Плюсы
В августе 2019 г. угораздило меня вляпаться в историю под названием «Проектстройсервис», или «Первая отделочная компания» как значилось в моем договоре 39067 от 12.08.2019.Ремонт был незапланированный и к знакомому мастеру обратиться не смогла- у него очередь на 8 мес вперед, к тому же решила, что строительная фирма сделает это быстрее, хотя более 20 лет пользовалась услугами частных мастеров и претензий не было. Сначала обратилась в другую фирму, разошлись малой кровью на стадии 2недельного ожидания рабочих. Несмотря на негативный опыт, отступать было некуда- у меня оставалось около3 недель до возвращения близких и полностью разобранная кухня под ремонт. Вновь долго просматривая отзывы и сайты строительных фирм нашла «Проектстройсервис»: бесспорно отменный сайт и ответы на негативные отзывы на части ресурсов, решила, что фирма серьезная.Приятное общение с этой шарагой было только на момент приезда замерщика: ответил на все вопросы, составил смету, цена устроила, черновые материалы решила заказать через них же, внесла предоплату 50 тыс. Начало работ было обозначено через 10 дней, до этого должен был приехать прораб. Но накануне предполагаемой даты начала ремонта он бодро сообщил мне, что свободных рабочих нет и начнем дней через 5. Сказано-сделано: в обещанный день пришли 2 рабочих: то ли молдоване, то ли грузины, из инструмента с собой- внимание!-гвоздодер, шпатель и маленький молоток. Сразу скажу: все дни, начиная с первого приходили она к 11-11.30, трудилсяи часа 3-4 и сваливали. А надо было снимать керамогранит с пола, прорубать новый проем в кирпичной стене, ставить маяки и выравнивать стены. Поковыряв в 1й день гвоздодером плитку, «мастера» удалились: дескать стройматериалы не привезли. На следующий день их привезли, да вот инструмента у рабочих не прибавилось: поковыряли еще гвоздодером плитку и попытались им же проломить кирпичную стену, странно, но стена не поддалась такому «могучему» оборудованию. На вопрос – где инструменты- рассказали сказку про хозяйку с последнего объекта, у которой остался инструмент и завтра они его наконец заберут. День 3й: у меня еще сохраняется терпение- из инструментов у них добавилась миниболгарка-такой обычно шлифуют мелкие детали, ей они попытались опять победить кирпичную стену. После неудачи – выманили 1000 руб у моей пожилой мамы, которая в это время была дома, якобы на «более мощный диск», ну понятно ни диска, ни денег никто не увидел потом. День 4 и 5й- терпение на исходе, хочу расторгнуть договор, близкие отговаривают: ну вот трудилсяи же эти 2 дня. А сделали то что?!: поставили 2!!! маяка на расстояние 70 см и этот промежуток заштукатурили и все! День 6й: прораб должен был приехать за деньгами за стройматериалы (около 40 тыс.), рабочие не пришли, звоню прорабу, тот прикидывается очень удивленным, начинается пустой перезвон с бригадиром и очередные сказки, про «маленьких мальчиков, которые не смогли приехать на работу». Это было последней каплей. Сообщила менеджеру о расторжении договора. Спустя время, видимо с кем то поговорив, перезвонил и начал уговаривать меня не расторгать договор, пригнать рабочих и доделать ремонт за 7 дней. За 7 дней?! А как же просушка одной только штукатурки после предполагаемого выравнивания стен- только на это дней 7 уйдет. Не веря в финансово благополучный исход, поехала на расторжение: очередной менеджер со скучающим видом спросил, что подвигло на такое решение, повдздыхал, изображая сожаление. Деньги мне вернули, правда, за вычетом суммы за стройматериалы-никто и спрашивать не стал- нужны ли они мне вообще. Готовилась к худшему развитию ситуации, поэтому такой исход меня устроил.Выводы: 1)если вы обратились в фирму по ремонту- вы однозначно Смелый человек! )) Никогда ни при каких обстоятельствах НЕ обращайтесь в фирмы по ремонту!!! Интернет переполнен однотипными отзывами про ремонт через фирмы: запредельные сроки выполнения, рабочие с улицы без инструмента, полное отсутствие качества при ремонте и пр.2) все фирмы завлекают якобы наличием собственных…
Читать отзыв целиком »