока а Москву-домашний переезд. Все доставили быстро . Понравилась работа менеджеров и логиста. Подобрали машину, обеспечили грузчиками, все время можно было связываться и с водителеми с логистом. Цену подобрали вполне адекватную-пошли на компромис. Доставили все целое. Спасибо. Рекомендую .
Хочу поблагодарить компанию Эделис за наш без проблемный переезд из пансионата Лесные Дали в Белгород через хутор Александровский Губкинского района и его сотрудников-оператора Егора, его сменщицу, логиста Вячеслава и водителя Хохлова В. И. Переезжали вместе с водителем. Очень довольны переездом.
Хочу поблагодарить компанию Эделис за мой безпроблемный переезд. А переезд был далёкий, из Питера во Владивосток. Цена приятно удивила, достаточно демократично, думала будет дороже. Грузчики загрузили 6 кубов за 40 минут. Вещи доехали без повреждений. Как и обещал логист Виктор, которому отдельное спасибо (на связи был всегда), вещи я получила через 3 недели. Единственное, что насторожило, перегруз вещей в другую машину во Владивостоке, хотя сказали, что вещи приедут в этой же машине. Но не критично. Вещи были уложены хорошо, без повреждений. Получение груза без проволочек. Да и оформление доставки тоже было быстро, без лишних бумажек. В общем, если вдруг ещё раз буду переезжать, то обязательно им позвоню! Работают быстро, чётко, качественно!
Обратились в транспортную компанию с вязи с переездом с севера на землю, в крочайшие сроки всё общитали и предоставили машину, переезжали с маленькими детьми, водитель общительный, машина комфортная всё просто замечательно, спасибо транспортной компании
Благодарю компанию ТК Эделис и лично менеджера Романа за супер профессиональную организацию нашего переезда из г.Краснодар в г.Волгоград. Были приятно удивлены и очень довольны предоставлением грузчиков, своевременной аккуратной погрузки , храния нашего груза и разгрузкой в г.Волжском. Спасибо за четкость ясность и добросовестность работы менеджера Романа. Заказчик Сорокина Г.В
В короткие сроки нужно было перевести вещи из города Омска в город Тюмень. Огромное спасибо Анастасии Катаевой! Очень внимательно подошли к нашему переезду. На протяжении забора товара и выгрузке поддерживали связь. Все прошло максимально комфортно и удобно. Вещи забрали и на следующий день уже привезли, без хранения на складе. Большое вам спасибо!
1 мая 2021 г. перевозили вещи из Рязани в Смоленск. Быстро, удобно. Менеджер Анастасия Катаева-хороший специалист! Всё понравилось! Будем рекомендовать друзьям.
Отличный уровень обслуживания, начиная от менеджеров и заканчивая грузчиками) всё быстро и чётко! Всегда на связи, очень рекомендую компанию Эделис, ребята молодцы!! Отдельное спасибо менеджеру Вячеславу!