РУССКИЙ ЭКСПРЕСС

Считаю, что мне повезло зацепиться здесь. Начала я в марте 2024 года, как раз перед самым началом весеннего ажиотажа. Зарплата — это главное. Платят не сказать что космически, но стабильно, как часы, 10-го и 25-го числа каждого месяца, без задержек. У меня оклад плюс процент, и выходит, что при моем объеме работы я имею больше, чем многие мои знакомые в других агентствах. Я очень люблю общаться с людьми, и здесь это прямо в кайф. Продаю я, конечно, много, и...

Подробнее >>

Сразу скажу, это адский труд летом. В начале июня, когда народ массово ломанулся бронировать, мы работали втроем в отделе вместо положенных пяти. Весь июнь и июль я уходила с работы около 8 вечера, вместо 6. И это не оплачивалось как переработка, а просто "надо сделать, Маша, а то клиенты убегут". Вонючий факт. Лето — сезон, конечно, но экономить на штате, когда работы вал, это просто свинство руководства. Ты сидишь и обрабатываешь заявки как на конвейере. Постоянные косяки с документами...

Подробнее >>

Ладно, скажу сразу: Туроператор этот реально крупный, ему почти 30 лет, и это надёжно. Можно быть уверенным, что завтра они не исчезнут, и твой трудовой договор не станет туалетной бумагой. Это, пожалуй, самый жирный плюс. У нас огромный поток клиентов, постоянно продаются тысячи туров, это значит, что работать есть с чем, и голодным не останешься.Офис на Земляном Валу вообще шикарный, современный. У нас есть ДМС с хорошим покрытием, это прямо спасает. И коллектив у нас отличный, тут спорить не...

Подробнее >>

Теперь о том, почему "защита сильного работодателя" — это сказки. Да, компания большая, но зарплату приходится выбивать с боем, особенно когда дело касается бонусов за индивидуальные туры. Моя зарплата за июль пришла с задержкой на неделю, и только после того, как я трижды написала в бухгалтерию.Постоянно приходится работать с «проблемными» клиентами, которые пытаются вернуть деньги за давно отменённые рейсы или требуют перебронирования по старым ценам. Когда начинаются эти судебные разборки (а они бывают, особенно после пандемии), менеджеров делают крайними,...

Подробнее >>

Работаю в «Русском Экспрессе» с конца 2021 года, пришла на позицию менеджера по туризму после того, как в другой компании меня кинули на бонусы. Здесь хотя бы не обманывают. Коллектив нормальный, без змей, за всё время у меня ни разу не было конфликтов с коллегами или руководством. Своих клиентов я набрала за первые полгода, и потом всё шло по накатанной — стабильно, без лишней нервотрёпки. Руководитель мой — Светлана В., с ней спокойно можно обсудить рабочие моменты, без ора...

Подробнее >>

Зарплата, честно говоря, могла бы быть выше. Особенно учитывая объёмы — в сезон я закрываю по 25–30 туров в месяц. Бонусы нестабильные: в 2022 платили регулярно, а потом начались задержки, якобы из-за перерасчётов. Про прозрачность говорить не приходится — часть з/п серая, премии не всегда можно проследить. В начале 2024 года уволилась Лариса, одна из лучших специалистов по Испании, так ей потом ещё и рекомендательное письмо не дали, хотя работала она тут больше 5 лет. После её ухода часть...

Подробнее >>