Хочу поблагодарить компанию Эделис и конкретно менеджера Евгению Кузнецову за помощь в организации перевозки личных вещей из Санкт-Петербурга в Москву! Переезжала из Таллинна в очень трудный для себя момент, срочно, в начале смогла перевезти вещи из Эстонии только в Питер на Эстонской машине. А там уже мне посчастливилось найти компанию Эделис и Евгению, которая стала заниматься моей перевозкой. По личным причинам долго не могла перевезти вещи в Москву, но Евгения держала со мной контакт, всегда была на связи, успокаивала меня в такой трудный момент! Когда я уже знала куда привезти вещи она безупречно организовала перевозку! Нашла грузчиков, что для меня было очень важно в незнакомом городе, заключила договор, консультировала по оплате. Все очень корректно и быстро! Обрадовала так же цена! Очень благодарна ей и компании! Спасибо, вам, ребята, вы спасли меня!
Воспользовался услугами данной тк впервые, очень понравилась работа всей команды! Большое спасибо менеджеру Евгении, все четко не навязчиво объяснила все пункты переправки груза, в итоге заключили договор. Ещё раз огромное спасибо! БОЛЬШОЕ ПРИБОЛЬШОЕ СПАСИБО водителю Аслану!!! Очень хороший человек, помог погрузиться и разгрузиться, приехал в удобное мне время! Спасибо всей Вашей компании!
Переезжали из Волгограда в Москву)Огромное спасибо Ольге Догадковой за супер оперативность и способность успокаивать клиентов)Вчера все приняли, все замечательно Спасибо большое за вашу поддержку и постоянное участие в переезде)Все дошло целое, ничего даже не шелохнулось в машине, перепроверили, все замечательно Водителю отдельное спасибо, довез все целое, держал связь и помог разгрузить машину)
Компания оттрудилсяа на пять! Благодаря менеджеру Кузнецовой Евгении мой переезд из Истры в Ставрополь прошёл чОтко и быстро. Все вещи доставили аккуратно и в срок, оставив у меня только волшебные впечатления о сервисе и тёплые слова в душе. Спасибо.
Перевозка моего груза из Москвы в Орёл прошла без каких-либо проблем. Все четко и по делу. Спасибо большое менеджеру Ольге и водителю Магомедагу. Рекомендую
Хочу поблагодарить ТК Эделиз и Администраиору Ольге за оперативную организацию перевоза вещей из Москвы в Р Казахстан г Алматы. Все прошло отлично. Оперативно. Погрузка/разгрузка. На протяжении всего пути водители отзванивались и сообщали статус. Очень ответственные ребята. Однозначно рекомендую это компанию.
Хотим выразить благодарность от всей семьи за доставку щенка из Нижнего Новгорода в Самару! Получилось доставить даже раньше оговоренного времени благодаря работе менеджера Илларионовой Виктории. Отдельно хотим поблагодарить водителя Тараса Валериевича - Человек с большой буквы! Постоянно был на связи, ухаживал за собачкой в дороге. Спасибо Вам большое! Успехов и процветания компании. Вы нам очень-очень помогли!
в декабре 2022 года необходимо было перевезти личные вещи из г.Петрозаводск (респ. Карелия), в г. Анжеро-Судженск (Кемеровская обл., Кузбасс), обратился в компанию "ТК-Эделис", обговорив все детали и сроки отправки груза мне был назначен персональный менеджер Ольга, которая курировала в дальнейшем весь процесс. Все возникавшие вопросы решались оперативно, четко и с максимально возможным уровнем корректности и такта. 8 декабря машина была загружена и отправлена по маршруту, а уже 16 декабря вещи прибыли в место назначения, все это время была прямая связь с менеджером и водителем, если была необходимость уточнить статус груза, никаких затруднений не возникало. Водитель также был предельно вежлив и корректен. Все вещи пришли в целости и сохранности. В целом я получил удовольствие от уровня сервиса и степени вовлеченности менеджера в процесс.
Хорошая компания! Нужно было очень быстро перевести вещи из Москвы в Новороссийск, причем, чтобы забрали из квартиры и занесли в квартиру. Долго искала транспортную компанию, чтобы перевезти не очень большой объем вещей за приемлемую цену с погрузкой-выгрузкой. Остановилась на Эделис и не пожалела. Быстро все организовали, учли все пожелания и нюансы. Особое спасибо менеджеру Ольге!
Компания "Эделис" организовывала переезд личных вещей из Нового Уренгоя в Санкт-Петербург. Хочется поблагодарить менеджера Кирилла за отличную работу, в ходе согласования и консультаций была предоставлена вся информация относительно перевозки. На всех этапах перевозки были всегда на связи. Водитель приехал без задержек, очень вежливый оказывал помощь. Перевозкой остались довольны.
Искала грузоперевозки, для помощи в переезде. (Из Москвы в Гомель) Написала и обзвонила несколько фирм. "Эделис" понравились больше всех. Оперативно ответили, чётко и подробно узнали всё о переезде и проконсультировали, быстро подготовили документы. С менеджером (Илларионовой Викторией) было приятно общаться. Сопровождала меня на всех этапах переезда. Водитель молодец - помог в погрузке, а как он смог заехать во двор (прямо к подъезду) - мастерство!,
Отдельное спасибо Завьяловой Ирине за организацию и сопровождение переезда. Всё прошло без заминок и срывов. Спасибо ТК Эделис за таких компетентных, вежливых и ответственных сотрудников, как Ирина.
Переезд планировался заранее,за месяц,по моим обстоятельствам приходилось переносить даты несколько раз,т.к. переезд был с области за границей. Менеджер Морозова Дарья всегда отвечала на все вопросы,инструктировала по запаковке вещей,орентировала по стоимости и примерному времени перемещения вещей. Переезд был очень большой,вещей много. Грузчиков можно тоже нанять через фирму,машина приехала к договоренному времени,на погрузку и разрузку 12 часов,чего более чем достаточно. Машина доехала от Калининград до Пятигорска с тремя перегрузками!!! за 2 недели и 6 дней,что очень порадовало. По стоимости ничего не меняется после взвешивания и измерения вещей,сразу подписывается договор,заполняется форма на опись если необходимо . Оплата сразу прописана,какая часть и куда оплачивать тоже все обговаривается и есть в договоре. При хорошей упаковке вещей все было отлично. Рекомендую на любые расстояния! Спасибо!
Спасибо большое вашей компании. Ни разу не пожалели что выбрали именно вас. Вещи оперативно и быстро доставили. Без каких- либо проблем. Все очень понравилось,аккуратный и приятный в общении водитель ( помог при загрузке ) ! Очень рад, что выбрал компанию Эделис. Спасибо большое за услугу !
Перевозили вещи из Находки в Калининград. Организацией перевозки занималась менеджер Марина Литвина. Была небольшая заминка на погрузке в Находке - грузчики прибыли вовремя, а машина задержалась. В результате время простоя грузчиков компания-перевозчик оплатила сама. Из-за сложной логистики с Калининградской областью вещи трижды загружались и выгружались. На каком-то из этапов погрузки-выгрузки или перевозки были повреждены элементы мебели и разбита стеклянная посуда. Доставка до Калининграда заняла ровно месяц, хотя мы рассчитывали, что в лучшем случае, вещи дойдут месяца за два. Марина постоянно была на связи, отвечала на возникающие вопросы, давала разъяснения, за что ей огромное спасибо!
Заключил договор от 3 ноября с.г. на перевозку вещей из г. Краснодар в г. Омск. Организацией и контролем за процессом перевозки занимался менеджер компании Кирилл ( тел.89667111133). Все прошло очень удачно, даже не ожидал. Основным плюсом можно отметить наличие хорошего автотранспорта (водитель Александр Николаевич), организация погрузки и разгрузки вещей (все было без задержеки и вовремя, просто супер!!!). И конечно демократичный ценник на перевозку. Отношение менеджера к заказчику было на высоком уровне, с пониманием. По возможности буду рекомендовать компанию своим знакомым. Благодарю руководителя фирмы Эделиса Владимира Николаевича и в его лице весь персонал компании, который был причастен к моему переезду, в особенности менеджера Кирила.
Заказала я перевезти вещи из Энгельса в Краснодар. Сначала все было просто отлично, договорились с менеджером Ириной о дате (12.11.2022), мне прислали договор. Так как я нахожусь в Краснодаре и не могу сама нанять грузчиков, договорились с данной организацией о грузчиках и упаковочном материале. Оказалось, в подрядчиках компания или как это называется « Грузчиков Сервис». С менеджером Еленой за день тоже вроде как договорились.В назначенный день и время пришёл только один грузчик, без упаковочного материала, второй на пол часа опоздал. Упаковки, как оказалось не было ни у кого. Дальше началось: Эделис пишет, что грузчики должны прийти с упаковкой, грузчиков-сервис пишет: что должен привести водитель… в общем отдала я за этих горе грузчиков 2000. На следующий день мне начали писать грузчики, о том, что им не заплатили… даже не отвечают! Вопрос: кому оплачено?Все переписки сохранены, чеки и выписки о переводах имеются. Претензий не имею только к водителю: все привёз в целости и сохранности. Прошу ответ прислать на электронную почту
Выбрал эту компанию, так как по цене существенно выгоднее конкурентов! Переезжал из Новроссийска в Севастополь в июне 2022 года. Заказ вела менеджер Диана Морозова - к работе подошла очень ответственно: внимательна к пожеланиям, всегда на связи, документы, необходимые для отчётности, были доставлены своевременно! Немаловажный момент для меня - все заботы от заказа грузчиков, координирования их действий и действий водителя взяла на себя Диана - мне оставалось только присутствовать при процессе!Вещи доставлены в целости и сохранности, минута в минуту!Спасибо, "Эделис"! Дорожите таким замечательным менеджером как Диана Морозова!
Переезжали с Алтайского края в ХМАО-Югра, воспользовались компанией ТК "Эделис" ни разу не пожалели, водитель прибыл точно в срок, без опозданий и задержек, личные вещи доставлены в целости и сохранности, при транспортировке ничего не повредилось! С нами трудилсяа менеджер Ирина (+7 909 700-71-03), очень добрый отзывчивый человек, консультировала по всем вопросам!
С Караганды до Таганрога заказывал машину, обговорили время с Ксенией(номер тел +79097007039) когда во сколько забрать груз-водитель приехал в назначенную дату, в назначенное время. Весь маршрут знал где едет, в любое время писал Ксении, отвечала быстро. Перевозили вещи в коробках телевизор, чуток соленья-варенья, не онда банка не разбилась, телевизор в целости и сохраности. Все очень быстро, качественно, и самое главное цена. Спасибо
13 октября 2022 года мы переезжали из Воронежа в Ростов-на-Дону. При выборе транспортной компании для нас была очень важна возможность поехать вместе с грузом и котом на одной машине. Поэтому, как только менеджер сообщила мне, что такая возможность есть, и рассчитала сумму переезда, мы сразу остановили свой выбор на ТК "Эделис". Также было очень приятно, что для такой поездки нам пообещали подобрать водителя, который любит животных. Нашим переездом занималась Сахипова Анна. Хочу выразить ей огромную благодарность. С первого моего обращения она была постоянно на связи, отвечала на все вопросы и была очень участлива. За день до установленной даты она отправила готовый договор и назначила водителя. Переезд прошёл легко и без каких-либо нервов или переживаний, так как и груз, и наш питомец были со мной. Водитель Азбукин Алексей тоже оказался прекрасным человеком. Мы и не заметили, как прошли 10 часов в дороге. И мне, и котику было спокойно и легко. Хочу искренне плблагодарить Анну, Алексея и компанию за то, что переезд не стал проблемой, а просто лёгким приключением. К тому же, совершенно недорогим — 12000 рублей. В случае необходимости обязательно обратимся ещё раз и посоветуем друзьям.
13 сентября 2022 года, воспользовалась услугами компании, переезд был срочный из города Усть-илимск в Улан-Удэ, за сутки все организовали, на все вопросы отвечали, помогли перевезти собаку с комфортом, все было в срок, четко, цена оказалась самой приемлемой. Отдельная благодарность Татьяне Коробициной, всегда на связи, на все вопросы ответит, все проконтролирует. Спасибо компании, рекомендую!
Наступил момент переезда и мы с супругом занялись вопросом о выборе транспортной компании. По рекомендации друзей выбрали «Эделис». В помощь нам был менеджер Серебряков Кирилл ( ему отдельное спасибо за грамотную организованность перевозки, полная работа с документацией, что в нашем случае очень важно, и контроль исполнения). Переезд был из г. Новочеркасск Ростовской области в г. Екатеринбург Свердловской области (от двери и до двери). Вещи доставили в указанный день и указанное время (кстати очень быстро, учитывая расстояние), а самое главное в целости и сохранности. Водитель очень коммуникабельный и добросовестный, ему за работу огромное спасибо. Сервисом мы остались довольны. Благодарим компанию и обязательно будем рекомендовать всем своим знакомым! Процветания вам!
Я в течении года, готовясь к переезду наблюдал за компанией Эделис. Читал все отзывы о ее работе, в том числе от их конкурентов. И все таки остановил выбор именно за ней, тем более что весь год я периодически выходил на связь с менеджером компании, которая постоянно была на связи и все доходчиво объясняла. За неделю до выезда, мы с ней связались и решили все вопросы и определились по дате. Через два дня, менеджер перезвонила и сказала, что резко уходит в отпуск и передает мой заказ другому менеджеру, которая будет дальше со мной работать и она в курсе всего... Через час перезвонила новая менеджер и сказала, что она не в курсе и пришлось все вопросы решать сначала. Вроде только начал успокаиваться, как буквально за день до назначенной даты, звонок из компании и меня с моим заказом передали третьему менеджеру, Татьяне... слава Богу, тут девушка уже была в курсе и все знала. И именно благодаря ее профессиональной работе, машина пришла вовремя! И тут и началось самое неприятное... Водитель прибывший на адрес, готов был стоять под погрузкой как и было в договоре 12 часов. Сам он не помогал грузить, как это делают в других компаниях перевозчиках, но якобы для моего же удобства, лучше груз разместить по всему пространству кузова. Хотя в последствии, это сыграло на повышении стоимости проезда. Водитель предупредил и успокоил что, если машина сломается в дороге, мне сразу сообщат что был перегруз на другую машину, чего в последствии сделано не было! Мне позвонили уже из Краснодара и сказали, что скоро машина будет на адресе. Через полтора часа прибыла машина с грузом. Соответственно уже не та и по габаритам, меньше в два раза, отчего вещи в ней оказались сброшены в кучу, без разбора, есть там хрупкие вещи и предметы, или нет! Этому водителю вообще было наплевать на груз, так как он был арендован как частное лицо, а значит, в отличии от компании, за груз не отвечает! Стоять под разгрузкой так же 12 часов, как сказано в договоре, он отказался, так как через час, у него погрузка в другом месте. Все переговоры по телефону, ни с компанией Эделис, ни с компанией перевозчиком, арендатором транспорта, ни к какому решению не привели, поэтому груз был выгружен и водитель взяв деньги уехал! При этом даже не расписался ни где, так как он не уполномочен! Груз оказался изрядно испорчен! разбит компьютерный стол, сломан велосипед, разбита посуда и раздавлен бумбокс. В тот же день мной была написана претензия в адрес компании. Перевозка состоялась в июне месяце, сейчас на дворе уже вторая половина сентября, но воз и ныне там! Все эти месяцы компания Эделис якобы спорила с перевозчиком о компенсации, в следствии чего, в конце августа, вместо 15 000-ти тысяч, что я указал в письме, они предложили мне свою сумму в размере 5000 (лишь бы отвязался), но и с этой суммой ничего не ясно до сих пор! Благодарю менеджера компании Эделис, Татьяну, что она не смотря ни на что, постоянно выходит на связь. Видно что человек переживает за свое дело, в отличии от других. Потому что, когда она ушла в отпуск в августе и мои вопросы передала другому "специалисту", та просто тупо отвечала на звонки и "кормила завтраками", на деле не делая ни чего, понимая что она тут временно. Вот такой получился мемуар за эти три месяца перее зда и ожидания...
Надо было перевезти небольшой объем груза (4м3) из Вологодской обл. в Сыктывкар - 1000 км. Сопровождала менеджер Румянцева Виктория, все прошло отлично - вещи доехали в оговоренные сроки в целости и сохранности. По цене оптимальный вариант, т.к. груз формировался сборный и оплата не за всю машину, а за кубатуру. Сервисом компании доволен.
4 августа 2022г. транспортной компанией "Эделис" осуществлялся перевоз нашего имущества из г. Саратова в г. Омск. С помощью данной компании это осуществилось очень просто, без переживаний. Начну с того, что требовалась машина что называется "прямо сейчас". На связи со мною была менеджер Прончатова Елизавета. Именно на связи, поскольку постоянно информировала о процессе назначения машины, о потребности в грузчиках, их количестве, правилах оформления документов. И действительно было понятно, что твоим вопросом занимаются. Результат машина ушла на Омск в этот же день!!!Спасибо Елизавете за ее корректность в общении и профессионализм!Следует отметить и грузчиков - ребята оказались сильные и задорные, что немаловажно для уже усталых обладателей багажа. Время не тянули. Быстро все перенесли, разместили, закрепили и ... машина поехала.В Омск машина прибыла 19 августа 2022г. Все прибыло в целости и сохранности.Оценка 5. Рекомендую пользоваться услугами транспортной компанией "Эделис". Профессиональный уровень сотрудников позволяет организовать и обеспечить срочные переезды!Владимир Пятунин
Хочу поблагодарить ТК Эделис за перевоз наших вещей из г. Саратов в г. Воронеж, а особенно менеджера Прончатову Елизавету: за слаженную работу и оперативность. По любым вопросам, связанным с перевозкой вещей, в любое время суток Елизавета решала наши вопросы. Желаю процветания транспортной компании Эделис, лояльных клиентов. Елизавете - карьерного роста, спокойных беспроблемных клиентов и удачи во всех делах.
Заказали перевозку вещей из Республики Коми в г. Воронеж Заявку сделали заблаговременно за 2 недели до погрузки. Позвонил менеджер представилась Аленой, попросила отправить информацию о грузе и дату погрузки через Ватсап. Завела нас , что все будет хорошо, перевезем вещи без каких либо проблем и в срок. Я доверился ей, отзывы о компании вроде бы положительные. Дата переезда была назначена на 23.07.2022г. Ближе к погрузке я начал беспокоится что все еще нет никаких документов и информации о водителе и машине. Созванивался с менеджером, она пояснила что машина будет назначена за 1-2 дня до переезда и все хотела скинуть скан копию договора, которую так и не отправила и все время уверяла что все будет хорошо. По итогу за день до переезда и погрузки я начал звонить менеджеру "Алене" та перестала отвечать на телефон, но через вотсап сообщениями продолжала уверять что машина назначена и будет в срок и что с минуты на минуту отправит скан копию договора и телефон водителя. В итоге сегодня я должен был погрузить вещи, но этого не произошло, поездка отменилась все планы рухнули, благодаря этому менеджеру и этой шарашкиной конторе. Не обращайтесь за услугами в эту ТК, чтобы Вас также не обманули. Р.С персонаж Алена перестала отвечать на сообщения.