Onlinetours

Не обновляют информацию в личном кабинете, в результате чего только в аэропорту мы узнали, что изменился номер рейса и соответственно время вылета: вместо 9 утра на 21.00 час. То есть время ожидания в аэропорту составило 13 часов!!! Свою вину не признают, сваливают на туроператора, якобы он их не проинформировал. А у туроператора в системе видно, что Онлайнтурс неоднократно были направлены письма об изменении полетной программы, так как она менялась несколько раз! Нашу претензию Онлайнтурс зачем-то направил в Библиоглобус, а ответы из отдела сервиса стали носить грубый характер! Если вам дороги свои нервы, покупайте тур где угодно, только не в интернет-магазине Онлайнтурс!!!

Нам тоже рейс отменяли, планировали другой, думали что это вообще никогда не произойдет, но уже осенью границы открыли, хоть и с некоторыми ограничениями. Агент сама со мной связалась, сказала, что есть хорошее предложение на отель, который по уровню выше того, что мы изначально бронировали, но по той же цене. Без доплаты. Слетали на отдых зимой, вернулись 2.02.21, спасибо!

У нас поводов для требования возврата не возникло. Мы довольно давно уже здесь бронируем туры. Понравилось что здесь есть много вариантов туров по России, предложений очень много. Слетали в Сочи осенью, погода еще позволяла, людей даже осенью очень много! Кстати, нам деньги замораживали с планируемой поездки весной, перенесли на сентябрскую поездку.

Забронировали тур через сайт onlinetours.ru. Все деньги за тур заплатили сразу. Тур, по словам менеджера, не подтвердился. На просьбу вернуть деньги нам стали предлагать различные варианты в том числе из других городов, никак не подходящие нам, предлагали даже другие страны. Деньги (крупную сумму) не возвращают уже 2 недели за отмененный тур под разными предлогами. Звоним, пытаемся связаться с отделом сервиса: там всё время занято обещают перезвонить в течение 10 минут, но не перезваниваютперезванивает несколько дней. Решайте сами связываться ли вам данным агрегатором (фирмой) .Этот агрегатор привлекает низкими ценами на туры, ниже чем у других агрегаторов, но затем, после оплаты, большинство туров не подтверждается, будьте внимательны

Не знаю, у нас все отлично прошло, нас они не подводили еще. Как всегда, я благодарна Онлайнтурс, еще в начале карантина я жутко переживала, что забронированный тур в ОАЭ сгорит, а деньги пропадут. Мне предложили альтернативный вариант – заморозить эту сумму на внутреннем счете и воспользоваться ею, когда откроют границы. Когда открыли Турцию, я сразу уточнила, можно ли заплатить за путевку теми самыми деньгами. Мне сказали, что без проблем. С агентом выбрали отель, она сама его посоветовала, сказала, что как раз из него вернулась. Если что, отдыхала я в Fame Residence Lara & Spa. Летали с сестрой, поэтому как раз выбирали вариант со СПА зоной. Сказать, что отдых удался, это ничего не сказать! Отлично провели время!

Просто отличная туристическая компания для отдыха. Всё быстро оформлено . Цены не дорогие. Советую всем.

Буквально вчера вернулись из Евпатории. Это было незабываемо! Дети в восторге, да и мы с мужем тоже. Крым стоит того, чтобы там побывать. Если честно, то мне там понравилось не меньше, чем в Турции. Мы и отдохнули, и попутешествовали, увидели и узнали много всего интересного. Большое спасибо, обязательно вернемся к вам еще!

Всегда прельщала Шри-Ланка. Волшебная страна, как по мне. Такая колоритная, не похожая ни на что, самобытная. И такая недосягаемая для простого студента. Но благодаря своим друзьям, я получил надежду на исполнение своей мечты. Забронировал на зиму с рассрочкой беспроцентной, удобно.

Я уже забронировала тур на двоих в Валь-ди-Фасса на январь с гарантией полного возврата средств. Причем, я сразу заплатила 10 тыс. рублей за двоих, теперь ежемесячно просто буду вносить такую же сумму. Получается, что есть возможность отдохнуть на крутом горнолыжном курорте, но как-то без напряга в финансовом плане. Это удобно, молодцы, выкручиваетесь.

Успела таки слетать в Европу до всех этих эпидемий. Летала в авиатур в Прагу в январе. Очень понравилось общение с менеджером Леной, чувствуется профессионал своего дела. Советую обращаться к ней! Организация тура была на высоком уровне! Полностью проконтролировали мою поездку, чтобы все прошло хорошо.

Менеджер подобрала идеальный отель - жили в 4 звездочном Palas Pineda. Там не слишком шумно, но и в тоже время достаточно развлечений, особенно для детей… для нас этот момент был важен, так как поехали с ребенком 10 лет. В общем, все очень понравилось, ни смотря ни на что отдых удался!

У нас с мужем есть замечательная традиция – каждый год перед Новым годом мы обязательно летаем в Грецию. Дело в том, что именно здесь мы когда-то познакомились. 10 лет назад, когда мы только познакомились, была проблема бронирования туров, потому что многие агентства просто не продавали путевки в Грецию зимой. Здесь для нас находят интересные предложения, еще и по очень привлекательной цене. Этот год не стал исключением, мы только недавно вернулись из наших любимых Афин, пробыли там почти 13 полных дней. Бронировал тур с рекомендациями и помощью нашего агента, которая последние годы нас обслуживает. Через сайт как-то неудобно там. Компанией было организовано путешествие по индивидуальному заказу с личным трансфером на вертолете, романтическим ужином, шикарный номер с великолепным видом! В общем все задумки мужа воплотили. За это вам наш обещанный отзыв!

Эту зиму решили провести с мужем и детьми в Таиланде. Купили тур на полтора месяца в этом агентстве, выбрали вместе с агентом отличный отель в Пхукете. Кстати, именно за компетентность и умение давать правильные советы, я готова всем рекомендовать именно Онлайнтурс. Агент здесь точно на своем месте, прекрасно разбирается в том, какие отели предоставляют отличный сервис, где есть какие-то нюансы.

В этом агентстве мне сказали, что хорошие школы для новичков и несложные трассы есть в Италии в Валь-ди-Фасса. Мы с мужем туда и полетели. Выбрали отель Family Hotel il Caminetto. У нас был тур с 2-разовым питанием, но в стоимости уже были ски-пассы, поэтому получилось очень выгодно.

В Онлайнтурс заказываем уже несколько лет, потому как доверяю этому агентству. Здесь действительно компетентные агенты, которые могут порекомендовать не только какой-то отель, но и в целом направление отдыха. В этом году бронировала наш зимний семейный отдых в этом агентстве. Путевка на четверых обошлась в 180 тыс на полную неделю с перелетом, 2-х разовым питанием, трансфером и всеми страховками.

Летал с друзьями, мы выбрали отель Chalston Beach Resort. Агент сама нам его посоветовала, сказала, что и сама здесь отдыхала, поэтому мы ей поверили. Собственно, не пожалели. Хорошо провели время, накупались, посетили много интересных мест. Все-таки Индия – древнейшая страна с удивительной историей, которую мы, к сожалению, не знаем. В общем, вернулся с массой эмоций. Думаю, Гоа – это как раз то место, куда мне захочется вернуться.

Обратился в Онлайнтурс. Вот здесь сразу поняли, чего я жду и предлагали только те варианты, которые мне точно подойдут. Уже раз 8 бронировал здесь туры в разные страны, ни разу не пожалел. Спасибо за то, что умеете организовывать отличный отдых.

Молодцы, все нам так хорошо организовали! Когда я вернулась из Праги, еще две недели ходила в депрессии. Все-таки нет у нас такой красоты, такого масштаба. Теперь очень хочется побывать и в других старинных городах Европы.

У нас был замечательный отель с подогреваемыми бассейнами. Спасибо менеджеру из агентства onlinetours за то, что предложила именно такой вариант. Да и вообще всем готова рекомендовать это агентство, потому что здесь заботятся о туристах.

Мне они нравятся. 4й раз заказываю у них туры по разным направлениям. Если какие-то проблемы возникают на месте, нужно только позвонить агенту, они волшебным образом сразу исчезают. Я вижу одни достоинства у этого агентства, поэтому его всем советую.

Отличные условия нам нашла агент Вероника из Онлайнтурс! было Все включено, мы почти ничего не тратили дополнительно. При оформлении тура агент сказала, что мы влюбимся в эти места. Она была права. Белоснежные пляжи и лазурного цвета вода, как на картинках, это то, ради чего стоит слетать в Доминикану, даже с учетом многочасового перелета.

Обычно я сама на сайте изучаю все предложения, читаю про отели и тут же бронирую. Меня устраивает такой подход. Вот в августе мы вернулись из Сочи. Отлично там провели время, побывали на многих экскурсиях. И это все благодаря Онлайнтурс.

Спасибо агенту, которая подсказала, как арендовать авто. Мы объездили все побережье, еще и во Францию смотались на денек. Мне очень понравился такой формат, хотя раньше признавала только Все включено. Классно провели время! не зря полетели сюда, сейчас потрясающе красивая пора, погода - шик! и довольно мало туристов!

Очень мне помогли в Онлайнтурс! Сразу предложили четыре варианта, подходящие под бюджет и все пожелания. Я поискала информацию о каждом отеле, почитала отзывы, определилась с окончательным вариантом. Забронировала, отель мгновенно подтвердили. Никаких форс-мажоров не было.

Мы покупали тур в подарок родне. Они хотели греческий остров Кос. Менеджер нам рекомендовал Corali 4 в четырехстах метрах от пляжа и с собственным рынком. Плюс к этому мы заказывали дополнительные услуги. Заказывали тоже через турфирму. Туда входило торжественная встреча на следующий день после. Все прошло отлично.

Нам в турфирме порекомендовали самый лучший и рассказали обо всех нюансах. Вообще девочки – турагенты в фирме очень грамотные, провсященные, стараюстся максимально проинформировать по отелям. Нам повезло побывать на фестивале снега и льда в Харбине. Это фантастическое зрелище!! Впечатляющие ледяные постройки, скульптуры, фигуры… невозможно представить, что это дело рук человека.

Здесь все просто и понятно. Чем нравится фирма: 1. Порядочные специалисты. 2. Уважительное отношение. 3. Нет навязывания.4. Цена не меняется после бронирования. 5. Надежность.

Спасибо эксперту Солженикиной Лене за обходительное отношение и отзывчивость. Перешерстила все туры, подобрали мне три штуки на Кипр, в Протарас. Все остались довольны обновлениями. И в целом, отпуск получился веселым.

По многим направлениям летали с ними. Только проверенные туроператоры, трансфер из аэропорта и обратно обеспечивается своевременно. Отели отвечают заявленным качествам. В принципе этой фирме вполне можно доверять организацию отпуска. Лично я доверяю. Пока не разочаровался.

Благо, что Турция не требует от нас никаких виз, поэтому я даже не стала ехать в onlinetours, а отправила документы почтой, ну и позже мне прислали обратно готовые, уже оформленные турбилеты. Так вот я очень хочу поблагодарить и девушку, к сожалению не запомнила ее имени, и фирму onlinetours за крутое обслуживание.