КИТ транспортная компания

Груз сдали в Москве 06.04.23 года в Ульяновск! накладная МТЩУЛН0111291322. Сегодня уже 17.04.23 Груз до сих пор в Москве, до них не дозвонится ни по одному номеру-хотим забрать груз обратно! Пишем претензию и в суд!!!

У компании большие проблемы, по информации много персонала уволилось. Грузы некому принимать, некому отправлять. Многие отправки неделями лежат на одном месте.Мой груз принят 29.03 и с тех пор ничего не известно. Нет никакой обратной связи, колл-центр отвечает дежурными фразами - груз на транзитном складе. Местонахождение транзитного склада не известно.У перевозчика большие проблемы, раз сложилась такая ситуация по все стране.Уверен что многие не получат свои груз вообще.Никому не советую в данный момент связываться с услугами ТК КИТ.

Добрый день! 07.04 был сдан груз в г. Москва до Екатеринбурга 14 . 04 позвонили в компанию КИТ оказывается груз еще находиться в Москве. Просто ужас!!!!!! Не обращайтесь в эту компанию

Отвратное отношение к клиентам, служба поддержки дно, если вам даже повезет и вы смогли дозвониться ваш вопрос никто не решит. Для этих персонажей задержки доставки это обыденное дело, при перевозке повреждают грузы ответственность за это максимально с себя скидывают, крайнего искать устанете, отмараживаться они умеют профессионально.

Заказал с Владика акпп. 22.03.23сказали к концу месяца привезут. Потом 4.04.23, потом 12.04.23. В итоге сегодня 14.04.23. А посылки нет, и они второй день не могут сказать где она, лишь бы ваще не потеряли. НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ НЕ Когда у этой компании перевозки, если не хотите попасть в такую историю. Продолжение выйдет чуть позже.

Очень отвратительная компания, первый и последний раз туда обращаюсь. Больше не когда в жизни ни за какой перевозкой в эту компанию не нагой

Украли товар, наплевательски общаются везде, везут в 3 раза дольше всех конкурентов. От слова транспортная компания не заслуживают ни буквы.

Отвратительная компания. Груз приняли в Белгороде 23.03.2023 г, время доставки выставили 29.03.2023 г. После обращения 31.03.2023 г к менеджеру отвечающему за груз была выставлена дата отправки 31 марта и в пути 6 дней. С 8 апреля ежедневно звоню на горячую линии и ежедневно слышу ответ,что груз в Ростове и вечером уезжает в Ставрополь ( на минуточку сегодня уже 11 апреля). Консультанты на горячей линии хамоватые, видимо надоело отчитываться перед людьми))) Прием груза буду осуществлять с видеосъемкой, а то от моло ли что...

Хуже компании нет. Упаковка в обрешетку в г. Белгород жду уже 4 дня!!!! За это берут 2400. Сотрудница сказала что могу сам прийти и сделать

По работе сталкивался с этими редкими, в плохом смысле слова, экземплярами. Поставили их вообще в черный список.Когда узнал, что мне Озон поставил Кит в доставку, расстроился. Не зря. Задержка уже 12 дней. И я боюсь, в каком состоянии и когда мне привезут детскую кровать.Поверьте, РЖД работает намного быстрее и дешевле.Кит, редкие удоты, жаль что тут нельзя их назвать иначе

Заказал 21 марта пир плиту с г.Тольятти.Мало того ,что груз пришел с опозданием 7 апреля.Груз был поврежден,обшивка порвана,пир плиты испортили.Отправели на поддоне,а.когда разгружали испортели пир плиты.Просто по варворски края раскрошили.НЕ советую эту компанию.В общем это не компания ,а шарашка.

Отвратительная компания,заказал товар с Минска,обещали 4 дня до сих пор на складе лежит,машина стоит ждёт запчасть а они не шевелятся 7 день пошел.буду писать претензию о защите прав потребителей,требовать неустойку

Заказывал на автомобиль задние фонари с Владивостока в Верхнею Пышму , при отправке в компании сказали отправят такой хрупкий товар только в обрешётке как я и просил каждую завернули в плёнку ну в обрешётку в итоге не положили , товар приехал в ужасном состоянии у каждого товара углы рваные один фонарь разбит претензию написал . товар куплен был за 10000 тысяч рублей пришлось заново перезаказывать разбитый товар за 2800 . столько нервов потратил и времени . через кит

Просто жесть а не компания. Задержка 3 недели, телефоны для связи формальные все, груз назад забрать нельзя. Реально, почта россии быстрей возит.

Я отправляю посылки нечасто, чисто по работе, иногда родственникам. Обычно через КИТ (он же GTD). Цены хорошие, отношение со стороны сотрудников вежливое. Неделю назад отправила посылку– уже пришла.

Отправил груз с этой компанией. Вовремя не пришёл. На вопрос Где груз внятного ответа не дают говорят Позвоните завтра и так уже 3 дня голосовой помощник у них это вынос мозга . из-за этой конторы придётся опять покупать запчасти и отсылать с другой фирмой так как клиенты ждут свои автомобили а мне придётся два раза заплатить за запчасти Так что подумайте прежде чем работать с этой конторой

Я постоянно имею дело с КИТом. Фильма большая ответственная, опытная, да и иметь с ней дело выгодно, так как стоимость доставки вменяемая. Так как у меня постоянный поток клиентов, заключил с фирмой договор, внес депозит итд. Дальше все – стал работать как по часам. Нестыковок и задержек почти не бывает. Тарифы у фирмы наверное самые низкие, так что доволен. Ну и если надо груз можно застраховать.

Сдала посылку 27 марта для отправки из Белгорода в Москву. По отслеживанию посылка должна быть в Москве 31 марта. Сегодня 4 апреля - информация не обновляется. По контактным телефонам несут какой-то бред . Приехали в компанию в Белгороде для уточнения информации о посылке, ответ убил не повал - Ваша посылка еще на складе. Получатель вылетает из Москвы 8 ранним утром на 10 дней . а посылка еще в Белгороде. Начальник склада на все вопросы кричал , хамил будто я не отправила его посылку. 21 век, нано технологии , из Белгорода на машине - !0 часов, а на складе посылка лежит 8 дней!!! Категорически не посоветую своим друзьям и знакомым пользоваться услугами этой компании !!!

Удорожание перевозки в 2, 5 раза с города Москва Южные ворота до Санкт-Петербурга , вес груза всего 23 кг. Вместо 560 руб оплатили 1325 руб. Нет дополнительной упаковки , нет полетного борта. Может кто знает из Москвичей Южные ворота это сколько км от Москвы ? в 2,5 раза дальше чем Питер ?

Ни первый раз заказываю ТК, но эта компания-это что то. Ни какой обратной связи, такое чувство что цинизм работает одна машина на всю Россию. Ни когда больше не обращусь к ним.

Отправлял разными ТК разные грузы, с этой не трудился, но поставщик порекомендовал кит, типа дешевле..... и тут началось! Это просто ужас!!! Самая отвратительная транспортная компания! 22.03.23 приняли груз на склад, расчетная дата прибытия стояла 28.03.23. Заказал большой автомобиль т.к. груз габаритный, приехал за ним..... а его нет... и не отправляли ещё даже!!! Пытаюсь выяснить в ките где он, что с ним. Постоянный, стандартный ответ: "Информация уточняется.Так вот, как оказалось его отправили только 29.03.23, после моего обращения! Сроки доставки они изменили теперь, 03.04.2023, и о чудо! его теперь вообще ни где нет! Где-то говорят едет. Подробности в скриншоте. Не вздумайте сюда обращается! Дешевле = Отвратно!

Сдали груз в Москве Южные ворота 23 марта до Уфы, заявлено было, что груз дойдет в течении 6 дней. В приложении отслеживается, что :23 марта новый заказ, 24 марта груз принят,29 марта расчетная дата прибытия,Звоню по горячей линии 29 марта, сообщают, что груз еще в Москве, звоню 30 марта, сообщают, что груз в Москве переехал на другой склад и сегодня-завтра (30-31 марта) точно поедет в Уфу.Звоню снова 2 апреля и что Вы думаете, груз в Москве!!!! Говорят, что прибудет примерно 6 апреля. Знали бы, что так бессовестно обманывают с датами, ни за что не обратились бы в эту транспортную компанию, за каждый день задержки груза я теряю 20000р!!!!! Мою проблему думаете решили? Нет!!!! Сказали пишите претензию!!!!Никогда больше не буду работать с этой ТК

Потратила два часа, чтобы связаться с оператором. Два часа слушала робота, настойчиво предлагающего пообщаться именно с ним. Владельцы, купите персоналу нормальный ПК, чтобы открывать документы. Или научите ваш персонал работать с этими ПК. Никогда, не за какие коврижки больше не обращусь в эту ТК.

Самая ужасная транспортная компания! Мне организация выслала детали через неё. На сайте на услугу доставка на адрес написано что доставка до двери. Логист сказала что доставка до подъезда. Ладно пусть. Дальше лучше. Она сказала что доставка с 9 до 18 но приедет машина с 9 до 2х даже не спросив удобно мне или нет. После моего логично го вопроса о доставке в субботу когда мне удобно сказала что не доставляют по выходным хотя терминал работает. Ладно. Говорю доставьте вечером. Она ответила что машина в лом районе будет только утром и ради меня не поедет в мой район вечером потому что в 18 00!!!! она должна быть уже в терминале. В итоге на следующий день мне звонят в 12 часов и говорят что будут через час. Уточнял у Логист что будет если не приму заказ. Сказала что будем платить заново доставку. Груз до сих пор не получил. Всем рекомендую не связываться с данной компанией. Сплошной обман вымогательство и неклиентоориентированный персонал.

Обозначен срок доставки 2 дня, по факту неделя! Заказывали доставку стройматериалов. По причине ТК были сорваны сроки. 5 дней простоя строй бригады + командировочные и проживание. Груз шел из Екатеринбурга до Юрюзани 450 км. Не советуем! Обращались в последний раз!

Везут груз с Рыбинска в Мончегорск уже 18!!!! дней! ОБЕЩАЛИ 4 ДНЯ!Расстояние всего 1500км! Когда привезут и в каком состоянии неизвестно, каждый день сроки переносятся! до оператора не дозвониться,а если дозвонишься,то он Ничего не знает! Никому не советую данную контору!

Они запустила акцию 4-ая шина доставляется бесплатно , и теперь все склады завалены шинами, грузы отправителей стоят на улице , а не ы складских помещениях (( это просто кошмар . Горячие линии не отвечают, телеграмм молчит Дурдом. Может шины и можно им доверять и не более, к следующему сезону переобуетесь . Но если у вас продукты или вещи ,отправляйте другой ТК !!!

Периодически пользуюсь услугами транспортных компаний. Поставщик порекомендовал кит, типа дешевле. Это просто ужас!!! Самая отвратительная транспортная компания! 17.03.23 приняли груз на склад в Москве, расчетная дата прибытия в Уфу 22.03.23. Груза нет ни 23, ни 24. Пытаюсь выяснить в ките где он, что с ним. Постоянный, стандартный ответ: "Информация уточняется. Рекомендую Вам обратиться к нам чуть позже, для уточнения информации по грузу." Так вот, как оказалось его отправили только 28.03.23, т.е. спустя 11 дней после того, как его приняли на склад в Москве. Подробности в скриншоте, там вида вся суть этой шарашкиной конторы. Все! Не вздумайте сюда обращается! В данном случае дешевле = очень плохо.

Ужасно!, Самая отвратительная транспортная компания.Никогда не привезут в срок.Ссылаются на то, что указана "Рассчетное время доставки", которое состовляет - 6 дн.А так они могут до 30 днгей((( доставлять (со слов менеджера горячей линии).И только после истечения 30 дней со дня отправки, можно написать претензию, чт огруз потерян(((Ужасный сервис, горячая линия - ни о чем! Звонил 3 дня, что бы попасть на оператора, а не на робота"!!!Хамское отношение самих сотрудников горячей линии!!!

Ну что сказать! Омерзительная конторка. Менеджеры просят уважения, а я прошу свой груз. Хамство, грубость не идут на контакт, отключают микрофон и ждут, что трубку положат. Груз 500 км, идет уже 17 дней и еще сказали будет идти неделю. Как их назвать? За простой не отвечают, человек ждет запчасть, машина стоит, семья передвигается на такси ит.д. но им поровну. Короче говоря, не пользуйтесь!!!!! Пускай обанкротятся..... можно пешком из владивостока добраться, но не в случае ТК КИТ!!!! Ааааааааа только сейчас понял почему кит, он через все океаны груз тащит