Меня обманули!! Мобиллак

заказал 2 туши жене и дочери на Новый Год пришел номер заказа, сумма с новой почты(нп). прихожу забирать а упаковка раскрыта и тушь всего одна.на НП сказали что пришли из этой канторы и вытащили 1.Звоню узнать в чем дело меня...