🏢 Автомобили и запчасти🌍 Россия📞 +7 (499) 402-91-12🔗 fitauto.ru✉️ marketing@fitauto.ru
Переработки, график предлагают 4/2 свыше 12 часов в день (с учетом прийти пораньше и всех отчетов после).
Зарплата серая.
В целом после работы в хорошем сервисе создалось ощущения заманилова клиентов, особенно по отзывам в интернете про эту шарагу.
Гарантия год или по-моему 20 000 км, это просто завлекалово, чтобы срубить бабосов не более. Гарантия явно сомнительная, т.к. большинство нормальных производителей запасных частей дает больше года и пробеги до 80 000 — 100 000 км.
Сеть ФИТСЕРВИС существует с тем, чтобы продвигать свои запасные части сомнительные бренды LYNX и NGN, так эти бренды транслирует компания РОССКО и создавшая сеть ФИТ, для создания рынка продаж этих высокомаржинальных для них брендов. Вот собственно и все. Поэтому приемщики в первую очередь будут предлагать вам их.
Далее и самих мастеров учат в их учебном центре, что если клиент будет задаваться вопросом, а что же за бренд за такой, вы оперируйте страной производителем (Бельгия и Япония) и т.д. и тому подобное.
Поэтому сервисы так себе, много негатива по поводу того, что приемщиков учат разводить клиентосов, т.к. их зп естественно зависит от продаж. И они сделали так, что если раньше мастер на сервисе был другом клиента, то теперь это обычный барыга с рынка, заинтересованный впихнуть вам побольше.
Просто они взяли в основу те моменты, что хороших сервисов в стране мало. Особенно среди постгарантийных. По наоткрывали станций и рубят денежку, пока остальные до этого не доросли.
Поэтому после прохождения бесплатной диагностики у них (завлекалово), перепроверьте все в другом сервисе. Благо, что диагностику подобного уровня бесплатно оказывают практически все.
По тому как выбирать сервис, есть несколько интересных статей на драйве и такое ощущение, что ФИТ шел по этим указаниям.
Г. Магнитогорск. По акции, решил провести бесплатную диагностику ходовой. Машине 4 года, пробег 80 000 км. Ничего не менял по ходовой. В фит сервисе осмотр прошёл минут 15-20. На осмотр меня не пустили, в прямом смысле этого слова. После этого выдали бумажку, что у меня машина чуть ли не новая. Передо мной сын машину загонял по той же причине. Сын сказал, что у него стучит и у него при НЕМ нашли, что стучит. Я специально ничего не сказал и вот результат. Работы ноль, зато плюсик себе поставили.
Обращался в сервис в г.Новопоссийск на Луначарской. Отдал машину с проблемой, в течении дня по телефону менеджер описал проблему и согласовал ремонт на определенную сумму.. в итоге при возврате машины оказалось что оплатить нужно в два раза больше, за ремонт, конечно спасибо, но сумма не согласована.. После ремонта проблема не решилась, отдал снова, новый ремонт за 50к., в итоге проблема не решена.. с самого начала просил менеджера посмотреть топливную систему, были подозрения, менеджер забил на это.. в итоге оплатил всего больше 70к. р. проблема не решена, в рекомендациях ремонт мотора.. пробоему решил в другом месте заменой топливного фильтра.. менеджер Иван Ф. .. остерегайтесь, развод или непрофессионализм решайте сами..
Запаратную полнуют замену масло в акпп. Приехал начали работу сняли поддон заменили фильтр. Итог получил частичную замену сколь слили столько залили спрашиваю в чем проблема мне нужна полная замена апаратная а не частичная ответ мастеров приедете еще раз сделаеем еще частиную замену нет штуцецов на апарате чтобы подключить. Потерял 3 часа своего времени остался очень недоволен
Доброго времени суток хочу расказать об опыте обращения в fitservis вообщем обновил я подвеску на своем ваз поставил все сс20 поставил новую резину и поехал туда сделать сход развал обещали год гарантии на работы да и оборудование у них вроде не чего и цена приемлемая и бонусы с осаго остались и вот что у меня вышло. Было это 06.07.22 попросил выровнить руль и сделать развал . Сделали быстро выехал сделал круг в районе сервиса руль кривоват не приятно сразу вернулся назад говорю не выровнили на что мне мастер Роман сказал "поездий еще посмотри прибор саазал все ровно" , ну думаю ладно покатаюсь в итоге к 23.07.22 внешний радиус правого колеса вытерло в нули вот это уже ну очень не приятно поехал я заказал и купил одно колесо на подмену унечтоженного и к ним по гарантии и тут началось самое интересное приемщик Александр стал сходу грубить мол "четы раньше не приехал и гарантия у нас 14 дней а не год и вообще подождика я щас с другим клиентом поработыю а ты подождешь все равно ты сдесь теперь на долго" в итоге " не будет не какой горантии еще раз все оплати и надейся что второе колесо в мусарку не выкинешь " соответственно повторно я делать там не чего не стал колеса щас не дешевые и платить за то чтобы мне их одно за одним убевали как-то глупо!!!
К сожалению имел неосторожность, обратиться в данный сервис, в городе Симферополь, ул. Севастопольская 33а. Приехал с проблемой каскадных ошибок по электронным датчиком, при диагностике выявили неисправность датчика положения дроссельной заслонки (перегорел, со слов мастера), возможно он давал замыкание в общую систему. Произвели замену, датчик обошёлся в 9'800 руб плюс замена его 1'170 руб. По итогу проделанных работ, аварийный режим автомобиля не изменён. Обратился в другой сервис на диагностику, так как на данном поступали предложения о замене следующего датчика, массового расхода воздуха. В следующем сервисе было выявлено, что проблема в блоке управления, её мне быстро устранили, машина снова работает в нормальном режиме. Единственное, холостой ход не держал обороты, коробка автомат, на драйве глох. Вернулся за старым датчиком ("перегоревшим") в Fit Service, поставил его на место, всё затрудилсяо, холостой ход исправно работает.. В итоге после дискуссий о том, что мне изначально сделали неправильную диагностику, в следствии чего был нанесен финансовый ущерб в размере 10'970 руб. (за пустую работу), ни к какому общему решению не привело, предложили бесплатное обслуживание на год, на замену расходников, при условии покупки запчастей у них же, но это явно не покроет моего потраченного времени и средств, и обращаться в данный сервис нет желания!
В компании Fit Service весь Июнь 2022 года действовала акция на бесплатную диагностику кондиционера. В итоге записался через сайт на такую диагностику. 27.06.2022 г. я приехал в назначенное время. Машину у меня забрали а сами отправили в зал ожидания. По монитору в зале ожидания было видно, что мастер подключается с оборудованием к автомобилю для проведения диагностики системы кондиционирования. Ранее я за месяц до этого полностью заправил 850 гр. фреона в систему кондиционирования своего автомобиля. После диагностики в Фит Сервис кондиционер так и не затрудился, на что мне мастер приемщик ответил, что в системе достаточное количество фреона и давление в норме, проблема в электрической части автомобиля. Записался в тот же сервис к электрикам, но ждать очереди по записи не было времени и я обратился в другое СТО с той же проблемой. Мастера всё проверили и отремонтировали электрическую часть, однако при мне они сделали замеры количества фреона в системе и оказалось, что вместо положенных 850 гр, в системе осталось всего 120 гр. Утечек по всей системе они не выявили, в следствие чего получается что, Фит Сервис откачали у меня из системы фреон и не вернули его на место. За заправку фреоном я повторно заплатил в другом сервисе. Факт мошенничества на лицо, и видимо не зря другие клиенты жалуются на Фит Сервис.30.06.2022 г. я оставил отзыв о данной компании в 2гис.11.07.2022 г. я оставил письменную претензию(приложил все чеки и документы с другого автосервиса) и предоставил ее в данный автосервис по адресу г. Иркутск ул. Рабочего Штаба 62, 20.07.2022 г. я получил официальный ответ, в котором говорится о том, что мной не были предоставлены доказательства о том, сколько фреона было в системе кондиционирования до проведения диагностики в Фит Сервис. Но почему мастера сразу не сказали мне, что в системе недостаточное количество фреона? Ведь компрессор не запускается, если его мало в системе, это логично. Наоборот меня уверили, что всё в порядке, дозаправка фреоном не требуется, и нужно искать проблему в электрической части. Это полный абсурд на мой взгляд. Их ответ, это просто отписка, а не объяснение того, как могло случиться, что при отсутствии утечки фреона он просто исчез из системы после их диагностики. Всё это говорит о том, что в данной организации работают некомпетентные специалисты, которые занимаются мошенничеством, но точно не ремонтом автомобилей. Ставлю компании Фит Сервис и данному автосервису один сплошной минус и никому не советую проводить какой либо ремонт в данной компании.
мастер не отдавал ключи от машины -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
При диагностике не заметили неисправность подшипника ступицы. Хотя приехала с жалобами на воющий звук в машине после набора скорости. Сказали что возможно коробка передач и предложили заменить масло в ней. Заменили. Вой остался. Пришлось ехать на другой сервис, в котором за 5 минут нашли причину, позже заменили неисправные детали и о чудо воющий звук пропал. 6 июня подала заявку в службу контроля качества данного предприятия, ответ спустя 3 недели не получен. Звонила в службу с вопросом что с моей заявкой 5 раз, каждый раз мне отвечали мы вам перезвоним. Сотрудник службы контроля качества не может сообщит ни срок обработки заявок, ни фамилию специалиста который занимается моей заявкой, не номер заявки, предлагает мне позвонить мастеру который смотрел машину и самостоятельно у него уточнить почему он плохо сделал свою работу. Вот такой "прекрасный" сервис. Скрыть
два раза побывал по приглашению, первый раз ходовой, проблема стук на ямах часа 1,5 смотрели, сказали нужна замена рулевой рейки насчитали немало, потом сам заехал на яму к брату он в течении несколько минут нашел причину пошевелил заднюю балку которая болталась, причина салентблоки, заменил проблема ушла, второй раз бесплатная диагностика кондера, сразу сказали обязательно 1200 руб. замена 2 клапанов при диагностике, хотя сам проверил давление в системе есть зачем менять не обьяснили+ 6000 руб. откачать закачать фреон, развернулся ушел.
Два часа сорок минут делали диагностику Рено Логан 12летний,вовремя уехал предложили клиенту(такого же ,как и сами»специалисты» вытянуть поршень и вкладыши и посмотреть в каком состоянии,а «автоэлектрик»вытянул жребий и им стал(был сантехником,видно не справился)смотрел в гугле куда нажимать,после завершения процедуры не ответил внятно ни на один вопрос,в блок АБС залез а пробег не увидел!!!!В следующий раз его можно будет увидеть дворником или на шлагбауме(КАРЬЕРНЫЙ РОСТ)
Звоню- вежливо через пару перекидок записывают на время и соединяют по запчастям с менеджером.Через час радостно скидывают цены на ватсапп.На мои просьбу поставить мои родные запчасти мною купленные -отказ.Итог сумма реальной покупки родных запчастей 7,250 руб .От Фита 16,220 руб.Что они там курят и где находят столько лохов непонятно.Машина -хавал ф 7 х 2020 г.
Был я там в начале мая,Форд фокус 2, проблема перегрев двигателя на табло прибора, поставили не правильную диагностику, в результате провели работу, получили деньги не мало, причину не устранили, за гарантию один год не отвечают.. Одним словом красивый обман..
Здравствуйте! Я ранее по телефону неоднократно обращался к вам... Проблему на данном автосервисе так и не решили и за неправильной диагностики, ..Систему охлаждения кондиционирования не работает, перегрев двигателя остаются по-прежнему..хотя обещали что причину устранили будет работать .Договор У100014856456 от 07.05.2022 года...
Благодарю FitService на Куникова 49.Служба гарантии работает четко ! В прошлом году менял сайлентблок задний левого нижнего рычага передней подвески( до истечения гарантии оставалось менее месяца ) - при очередном осмотре выявился надрыв,заменили без проблем по гарантии,работа и запчасти ! Огромное спасибо директору,мастерам и механикам ! Третий год стою на обслуживании , система бонусов и скидок радует! Еще раз огромное спасибо коллективу FitService Новороссийска по ул. Куникова 49.
Приехал на 10 минут пораньше на диагностику системы кондиционирования. Запись моя задерживалась на 20 минут. Загоняют машину в бокс. Расписываюсь за безопасность, одеваю каску и в путь к мастеру "Андрею" - стаж большой, сказал он. Гляжу, уже подключены необходимые шланги для опрессовки и на табло 17 атмосфер. Проходит пять минут и тут слышу "всё хорошо, стрелка не пошевелилась, можно закачивать систему". Я говорю - давайте ещё понаблюдаем. Тут мастер Андрей мне говорит: "у меня ещё машина и посмотри назаписывали мне всё впритык, нет времени". В общем, диагностика проводилась 10 минут. Заключение мастера: " система опрессовку прошла, необходимо заправить" Посчитали мне сумму, на которою я не согласился, чтобы у них заправить, и я поехал на радостях к знакомому заправлять. Вакуумировал систему, 30 грамм масла с красителем и пошёл процесс заправки. Процесс настройки - не быстрый, я вам скажу. Всё готово. Заглушили мотор и тут слышим шипение. Всё понятно, утечка. Мой знакомый, быстро подключил обратно установку и откачал сколько смог газа обратно... За работу я ему, конечно, заплатил... Будте внимательны и осторожны, уважаемые люди! Жалко потраченного времени и денег на ветер. Делайте диагностику там, где делают качественно и без спешки. Не рекомендую данный сервис!!! Администрация сервиса, я надеюсь на вашу порядочность! Хотелось бы, чтобы в короткие сроки связались сомной и решили эту неприятную ситуацию. Очень не приятно. Служба контроля качества 8 800 700-80-56на звонок перестали отвечать. Вот вам и сервис! Будьте осторожны!
FIT SERVICE sochi.fitauto.ru4,7Автосервис, автотехцентр ∙ Магазин автозапчастей и автотоваров ∙ Шиномонтаж 4,7 / 5128 оценок · 85 отзывовЕлена К.Опубликовано для всех 19 июн 2022За 17 лет взаимодействия с различными автосервисами хуже я не встречала.Обратились в Адлерский филиал - проблемы со сцеплением на Ниссан. Стоимость по замене сразу X2 по сравнению с уже проверенным СТО в Краснодаре. Ну ок, до дома ещё как то доехать нужно. Заменили. Дали гарантию, что очень важно во всей этой историиДома уже обнаружили, что не работает камера заднего вида, и через день зажегся знак ошибки на панели. По телефону фит сев Краснодаре запросили 2000 за диагностику своих же ошибок.Обратились в уже знакомое по качеству СТО - диагностика при наличии последующено ремонта 0р, диагноз - ошибка при включении задней передачи, ремонт на 500р.С момента ремонта в Адлере прошёл месяц, снова начались проблемы со сцеплением. Снова нужно 2000 за диагностику последствий работы в Адлере.Изучаю вопрос, куда можно подать жалобу на подобную работу.Однозначно, не советую обращаться в данную организацию в любой филиал, качество паскудное, гарантия фальшивая
18 июн 2022Отвратительный сервис. Два посещения, оба геморройные. В первый раз записался на прокат дисков. Обычное литье. По телефону досконально все выяснили. Да, приезжайте, сделаем. Приехал к ним ко времени и жили от ворот поворот. Типа станок у нас такой сейчас не работает. Капец. Зачем записывали, зачем ехал к ним за 40 км? Причем отлуп дали не сразу, совещались какое-то время работники. Из отрывков фраз понял, что некогда им таким заниматься в сезон переобувки. Время-деньги в горячий сезон.Второй раз записался 18.06.22.Проблема была такая. Перед этим рассыпалась колодка и начался скрежет, с которым приехал в сервис. Другой. Там обнаружили рассыпавшуюся колодку и произвели замену. Через некоторое время скрежет опять появился. То появится, то пропадет. Душераздирающий. Как будто туда крупный намень попал. С этой проблемой и приехал в фитсервис. Все объяснил. Назначили диагностику тормозной системы. Визуально осмотрели.Вс е в порядке, говорят, с тормозной системой. Говорю, что надо бы снять колесо хоть, глянуть, может скобы цепляют где, может с суппортом чё, может камень попал.Нет, говорят, в диагностику тормозной системы снятия колеса не входит.С ней все в порядке, мы и так видим.Получается, что я приехал к ним с проблемой, они сами назначили процедуру для выявления этой проблемы. Строго в границах этой процедуры ничего не нашли. И колесо снять не хотят. Прощайте, говорят. Диагностику провели, проблем нет. А что скрежещет не знаем.Понимаю, что колесо все же надо снять. Что-то для этого придумать. Диск тормозной с этой стороны оказался ушатан осколками колодок. Говорю, давайте менять диск. Мож все ж при снятии колеса что и увидим.Снимаем колесо и вуаля. Болтается там огромный осколок старой колодки, который не вытащили предыдущие деятели.Резюмирую. Диагностику провели. Заплатите за нее. И без снятия колеса видно, что с тормозной системой все в порядке. Мы видим.Правда в тормозной системе, с которой все в порядке, болтается осколок старой колодки, но все в порядке. Жесть.Два попадания из двух визитов. Бинго.П.с. А ведь где-то сидят учередители, голову ломают, как привлечь клиента. Лояльность его приобрести. Скидки придумывают, акции разные. И все в труху из-за таких деятелей исполнителей. Сочувствую.Крайне не рекомендую данный сервис в посещению.Фото инородного предмета в тормозной системе, с которой все в порядке, прилагаю
Машина закипела, приехал к ним, приговорили температурный датчик проехал и через некоторое опять загорелся значок температуры, я обратно, сказали что система завоздушена, стравили воздух и надо промыть систему охлаждения двигателя, я говорю если надо так надо. Затем заменили термостат, антифриз.заменили свечи. Проехался, вроде все нормально было, но потом при запуске двигателя машина начала дергаться, обороты падали чуть ли не до 680 в минуту. Опять поехал к ним говорю так и так. Они говорят надо мерить компрессию в цилиндрах,в двух цилиндрах 15 в других двух 8 , надо делать раскоксовку. На следущий день звонят : раскоксовка не помогла, и что якобы пошла течь антифриза в цилиндры, показал мне свечи : две чистые, две в нагаре, надо говорит снимать ГБЦ и выложили за ремонт 72.000 руб. Я посоветовался с другими людьми и мне сказали уезжай от туда это развод. Позвонил другим мне сказали у нас это стоит в районе 20.000 тыс вместе с работой. Забрал машину и уехал, пока они мне её полностью не добили. Больше туда ни ногой. Адрес сервиса : Кемерово ул Свободы 6/4 корпус 1
Приехала к ним на диагностику и заправку кондиционера. Зачем то проведи диагностику всего ам. Нашли изношенные колодки(без них знала и на 20% ещё ездить и ездить) завела ам, загорелся ручник, быстро все подбежали, увезли ам обратно. Вывезли, все норм говорят. Через пару дней муж приехал, посмотрел что за чудеса. Оказалось эти у@оды выломали сетку с бачка топливной жидкости, видимо откачали тормозуху, объяснили мне что из за колодок, (срочно приезжай менять) когда я завозмущалась, плеснули обратно. Другого объяснения почему перестал гореть ручник мы не нашли. Как и то с чего он вдруг загорелся. В жидкости был отломок пластмассы, сколько ещё мусора туда попало неизвестно. Они посмотрели записи камер, конееечно ничего не увидели, все что могла это отматерить их всеми знакомыми словами и обещала везде отзывы написать. На что они сказали, что на отзывы им плевать. Готова поддержать обращение в прокуратуру. Все, кого они обслуживали, совершенно все говорят о разводилове. Не верила
Ужасный сервис! Не приезжайте сюда! Ставят китайские запчасти в 5 раз дороже! Плюс предлагают менять запчасти, которые еще вполне хорошо себе работают, а говорят, что они уже неисправны. А если вы согласитесь их поменять, не зная о состоянии детали, ставят какой-то кошмар. У меня была проблема с фарой, сначала сказали, что перегорела лампа, надо ставить новые и при чем две, так как светить будут по-разному. одна лампа стоит ВНИМАНИЕ 13800!!! а нужно 2, соответственно 27600 только за лампы, плюс работа. Но это не помогло, проблема не решилась и фара так же НЕ светит!!! потом сказали, что проблема в блоке розжига, он стоит 12000, плюс работа. я согласился поменять. и как вы думаете, помогло? А вот и нетушки! Фара все так же не стала светить. При приезде третий раз с этой проблемой, недоэлектрики долго копались и пришли к выводу, что проблема с проводкой внутри фары, и они этим не занимаются)))))) как вам такое?)) вот и посчитайте, сколько я им отдал денег ПРОСТО ТАК за то, чтобы они мне поменяли вполне работающие детали, а проблему не устранили. поехал в гараж к электрику, который мне сделал проводку и теперь все норм светит. Не приезжайте в этот сервис, вас обдерут, а проблему не устранят!
Звоню значит в фит сервис и хочу записаться, они мне говорят что со своей запчастью нельзя. Вот это поворот, ну думаю ок, ведь сервис вроде огромный, может они мне предложат более подходящий и более дешёвый вариант. Хорошо, записался. Звонят на следующий день и я описываю ситуацию и узнаю цены и наличие запчастей. И знаете, я чуть со стула не упал когда они мне выдают цену запчастей которые нужно именно у них заказывать. Я же до этого уже узнавал цену и давал заказ на запчасть но так как они не работают с чужими запчастями мне пришлось отказаться и уже у них заказывать. Но у них данная запчасть дороже в 2,5 раза чем у других. И ладно если бы ремонт был по цене ниже, нет, они просят так же в 2 раза дороже чем в обычном сервисе. То есть я должен у них за колосальные деньги заказывать запчасть и за колосальные деньги их там заменять? Фит сервис, если вы это читаете, идите на х........!!!!!
Скорей всего вы посмотрите отзывы уже после, как они вам, что-то напортачат, но если вы все же еще не посетили этот центр лохотрона, не вздумайте туда идти. Послал своего помощника поменять шины на моей машине предназначенной для разных работ (не основная) Предложили диагностику за какие-то копейки, машина проторчала почти целый день и на следующий троит двигатель, радиатор орет, как не нормальный. Машина была в совершенно рабочем состоянии (существуют такие схемы и обычно, кто соглашается их не знает). Будьте внимательны при выборе сервиса
Был в сервисе 3 апреля 2022. Обман и сдиралово денег, был на диагностике кондера и заправке, проверили вакуумом давление сказали держит, и якобы залили фрион, проверить не смог никак, поверил на слово, конец не затрудился(отдал более 3000р.), сказали поездить пару дней и приехать еще, приезжаю сказали все гуд, утечек нет, типо так и должен работать. Еще посоветовали поменять клапан трв, к слову по схеме его в машине просто нет, в ней только расширительный клапан (honda partner 2003г.).Меня это не устроило поехал в другой сервис, проверили все еще раз, все датчики все в норме, утечек нет. Начали замерять давления его тупо нет, уже при мне закачали давление в систему и на 30 минут оставили машину, давление держит, залили фрион( половину от нормы для проверки) и о чудо!! Очень сильно холодит, как итог просто наеба××××, сделали вид, что заправили, по факту ничего. Если хотите сэкономить время и деньги езжайте куда угодно только не в фит сервис
Обратилась в Фит сервис на бердское шоссе 2/6, неопытные сотрудники провернули гайку, потом ее же рассверлили, так что диск повредили не в одном месте, причем никакого согласия на сверление не получали!!!! В итоге сломанная шпилька, поврежденный диск, хамское отношение. При отказе оплачивать не качественные услуги, не отдали авто.....даже продукты скоропортящиеся не отдали из машины, админ закрыла сервис и уехала, даже подумать не могла, что такое может произойти на фит сервисе. Админу поучиться вежливости ....не рекомендую!!!!
Сервис жуликов.предлагают бесплатную диагностику а потом начинают врать то оборудование на калибровки то мастер болеет.зачем вам это надо не понятно.конкретно это было в сервисе на ул. Аврора в Самаре
1. Обращался в Новосибирске на Немировича-Данченко 73а с проблемой с дворниками. Проблему решили, но дворники поменяли местами. При повторном обращении это исправили, но поставили их криво. До сих пор ничего не исправлено.2. Не озвучивали и не согласовывали стоимость работ по двигателю, поставили перед фактом при оплате, ссылаясь на подпись в заявке.3. Обманули по гарантии. После проведения работ с двигателем начала расти температура. При повторном обращении предложили заплатить 950 руб. за осмотр.Любая уважающая себя СТО как минимум перепроверила бы свою работу, ведь явно где-то накосячили.Никогда не обращайтесь в эту компанию, если не хотите получить проблем с авто и кучу негатива.