Контакт-центр "РАЦ" - молодая динамично развивающаяся компания, основанная с целью разработки успешных телекоммуникационных решений для всех направлений бизнеса.
Наша компания помогает значительно улучшить существующие бизнес-процессы и сформировать принципиально новые решения, которые дают долгосрочные конкурентные преимущества.
Мы предоставляем следующие услуги:
Исходящие вызовы
• Активные продажи
• Поиск новых клиентов
• Маркетинговые исследования
• Актуализация баз данных
• Предвыборная агитация
• Приглашение на мероприятия
• Служба контроля качества
• Информационный обзвон
• Поздравление с праздниками
• Информирование о задолженности
Входящие вызовы
• Горячая линия
• Виртуальный офис
• Резервный колл-центр
• Обслуживание интернет-магазина
• Техническая поддержка
• Служба бронирования
• Служба заказов
• Телеголосование
Другие услуги
• Диспетчерская служба
• Е-mail информирование
• Автоматическая обработка вызовов
• СМС сервисы и рассылка и др.