mac4all

Мошенники! Меняют рабочие детали на сломанные, если клиент отказывается от ремонта. Руководит всем Ананьев Геннадий Олегович

По глупости отдал им макбук, в который влага попала, потому что эта шарага поблизости. Нужно было реанимировать информацию с него. Подонки поколдовали над ним и объявили - все сгорело, все окислилось и ремонт почти в 50 000 обойдется. Но тварь-приемщица так подозрительно ржала, когда мне это объявляла, что я решил забрать его. Хорошо догадался посмотреть - после сборки остались винты и детали!!! Как оказалось одна из них маленькая хрень соединения с аккумулятором, который они так отключили, чтобы сказать, что он сгорел. А в конце, кстати, приемщица порекомендовала оставить ноут на запчасти за 5000 рублей. Так и зарабатывают.

Отнесла туда MacBook air, на который попала влага месяц назад. Взялись чинить, обещали вернуть на следующий день, перезвонили вечром, сказали, что ремонта на 9500р . На сл. день даже не позвонили. Через день дозванивалсь до них сама, сказали, что будет готов "завтра", но возможно сломан еще и мультиконтроллер. Его чинить отказалась, тк средствами такими пока не располагаю, сказали, что в таком случае гарантию на замененую клавиатуру не дадут. Обещали собрать его "завтра", сказали, что перезвонят в первой половине дня, как и просила, в итоге опять ни ответа ни привета. Звонила сама, сообщили, что в 18:00 вечера можно забрать готовый комп, приехала, выяснилось, что он еще не собран, сказали, что сегодня же привезут с курьером в любое место Москвы, дала адрес, но они в тот вечер ДАЖЕ НЕ ПОЗВОНИЛИ. На следующее утро дозванивалась до них сама, выяснила, что КОМПЬЮТЕР ВСЕ ЕЩЕ В РАЗОБРАННОМ СОСТОЯНИИ. После нескольких звонков с перерывом в час согласились привезти таки его с курьером.Курьер компьютер привез В РУКАХ, БЕЗ ПАКЕТА, БЕЗ ЧЕХЛА И БЕЗ СУМКИ, а на улице вообще то пасмурно и дождливо.ИТОГ: не работает кнопка выключения подсветки клавиатуры, кнопки регулировки звука поменяны местами и одна не работает. БОЛЕЕ ОТВРАТИТЕЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ И КАЧЕСТВА РАБОТЫ Я ЕЩЕ НИГДЕ НЕ ВСТРЕЧАЛА!

Меня полностью разочеровала работа этого сервисного центра. Чтобы было понятно почему, хочу в кратце рассказать мои историю, связанную с этим сервисным центраом. Однажды я решил починить музыкальную станцию, которая естественно трудилсяа только с устройствами компании Apple. Я был уверен, что были повреждены контакты, и ремонт такой поломки довольно прост и быстр. Когда я пришел в их сервисный центр на Марксиской и выразил желание починить мою док-станцию, работница этого центра ухмыльнулась(наверное в связи с моим возрастом), попросила телефон моего отца и расписаться. Я спросил у нее, нужна ли ей зарядка от док-станции и когда и чего мне ждать. В ответ она сказала мне, что зарядка не нужна, и что завтра позвонят моему отцу. Весь следующий день мой отец ждал звонка, но его не последовало. Я решил позвонить в этот сервисный центр самостоятельно, и мне сообщили, что зарядка все же нужна ,и что желательно было если я принес ее на следующее утро (точное время не уточнили). Я пришел в без десяти одиннадцать, но оказалось (после очередного звонка), что сервисный центр открываеться только в 11. Но мне пришлось ждать до 11:15 пока пришла та работница. Я отдал ей зарядку, а еще оказалось, что телефон отца был записан неправильно. Прошло два дня и я опять позвонил в сервисный центр, и мне сказали что починить док-станцию не удалось и чтобы я пришел на следующий день ее забрать. Я пришел, мне отдали док-станцию и зарядку, а точных причин почему не удалось починить ее не сказали. В итоге: я ходил в этот сервисный центр 3 раза, и так ничего не добился, кроме испорченных нервов. Я часто сталкиваюсь в Москве с неуважением клиентов несовершеннолетнего возраста, но никогда в такой грубой и неприятной форме.
Вершинин Денис, 14 лет.