Минусы
Здорово всем! Я Игорь, из отдела логистики в "РегионТрансСервис". У нас, к слову, компания что надо: на Яндекс.Картах 4.4, платят вовремя, коллектив – зашибись. Поэтому, когда встал вопрос о деповском ремонте наших грузовых вагонов, мы без задней мысли отдали их этим "Титран-Экспресс", которые под крылом "Объединённой Вагонной Компании" работают. Думали, ну, это ж серьезная компания, сделают все как надо, без сучка без задоринки. Ага, щас!Уже в марте-мае 2023 года, как только мы приняли вагоны после их "ремонта", начался просто ад! То пружины выламываются, то трещины пошли там, где их и быть не должно, то ещё какие-то дефекты посыпались – по кодам 549, 214, 239 и 912. Это ж просто свинство! Вместо того, чтобы нормально работать, наши вагоны встали на прикол, и пришлось их срочно отправлять на внеплановый ремонт. А это, между прочим, сто пятьдесят семь тысяч с лишним рублей! Нам пришлось платить за их косяки!Мы им, конечно, и претензии писали, и звонили, и ругались – а им хоть бы хны! Полный игнор, как будто мы пустое место. Вот тогда мы и поняли, что по-хорошему с этими "Титран-Экспресс" ничего не решить, и пришлось идти в Арбитражный суд. И, слава богу, первая инстанция нас полностью поддержала, удовлетворила все наши требования. А эти, видимо, думали, что всё сойдет им с рук, и полезли в апелляцию. Но и там им обломали рога – решение оставили без изменений! Ну наконец-то, справедливость восторжествовала, хоть и такой ценой!Я, честно говоря, никогда не думал, что из-за каких-то "деповских косяков" придется столько нервов потратить, столько времени убить и столько денег впустую слить на сторонние ремонты. Это же просто лишний раз доказывает, что за этими громкими рекламными слоганами и красивыми названиями иногда скрывается полная лажа. Мой вам совет: будьте ОЧЕНЬ осторожны при выборе подрядчика! Пусть там рейтинг хоть сто пятьсот, но главное – это качество работ! А у этих "Титран-Экспресс" его нет и в помине!