Отзывы Контакты 👤 Войти

Виноградова Евгения Сергеевна

🏢 Бизнес 🌍 Россия
ПРЕТЕНЗИЯ
02 июля 2016 года я с ИП «Куликова Анжела Николаевна» заключила договор розничной купли-продажи мебели №МВ 36Н00000352, уплатив ее стоимость в размере 14990 рублей, что подтверждается соответствующими платежными документами.
В соответствии со ст. 469 Гражданского кодекса РФ, продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи.
При продаже товара по образцу и (или) по описанию продавец обязан передать покупателю товар, который соответствует образцу и (или) описанию.
26 августа 2016 года мне была доставлена мебель.
При доставки мебели грузчики взяли с меня лишние деньги, пообещав эту сумму положить на телефон, однако этого не сделали и после моего обращения к продавцу, мне было сказано, что они не несут ответственности за это, и, что это контрактная транспортная компания, адрес которой они могут мне дать, а телефона у них нет!
Диван я покупала для себя, спала на нем только я одна, но, через месяц он прогнулся и у меня начались боли в позвоночнике. Сообщаю, что мой вес 60 кг. Когда я разложила диван и посмотрела его обратную сторону, то обнаружила, что все пружины выпали и прорвали нижнюю оббивку. На все мои звонки и претензии, продавец только обещал разобраться, но ничего не предпринял.
В данном случае считаю, что качество мебели не соответствует договору купли-продажи.
Согласно ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» при продаже товара по образцу и (или) описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и (или) описанию.
В соответствии со ст. 18 упомянутого Закона, потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.
Потребитель вправе предъявить требования изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.
Таким образом, поскольку, мне был продан товар – мебель ненадлежащего качества, в соответствии с нормами действующего законодательства, я реализуя право, предоставленное мне, п. 1 ст. 18 и п. 1 ст. 19 Закона РФ «О защите прав потребителей», расторгаю данный договор купли-продажи и прошу вернуть мне уплаченную мною стоимость мебели в размере 14990 р. 00 коп, а так же стоимость доставки и сборки в размере 1000 р. 00 коп.
Согласно ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
Согласно п. 1 ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение предусмотренных ст. 22 сроков продавец, допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.
В случае отказа в добровольном удовлетворении данного заявления будет подано исковое заявление в суд с требованием о возмещении указанной выше суммы, штрафных процентов, причиненных убытков, морального вреда, также на вас будет возложена обязанность по возмещению судебных расходов, уплате госпошлины и 50% от суммы, мне присужденной, в качестве штрафа за отказ в добровольном удовлетворении требования согласно ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей».
Я также оставляю за собой право осветить данный случай в СМИ и сообщаю о возможности привлечения к административной ответственности по ст. 14.8 п.2 КоАП РФ.
О принятом решении прошу уведомить меня в установленный законом срок02
✍️ Добавить отзыв
4.0
★★★★☆
1 отзывов

Отзывы сотрудников (1)

Новые Положительные Отрицательные
2017-02-20 02:28:35
📍 Зеленоград ⭐ 4 👁️ 94

← Вернуться к списку отзывов