КИТ транспортная компания

Сдали груз во Владивостоке , ровно 7 календарных дней продержали его у себя на складе , навязали дополнительную услугу - перевозку груза в паллете(об этом их не просили) ,

Никому никогда не советую связываться с этой Транспортной.Если есть варианты выбрать транспортную компанию,вариант этот обходите стороной.Здесь отвратительное отношение к клиентам,здесь не ценят постоянных клиентов,здесь задерживают грузы на полмесяца.Ваш груз могут забыть загрузить в машину и он может пролежать на складе 10 дней.От души Вам советую обходить стороной эту транспортную компанию.Я знаю о чём говорю.Ни раз и ни два я столкнулась с такими ситуациями.Выбора в транспортной компании в моем городе нет и я мечтаю,чтобы у нас появилась транспортная компания,которая будет ответственно и уважительно относиться к потенциальным клиентам.

22.12.2020г.из г. Владивосток в г. Соликамск был отправлен груз согласно договора-заказа ВЛДСЛК0102195988. В разделе отслеживание на сайте ТК GTD указано, что расчётный срок доставки груза 25 дней. одна часть груза прибыла с опозданием, а второе место потеряно. Сегодня 30.01.2021г. срок доставки составляет 39 дней. Приехав офис мне сказали, что одно место согласно договора я могу получить, но оплатить должен за весь груз. Это вообще нормально? Стоимость доставки кратно превышает цену товара который доехал. Так же на сайте отсутствует эл.почта для связи только телефоны с операторами, которым всё равно. Никогда больше не свяжусь с этой конторой.

Транспортная компания Кит2,5Автомобильные грузоперевозки ∙ Логистическая компания ∙ Экспедирование грузов8 отзывов 2,5/529 оценокЯнина Р. 28 ноя 2020Как бы часто не меняла эта ТК своё название, стиль работы остаётся по-прежнему отвратительным. Доставка небольшой посылки с Симферополя в пути уже 12 дней. Крайний срок доставки был назначен на 25 ноября. Вчера позвонила менеджер компании, сказала, что адресную доставку ожидайте или сегодня вечером, после 20-ти часов или завтра до 11-ти утра. Весело, правда?! И тишина.... Ни вчера, ни сегодня груз не доставлен, дозвониться, чтобы выяснить, что с моим грузом невозможно. Уважаемые отправители грузов, если вам необходима услуга перевозки, то хоть на раненых черепахах отправляйте , только не ТК КИТ.

Пришли перебитые ящики, все коробки мятые, грязные, в масле, графите. больше никогда не будем пользоваться этой транспортной компанией.

Посмотрите упаковку для дефлекторов и писать ничего не надо. Как думаете они живы? Конечно, нет. Их даже не удосужились завернуть хотя бы в пузырчатую плёнку, прежде чем запихать в данную конструкцию. Е-кит живёт видимо в позапрошлом веке и о современных упаковочных материалах не слышала.

Пришёл груз и заказала доставку до подъезда. Жду неделю груз привезти не могут, невозможно дозвонится, каждый день у Валентина какие то отмазки. Работают ужасно, очень плохо выполняют свою работу.

Груз пришел в мой город (Москва) и находился почти неделю, прежде чем его доставили мне. По телефону дозвониться невозможно - там отвечает робот, если вы не отвечаете на его вопросы, просто бросает трубку.

груз сдан был 01.03.19 в г. Екатеренбург, ориентировочная дата доставки 14.03.19. все время по трекеру груз отслеживался как в пути и дата прибытия 14.03. 15.03 позвонил в представительство вашей компании и они мне заявили что ориентировочная дата прихода в регион 27.03.19. в итоге груз (оснастка на инструмент) пришел 20.03.19 в результате чего терплю убытки (неустойки за не выполненную работу) Итог: отслеживание груза-фикция, ориентировочные сроки не соблюдаются, менеджеры на телефонах не компетентны и грубы в ответах, больше услугами вашей компании не воспользуюсь (уж лучше почтой России)

Мне послали заказ через ТК Кит из Н.Новгорода , я с ними никогда до эторо не сталкивался. 1. По номеру отправки на сайте можно узнать только день прибытия. 2. Оператопы тел не берут , отвечает робот - тупой. С трудом узнал на какой терминал ехать . Робот сказал что груз прибыл , это было в пятницу в 11-00. Сколько стоит отправка ( оплачиваю я как получатель) нигде не написано 3. В 14-00 приезжаю на терминал , говорят а.м пришла , но не разгрузилась и можно получить тольео ночью или завтрм в субботу ( вместо отдыха) и надо было ждать смс , о которой также нигде не написано и никто не предупредил , включая тупого робота4. В 17-00 пришла смс - можно забирать или доставим за 700 руб. А о стоимости заааза опчть ни слова - сколько денег брать ?В любой другой ТК ро номеру заказа пишут когда, куда приедет , сколько стоит, ждите смс и можете позвонить ЖИВОМУ оператору.5. Перезвонил мне робот в 17-00 и сказал что с сегодняшнего дня они считают 3 полноценеых дня па получение и с пн уже будут начислять за хранение на складе , хотя должны начислять со вторника.

Вам посчитали стоимость?? Не верьте цена поднимется до 40% и платить вам придётся!!! Спросите как, отвечаю. 1). Звоним, говорим все данные по нашей спецификации, у нас указан груз в плоть до доли сотых, но мы облегчим работу для менеджера и округляем. (Груз с забором это важно!!!) Получаем ответ сумма где то 3400₽. Оформляем?? говорим да. Ждите вам перезвонит отдел логистики. 2). Нам звонит отдел логистики проговариваем полные параметры груза + адреса забора груза и конечной точки. Получаем стоимость со страховкой где то 7600₽. Платит получатель цена озвучивается получателю. 3). Груз благополучно приезжает в регион получателя и встаёт на склад, далее высылается счёт клиенту на сумму 10400₽. Груз со склада не уедет пока не оплатить счёт. Воуля вас развели))). Звонит злой клиент всё выслушиваем принимаем меры. 4). Звоним в сам КИТ узнать от куда нам прибавили +3000(округлил). Ответ от девушки поразил. От куда то у нас прибавилось +свыше 100 кг. мест стало меньше, кубатуры меньше. И зачесали что сумма является предварительной, потому что высчитывалось без адресов забора и отгрузки (вспоминаем пункт 2) . А теперь эпилог: а). клиент в ярости ждёт груз. б). груз на складе без оплаты не выезжает. в). Что бы доказать что они обманули с весом необходимо заказать перевес, а заказать письмом на имя официальный представителя региона, где на данный момент находится груз. Вспоминаем клиента который в ярости ждёт груз. г). Что бы вам не потерять клиента, в итоге вам приходится доплачивать не достающую сумму со своего кармана. Итог!!! итоговую сумму вы узнаете когда груза у вас уже не будет, Забрать, отказаться вы уже не можете, цитирую слова: "пока не оплатите мы вам нечего не отдадим". Вот так они и робят. Поэтому какую сумму вы услышите смело плюсуйте к не 40% и более, тогда сэкономите и нервы и клиентов.

Перевозили коляску и детскую кроватку из Новосибирска в Екатеринбург. Пришло все в срок как и обещали за 3 дня. Перевозку отслеживали. Когда груз приехал с нами связался специалист и пришла смс. Персонал доброжелательный, вежливый. Подсказали где оплачивать,куда идти,где получать.На складе тоже быстро выдали груз, мы сразу распаковали,все проверили,ничего не сломано,ни помято. Рассматривали разные компании,но по стоимости нас устроила эта,потому что в других дороже в 2-3 раза.

Когда в ялте в этой шараге будут работать компитентные , адекватные , и хотябы мало грамотные операторы ???? ЗАЧЕМ ДЕРЖАТЬ НЕУЧЕЙ ??? КОГДА НА УЛИЦАХ МОРЕ ГРАМОТНОЙ МОЛОДЕЖИ??? Чтобы при заполнении документов не спрашивали друг у друга какие документы должен предявить отправитель или получатель ... И хоть один раз обяснили и рассказали что и почему. И кем поставлена эта бюрократия на поток ??? Весь мир стремится облегчить людям жизнь - а тут как будто одни враги !!!! Человнк приходит отправлять или получать в первый раз со своим паспортом или другим документом .... Его вбивают в базу данных ... номер Паспорта.Фио. прописку. Номер тел итд. Так какого же вы не пользуетесь своей базой ?????? Почему мучаете людей ????? Почему я не могу предявить просто номер тел для получения или отправки ?????? Почему издеваетесь ???? Неужели нет ни одного умного руководителя в этой компании ??? Который хотя бы чуток логический думал??? Да ОТтнеситесь к людял как к ЛЮДЯМ - А НЕ КАК К СКОТУ !

Очень нравится работа компании в г.Сургут. Сотрудники быстро оформляют документы,если возникают вопросы всегда помогут,подскажут. На складе также быстро груз измеряют,взвешивают. Стоимость всегда устраивает,намного дешевле других ТК. По срокам также во-время, пользовался 3 раза задержек не наблюдалось. Также была перевозка в Казахстан,по этому направлению замечаний нет,с документами также помогают.

Отправил в начале мая после праздников груз из Москвы в Пензу.Сказали что груз приедет через 2 дня.Очень был удивлен когда на следующий день пришла смс о том что груз прибыл. Созвонился с клиентом,а он его уже получил,никаких сложностей не возникло,груз оформили быстро,на складе также коробку забрали,упаковали в пленку и скотч. Получатель сказал что на месте все проверил ничего не повредилось,все в целости. Я был приятно удивлен таким сервисом,потому что долго думал в какую компанию обратиться,так как положительных отзывов мало о транспортных компаниях,но хорошо что не прогадал.

Пользуюсь услугами компании уже года 2. За все время работы замечаний у меня не было.Все в срок,быстро и качественно. Цены вполне приемлемые,на сайте есть калькулятор, по которому можно рассчитать перевозку. Месторасположение для меня удобное,потому что живу и работаю не далеко. Очень хорошо что офис работает круглосуточно,потому что в рабочее время нет возможно подойти сдать или получить груз,всегда подхожу после 19.00.Очереди бывают,но быстрое обслуживание не заставляет ждать. На складе сотрудники быстро принимают груз,все измеряют,взвешивают перед Вами. Сейчас изменилось название на GTD,но работа остается на прежнем уровне,надеюсь даже будет лучше.Меня все устраивает.

Обратилась в компанию по рекомендации друзей.Нужно было перевезти снегоход из Сургута в Новосибирск. Сотрудники предупредили что необходима специальная упаковка для снегохода,также сказали что стоимость может увеличиться из-за упаковки. Мы думали что перевозка выйдет дорогая,но оказалось что стоимость увеличилась на 800 рублей,это не такая и большая разница. Груз приехал в обещанные сроки,на складе помогли разобрать упаковку,мы сразу проверили целостность снегохода, все в порядке. Поэтому могу также рекомендовать эту компанию.НАс работа устроила.

Хочу сказать Спасибо! за оказание качественных услуг по перевозке груза. Пользовался услугами данной компании несколько раз,по работе,перевозим мебель. По срокам замечаний нет,всегда груза приезжали во-время,адресная доставка также в назначенный день и предварительно звонит водитель говорит ко скольки подъедет. Сотрудники отзывчивые,всегда во всем помогут,на складе также груза быстро выдают,долго не стою,не жду.А еще недавно они перешли на новое юр.лицо как мне объяснили,сейчас называются GTD,я сначала не понял,когда подъехал в офис,зашел спросил где кит,мне сказали что это они же.

Добрый день! Получала груз в Уфе из Москвы,по срокам меня все устроило,задержек не было,также при получении сложностей не возникло,получила груз в течении 10 минут. Перевозили диван,упаковка была сделана отлично,никаких повреждений не обнаружили.ТАкже сотрудники склада помогли загрузить диван в машину.В скором времени мне будет необходима перевозка подарка для ребенка,обращусь к вам,надеюсь все будет отлично.

посылка должна была прийти 11.05, 12.05 ее еще не было. Телефоны в офисе не отвечают. Где посылка неизвестно. Когда будет доставлена тоже.

Перевозили груз из Владивостока в Мурманск,замечаний у меня нет. Перевозили шкаф со стеклянными дверями, очень боялись что в пути может случиться самое страшное,и получи мы лишь доски и разбитые стекла.Но нет,получили груз в целой упаковке,сразу на складе посмотрели состояние шкафа,все в порядке,ни одного скола. Отличная работа,благодарю!

Была перевозка из Сургута в Новосибирск,перевозили мебель,сразу предупредили что понадобится жесткая упаковка для мебели,и на изготовление около 2-3 дней. По срокам нас все устроило,груз приехал во-время,при получении сразу все осмотрели,повреждений не было,сотрудники склада помогли затащить мебель в газель,за что я им благодарен,один бы не справился.В офисе девушки улыбчивые,быстро выдали все необходимые документы.

Я часто пользуюсь ТК КИТ именно для перевозок в Казахстан, к грузу обращение бережное,ни разу не получала сломанный или разбитый груз.Сервис хороший,доброжелательные сотрудники,всегда подскажут,помогут в оформлении документов.Желаю процветания!!

Перевозила аквариум,упаковали хорошо,была упаковка очень надежная,деревянные доски.Приехал груз достаточно быстро. После того как обратилась прочитала много негативных отзывов,очень боялась что груз приедет разбитый, но все мои переживания оказались напрасными, аквариум получила в целости и невредимости, буду обращаться еще не раз.Спасибо!

Заказывали забрать груз у двух дочерних кампаний, расположенных по одному адресу в Подмосковье. Груз забрали, плату за это выставили два раза 1500 и 3500 рублей, причем более легкий груз обошелся дороже. Главное, что в товарных накладных подписался один и тот же водитель!!! Все-таки груз забирала одна машина и за одну ходку. Дальше - больше, груз пакетируют в жесткую упаковку из сырого дерева, что увеличивает вес и объем, а соответственно и стоимость доставки почти в два раза. Этой услуги не заказывали и в ней не нуждались, так отправителю оплатили стоимость поддонов. Как результат 46 тысяч, за эти деньги можно было из Крыма специально отправить машину! Больше никогда не обращусь!!!

Периодически пользуюсь услугами компании КИТ, не подводили ни разу. Цены доступные, груз приходит целым. Всегда отправляют смс-уведомление на телефон о прибытии груза. Всегда предложат доставить груз до адреса. Единственный минус- трудно дозвонится до операторов. В целом рекомендую услуги данной компании !

Работаем с КИТом длительное время, могу сказать что это лучшая компания из всех тех, с которыми мы сотрудничали! Во-первых: Самые выгодные цены в КИТе. Всегда устраивали цены за перевозки и не каких проблем по вопросу финансового плана не возникало. Если сравнивать цены КИТа с другими компаниями ( Деловые линии, Пэк...) могу сказать что явно лидирует КИТ. Во-вторых: Очень удобный сервис, по прибытию/отправке груза всегда поступают смс на телефон. Когда груз прибывает поступает смс и + звонит робот и оповещает что груз прибыл, так же предлагает доставить желаемый груз до дома.По срокам тоже все хорошо. Да.. бывают незначительные задержки, но это есть во всех транспортных компаниях. Рекомендую пользоваться услугами КИТа! Проверенно на личном опыте, всем своим знакомым всегда советую их!

Пользуюсь долгое время услугами КИТом, все устраивает, единственный минус очень трудно бывает дозвонится, а так всегда проинформируют, помогут, подскажут. Бывают незначительные задержки (2-3 дня). Цены выгодные и приемлемые. Советую!

Прождав 4 с лишним часа машину КИТа по адресу - МКАД, 19-й километр, вл20с1, Южные ворота было приятно услышать о том, что груз принимается только по предварительной записи и не примут груз т.к. по мнению менеджера нужна обрешетка, которую я никогда не делал и все доходило отлично. Принять от меня письмо о том, что я отказываюсь от обрешетки - отказались. Да, судя по карте там офис, а по факту просто приезжает машина и забирает груз! На сайте информации об этом нет!!!!!Спасибо за убитое время! Больше ничего не будем Вами отправлять (3 компании). Надеюсь, с таким подходом, Ваша конторка закроется.

Хорошее обслуживание! Отправила посылку из Ярославля в г.Рудный Казахстан , не могла разобраться в какой валюте оплачивать перевозку. Написала вконтакте компании КИТ, ответили сразу же, посчитали стоимость перевозки в Российских рублях и в тенге. Цены устроили. Груз отправили, и он пришел в сроки , целый и невредимый. Поступило смс на телефон , что груз прибыл и позвонил автоответчик предложил доставить груз до адреса. Вообщем все понравилось абсолютно, советую данную компанию!