Телеконтакт
Работая в Телеконтакте, можно получить не только профессию, которая может стать Вашей (если не на всю жизнь, то надолго), но и навыки, которые будут полезны во многих других сферах деятельности. Эти навыки наши сотрудники применяют в следующих сферах деятельности: Обслуживание клиентов Горячие линии; приветственные звонки; возобновление отношений с клиентом; прием и обработка претензий; заказы и резервирование; оповещение клиентов; SMS-алертинг; маркетинговые исследования и опросы удовлетворенности клиентов; программы предотвращения возникновения задолженностей. Привлечение клиентов Входящие и исходящие продажи; прием и обработка заказов; назначение встреч; продление подписки; сбор данных; создание / актуализация / сегментация / профилирование / очистка клиентских баз данных; программы повышения продаж и перекрестные продажи. Поддержка маркетинговых кампаний Промо-кампании с вовлечением различных каналов взаимодействия; маркетинговая поддержка продуктов и событий; интерактивные голосования; рассылка мобильного контента. Техническая поддержка Выявление неисправностей; разрешение технических вопросов; help desk. Поддержка операционных подразделений Reception / switchboard; обработка платежей; верификация; работа с электронными приложениями; управление контактами; сбор задолженностей; безопасное хранение данных; автоматизированные рассылки сообщений; ввод данных; оцифровка документов; автоматизация документооборота.
Отзывы о компании
Положительные стороны
Бесплатный чаек в столовке)чисто,хорошо полы там намывают.Пожалуй все!
Отрицательные стороны
Отработала в Телеконтакте много лет.Ребята,никому не советую идти туда.Как бы не прижало,лучше найти другое место работы.Главный минус компании-врут по поводу з.п.З.п. черная,в конверте.Официалка просто смешная!!!вообщем ходите взять кредит или ипотеку-фиг!Эта работа рассчитана на тех,кого больше ни
Положительные стороны
---
Отрицательные стороны
Уволился, не жалею, сейчас зарабатываю здесь https://goo.gl/aZ2lTj без начальства и стрессов
Положительные стороны
Отличный коллектив, полностью белая заработная плата, премия выплачивается за результат твоей работы. Чистый, уютная офис, работаю на исходящих вызовах с начала открытия офиса у нас в городе, все устраивает
Отрицательные стороны
Недостатков нет
Положительные стороны
Комфортные условия труда, наличие премии, официальное трудоустройство. Ниже прочитала в отзывах, что не с первого дня оформляют - отвечу - если расссматривать трудоустройство в другие организации, то
Отрицательные стороны
Если вы устраиваетесь на работу с целью найти недостатки - то вперед. У меня цель другая - зарабатывать, поэтому в ТК недостатков нет, меня полностью все устраивает.
Положительные стороны
Официальное трудоустройство, оплачиваемый больничный, зарплату перечисляют вовремя, карьерный рост, чистый и уютный офис, доброжелательное отношение со стороны руководства, дружный коллектив , позитив
Отрицательные стороны
Много людей работает, текучка как и во всех колл-центрах
Положительные стороны
Можно выбрать выходной на неделе,белая зарплата,лояльное отношение руководства
Отрицательные стороны
Дополнительные тренинги не входят в рабочие часы,кое-какие моменты не сразу говорят ,например,что договор сразу не оформляют,только после обучения и тестирования.
Положительные стороны
Работаю в Улан-Удэ специалистом в области продаж. Компания Федеральная. Руководство современное, профессиональное и эффективное. Карьерный и финансовый рост обеспечен при желании работать и выполнять
Отрицательные стороны
монотонная и немного стрессовая работа. Клиенты бывают разные, зато учишься справляться с конфликтными ситуациями, дисциплина строгая, в принципе в этом также есть польза для собственного развития, здесь кому как....
Положительные стороны
Как и обещают офиц. трудоустройство, белая зарплата, молодой коллектив и работать не трудно, в течении месяца понимаешь что к чему.
Отрицательные стороны
Клиенты попадаются те еще... целый день за компьютером, зрение портит.
Положительные стороны
Чисто!и все
Отрицательные стороны
Работа для тупых!если ты не хочешь развиваться,то тебе туда!!!!одно и тоже каждый день,как день сурка....разьяренные люди звонят,а ты как дурак одно и тоже одно и тоже.Короче ушел,надоело.За годы работы з.п ни разу не подняли,а я там отработал 3 года...смешно за...
Положительные стороны
Зарплата, условия труда
Отрицательные стороны
Сложный коллектив
Положительные стороны
Хороший коллектив среди операторов
Отрицательные стороны
Я работала в компании почти год, т.к., нужны были деньги, ушла бы гораздо раньше если было бы другое место работы. Первоночально нам заливали в уши, что все шоколадно, компания мечты и все такое, но на деле совсем не так. Отношение...
Положительные стороны
Удобное расположение офиса
Отрицательные стороны
Все остальное
Положительные стороны
В нашем городе не так много мест где берут без опыта, а сюда смогла легко устроиться. Работала на исходящем банке 6 месяцев по з/п если продавать можно получить достойно. Рост...
Отрицательные стороны
Если не продавать то не высокая з/п.
Положительные стороны
Лично мне все нравится
Отрицательные стороны
нет таких
Положительные стороны
столовая
Отрицательные стороны
Их много!первое,сидячая монотонная работа.у знакомой после года работы там начались проблемы с суставами шеи...У меня лично зрение упало....И то не шутки.Там все по перерывам...по 15 минут отдых,даже поесть не успеваешь!обидно,т.к.при всем при этом начальство и руководители вечно пьют чаи по...
Положительные стороны
Работа не внапряг,то есть если нет работы, вам рады в ТК.
Отрицательные стороны
Абсолютно идеотская система подбора клиентов.Для сравнения предоставляли интернет со скоростью 10мб. Одно время была база клиентов где то в селе и посёлках было всё хорошо. А потом база клиентов была в городе где y всех скорость от 100мб, естественно нет...
Положительные стороны
Чистый уютный офис, зп своевременная, премии тоже есть. Коллектив хороший, дружный, специализация - продажи, но не нужно никуда ездить, все происходит по телефону. Чай, кофе - бесплатно. насчет карьер
Отрицательные стороны
далеко от дома, но тем кто живет в жд районе или имеет авто - это не проблема. оочень не приветствуются отпрашивания и больничные, как в принципе, и везде. Для людей без семьи и с железным здоровьем - идеальное место работы.
Положительные стороны
Работаю в ТК уже второй раз. Первый раз уволилась из-за того, что не хотела работать на исходящей линии. Через полгода вернулась. Уютный офис, есть комнаты активного и пасивного отдыха,...
Отрицательные стороны
Стрессовая работа, порой доходит до нервных срывов. но это скорее вина не компании, а клиентов, которые не всегда понимают, что ты всего лишь оператор и всю злость срывают на тебе.
Положительные стороны
ИХ НЕТ!
Отрицательные стороны
Зарплата маленькая, обещают много чего, а на самом деле копейки, которых не хватает просто напросто, зп макс. 12 тысяч и нужно работать по 9 часов! перерывы не оплачиваются! Отношение ужасное со стороны руководства. Не идите туда люди!
Положительные стороны
бля ну хз, чай домой спиздить, хлебушек, мазик с кетчупом, шкур можно найти на впис, которые дадут 100 проц, больше нихуя там нет, или можно выебать мамку вашей начальницы
Отрицательные стороны
бля, пасаны, %удалено% того рот, если вы не долбаёбы, то нахуй это дерьмо, ебаный социум который выдавливает тебя, ты среди людей, но тебе одиноко, про бабки вообще разговора нет, крч, работал тупо потому что люто ебланил, паузы, серверы с ожиданием,...
Похожие отзывы
Положительные стороны
Всё устраивает. Работаю уже два года. Удобное расположение офиса, официальное трудоустройство, дружный коллектив)
Отрицательные стороны
За два года не увидела)
Положительные стороны
Профессиональный коллективЧестная зарплата)компенсируется неиспользованный отпуск!Достойная зарплата
Отрицательные стороны
Платная страховка!!!нет карьерного роста!!!
Положительные стороны
Хорошая зарплатыНет махинаций с зарплатойудобно добираться на работу)Когда приходится перерабатывать, это достойно оплачиваетсяДостойный соцпакет
Отрицательные стороны
не обнаружил
Положительные стороны
Работала в компании 2года 3месяца полностью довольна, уволилась так как нужно было переехать, мужа перевели в
Отрицательные стороны
Не очень большое помещение, и нет комнаты отдыха
Положительные стороны
Компания мне предоставила увлекательное полезное обучение, Соцпакет, оф.трудоустройство, удобный график. Каждый рабочий день устроен так, что присутствует постоянное желание совершенствоваться и добив
Отрицательные стороны
Улучшить режим перерывов
Положительные стороны
Искала работу долгое время. А тут позвонили и предложили прийти на собеседование. После собеседования было обучение, конечно же, были сомнения. Но обучение было понятным и к тому же бесплатным. Трудоу
Отрицательные стороны
Отрицательное мнение отсутствует
Положительные стороны
Всегда боялась работать впродажах, ипришла больше незарабатывать, астрах побороть. Получила даже больше, кучу друзей, среднюю, нохорошую ЗП, истраха теперь нету.
Отрицательные стороны
Работа оператора недля всех. Яработал навходящей линии. Неуверен. Что смогбы работать наисходящей.
Положительные стороны
Отрицательные стороны
Когда япришла устраиваться вэту конторку наобещали золотые горы (зарплата от20т. р, премия, бонусы, ученический отпуск насессию) итогЗП 16000, премию ятак инеувидела, бонусов нет, отпуска насессию тоже. Намомент сессию предлагали работать без выходных, чтоб перекрыть часы, отдельная история.
Положительные стороны
Коллектив супер, атмосфера шикарная, работаю уже почти три месяца и карьерный рост уже, с зп все в порядке, руководство молодцы стараются все для сотрудников
Отрицательные стороны
Нет
Положительные стороны
Транспортная доступность, комфортные условия, отзывчивые доброжелательные СВ и РГ, бесплатные чай, кофе, сахар, хлеб.
Отрицательные стороны
Признаюсь, что активное навязывании человеку услуг -это не моё. По натуре я человек мягкий, малообщительный, уважающий чужое мнение. Однако, здесь требуют навязать человеку услугу. Ранее работала в другом колл-центре, условия были замечательные, руководство отличное, коллектив дружелюбный, только к
Положительные стороны
если ты любишь сидеть по 9 часов на одном месте, то это единственный плюс
Отрицательные стороны
Дорогие соискатели) не рекомендую Телеконтакт, объясню почему. Начну с начала. Закончила я банковское дело, начала активно искать работу, в идеале - по специальности (не зря же училась). Разместила резюме и о чудо, в тот же день мне позвонил...
Положительные стороны
корп культура, офис, график.
Отрицательные стороны
для меня и так эта работа была сродни профессией дворника(неблагодарная, адский труд и маленькая з/п), но то как люди восхваляют это место просто не описать словами. в общем, если вы целеустремленные, амбициозные и интересные личности, то вам не туда!!!!там зароют...
Положительные стороны
Ремонт в офисе. На этом, пожалуй, все
Отрицательные стороны
Была на собеседовании. Впечатления я запомню надолго. На сайте университета прочитала их вакансию и очень удивилась, когда увидела их объявление, которое по структуре и наполнению фактически идентично вакансии еще одного колл-центра в Житомире опубликованную на ворк.юа (хотя по датам...
Положительные стороны
Уютный чистый офис, спортивная комната и комната отдыха, просторная столовая, бесплатные чай, кофе, майонез.
Отрицательные стороны
Я отработала в Телеконтакте почти 6 лет, но уволили меня одним днем и занесли в черный список, чтобы больше там не показывалась. Там всегда было непросто, в первую очередь из-за системы мониторинга ошибок и выставления "флагов" (критических ошибок), они направлены...
Положительные стороны
Тим-лидеры и наставники всегда помогут решить твой вопрос. Отношения в коллективе хорошие.
Отрицательные стороны
Проработала в компании 2 недели на проекте Горячая линия. На обучении обещают после сдачи тестового звонка оформить с тобой трудовой договор, но по факту оформляют договор подряда на 3 мес. (по данному договору можно забыть про оплачиваемые больничные и отпуска,...
Положительные стороны
Работаю с 2011 года. И ежемесячно наблюдаю лица, которые по своим амбициям уволились, а после долгого поиска работы, либо постоянных разочарований (сравнивая с ТК) все равно возвращаются в родной...
Отрицательные стороны
У компании, которая постоянно развивается и старается сделать условия труда лучше нет недостатков.
Положительные стороны
По совету мужа пришла на работу, вот уже 4 года работаю, развиваюсь. Не многие могут похвастаться хорошей работой, а я могу, так как помимо комфортного места работы я могу почти...
Отрицательные стороны
Не замечала
Положительные стороны
Постоянно проводятся какие-то конкурсы, то дают кружки, то ленты, то апельсины и шоколадки, мелочь, а приятно, больше не видела, чтобы где-то давали. зарплата во ремя, а у меня кредит, так...
Отрицательные стороны
есть правила комапании, которые надо соблюдать: сменка, перерывы, телефоны. трудно привыкнуть.
Положительные стороны
Кол-центр работа не хуже и не лучше других. Везде есть свои «плюсы» и «минусы». Как работодатель компания нормальная, все по честному. Офис чистый и уютный.
Отрицательные стороны
Ездить далековато
Положительные стороны
Хороший офис, всегда чисто, оборудована зона отдыха с мягкими пуфиками и столом для пинпонга. В столовой бесп
Отрицательные стороны
А теперь самое интересное. Как вы уже поняли из плюсов только сам офис и мероприятия. Сама работа АД! Я работала на входящих звонках и за день я много нового о себе уз
Положительные стороны
Недалеко от станции метро.
Отрицательные стороны
Хотите чтобы у вас болели уши и голова,а на обед вы ели суши да тарелку плова? Добро пожаловать в Телеконтакт! Здесь вы будете рабом в офисе. Про отпуск в июне или июл
Положительные стороны
Оформление по ТК. Есть возможность отследить, какую зарплату ты получишь. Отдельно кухня и зона отдыха. Обуче
Отрицательные стороны
Несмотря на то, что оформляют по ТК, сотрудников всеми возможными способами обманывают. На направлениях добиться премии все сложённые и сложнее (точнее невозможно)
Положительные стороны
Работаю в ТК не очень долго. Но очень рада, что моей первой работой стала именно эта компания. Куча разных обуч
Отрицательные стороны
Перерывы по графику, но к этому быстро привыкаешь. Остается даже время на партию в настольный теннис)))
Положительные стороны
Премия зависит от тебя, на многих проектах премия неограничена. Развита корпоративная культура, и командный дух
Отрицательные стороны
Не вижу
Положительные стороны
Коллектив , быстрый карьерный рост, гибкий график
Отрицательные стороны
Не выявлено
Положительные стороны
Чай, кофе.
Отрицательные стороны
Супервайзер хочет чтобы вы работали бесплатно.
Положительные стороны
Нет
Отрицательные стороны
Всё что говорится в мативациях сплошной обман слова пустословие
Положительные стороны
Зарплата без задержек
Отрицательные стороны
Но премию вы на проекте Р. не получите никогда максимум 300-400 рублей и то подоходный вычет вычтут. Чтобы получить обещанные 3500-6000 нужно делать доходимость, которую н
Положительные стороны
Для старта и дальнейшего развития компания супер. Коллектив очень хороший, дружный. Руководство понимающее,
Отрицательные стороны
Для каждого они свои,но мною замечены не были.
Положительные стороны
Нет
Отрицательные стороны
Пришла на собеседование в офис на 50 лет октября. Сидят там две девушки явно с завышенной самооценкой. Пришла как положено на 15 минут раньше назначенного времени, за