Компания "Инженер-сервис" работает на рынке сервисных услуг по ремонту и подключению бытовой техники начиная с 1997 года. За этот период были заключены договоры на гарантийное и послегарантийное обслуживание таких производителей техники как Samsung, LG, Bosch, Siemens, Electrolux, Zanussi, AEG, Miele, Kraft, Whirpool, Candy, Gorenje и т.д. В октябре 2010 года совместно с сервисным управлением компании Samsung был создан отдельный сервисный центр Samsung Сервис Плаза, один из одиннадцати проектов по всей Российской Федерации, включая обе столицы.