КИТ транспортная компания

Заказываю товары для бизнеса из Китая в больших объемах. Все вопросы решаем с личным менеджером, очень удобно и без лишней суеты.

Самый отвратительный квест. с 3 сентября данная компания делает голову и треплет нервы. Супер бесполезные и ничего не знающие сотрудники, которые как роботы отвечают одно и то же, не желая просто пошевелить тем, что у них имеется в голове. Коротко: посылка была оплачена полностью с доставкой до двери. В течение 5 дней Я звонила в компанию, чтобы выпросить доставку, на что отвечали, что доставки до двери нет, есть до постамата или (карт бланш) до подъезда! а дальше тащите сами. И то, что доставка была оплачена ДО ДВЕРИ - эта информация проходит мимо каждый раз. Сотрудник перебрасывает на другого для решения данного вопроса, следующий такой же грамотей перебрасывает следующему, тот вроде как решает вопрос, но тут сюрприз. В назначенное время никто не приезжает, где и когда вообще привезут не понятно. Связать ни с кем не могут и узнать тоже. Восхитительные Вы. Попросила оставить заявку, чтобы мне перезвонили сами логисты. Оставили. Через час снова набираю КИТ, говорят никакой заявки не было... WHAT? через несколько часов звонит курьер. Самый адекватный из всех. Объясняет ситуацию, но курьер не от компании и к нему вопросов нет, знаю как работают некоторые логисты.Приезжаем уже сами забрать посылку, и прелесть в том, что за оплаченную доставку денег никто не возвращает, даже не предлагает оформить возврат, не приносят извинения за то, что пришлось тащиться на склады.Да и вишенка на торте, выдают поврежденную посылку с видом покерфейс. Будто так мы и отправляли. Дали документ, подписали, сообщили, что необходимо направить на почту и всё. Но.Претензионный отдел - это вообще сказка! Желаете пообщаться с гремучими людьми, которым сложно открыть свои волшебные глазки, велком.Я направлю претензию лишь для того, чтобы дальше направить всю информацию и подтверждающие материалы в Роспотребнадзор и ФАС, господа. Вашу лавчонку нужно закрывать нафиг.Желаю Вам всего.

Груз приехал в Мытищи в четверг 14 сентября 2023 г в 14:26 супруга позвонила в кит чтобы попросить доставку ближе к месту моего жительства. Оператор пообещала доставку в Г Балашиха адрес вашего терминала не помню точно звонок длился 4 минуты. Прослушайте звонок, чтобы убедиться, что оператор ПОДТВЕРДИЛ , что груз поедет в Балашиху и указал стоимость доставки сюда. 630 рублей. Всю субботу ваш робот звонил и сбрасывал. Сегодня супруга опять позвонила, в процессе разговора с другим оператором выяснилось, что в балашихе терминал работает только на прием, выдачи нет. А груз вообще не могут отследить. Жду официального объяснения от менеджера компании, где сейчас груз и когда мне его выдадут на терминале Балашиха.

Отправляю хрупкие грузы типа плат и прочей электроники через эту ТК. Отправляю посылками XS обычно, выходит очень дешево. Ни у одной ТК больше нет таких тарифов.

У меня клиенты по всей России. Периодически отправляю габаритные грузы именно через эту транспортную компанию, потому что у нее есть филиалы даже в отдаленных городах. Клиентам удобно забирать грузы на терминале, мне удобно отправлять – когда надо и со склада забирают, и клиенту на место привезут.

Из Краснодара в Судак, отправили мне груз 21.08.23. Расчетное время прибытия 29.08.23. и с 29 числа доставка переносится на день вперет. Сейчас уже на 12 .09.23. Три недели из Краснодара в Крым, вы серьезно. Отслеживание груза-

Живу в городе Сибай, часто отправляю посылки в Екатеринбург родственникам. Последний год отправляю через ТК КИТ, доставляют посылку в среднем за 2 дня. Отправлять, забирать и отслеживать удобно, без лишней суеты и нервотрепки.

Не очень понравилось расположение склада ТК КИТ. Но в целом услуги предоставляют хорошо и недорого. Никаких претензий за 2 года работы с ними.

В последнее время мне не везет с перевозчиками. То груз испортят или потеряют, то придет в непонятно каком виде — весь испачканный и помятый, хоть и целый. Начиталась отзывов о ТК КИТ, но все равно решилась попробовать. Уже 4 посылки отправляла — все6 отлично, даже не верится. Тьфу-тьфу-тьфу чтоб не сглазить. Довольна.

Я и сам трудился раньше в ТК КИТ, когда у нее еще было другое название. А сейчас активно отправляю здесь посылки — в основном коробочки и S или M размера выходят. Удобно, нравится, что цена фиксированная независимо от города.

Хотел уже писать гневный отзыв заходить, а потом посмотрел — я сам ошибся и на неделю раньше на склад отправился, когда посылка еще не дошла. В целом перевозчик КИТ нравится по всем параметрам — удобный — их склад недалеко от моего офиса находится. Цена доступная, особенно если вес посылки до 10 кг. Так что рекомендую. А отслеживать всегда легко на сайте — данные точные. Да и рассчитать стоимость можно здесь же

Первый раз пользоваться услугами Кита было непривычно. Но коллега очень рекомендовал и я доверился. Тем более, что стоимость посылок невысокая и репутация у компании нормальная. Теперь пользуют этим перевозчиком всегда. Отправляют почти все грузы, за исключением лекарств, алкоголя и некоторых других категорий. Я же шлю в основном запчасти, аксессуары и комплектующие для авто. Так что мне подходит! Ставлю перевозчику 5 звезд.

Отправила ценные вещи из Адлера в Москву — так удобней было при переезде. Пользовала компанией КИТ впервые. Переживала, что посылки потеряются в пути или что-то с ними случится. Но претензий нет. Забрали со склада точно в срок, отслеживали на сайте и точно знали, где наши вещи. Спасибо за такой подход и хороший сервис. Компанию рекомендую

Сложилось впечатление, что сотрудники компании не на своём месте. Ни на один вопрос не было дано ответа. Где груз? Когда придёт точно? Почему так долго? Ответ один; мы вам ответили в рамках поддержки, далее мы не имеем права, информацию о транзитных складах мы не разглашаем. А то, что груз идёт уже более недели, причём должен был прийти 12.08.2023, а сегодня 16, никого похоже там не волнует. Всегда один ответ: ориентировочно 13 августа, ориентировочно 14, 15, 16, теперь уже 17 августа. Очень мерзкое отношение.

Ужасная компания!потеряли груз 81 кг и внятного ответа нет !операторы хамят,бросают трубку когда пытаешься выяснить где груз.ответ шаблонный! 19 дней в пути,тысячу км-19 дней!?издеваетесь!не найдется груз,буду писать заявление в полицию.страховка не покроет ущерб!

Когда отдадите груз????изначально заявлено что прибытие 02 августа сегодня 06 груз отдавать отказываются ,где находится не говорят.на горячей линии морочат голову .одна из операторов заявила что компания не регламентирует сроки?

обманным путем насчитали 5243 тысяч рублей! вместо 2500, включили в забор груза и доставку объем обрешетки! Забирали груз без обрешетки, ее сделали на складе!Расчет провели с обманными махинациями, стоимость не согласовали!Буду отказываться от провозки, и обращаться в суд!

Отправила товар через ТК “Кит” из Москвы в Казахстан. Оттуда ждала ответный груз. На официальном сайте сделали расчет стоимости, там же отслеживала путь груза туда и обратно. Претензий нет. Сотрудники грамотно оформляют документы для таможни и страховку груза на всякий случай. Проблем на границе не было. Груз доходит до склада в целости. За это отдельное спасибо, что компания старается делать все, чтобы товар клиента не пострадал при перевозках.

Мне кажется, компания прикладывает все усилия, чтобы клиентам было выгодно пользоваться ее услугами. ТК “Кит” работает хорошо, как по мне. Я регулярно отправляю и получаю посылки из разных стран. На них фиксированные цены. Приходят вовремя. Я сам не всегда могу сразу приехать за ней. Лежат, ждут.

Июль 2023. Доставка вещей и техники из Кургана в Москву. Калькулятор на сайте выдал цену 24000₽. Заказывала доставку от адреса до адреса. Сказали, что в выходной доставка возможна, но по повышенному тарифу. Согласилась, т.к. в будний день нет вощможности принять гпуз. Приехала машина, забрала груз (погрузка длилась 2.5 часа)...и все! Со мной никто не связался, не оговорил стоимость и только когда сама начала выяснять, мне сооющили, что груз отправлен и цена за доставку...57000₽!! Что калькулятор, что поителефону расчет делают в разы ниже. Погрешность допускаю, но не в 2 раза! А когда груз приехал в Москву вообще сказали, что в выходные НИКТО НЕ ДОСТАВЛЯЕТ И МЕНЯ ДЕЗИНФОРМИРОВАЛИ!!! А грузчиков нанимайте сами, но мы не сможем сказать точное время прибытия, поэтому заказывайте грузчиков на 5-6 часов и оплачивайте простой! А бесплатно машину можете разгрузить только в течение 60 минут! Т.е. погрузка 2.5 часа и оплата грузчикам компании, а разгрузка по быстрому за час!! Это вообще что за услуги!!!НИКОГДА НИЧЕГО НЕ ОТПРАВЛЯЙТЕ ЧЕРЕЗ ЭТИХ МОШЕННИКОВ. Низачто не отвечают!!Стоимость доставки будет выше чем в ЛЮБОЙ ДРУГОЙ компании.

Нормальная фирма с хорошей логистикой по всему миру. Я выбрал ТК Кит, потому что слышал от друзей по бизнесу, что у них качественно работает доставка. Сотрудники четко оформляют документы, чтобы груз не простаивал на границе. С менеджерами всегда на связи по первому звонку. Стал с ними сотрудничать год назад.

Уже несколько месяцев пользуюсь услугами ТК Кит. Довольна тарифами, хорошим обслуживанием. И иногда не понимаю, почему некоторые пишут такой негатив про компанию. Может и бывают форс-мажорные ситуации по доставке, но сотрудники все быстро исправляют. У меня один раз задержали посылку, так менеджеры сто раз звонили, извинялись. Оказалось, что произошло ДТП на трассе и машина стояла в пробке. Неужели это проблема, подождать?

не рекомендую. груз в пути уже 15 дней. до сих пор ничего не известно о его судьбе. обещали в течении 3-4 дней доставить. вводят в заблуждение с целью получения прибыли.

Как-то они название сменили на ТК Кашалот. Я конечно ничего не понял, зачем это было сделано. Ничего не поменялось от перестановки вывески. Менеджеры те же, на складе те же люди. Сроки доставки не стали меньше. Как была нормальная ТК, так и осталась. Через несколько лет вернули старое название, так и клиенты старые вернулись.

Я с ними уже пять лет. Компания “Кит” только увеличивает объемы перевозок и улучшает качество технологий. В прошлом году внедрили новые способы доставки в торговые сети. Внедрили цифровизацию контроля груза.

Мне транспортная компания КИТ помогла развить свой бизнес. Хорошо, что занимается перевозками сборных грузов по приемлемым ценам.

ПРОСТО ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ ШАРАШКИНА КОНТОРА. Сделала заказ в интернет магазине. Оформила курьерскую доставку до двери. Предупредили их, что заказ нужно доставить дро квартиры, рассчитали стоимость и подписали договор. И вот когда заказ уже в городе получателя, мне звонит оператор (после того как я тысячу раз пыталась до них дозвониться, т.к. заказ лежал в городе более 3 дней) и говорит, что грузчиков у них нет и они доставят только до подъезда. А заказ весит 26 кг и лифта нет!!! Ни в условиях договора ни при оформлении заказа не было указано, что заказ доставляется до подъезда. Просто МОШЕННИКИ! Никому не советую с ними связываться. Первый раз вижу такое отношение к клиентам.

Мошенничество в чистом виде. Калькулятор на сайте выдаёт цену в 3 (ТРИ) раз ниже, чем вам обойдётся доставка. На сайте выдаёт 7000р. После забора груза цена выросла до 15000, по прибытию на место стало 21000. Цену никто не согласовывал и не озвучивал пока груз не прибыл на место.НИКОГДА НИЧЕГО НЕ ОТПРАВЛЯЙТЕ ЧЕРЕЗ ЭТИХ МОШЕННИКОВ.Стоимость доставки будет выше чем в ЛЮБОЙ ДРУГОЙ компании.

Мой магазинчик толкьо выиграл, когда я начала пользоваться услугами транспортной компании Кит. Раньше не имела с ними дело, но сейчас вот уже полгода это мой любимый перевозчик. Нравится то, что они страхуют и упаковывают посылки, доставляют их в срок и по фиксированной цене. В основном моя посылка обходится в 200-300 руб. независимо от расстояния. А это очень выгодно

Нужно было отправить коробку из Краснодара в Абакан. По телефону озвучили срок доставки примерно 7 дней. Предполагая задержки, рассчитывал на 9 дней. При отправке на сайте вышло уведомление 14 дней! В 2 раза дольше. В колл-центре твердят одно: все сроки приблизительные. Отправили критически важную деталь. На сайте в "отзыв" письмо не отправляется, видимо много негатива написал. Теперь остается только наблюдать, за какой срок в реальности привезут. Озвучили бы реальный срок, то поискал бы другие способы доставки. Отправили 29.06.23Ниже прозвучала отписка "сообщите ФИО и т.д." Но по факту - только отписка, на связь никто не выходит. На сайте отзыв не отправляется, операторы не соединяют.